फिक्स: एक्सबॉक्स वन कंट्रोलर नहीं पहचानने वाला हेडसेट

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे हेडसेट को पहचानने के लिए अपना Xbox One कंट्रोलर नहीं बना सकते हैं। समस्या तब होती है जब वायर्ड और वायरलेस दोनों हेडसेट्स के साथ कंट्रोलर एक्सबॉक्स वन कंसोल या पीसी से जुड़ा होता है। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या आधिकारिक Microsoft हेडसेट या 3 पार्टी हेडसेट्स के साथ होती है, जिन्हें Xbox One नियंत्रकों के साथ संगत माना जाता है।

नियंत्रक हेडसेट को नहीं पहचान रहा है

Xbox One नियंत्रक के साथ हेडसेट समस्याओं के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो इस मुद्दे को हल करने के लिए आमतौर पर इस मामले में तैनात हैं। हम जो इकट्ठा हुए, उसके आधार पर कई संभावित अपराधी हैं जो इस विशेष मुद्दे को समाप्त कर सकते हैं:

• नियंत्रक में दोषपूर्ण हेडफ़ोन सॉकेट - अगर हेडफोन सॉकेट मदरबोर्ड से बंद हो गया है या हेडफोन सॉकेट के साथ कोई समस्या है तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, अपने Xbox One नियंत्रक को एक नए के साथ बदलने का एकमात्र तरीका है (या वारंटी के लिए वर्तमान को भेजें)।
• आउटडेटेड Xbox One नियंत्रक - कुछ मामलों में (विशेषकर यदि आप 1 पीढ़ी के नियंत्रक का उपयोग कर रहे हैं) तो आपको अपने नियंत्रक के फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता होगी, ताकि वह हेडसेट को कनेक्ट करने में सक्षम हो सके। यह कंसोल से ही किया जा सकता है या पीसी पर एक माइक्रोसॉफ़्ट ऐप (एक्सबॉक्स एक्सेसरीज़) का उपयोग करके।
• नियंत्रक को ताजी बैटरी की जरूरत है - यह एक असंभव अपराधी की तरह लग सकता है, लेकिन जैसा कि बैटरी कमजोर हो जाती है, शेष बैटरी को संरक्षित करने के लिए नियंत्रक को धीरे-धीरे बैटरी-निकास कार्यों (जैसे ऑडियो और रंबल) को अक्षम करने के लिए प्रोग्राम किया जाता है। इस स्थिति में, आप वर्तमान नियंत्रक बैटरियों को नए सिरे से बदलकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• 3.5 मिमी जैक सुरक्षित रूप से प्लग नहीं है - यह मुद्दा आपकी अपेक्षा से अधिक सामान्य है, मुख्य रूप से क्योंकि 3.5 मिमी जैक में यह महसूस करने की प्रवृत्ति है कि इसे सभी तरह से प्लग किया गया है जब भी यह नहीं है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि हेडसेट / हेडसेट एडाप्टर सुरक्षित रूप से प्लग इन है।
• दोषपूर्ण या असंगत हेडसेट - जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, यह विशेष मुद्दा एक असफल हेडसेट के कारण भी हो सकता है। एक अन्य संभावित मुद्दा यह है कि आप एक हेडसेट को जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं जो Xbox One नियंत्रकों के साथ संगत नहीं है।
• Xbox एक फर्मवेयर गड़बड़ - कुछ समय पहले, Microsoft ने चुपचाप एक अद्यतन को रोल किया जिसने बहुत सारे Xbox One समर्थित हेडसेट की कार्यक्षमता को तोड़ दिया। Microsoft ने हॉटफ़िक्स के साथ समस्या का निवारण किया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने कंसोल के फ़र्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

यदि आप उन फिक्स को खोज रहे हैं जो आपके हेडसेट को आपके Xbox One नियंत्रक के साथ काम करने के लिए मिलेंगे, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जो उसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को अनिश्चित काल तक ठीक करने के लिए उपयोग किया है।

यदि आप संभव के रूप में कुशल होना चाहते हैं, तो हम आपको उन तरीकों का पालन करने की सलाह देते हैं, जिनमें वे प्रस्तुत किए गए हैं। उनमें से एक आपके विशेष परिदृश्य में समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1: Xbox One नियंत्रक को अद्यतन करें

यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि आपका नियंत्रक नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट किया गया है। इस तरह, आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको अपने Xbox One स्टीरियो हेडसेट की क्षमताओं से पूर्ण उपयोग प्राप्त हो। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या हल हो गई थी और वे अपने Xbox One नियंत्रक को अपडेट करने के बाद हेडसेट को सफलतापूर्वक कनेक्ट करने में सफल रहे।

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आधार पर नियंत्रक के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के चरण अलग-अलग होंगे। हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो हर संभव परिदृश्य को समायोजित करेंगे।

यदि आप Xbox एक कंसोल से जुड़े नियंत्रक के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहले गाइड का पालन करें। यदि आप समस्या का सामना करते समय नियंत्रक एक पीसी से जुड़ा है, तो चरणों के दूसरे सेट का पालन करें।

Xbox One कंसोल का उपयोग करके नियंत्रक को अद्यतन करना

हालाँकि आप नियंत्रक को वायरलेस रूप से भी अपडेट कर सकते हैं, लेकिन USB के माध्यम से इसे करना अधिक विश्वसनीय माना जाता है। USB के माध्यम से अद्यतन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने कंसोल को चालू करें, अपने Xbox Live खाते के साथ साइन इन करें और सुनिश्चित करें कि नवीनतम सिस्टम अपडेट स्थापित है। ऐसा करने के लिए, पर जाएं सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> अपडेट और डाउनलोड । फिर, करने के लिए जाओ अपडेट टैब और चुनें अपडेट उपलब्ध। फिर, नवीनतम संस्करण के लिए अपने कंसोल को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

   कंसोल फर्मवेयर को नवीनतम में अपडेट करना

2. एक बार जब आपका कंसोल फर्मवेयर नवीनतम में अपडेट हो जाता है, तो अपने कंट्रोलर के नीचे स्टीरियो हेडसेट एडॉप्टर प्लग करें।
3. अपने कंट्रोलर को USB केबल से कनेक्ट करें और कंसोल के बाईं ओर USB पोर्ट में प्लग करें।
4. नियंत्रक अद्यतन के निर्देश कुछ सेकंड के बाद स्वचालित रूप से दिखाई देने चाहिए।

   नियंत्रक अद्यतन मेनू

   ध्यान दें: यदि निर्देश स्वचालित रूप से प्रकट नहीं होते हैं, तो पर जाएं सिस्टम> किनेक्ट और डिवाइस> उपकरण और सहायक उपकरण और उस नियंत्रक का चयन करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं। फिर, चयन करें डिवाइस जानकारी> फर्मवेयर संस्करण और चुनें जारी रखें।

5. अद्यतन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो यूएसबी केबल को अनप्लग करें, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या हेडसेट अब सफलतापूर्वक जुड़ा हुआ है।

   अपडेटेड Xbox One नियंत्रक उदाहरण

यदि आपके पास अभी भी एक ही मुद्दा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

एक पीसी का उपयोग करके नियंत्रक को अद्यतन करना

यदि आप Xbox One नियंत्रक को PC से कनेक्ट करने पर समस्या का सामना कर रहे हैं और आपके पास कंसोल के माध्यम से इसे अपडेट करने के साधन नहीं हैं, तो आप Xbox सहायक ऐप के माध्यम से भी कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'एमएस-windows-दुकान: // घर' और मारा दर्ज खोलना Microsoft स्टोर ।

   Microsoft स्टोर खोलना

2. Microsoft स्टोर के अंदर, खोज के लिए स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें ' Xbox सहायक उपकरण '। एक बार जब आप सही प्रविष्टि पर पहुंच जाएं, तो क्लिक करें प्राप्त अपने कंप्यूटर पर एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए।

   Xbox Accessories ऐप डाउनलोड करना

3. एक बार एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाने के बाद, इसे लॉन्च करें और अपने Xbox One कंट्रोलर को कनेक्ट करें (USB केबल या Xbox वायरलेस एडॉप्टर का उपयोग करके)।
   ध्यान दें: ध्यान रखें कि यदि आपने अभी तक अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को एनिवर्सरी एडिशन अपडेट में अपडेट नहीं किया है, तो आपको ऐसा करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. जब युग्मन प्रक्रिया समाप्त हो जाती है और आपका कंप्यूटर कनेक्ट हो जाता है, तो आपको एक संदेश के साथ कहा जाएगा कि अपडेट की आवश्यकता है। जब आप प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

   Xbox सहायक उपकरण के माध्यम से नियंत्रक को अद्यतन करना

   क्रोम प्रोफ़ाइल त्रुटि
5. एक बार प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: नियंत्रक के लिए ताज़ी बैटरी का उपयोग करें

एक और संभावित अपराधी जो हानिरहित लग सकता है वह है आपकी नियंत्रक बैटरी। हमने इस समस्या को Xbox 360 नियंत्रकों के साथ भी देखा है। जैसे ही बैटरी कमजोर होती है, कुछ नियंत्रक कार्य जैसे कि ऑडियो और रंबल को बंद कर दिया जाता है ताकि बची हुई शक्ति का संरक्षण हो सके।

यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो संभावना है कि आपका हेडसेट कनेक्ट नहीं हो पा रहा है क्योंकि ऑडियो फ़ंक्शन अक्षम है। यदि आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करना चाहते हैं तो यह और भी अधिक संभव है।

Xbox One नियंत्रक की बैटरियों को नए सिरे से बदलना

बस हमारी संभावित सूची से इस संभावित कारण का निवारण करें, अपने नियंत्रक बैटरियों को नए सिरे से बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

यदि आपको अभी भी यही समस्या है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: सुनिश्चित करें कि स्टीरियो हेडसेट 3.5-मिमी सुरक्षित रूप से प्लग किया गया है

जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष रूप से समस्या तब भी हो सकती है यदि आप एक हेडसेट एडाप्टर का उपयोग कर रहे हैं जो आपके नियंत्रक में मजबूती से प्लग नहीं किया गया है या यदि स्टीरियो हेडसेट 3.5 केबल को हेडसेट एडाप्टर में सुरक्षित रूप से प्लग नहीं किया गया है।

यदि हेडसेट एडॉप्टर सही तरीके से प्लग इन है तो टेस्टिंग

यदि म्यूट बटन को एक बार दबाकर आवश्यक पोर्ट ठीक से प्लग किए गए हैं तो आप परीक्षण कर सकते हैं। यदि आप म्यूट बटन दबाते ही एलईडी की रोशनी बढ़ाते हैं, तो कनेक्शन इरादा के अनुसार काम कर रहा है।

यदि आपने इस सिद्धांत का परीक्षण किया है और यह पता चला है कि हेडसेट एडाप्टर आपके नियंत्रक से सही तरीके से जुड़ा हुआ है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: हेडसेट और नियंत्रक का सत्यापन

इस समस्या को उत्पन्न करने वाले अन्य संभावित कारण एक दोषपूर्ण हेडसेट या एक दोषपूर्ण Xbox One नियंत्रक हैं। सौभाग्य से, कुछ आसान समस्या निवारण चरण हैं जो आपको बताएंगे कि क्या आपका कोई सामान समस्या के लिए जिम्मेदार है।

इसे ध्यान में रखते हुए, अपने हेडसेट एडाप्टर को एक अलग डिवाइस (लैपटॉप, पीसी, स्मार्टफोन) में प्लग करके शुरू करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है। यदि यह है, तो यह बहुत संभावना है कि आप एक दोषपूर्ण नियंत्रक के साथ काम कर रहे हैं। यदि हेडसेट एक अलग डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो इसकी संभावना है कि आपको अपने हेडसेट को बदलने की आवश्यकता होगी।

यदि आपके पास दूसरा नियंत्रक है, तो आप अपने हेडसेट को इससे कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या हेडसेट अभी भी काम नहीं कर रहा है।

यदि ये सत्यापन किसी हेडसेट या नियंत्रक गलती की ओर इशारा नहीं करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: Xbox एक पर एक पावर साइकिल प्रदर्शन

जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है, एक मौका है कि आप अपने Xbox One कंसोल पर पूर्ण शक्ति चक्र का प्रदर्शन करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं (आप चाहे जिस संस्करण का उपयोग कर रहे हों)।

यदि आपका मुद्दा Xbox डैशबोर्ड गड़बड़ के कारण होता है तो यह विधि प्रभावी होगी। यद्यपि यदि आपने अपने कंसोल फर्मवेयर संस्करण को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है, तो आपको अब इस समस्या का सामना नहीं करना चाहिए।

लेकिन अगर आप अभी भी उसी मुद्दे से निपट रहे हैं, तो यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि आप अपने Xbox One कंसोल को भौतिक रूप से कैसे चक्रित कर सकते हैं:

1. 10 सेकंड या उससे अधिक समय के लिए Xbox One पॉवर बटन (कंसोल के सामने) दबाएं और दबाए रखें। अधिमानतः, आपको एलईडी बंद होने तक पावर बटन पर पकड़ रखना चाहिए।
2. कंसोल पर Xbox बटन दबाकर अपना कंसोल वापस चालू करने से पहले एक या एक मिनट प्रतीक्षा करें।
3. यदि आप Xbox One ग्रीन बूट अप एनीमेशन देखते हैं, तो इसका मतलब है कि प्रक्रिया सफल रही है।

   Xbox एक शुरू एनीमेशन

4. इस घटना में कि आपका Xbox One सीधे डैशबोर्ड (बिना किसी एनीमेशन के) में प्रवेश करता है, ऊपर की प्रक्रिया को दोहराएं क्योंकि प्रक्रिया सफल नहीं हुई है।
5. एक बार स्टार्टअप पूरा हो जाने के बाद, अपने हेडसेट को कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आपके पास अभी भी वही समस्या है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6: फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना

यदि आप बिना परिणाम के यह बहुत दूर आते हैं, तो एक उच्च संभावना है कि समस्या वास्तव में आपके कंसोल के ओएस फर्मवेयर के साथ समस्या के कारण हो सकती है। इस मामले में, प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट करने से हेडसेट समस्या को हल करने की सबसे अधिक संभावना है।

एक सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट आपके गेम और एप्लिकेशन डेटा को बरकरार रखते हुए सभी ओएस घटकों को रीफ्रेश करेगा। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बारे में यहां एक त्वरित गाइड है:

1. अपना Xbox कंसोल खोलें और Xbox बटन को दबाकर गाइड मेनू खोलें।
2. गाइड मेनू से, नेविगेट करें सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी ।
3. वहाँ से जानकारी कंसोल टैब, चयन करें कंसोल को रीसेट करें ।

   सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट करना

4. वहाँ से अपने कंसोल को रीसेट करें मेनू, चुनें रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें ।

   नरम रीसेट कंसोल

5. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।