फिक्स: वूप्स! इस दस्तावेज़ का पूर्वावलोकन करने में समस्या थी

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अब Google ड्राइव या जीमेल के अंदर दस्तावेजों का पूर्वावलोकन करने में सक्षम नहीं हैं। हालांकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे अचानक सभी दस्तावेजों का पूर्वावलोकन करने में असमर्थ हैं, दूसरों को केवल कुछ दस्तावेजों के पूर्वावलोकन से रोका जाता है। ओह! इस दस्तावेज़ का पूर्वावलोकन करने में समस्या थी त्रुटि क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, IE, एज और सफारी ब्राउज़र सहित सभी ब्राउज़रों के साथ होने की सूचना है।

ओह! इस दस्तावेज़ का पूर्वावलोकन करने में समस्या थी

हालांकि यह अब तक की सबसे अधिक घटना है, यह समस्या पीडीएफ दस्तावेजों के लिए विशिष्ट नहीं है - कुछ उपयोगकर्ता एक्सेल या वर्ड दस्तावेजों के साथ इस समस्या का सामना करते हैं। जब यह समस्या होती है, तो उपयोगकर्ता के पास प्रश्न में दस्तावेज़ को डाउनलोड करने या अतिरिक्त Google ऐप के साथ इसे खोलने और आज़माने का विकल्प होता है।

इस दस्तावेज़ की त्रुटि का पूर्वावलोकन करने में कोई समस्या थी?

समस्या की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हमने कुछ दोषियों की पहचान की है जो इस समस्या का सबसे अधिक कारण हैं। यहाँ अक्सर परिदृश्यों के साथ एक सूची है जो की स्पष्टता को जन्म दे सकती है इस दस्तावेज़ की त्रुटि का पूर्वावलोकन करने में एक समस्या थी:

• आंतरिक Google बग - एक आंतरिक Google बग है जो जीमेल ऐप में सामान का पूर्वावलोकन करने पर भी होगा। Google आधिकारिक प्रतिक्रिया के अनुसार, यह समस्या तब हो सकती है जब Google ड्राइव ने फ़ाइल को स्ट्रीम करने के बजाय उसे संग्रहीत करने को प्राथमिकता देना तय किया है। जाहिर है, यह व्यवहार संस्करण के साथ होने लगा 66.0.3359.139 ।
• समस्या डिस्कनेक्ट एक्सटेंशन के कारण है - यदि आप Chrome का उपयोग कर रहे हैं डिस्कनेक्ट विस्तार, इस प्लगइन के कारण समस्या सबसे अधिक संभावना है।
• दस्तावेज़ एक वैध लगाव नहीं है - Google ड्राइव या जीमेल दस्तावेज़ को पूर्वावलोकन करने से मना कर सकता है क्योंकि यह इसे एक वैध लगाव नहीं मानता है। यदि अटैचमेंट को सुरक्षित नहीं माना जाता है, तो Google इसे पूर्वावलोकन के लिए उपलब्ध नहीं कराएगा।
• तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है - ऐसी स्थितियां हैं जहां यह समस्या एक अतिरक्त फ़ायरवॉल के कारण हो सकती है जो आपके कंप्यूटर और Google के सर्वर के बीच कनेक्शन को अवरुद्ध कर रही है।

कैसे ठीक करें इस दस्तावेज़ की त्रुटि का पूर्वावलोकन करने में कोई समस्या थी?

यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन तरीकों का एक संग्रह है जो एक समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को ठीक करने या उसे दरकिनार करने के लिए उपयोग किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, पहली विधि से शुरुआत करें। यदि यह सफल नहीं है या आप एक स्थायी फ़िक्सेस की तलाश में हैं, तो अपने तरीके से नीचे काम करें और अगली विधियों का पालन करें, जब तक कि वे एक फ़िक्स न खोज लें जो आपके विशेष परिदृश्य में प्रभावी हो।

विधि 1: समस्या को ठीक करने के लिए आवर्धक का उपयोग करना

यह एक अपरंपरागत फिक्स की तरह लग सकता है, लेकिन बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को दरकिनार करने के लिए इसका सफलतापूर्वक उपयोग किया है। जाहिरा तौर पर, जब भी यह समस्या होती है तो इसे स्क्रीन के निचले हिस्से में जाकर आवर्धक विशेषता पर क्लिक करके ठीक किया जा सकता है।

आकार बढ़ाने और कम करने के लिए आवर्धक का उपयोग करना

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि पेज व्यू के आकार को बड़ा करके और फिर कम करके, वे समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। यह सुरुचिपूर्ण नहीं लग सकता है, लेकिन जाहिरा तौर पर, इसने इस मुद्दे को हल करने में बहुत से उपयोगकर्ताओं की मदद की है। यह फिक्स क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स और सफारी पर काम करने की पुष्टि करता है, लेकिन यह केवल तब तक काम करेगा जब तक समस्या आंतरिक Google ड्राइव बग के कारण न हो।

हालाँकि, यदि आप किसी बड़े दस्तावेज़ का पूर्वावलोकन करने का प्रयास करते हैं, तो आप प्रत्येक घटना के लिए समस्या को हल करने के लिए अपने आप को व्हूप्स पृष्ठों के पूरे समूह से गुजर सकते हैं। और ध्यान रखें कि यह फिक्स केवल अस्थायी है - जिसका अर्थ है कि इस त्रुटि के होने पर आपको हर बार इस ऑपरेशन को दोहराना होगा।

यदि आप स्थाई फिक्स की तलाश में हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: Chrome एक्सटेंशन को डिस्कनेक्ट करें (यदि लागू हो)

विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, मुद्दा डिस्कनेक्ट डिस्क एक्सटेंशन के कारण भी हो सकता है। यदि आप Chrome का उपयोग कर रहे हैं और आपके पास डिस्कनेक्ट Chrome एक्सटेंशन इंस्टॉल है, तो आप जीमेल और Google ड्राइव के लिए डिस्कनेक्ट एक्सटेंशन को अक्षम करके या केवल एक्सटेंशन की स्थापना रद्द करके इस समस्या को हल कर सकते हैं।

यदि आप रखने का फैसला करते हैं डिस्कनेक्ट विस्तार केवल उस साइट पर जाएं जो त्रुटि प्रदर्शित कर रही है (सबसे अधिक संभावना जीमेल या Google ड्राइव)। इसके बाद डिस्कनेक्ट के शॉर्टकट आइकन (टॉप-राइट कॉर्नर) पर क्लिक करें और क्लिक करें श्वेतसूची साइट । साइट के श्वेत होने के बाद, पृष्ठ को पुनः लोड करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप डिस्कनेक्ट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का निर्णय लेते हैं, तो एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और जाएं अधिक उपकरण> एक्सटेंशन । एक्सटेंशन की सूची से, खोजें डिस्कनेक्ट और या तो टॉगल का उपयोग करके इसे अक्षम करें या क्लिक करें हटाना अपने क्रोम ब्राउज़र से इसे हटाने के लिए बटन।

निकालें या अक्षम करें

एक बार एक्सटेंशन हटा दिए जाने के बाद, पृष्ठ को फिर से लोड करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी एक ही त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई विधि के साथ जारी रखें।

विधि 3: 3 पार्टी फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करें

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, समस्या तब भी हो सकती है यदि आप एक ओवरप्रोटेक्टिव 3 पार्टी फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं। जाहिरा तौर पर, कुछ सुरक्षा सूट उपयोगकर्ता कंप्यूटर और Google के सर्वर के बीच कनेक्शन को बंद कर देंगे।

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह परीक्षण करने का एकमात्र तरीका है कि इस त्रुटि की स्पष्टता के लिए ज़िम्मेदार अस्थायी रूप से (या स्थायी रूप से) इसे अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करें)। ध्यान रखें कि केवल सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना पर्याप्त नहीं होगा। फायरवॉल कुछ ऐसे बदलाव करता है जो फ़ायरवॉल के डिसेबल होने या बंद होने पर भी बने रहेंगे।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आप बाहरी फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यहां एक त्वरित गाइड है कि यह कैसे ठीक से किया जाए:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud डिब्बा। फिर, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और मारा दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं । अगर इसके द्वारा संकेत दिया जाए UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), पर क्लिक करें हाँ।
   
   

   संवाद चलाएँ: appwiz.cpl

2. के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , आवेदनों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और अपने फ़ायरवॉल सूट का पता लगाएं। एक बार ऐसा करने के बाद, इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें ।
3. अपने सिस्टम से सुइट की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, इस गाइड का उपयोग करें ( यहाँ ) यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसके पीछे कोई बचे हुए फ़ाइल नहीं हैं, जो अभी भी समान नियम लागू कर सकते हैं।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।

यदि विधि अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4: दस्तावेज़ को एक संगत प्रारूप या आकार में बदलें

ध्यान रखें कि Google ड्राइव और Gmail दोनों ही उन सभी स्वरूपों के अनुकूल नहीं हैं जिनका उपयोग अंतिम उपयोगकर्ता कर सकते हैं। इस वजह से, ओह! इस दस्तावेज़ का पूर्वावलोकन करने में समस्या थी यदि आप जिस दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास कर रहे हैं, वह त्रुटि Google द्वारा समर्थित नहीं है। यहां संगत प्रारूपों के साथ एक सूची दी गई है जो Google की क्लाउड सेवा द्वारा समर्थित हैं:

• एडोब: पीडीएफ, पीएसडी, एआई
• वीडियो: FLV, MPEG4, MPEG, OGG, MOV, AVI, WMV
• छवि: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP, GIF
• पाठ: टेक्स्ट
• कार्यालय: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX
• ऑडियो: एमपी 3, एम 4 ए, डब्ल्यूएवी, ओजीजी

यदि आपकी जिस प्रकार की फ़ाइल का आप पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे हैं, वह इस सूची में नहीं है, तो उसे एक समर्थित प्रारूप में परिवर्तित करें और पुनः प्रयास करें।

एक अन्य संभावित समस्या जो जीमेल या Google ड्राइव के पूर्वावलोकन फीचर में बाधा डाल सकती है, वह है दस्तावेज़ का आकार। ध्यान रखें कि Google ड्राइव और Gmail दोनों के पास दस्तावेज़ों और प्रस्तुतियों के लिए सीमाएँ हैं। इसकी वजह से, यदि यह 50 एमबी से अधिक है या 100 एमबी से अधिक की प्रस्तुति है, तो वे किसी दस्तावेज़ का पूर्वावलोकन नहीं कर सकते हैं।

यदि पूर्वावलोकन की गई फ़ाइल इससे बड़ी नहीं है, तो एक संपीड़न टूल का उपयोग करने या टूल को दो (या अधिक) दस्तावेज़ों में विभाजित करने पर विचार करें।