टेक्स्ट मैसेजिंग संचार के सबसे महत्वपूर्ण रूपों में से एक बन गया है और यह सुविधा लगभग सभी नए अनुप्रयोगों के साथ प्रदान की जाती है जो सामने आ रहे हैं। लोग डिफ़ॉल्ट टेक्सिंग एप्लिकेशन के माध्यम से या मोबाइल वाहक सेवा से जुड़े संदेश अनुप्रयोग के माध्यम से संदेश भेज सकते हैं जो आप उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, हाल ही में, बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं, जहाँ उपयोगकर्ता अपने पाठ संदेश भेजने में असमर्थ रहे हैं।
उपयोगकर्ताओं को भी मुठभेड़ किया गया है ' मुफ्त संदेश: संदेश भेजने में असमर्थ - संदेश अवरुद्ध सक्रिय है। “संदेश भेजने के बाद त्रुटि। यह त्रुटि अधिकतर टी-मोबाइल से संबद्ध होने के लिए दर्ज की गई थी। इस लेख में, हम उन कुछ कारणों पर चर्चा करेंगे जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हो रही थी और त्रुटि को पूरी तरह से ठीक करने के लिए व्यवहार्य समाधान भी प्रदान करते हैं।
'नि: शुल्क संदेश: संदेश भेजने में असमर्थ - संदेश अवरुद्ध सक्रिय है।' त्रुटि
क्या होता है 'नि: शुल्क संदेश: संदेश भेजने में असमर्थ - संदेश अवरुद्ध सक्रिय है।' त्रुटि?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसके उन्मूलन के लिए समाधान का एक सेट तैयार किया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण इसे ट्रिगर किया जा रहा था और उन्हें निम्नानुसार सूचीबद्ध किया गया था।
- सेवा आउटेज: यह त्रुटि ज्यादातर सेवा प्रदाता के अंत में सेवा आउटेज के कारण ट्रिगर की गई थी। यह सेवा आउटेज अस्थायी रखरखाव विराम के कारण हो सकता है और संदेश सेवा रोक दी गई हो सकती है जिसके कारण यह त्रुटि प्रदर्शित हो रही है।
- ब्लॉक सूची: संदेश का मुख्य कारण रिसीवर के प्रेषक या इसके विपरीत की ब्लॉक सूची में होने के कारण है। दोनों लोगों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनमें से कोई भी पाठ संदेश के लिए एक दूसरे के ब्लॉकलिस्ट में नहीं है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें बिना किसी समस्या के कॉल कर सकते हैं।
- प्रीमियम संदेश पहुंच: कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता ने अपने मोबाइल को प्रीमियम एसएमएस संदेशों को भेजने या प्राप्त करने को अस्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर किया होगा। यह एक सेवा है जो कुछ मैसेजिंग एप्लिकेशन द्वारा उपयोग की जाती है और कुछ कार्यों के लिए उन्हें ठीक से काम करने की अनुमति दी जानी चाहिए।
- लघु कोड जारी: इस समस्या को एक टी-मोबाइल समस्या द्वारा बताया गया था कि उनकी समस्या उनके शॉर्ट-कोड के साथ त्रुटि के कारण हो रही थी जिसे ब्लॉक करने के लिए सेट किया गया था। यह एक तकनीकी समस्या है और इसे केवल टी-मोबाइल समर्थन पर तकनीशियनों द्वारा तय किया जा सकता है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करते हैं जिसमें उन्हें संघर्ष से बचने के लिए प्रतिनिधित्व किया जा रहा है।
समाधान 1: प्रीमियम पहुंच की अनुमति
संदेशों को ठीक से भेजने के लिए कुछ मैसेजिंग एप्लिकेशन द्वारा प्रीमियम एक्सेस फीचर की आवश्यकता होती है। इसलिए, इस चरण में, हम उस मैसेजिंग ऐप में प्रीमियम एक्सेस की अनुमति देंगे जो हम सेटिंग्स से उपयोग कर रहे हैं। उसके लिए:
- सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' आइकन।
सूचना पैनल को नीचे खींचकर 'सेटिंग' विकल्प पर टैप करें
- पर क्लिक करें 'ऐप्लिकेशन' और फिर सेलेक्ट करें 'एप्लिकेशन'।
'ऐप्स' विकल्प पर क्लिक करना
- पर क्लिक करें 'थ्री डॉट्स' शीर्ष दाएं कोने में।
- चुनते हैं 'विशेष पहुंच' विकल्पों की सूची से।
सूची से 'विशेष पहुंच' विकल्प पर क्लिक करना
- पर क्लिक करें 'प्रीमियम एसएमएस एक्सेस' विकल्प।
सूची से 'प्रीमियम एसएमएस एक्सेस' का चयन करना
- उस एप्लिकेशन पर क्लिक करें जिसके लिए आप इसे अनुमति देना चाहते हैं और चुनें 'पूछना'।
'संदेश' आवेदन पर क्लिक करें और 'पूछें' का चयन करें
- जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: समर्थन से संपर्क करना
इस समस्या के लिए सबसे अच्छा समाधान केवल आपके विशेष वाहक के लिए ग्राहक सहायता केंद्र में तकनीकी कर्मचारियों द्वारा तैयार किया जा सकता है। ऐसा ही एक उदाहरण एक टी-मोबाइल उपयोगकर्ता का है जिसने ट्विटर पर अपने समर्थन से संपर्क किया और निम्नलिखित संदेश प्राप्त किया जो टी-मोबाइल पर इस मुद्दे की व्याख्या करता है:
'पकड़ लिया! उस खाते की जानकारी के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मैंने शॉर्ट-कोड के लिए एक अपडेट किया है जो आम तौर पर इस समस्या का कारण होगा। ऐसा लगता है जैसे इसे लगभग 3 साल पहले से ब्लॉक करने के लिए सेट किया गया था। क्या आप उस पाठ को फिर से बना सकते हैं जिसमें आप समस्याएँ हैं और मुझे बताएं कि यह क्या करता है? आपकी सहायता के लिए धन्यवाद!'
इससे पता चलता है कि समस्या ज्यादातर एक तकनीकी से संबंधित है और ग्राहक सहायता से तय की जा सकती है।
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