यदि आप Mac पर Office 2016 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको त्रुटि दिखाई दे सकती है Word मौजूदा वैश्विक टेम्पलेट नहीं खोल सकता है। (Normal.dotm) संदेश। यह संदेश Microsoft Office 2016 को खोलने पर या Microsoft Office 2016 को बंद करने पर दिखाई दे सकता है। यदि आप Office 2016 को खोलने का प्रयास करते समय इस त्रुटि को देख रहे हैं, तो आप फ़ाइलों को सफलतापूर्वक खोलने में सक्षम नहीं होंगे। इस त्रुटि संदेश के कुछ रूपांतर हैं जिन्हें आप देख सकते हैं। इन भिन्न त्रुटि संदेशों के उदाहरण हैं 'क्या आप मौजूदा Normal.dotm को बदलना चाहते हैं' या 'परिवर्तन किए गए हैं जो वैश्विक टेम्पलेट को प्रभावित करते हैं। क्या आप उन परिवर्तनों को सहेजना चाहते हैं? '
इस समस्या के पीछे का कारण आपका Normal.dotm है। Normal.dotm एक टेम्पलेट है जिसका उपयोग नए रिक्त दस्तावेज़ बनाने के आधार के रूप में किया जाता है। यदि आप इस संदेश को देख रहे हैं तो सबसे अधिक संभावना यह है कि Normal.dotm दूषित है।
विधि 1: हटाए गए Normal.dotm
चूँकि त्रुटि का सबसे संभावित कारण भ्रष्ट है Normal.dotm, दूषित फ़ाइल को हटाना समस्या का समाधान करता है। Microsoft Office 2016 इस विशिष्ट फ़ाइल के लिए हर बार जब आप Microsoft Office खोलते हैं, तो दिखता है। यदि Microsoft Office Normal.dotm फ़ाइल नहीं ढूँढ सकता है तो यह अपने आप एक नया बनाता है। इसलिए, केवल भ्रष्ट फ़ाइल को हटा दें और अगली बार जब आप Microsoft Office प्रारंभ करेंगे तो यह स्वचालित रूप से फिर से बनाया जाएगा।
Normal.dotm फ़ाइल को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Microsoft Office बंद करें
- दबाएँ आदेश + खिसक जाना + जी खोलने के लिए चाबियाँ फोल्डर पर जाएं खिड़की
- ~ / पुस्तकालय / आवेदन समर्थन / Microsoft / कार्यालय / उपयोगकर्ता टेम्पलेट / और दबाएँ दर्ज
- नाम से एक फ़ाइल का पता लगाएँ सामान्य। dotm तथा चुनते हैं यह
- दबाएँ आदेश तथा हटाएं कुंजी (कमांड + हटाएं) हटाना फ़ाइल।
- इसमें जो भी फाइलें सामान्य हैं उन्हें हटा दें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप यूजर टेम्प्लेट फ़ोल्डर में हैं।
ध्यान दें: यदि आप एक से अधिक normal.dotm फ़ाइल या ~ normal.dotm फ़ाइल पाते हैं, तो उन्हें भी हटा दें।
अब बस Microsoft ऑफिस खोलें और सब कुछ ठीक होना चाहिए।
ध्यान दें: यदि आप चरण 2 में दिए गए स्थान पर normal.dotm फ़ाइल नहीं पा सकते हैं तो स्थान दर्ज करें ~ / पुस्तकालय / समूह कंटेनर / UBF8T346G9.Office / उपयोगकर्ता सामग्री / टेम्पलेट चरण 2 में और वहां normal.dotm फ़ाइल देखें।
विधि 2: Microsoft Office को अद्यतन करें
सुनिश्चित करें कि आप Microsoft Office द्वारा नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं। नवीनतम अपडेट ने बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए मुद्दों को हल किया है।
अपने Microsoft Office को अपडेट करने के चरण यहां दिए गए हैं
- Microsoft Office खोलें
- क्लिक मदद फिर सेलेक्ट करें अद्यतन के लिए जाँच । ध्यान दें: यदि आप अपडेट विकल्प के लिए चेक नहीं देख सकते हैं तो क्लिक करें यहाँ नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft AutoUpdate डाउनलोड करने के लिए Microsoft_AutoUpdate पर क्लिक करें। डाउनलोड होने के बाद, डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाएं और अपडेट्स के लिए चेक विकल्प उपलब्ध होना चाहिए
- क्लिक अद्यतन के लिए जाँच और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
एक बार कार्यालय अपडेट हो जाने के बाद, आपको जाना अच्छा होना चाहिए।
ध्यान दें: यदि आपके पास एक उद्धरण कार्यक्रम Zotero है, तो Zotero को भी अपडेट करें।
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