फिक्स: आपका कनेक्शन सुरक्षित फ़ायरफ़ॉक्स नहीं है

जब भी फ़ायरफ़ॉक्स एक सुरक्षित वेबसाइट से जुड़ता है, यह पुष्टि करता है कि वेबसाइट द्वारा प्रस्तुत प्रमाण पत्र वैध है और एन्क्रिप्शन आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए पर्याप्त मजबूत है। यदि प्रमाणपत्र को मान्य नहीं किया जा सकता है या एन्क्रिप्शन पर्याप्त मजबूत नहीं है, तो फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़िंग के साथ आगे नहीं बढ़ेगा और इसके बजाय एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा।

आपका कनेक्शन सुरक्षित फ़ायरफ़ॉक्स नहीं है

कभी-कभी यह फ़ायर्फ़ॉक्स त्रुटि संदेश वैध हो सकता है और आपको चिंता का विषय होना चाहिए। हालाँकि, यदि आप Google, फेसबुक, बिंग, आदि जैसे कई लोकप्रिय वेबसाइटों पर इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं; आप सूचीबद्ध कार्यपत्रकों पर एक नज़र डाल सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके मामले में कोई काम करता है या नहीं।

लेकिन समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, ध्यान रखें कि फ़ायरफ़ॉक्स एक है ज्ञात बग इस प्रकार का मुद्दा बनाना। उदाहरण के लिए, यदि आप testite.com/anypage पर जा रहे हैं तो यह इस विशेष त्रुटि को देगा। लेकिन अगर आप पहले testite.com पर जाएँ और उसके बाद testite.com/anypage खोलें, तो उस स्थिति में फ़ायरफ़ॉक्स सामान्य रूप से काम करेगा। सुनिश्चित करें कि आपके साथ ऐसा नहीं है। इसके अलावा, यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं वीपीएन , तो या तो अस्थायी रूप से इसे अक्षम करें या अपने वीपीएन कनेक्शन के लिए सर्वर को बदलने के लिए जांच करें कि क्या समस्या का मूल कारण है। इसके अलावा, आप किसी अन्य का उपयोग कर सकते हैं DNS सर्वर यह देखने के लिए कि आपके ISP का DNS सर्वर समस्या पैदा कर रहा है, Google DNS की तरह।

समाधान 1: सही समय और दिनांक सेट करना

यदि आपके कंप्यूटर का समय सही नहीं है, तो यह कई की जाँच और सत्यापन करते समय एक विसंगति का कारण होगा प्रमाण पत्र और फ़ायरफ़ॉक्स एक अपवाद फेंकने और त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने का कारण होगा। 'उन्नत' पर क्लिक करने के बाद आपको संभवतः त्रुटि पृष्ठ पर भी संकेत दिया जाएगा। यदि आपने अपने आप सेट होने का समय निर्धारित किया है या यदि समय गलत है, तो सूचीबद्ध चरणों का पालन करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करती है।

1. Windows + R दबाएँ, टाइप करें ” नियंत्रण “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
2. एक बार कंट्रोल पैनल में, “सेलेक्ट करें” दिनांक और समय '' घड़ी और क्षेत्र 'चयनित नियंत्रण कक्ष के प्रकार के अनुसार।

   ओपन डेट और टाइम सेटिंग्स

   
   
   
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3. एक बार घड़ी खोलने के बाद, क्लिक करें “ तिथि और समय बदलें '। अब सही समय निर्धारित करें और सही क्षेत्र भी चुनें।

   तिथि और समय बदलें

4. दबाएँ ' लागू' सभी परिवर्तनों को लागू करने के बाद और जांचें कि क्या आप बिना किसी त्रुटि के वेबसाइट को सफलतापूर्वक ब्राउज़ कर सकते हैं।

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समाधान 2: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना

कई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हैं जो आपके ब्राउज़र को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करते हैं। सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत कभी-कभी ब्राउज़र में मौजूदा परतों के साथ संघर्ष कर सकती है और इस प्रकार चर्चा के तहत त्रुटि संदेश का कारण बन सकती है।

इस मामले में विस्तृत त्रुटि संदेश, 'SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER' है। आप शायद इस मुद्दे को हल कर सकते हैं एसएसएल को निष्क्रिय करना या ब्राउज़र स्कैनिंग आपके एंटीवायरस के माध्यम से आपके कंप्यूटर से।

इस समाधान में, आपको पता लगाना होगा स्वयं और देखें कि क्या आपके एंटीवायरस में कोई सेटिंग है जो उस अतिरिक्त परत को साबित कर रही है। आप ऐसी किसी भी चीज़ की तलाश में हैं जो आपकी इंटरनेट गतिविधि पर नज़र रखती है।

यदि आप अभी भी समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आप कर सकते हैं अक्षम एंटीवायरस पूरी तरह से । आप हमारे लेख को देख सकते हैं अपने एंटीवायरस को डिसेबल कैसे करें । अक्षम करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के साइटों तक पहुंच सकते हैं।

समाधान 3:। सिक्योरिटी को बदलना ।enterprise_roots.enabled '

में एक सेटिंग है मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स जहां ब्राउज़र एक्सप्लोरर, क्रोम, या सफारी जैसे अन्य ब्राउज़रों द्वारा साझा किए गए विंडोज सर्टिफिकेट स्टोर में प्रमाणपत्रों पर भरोसा करेगा। यह उन मामलों में मदद करता है जहां आपके कंप्यूटर तक पूरी पहुंच नहीं है और कुछ प्रमाण पत्र फ़ायरफ़ॉक्स द्वारा आयात करना असंभव है अपने दम पर। हम इस सेटिंग को बदल देंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और टाइप करें ” about: config “पता क्षेत्र में और Enter दबाएँ।
2. अब जब विंडो के शीर्ष पर सर्च बार दिखाई देता है, तो टाइप करें “ जड़ “संवाद बॉक्स में और परिणाम के लिए प्रतीक्षा करें।
3. विकल्प चुनें enterprise_roots.enabled '। इसे राइट-क्लिक करें और चुनें ” टॉगल '। यह करेगा मान सक्षम करें जो पहले झूठा था।

   एंटरप्राइज़ का मूल्य टॉगल करें

4. अब किसी भी वेब पेज को खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के पहुँच सकते हैं। ध्यान दें कि आपको वरीयताओं को बदलने से जुड़ी चेतावनी के बारे में संकेत मिल सकता है। चेतावनी को अनदेखा करें और समाधान जारी रखें।

समाधान 4: SSL3 प्राथमिकताएँ अक्षम करना

यदि उपरोक्त विधियाँ अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करती हैं, तो हम वरीयताओं में एसएसएल की सेटिंग को बदल सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं। समाधान करते समय हम मामूली बदलावों को भी ट्विक करेंगे।

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और टाइप करें ” about: config “पता क्षेत्र में और Enter दबाएँ।
2. अब जब विंडो के शीर्ष पर सर्च बार दिखाई देता है, तो टाइप करें “ SSL3 “संवाद बॉक्स में और अब परिणाम के लिए प्रतीक्षा करें।
3. परिवर्तन दोनों मूल्य सेवा ' असत्य 'कुंजी को टॉगल करके।

   SSL3 मानों को गलत तरीके से टॉगल करें

4. अब विंडो के शीर्ष-दाईं ओर मौजूद मेनू आइकन चुनें और 'पर क्लिक करें' मदद ' और फिर ' समस्या निवारक जानकारी '।

   समस्या निवारण जानकारी खोलें

5. अब शीर्षक के तहत ' आवेदन मूल बातें ',' पर क्लिक करें फोल्डर खोलो ”प्रोफाइल फोल्डर के सामने।

   प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर खोलें

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6. अब डेटाबेस फ़ाइलों को चलाएँ cert8। डाटाबेस ' तथा ' cert9.db “उनके लिए अद्यतन किया जाएगा। फ़ाइलों को चलाने से पहले आपको मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को बंद करना होगा।

   Cert8.db फ़ाइलें अद्यतन करें

7. अब फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के वेबसाइटों तक पहुँच सकते हैं।

समाधान 5: 'ऑटो-डिटेक्ट प्रॉक्सी' और रिफ्रेशिंग मोज़िला को सक्षम करना

यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो हम 'इस नेटवर्क पर प्रॉक्सी सर्वर का पता लगाने' को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। आप किसी संगठन में या अपने आईएसपी के माध्यम से बिना जाने-समझे प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे होंगे। इस विकल्प को सक्षम करने से स्वचालित रूप से इस तरह के एक सर्वर का पता चलेगा और तदनुसार विन्यास में बदलाव होगा।

1. विंडो के शीर्ष-दाईं ओर मेनू आइकन दबाएं। अब “Select” करें आम 'और क्लिक करें' समायोजन 'के शीर्षक के तहत' नेटवर्क प्रॉक्सी '।

   नेटवर्क प्रॉक्सी सेटिंग्स खोलें

2. अब विकल्प चुनें इस नेटवर्क के लिए ऑटो-डिटेक्ट प्रॉक्सी सेटिंग्स '। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले।

   इस नेटवर्क के लिए ऑटो-डिटेक्ट प्रॉक्सी सेटिंग्स को सक्षम करें

3. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

यदि यह समस्या ठीक नहीं करता है, तो हम फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह किसी बदलाव के बारे में बताता है। ध्यान दें कि इतिहास के साथ आपकी सभी मौजूदा सेटिंग्स और बुकमार्क हटा दिए जाएंगे। सब कुछ वापस करने के बाद आगे बढ़ें।

1. पर जाए समस्या निवारक जानकारी जैसा कि पहले चरणों में दिखाया गया है। 'पर क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करें “दाईं ओर मौजूद है।

   फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करें

2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। यह भी सुनिश्चित करें कि वहाँ है कोई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर नहीं अपने कंप्यूटर जैसे AVG, Kaspersky, आदि पर चल रहे हैं। उन्हें अक्षम करने के बाद, यदि समस्या ठीक हो गई है तो फिर से जांचें।

विधि: एकल वेबसाइट के लिए अपवाद जोड़ना

यदि आप किसी एकल वेबसाइट के लिए केवल इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आप अतिरिक्त जोखिमों के बावजूद अपवाद कर सकते हैं। आम तौर पर, यह अनुशंसित नहीं है, लेकिन यदि आप वेबसाइट के बुनियादी ढांचे से अच्छी तरह से वाकिफ हैं और यह निश्चित रूप से जानते हैं कि इसमें कोई जोखिम शामिल नहीं है, तो आप आसानी से एक अपवाद बना सकते हैं और इसे एक नियमित वेबसाइट की तरह एक्सेस कर सकते हैं।

1. वह वेबसाइट खोलें जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं जो आपको त्रुटि संदेश देती है। क्लिक उन्नत और फिर सेलेक्ट करें अपवाद जोड़ना ।

   एक वेबसाइट के लिए अपवाद जोड़ें

2. एक नया संवाद बॉक्स पॉप अप होगा। पुष्टि करें सुरक्षा अपवाद एक्शन बॉक्स पर क्लिक करने के बाद देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के वेबसाइट एक्सेस कर सकते हैं।

   सुरक्षा अपवाद की पुष्टि करें

उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप भी कोशिश कर सकते हैं:

• अपडेट करें विंडोज और फ़ायरफ़ॉक्स उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए।
• मोज़िला में वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास करें अन्य सिस्टम । आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि समस्या अन्य ब्राउज़रों में जाँचने से वेबसाइट के साथ है।
• का उपयोग नई फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल या निजी ब्राउज़िंग का उपयोग करके देखें।
• आप प्रयोग करके देख सकते हैं फ़ायरफ़ॉक्स की निजी मोड ।
• ए बनाने के बाद व्यवहार की जाँच करें नया व्यवस्थापक खाता ।
• यदि समस्या से संबंधित है केवल में मौजूद कंप्यूटर आपका नेटवर्क , अपने आईएसपी / नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।
• यदि आपको बताए गए सभी चरणों के बावजूद वेबसाइटों तक पहुंचने में समस्या हो रही है, तो आप हमेशा अपना डेटा निर्यात करने और मोज़िला को बदलने पर विचार कर सकते हैं अन्य ब्राउज़रों वहाँ से बाहर।