फिक्स: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर स्लो डाउनलोड

विंडोज 10 के बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके विंडोज स्टोर डाउनलोड की गति उस समय की तुलना में बहुत कम है जब वे अन्य कार्यक्रमों में औसत हैं। यह एक आवर्ती मुद्दा है जो इस ऑपरेटिंग सिस्टम के शुरुआती दिनों से रिपोर्ट किया गया है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि डाउनलोड गति सामान्य से शुरू होती है, फिर तेजी से कुछ Kbps तक कम हो जाती है।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर स्लो डाउनलोड स्पीड

Microsoft Store धीमी डाउनलोड गति के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और सामान्य तौर पर विंडोज 10 पर इस विशेष मुद्दे को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस मुद्दे पर संपर्क किया। हम जो कुछ भी इकट्ठा करते हैं, उसके आधार पर कई संभावित अपराधी हो सकते हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं:

• विंडोज स्टोर गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से सिस्टम गड़बड़ के कारण भी हो सकता है जो पुराने विंडोज 10 बिल्ड के बीच अक्सर होता है। इस मामले में, आप अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए विंडोज स्टोर समस्या निवारक को चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
• दूषित विंडोज स्टोर फ़ाइलें - यह समस्या तब भी हो सकती है यदि मुख्य स्टोर निष्पादन योग्य हो जाता है (या कुछ निर्भरता जो इसका उपयोग किया जाता है)। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप Microsoft Store को रीसेट या पुनः पंजीकृत करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
• हिडन डाउनलोड स्पीड कैप को लागू किया गया है - जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 10 में एक छिपी हुई डाउनलोड स्पीड कैप है जो धीमी डाउनलोड का कारण बन सकती है। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि Microsoft की सुविधा जो ”गतिशील रूप से अनुकूलन कर रही है” जो बैंडविड्थ का उपयोग किया गया है वह आपके डाउनलोड को धीमा करने के बजाय उन्हें अनुकूलित करने के लिए धीमा कर देगा। इस स्थिति में, आप वितरण ऑप्टिमाइज़ेशन सेटिंग्स से छिपी हुई डाउनलोड कैप को हटाकर समस्या को हल कर सकते हैं।
• विंडोज अपडेट कुछ और डाउनलोड कर रहा है - विंडोज 10 हर चीज के ऊपर विंडोज अपडेट को प्राथमिकता देने के लिए कुख्यात है, इसलिए अगर आपकी धीमी डाउनलोड का कारण WU द्वारा लंबित अपडेट है, तो आश्चर्य नहीं होगा। इस स्थिति में, आपको प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करके बैंडविड्थ को मुक्त करना होगा।
• राउटर / मॉडेम गड़बड़ - यह समस्या अक्सर आईएसपी के साथ होने की सूचना है जो एक गतिशील आईपी का उपयोग कर रहे हैं। प्रभावित उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि एमएस स्टोर और सदाबहार आईपी के बीच कुछ भरोसेमंद मुद्दे हो सकते हैं। इस स्थिति में, आप अपने राउटर / मॉडेम को पुनरारंभ करके समस्या को अस्थायी रूप से हल कर सकते हैं।
• दूषित विंडोज स्टोर कैश - विंडोज स्टोर कैश में इस समस्या को उत्पन्न करने की क्षमता भी है जहां इसमें दूषित प्रविष्टियां हैं। इस सटीक समस्या वाले कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज स्टोर कैश को साफ़ करने के बाद अपनी डाउनलोड गति को सामान्य करने में कामयाब रहे।
• SoftwareDistribution फ़ोल्डर दूषित है - कुछ रिकॉर्ड किए गए मामले हैं जहां समस्या समाप्त हो गई है एक दूषित सॉफ़्टवेयरडिस्ट्रिब्यूशन फ़ोल्डर के कारण। इस मामले में, प्रभावित उपयोगकर्ता WU सेवा को रोककर और SoftwareDistribution फ़ोल्डर को हटाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
• तृतीय पक्ष एवी हस्तक्षेप - Nod32 और कुछ अन्य AV / Firewall सुइट भी Microsoft Store के अंदर धीमी डाउनलोड गति के साथ लिंक हैं। इस मामले में, वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करने या सुरक्षा सूट की स्थापना रद्द करना (फ़ायरवॉल के लिए) समस्या को हल करना चाहिए।

यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा, जिनका उपयोग करके आप समस्या का निवारण कर सकते हैं। नीचे दिए गए संभावित सुधारों को कम से कम एक उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की गई थी जो एक ही सटीक समस्या का सामना कर रहा था।

जितना संभव हो उतना कुशल बने रहने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि वे उन तरीकों का पालन करें, जिन्हें वे दक्षता और गंभीरता से आदेश देते हैं। उनमें से एक आपके विशेष परिदृश्य में समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1: Windows स्टोर समस्या निवारक चल रहा है

यदि आपकी धीमी डाउनलोड गति एक सिस्टम गड़बड़ का नतीजा है जो काफी अक्सर होती है, तो Microsoft के पास पहले से ही एक मरम्मत रणनीति हो सकती है जो स्वचालित रूप से तैनात होने के लिए तैयार है।

विंडोज 10 में एक उपयोगिता (विंडोज ट्रबलशूटर) शामिल है जो इस समस्या को उन परिस्थितियों में हल करने की पुष्टि करता है जहां धीमी गति से डाउनलोड की गति विंडोज स्टोर गड़बड़ के कारण होती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्हें चलाने के बाद समस्या हल हो गई थी विंडोज ऐप और स्टोर समस्या निवारक और अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू की।

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: समस्या निवारण' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए समस्याओं का निवारण का टैब समायोजन एप्लिकेशन।

   सक्रियण समस्या निवारक तक पहुँचना

2. के अंदर समस्याओं का निवारण टैब, नीचे स्क्रॉल करें अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें , फिर पर क्लिक करें विंडोज स्टोर एप्स और पर क्लिक करें संकटमोचन को चलाओ ।

   Windows स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक चलाएँ

3. प्रारंभिक निदान पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर क्लिक करें यह फिक्स लागू यदि एक उपयुक्त मरम्मत की रणनीति पाई जाती है।
   ध्यान दें: यदि कोई समस्या नहीं पहचानी जाती है, तो सीधे जाएं विधि 2 ।
4. एक बार जब मरम्मत की रणनीति लागू हो जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर डाउनलोड गति में सुधार हुआ है या नहीं।

यदि आप अभी भी समान लक्षणों का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: Microsoft स्टोर को रीसेट / पुनः पंजीकृत करना

इसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विंडोज स्टोर को फिर से पंजीकृत करने के लिए उपयुक्त कदम उठाए जाने के बाद उनकी डाउनलोड गति में काफी सुधार हुआ है। लेकिन ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपको कुछ स्थानीय रूप से संग्रहीत उपयोगकर्ता वरीयताओं को खो सकती है।

यदि आप इसे आगे बढ़ाने का निर्णय लेते हैं, तो यहां Microsoft स्टोर को फिर से पंजीकृत करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures' और दबाएँ दर्ज खोलना अनुप्रयोग और सुविधाएँ का टैब समायोजन एप्लिकेशन।
2. के अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ विंडो, एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें Microsoft स्टोर । फिर, पर क्लिक करें उन्नत विकल्प (के अंतर्गत Microsoft स्टोर )।
3. रीसेट अनुभाग पर स्क्रॉल करें, रीसेट पर क्लिक करें और फिर रीसेट करने के लिए पुष्टि करें Microsoft स्टोर ।
4. Microsoft Store खोलें, एक और डाउनलोड आरंभ करें और देखें कि क्या डाउनलोड की गति में सुधार किया गया है।

Microsoft स्टोर रीसेट करना

यदि आप अभी भी एक ही त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: छिपे हुए डाउनलोड स्पीड कैप को हटाना

भले ही Microsoft इस प्रतिबंध के बारे में स्पष्ट (बिल्कुल भी) नहीं है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि Microsoft स्टोर पर अधिकतम डाउनलोड गति की बात आने पर वास्तव में एक छिपी हुई टोपी है। जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 10 में एक अच्छी तरह से छिपा हुआ है डाउनलोड सेटिंग्स खिड़की जिसमें आप इस टोपी को हटा सकते हैं।

Microsoft का कहना है कि OS but गतिशील रूप से अनुकूलन कर रहा है ’बैंडविड्थ का उपयोग प्रयोजनों को डाउनलोड करने के लिए किया जाता है, लेकिन कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि जब विकल्प माना जाता है तब भी अधिकतम गति लगभग 45% होती है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे डाउनलोड सेटिंग्स मेनू पर जाने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे और डाउनलोड स्लाइडर को सभी तरह से 100% तक धकेल दिया।

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: WindowsUpdate' और दबाएँ दर्ज खोलना विंडोज सुधार सेटिंग ऐप का टैब।
2. के अंदर विंडोज सुधार टैब, नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें उन्नत विकल्प ।
3. के अंदर उन्नत विकल्प स्क्रीन, पर क्लिक करें वितरण अनुकूलन (के अंतर्गत अद्यतन सूचनाएँ )।
4. एक बार जब आप करने के लिए मिलता है वितरण अनुकूलन मेनू, नीचे स्क्रॉल करें अन्य पीसी से डाउनलोड की अनुमति दें और पर क्लिक करें उन्नत विकल्प स्क्रीन के नीचे।
5. अगली स्क्रीन के अंदर, नीचे स्क्रॉल करें डाउनलोड सेटिंग्स और इससे जुड़े बॉक्स को चेक करें बैकग्राउंड में अपडेट डाउनलोड करने के लिए कितना बैंडविड्थ का उपयोग किया जाता है, इसे सीमित करें ।
6. फिर, स्लाइडर को 100% से नीचे धकेलें।
7. Microsoft Store खोलें, कुछ डाउनलोड करें और देखें कि आपकी डाउनलोड गति में सुधार हुआ है या नहीं।

विंडोज 10 पर डाउनलोड स्पीड कैप को हटाना

यदि आप अभी भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: हर लंबित Windows अद्यतन स्थापित कर रहा है

यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपके पास लंबित विंडोज अपडेट हैं जो पृष्ठभूमि में डाउनलोड हो रहे हैं, जबकि आप Microsoft स्टोर से कुछ डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं। चूंकि विंडोज 10 सब कुछ से ऊपर विंडोज अपडेट की स्थापना को प्राथमिकता देगा, इसलिए आपके पास यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत कम विकल्प हैं लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी डाउनलोड गति में वृद्धि होने से पहले हर लंबित अपडेट स्थापित हो।

यहां यह सुनिश्चित करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है कि कोई भी लंबित विंडोज अपडेट नहीं है जो वर्तमान में डाउनलोड हो रहा है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें एमएस-सेटिंग्स: WindowsUpdate ' और दबाएँ दर्ज के विंडोज अपडेट टैब को खोलने के लिए समायोजन एप्लिकेशन।

   रन संवाद: एमएस-सेटिंग्स: विंडोज़अपडेट

2. विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि हर लंबित अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल न हो जाए।

   अपडेट के लिए जाँच - विंडोज अपडेट

   ध्यान दें: यदि आपको इस प्रक्रिया के दौरान पुनरारंभ करने के लिए संकेत दिया गया है, तो ऐसा करें और इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और बाकी अपडेट की स्थापना के साथ जारी रखें जब तक कि वे कोई भी न हों।

3. एक बार हर लंबित अद्यतन स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से चालू करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5: राउटर को पुनरारंभ करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके लिए, यह राउटर को पुनः आरंभ करने के रूप में फिक्स सरल था कि वे इस मुद्दे का सामना करते समय जुड़े थे।

अपने राउटर / मॉडेम को पुनरारंभ करना

आप अपने राउटर को पुनरारंभ बटन का उपयोग करके, पावर बटन को दो बार दबाकर या कुछ सेकंड के लिए पावर केबल को डिस्कनेक्ट करके पुनः आरंभ कर सकते हैं। अपने राउटर को फिर से कनेक्ट करने पर, जब तक इंटरनेट कनेक्शन फिर से स्थापित न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें, फिर Microsoft Store खोलें और देखें कि डाउनलोड स्पीड में सुधार हुआ है या नहीं।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6: Windows स्टोर कैश साफ़ करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता विंडोज स्टोर कैश को हटाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। यह उन मामलों में समस्या को हल करना चाहिए जहां समस्या Microsoft स्टोर गड़बड़ के कारण होती है। जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह प्रक्रिया उन उदाहरणों में सफल होनी चाहिए जहां आपने देखा है कि विंडोज 10 अपडेट स्थापित होने के बाद डाउनलोड की गति कम हो गई थी।

यहां विंडोज स्टोर कैश को क्लियर करने पर एक त्वरित गाइड दिया गया है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'सीएमडी' और दबाएँ Ctrl + Shift + दर्ज एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

   रन बॉक्स का उपयोग करके रनिंग सीएमडी

2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज Microsoft स्टोर का कैश साफ़ करने के लिए:

   wsreset.exe

3. एक बार जब आप पुष्टिकरण संदेश देखते हैं कि message स्टोर के लिए कैश साफ़ कर दिया गया था The इसका मतलब है कि प्रक्रिया समाप्त हो गई है।
4. इस संदेश को देखने के बाद, Microsoft Store को फिर से खोलें और देखें कि क्या कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते समय आपकी डाउनलोड गति में सुधार हुआ है या नहीं।

यदि आप अभी भी समान रूप से धीमी गति से डाउनलोड गति का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 7: अद्यतन सेवा को रोकना और सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को हटाना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने एक ऐसी प्रक्रिया की खोज की है जो एक अपंग गति से डाउनलोड होने वाली सभी फ़ाइल को पुनः लोड करेगी। जैसा कि यह पता चला है, विंडोज अपडेट सेवा को रोककर और उस फ़ोल्डर को हटाकर जिसमें अस्थायी डाउनलोड फ़ाइलें संग्रहीत हैं, आप इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं और अपनी डाउनलोड गति को सामान्य पर वापस कर सकते हैं।

यह कैसे करना है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें 'सीएमडी' और दबाएँ Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

   रन डायलॉग बॉक्स का उपयोग करके रनिंग सीएमडी

2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और Windows अद्यतन सेवा को रोकने के लिए Enter दबाएं:

    शुद्ध रोक wuauserv 

3. Windows अद्यतन सेवा अक्षम होने के साथ, SoftwareDistribution फ़ोल्डर को हटाने के लिए निम्न कमांड चलाएँ:

    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

4. एक बार SoftwareDistribution फोल्डर डिलीट हो जाने के बाद, अपने OS को नया बनाने के लिए बाध्य करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
5. जब स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाता है, तो Microsoft Store खोलें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी अपनी डाउनलोड गति के साथ समस्याएँ हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 8: अपने तृतीय पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करें (यदि लागू हो)

कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके मामले में, वास्तव में यह समस्या एक अति-सुरक्षात्मक एंटीवायरस सूट के कारण थी जो Microsoft स्टोर द्वारा डाउनलोड किए गए प्रत्येक डेटा ब्लॉक का विश्लेषण करने पर जोर दे रही थी। Nod32 को अक्सर इस विशेष मुद्दे के लिए AV के रूप में रिपोर्ट किया जाता है।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आप अंतर्निहित सुरक्षा कार्यक्रम (विंडोज डिफेंडर) के बजाय तृतीय पक्ष सुरक्षा स्कैनर का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने AV को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि आपकी डाउनलोड गति में सुधार हुआ है या नहीं। यदि आप फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह बहुत संभव है कि वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करने पर भी वही नियम लागू रहेंगे।

इस गाइड का पालन करें ( यहाँ ) यह पता लगाने के लिए कि अपने सुरक्षा सूट की पूरी तरह से स्थापना रद्द कैसे करें और यह निर्धारित करें कि क्या यह आपके धीमी डाउनलोड के लिए जिम्मेदार था।