IPhone कनेक्ट करते समय त्रुटि OxE8000015 कैसे ठीक करें?

कई विंडोज उपयोगकर्ता अपने आईफ़ोन के साथ आईट्यून्स से जुड़ने में असमर्थ होने के बाद सवालों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं। हर प्रयास के बाद, उन्हें त्रुटि संदेश मिलता है ‘ITunes इस iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका। एक अज्ञात ग़लती हुई' इसके बाद त्रुटि कोड OxE8000015। यह समस्या विंडोज 10, विंडोज 8.1 और विंडोज 7 पर होने की पुष्टि की जाती है।

IPhone कनेक्ट करते समय त्रुटि OxE8000015

Windows पर OxE8000015 त्रुटि कोड के कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके, जो अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक इस त्रुटि कोड को हल करने के लिए उपयोग किया है, इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य OxE8000015 त्रुटि कोड स्पॉन कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक छोटी सूची है:

• कनेक्शन घटक एक लिम्बो स्थिति में फंस गया - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा हो सकता है क्योंकि इस संबंध में शामिल एक या अधिक घटक एक लिम्बो स्थिति में फंस गए हैं। इस मामले में, दोनों डिवाइस (पीसी और आईफोन) को पुनरारंभ करने से समस्या को हल करना चाहिए।
• आईफ़ोन को अक्षम किया गया है - सबसे आम कारण जो इस त्रुटि कोड को फैलाएगा, एक ऐसी स्थिति है जहां जुड़ा हुआ iPhone अक्षम है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप अपने फ़ोन को रिकवरी मोड में शुरू करके और इसे पोंछने के लिए iTunes से कनेक्ट करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• आउटडेटेड या दूषित आईट्यून्स इंस्टॉलेशन - कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, यह समस्या पुरानी या दूषित iTunes इंस्टॉलेशन के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आपको आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• टूटी हुई रस्सी - कुछ मामलों में, यह त्रुटि कोड टूटी / अनुचित USB केबल के परिणामस्वरूप भी फेंका जा सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि वे केबल कॉर्ड को एक नए के साथ बदलने के बाद केवल इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।

यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि कोड को प्राप्त करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं और अपने iPhone को Windows कंप्यूटर पर iTunes से कनेक्ट कर सकते हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा। नीचे, आपको कई अलग-अलग विधियाँ मिलेंगी जिनकी पुष्टि अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने के लिए की गई है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं ताकि हम उन्हें (दक्षता और गंभीरता के माध्यम से) व्यवस्थित करें। आखिरकार, आपको एक फिक्स पर ठोकर खाना चाहिए जो समस्या का कारण बनने वाले अपराधी की परवाह किए बिना समस्या को हल करेगा।

शुरू करते हैं!

विधि 1: iPhone और iTunes को पुनरारंभ करें

हालांकि यह एक साधारण फिक्स की तरह लग सकता है, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि ये सटीक कदम हैं जो उन्हें अनिश्चित काल के मुद्दे को हल करने की अनुमति देते हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की है कि समस्या हल हो गई थी और 0xE8000015 दोनों घटकों के पुनरारंभ होने के बाद आईट्यून्स के साथ कनेक्शन के दौरान अब नहीं हो रहा था।

जैसा कि यह पता चला है, यह प्रक्रिया उन उदाहरणों को हल करेगी जहां एक (या अधिक) शामिल सेवाएं एक लिम्बो स्थिति में फंस गई हैं। यहाँ iPhone और iTunes दोनों को पुनः आरंभ करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. कंप्यूटर से वायर्ड USB केबल से अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करके प्रारंभ करें। अपने iPhone को पुनरारंभ करने के तुरंत बाद, अपने कंप्यूटर के साथ एक ही काम करें।
2. दोनों डिवाइस पर बूट अनुक्रम समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
3. अपने पीसी पर, iTunes खोलें।
4. अपने iPhone को USB केबल के माध्यम से कनेक्ट करें और देखें कि क्या कनेक्शन इस बार सफल है।

IPhone को विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करना

यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं 0xE8000015 त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone डाल रहा है

ज्यादातर मामलों में, 0xE8000015 त्रुटि तब होगी क्योंकि iPhone अक्षम है (गलत पासकोड इनपुट की एक श्रृंखला के बाद)। यदि आप इस तरह की स्थिति में हैं, तो आप अपने फोन को iTunes से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं होंगे, जब तक कि आप इसे पहले रिकवरी मोड में नहीं डालते।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस प्रक्रिया ने उन्हें अपने फोन को आईट्यून्स से जोड़ने की अनुमति दी, जहां से वे आईफोन को पुनर्स्थापित करने और अक्षम स्थिति को वापस लाने में सक्षम थे।

यहां iPhone को रिकवरी मोड में डालने पर एक त्वरित गाइड है और इसे विंडोज इंस्टॉलेशन पर iTunes से कनेक्ट करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका iPhone USB केबल के माध्यम से आपके कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।
2. अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने के लिए पावर बटन दबाते हुए होम बटन को दबाकर रखें।

   IPhone पर रिकवरी मोड में प्रवेश करना

3. आईट्यून्स खोलें और देखें कि क्या कनेक्शन एक ही मुद्दे की स्पष्टता के बिना स्थापित है।
4. यदि प्रक्रिया सफल है, तो अपने iPhone को डेटा से मिटाकर एक गैर-अक्षम स्थिति में पुनर्स्थापित करें।

यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 0xE8000015 जब आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में हो, तब भी त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: आइट्यून्स के नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो आप एक दूषित आईट्यून्स इंस्टॉलेशन के साथ काम कर सकते हैं। और अगर आप यह सोच रहे हैं कि आपके पास पहले से ही आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण है, तो ध्यान रखें कि दूषित इंस्टॉलेशन ऐप को ऑटो-अपडेट करने से प्रभावी रूप से रोक सकता है।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो पसंदीदा तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने कंप्यूटर से सभी iTunes घटकों को पूरी तरह से हटा दें और नवीनतम संस्करण को खरोंच से स्थापित करें। विंडोज कंप्यूटर पर यह करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. खोलो ए Daud संवाद बॉक्स और प्रेस विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं ।

   रन प्रॉम्प्ट में 'appwiz.cpl' टाइप करना

2. एक बार आप अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं खिड़की, स्थापित अनुप्रयोगों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और आईट्यून्स का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।

   ITunes को अनइंस्टॉल करना

3. अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को इस सुइट से संबंधित हर फ़ाइल से छुटकारा पाने के लिए पुनरारंभ करें।
4. एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, इस लिंक (यहां) पर जाएं और iTunes के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए डाउनलोड पर क्लिक करें। अगला, Get दबाएं और विंडोज को इंस्टॉलेशन पर ले जाने दें।

   आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना

   ध्यान दें: यदि आप विंडोज 10 पर नहीं हैं, तो आप इस संस्करण को डाउनलोड कर सकते हैं ( यहाँ )। लेकिन ध्यान रखें कि UWP संस्करण में एक बेहतर ऑटो-अपडेटिंग सुविधा है।

5. एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, Itunes एप्लिकेशन खोलें और फिर से कनेक्शन बनाने का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी देख रहे हैं 0xE8000015 त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: कॉर्ड को बदलना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या एक खराब / अनुचित यूएसबी केबल के कारण खराब कनेक्शन के कारण भी हो सकती है। एक ही मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ता अंततः उस समस्या को हल करने में सक्षम हो गए हैं जो आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करता है।

यदि आपके पास कोई अतिरिक्त कॉर्ड नहीं है, तो यह ट्रेन इस तरीके से समस्या खड़ी कर सकती है, लेकिन यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप खराब कॉर्ड की तरह हार्डवेयर समस्या से निपट रहे हैं।

टूटे हुए iPhone पावर कॉर्ड

यदि आपके पास बिछाने के लिए एक अलग पावर कॉर्ड है, तो इसका उपयोग करें और देखें कि क्या वही समस्या अभी भी हो रही है। यदि आपके पास कोई अतिरिक्त केबल नहीं है, तो एक ऑनलाइन ऑर्डर न करें, जिसके बारे में आपको पता हो कि यह समस्या का मामला नहीं है।

इसके बजाय, अपने डिवाइस को एक फोन तकनीशियन के पास ले जाएं और उनसे पावर कॉर्ड टेस्ट के लिए कहें - केवल तभी खरीदें जब आप पुष्टि करें कि एक खराब कॉर्ड समस्या पैदा कर रहा था।