त्रुटि कोड plrunk15 तथा plareq17 आमतौर पर हुलु उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किया जाता है जब वे रोकु, पीसी या स्मार्ट टीवी से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के बहुमत की रिपोर्ट है कि वे किसी भी अन्य क्लाइंट (नेटफ्लिक्स, एचबीओ गो, अमेज़ॅन प्राइम, आदि) के साथ सामान्य रूप से स्ट्रीम कर सकते हैं।
हुलु त्रुटि कोड PLURNK15 और PLAREQ17
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित कारण हैं जो अंत में होउल स्ट्रीमिंग के साथ इन दो त्रुटि कोडों में से एक का कारण बन सकते हैं:
- इंटरनेट कनेक्शन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है - ध्यान रखें कि हुलु (किसी भी अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के रूप में) में न्यूनतम बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है। उस आवश्यकता को पूरा करने में विफल होने के परिणामस्वरूप दो त्रुटि कोड में से एक हो सकता है।
- नेटवर्क प्रतिबंध - यदि आप वर्तमान में फ़िल्टर्ड नेटवर्क (सार्वजनिक, काम, स्कूल, होटल इत्यादि) से जुड़े हैं, तो संभावना है कि नेटवर्क व्यवस्थापक ने हुलु और अन्य पर कुछ प्रतिबंध लगाए हैं इसी तरह के स्ट्रीमिंग क्लाइंट । यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप प्रतिबंधों को उठाने के लिए नेटवर्क व्यवस्थापक से बात करते हैं या आप एक गैर-प्रतिबंधक नेटवर्क से जुड़ सकते हैं।
- नेटवर्क असंगति - कुछ मामलों में, इस विशेष मुद्दे को किसी प्रकार की टीसीपी या आईपी असंगति द्वारा सुगम बनाया जा सकता है। इन संभावित समस्याओं में से अधिकांश को एक साधारण नेटवर्क रिबूट द्वारा हल किया जा सकता है। अधिक गंभीर मामलों में, आपको पूर्ण राउटर रिबूट के लिए जाने की आवश्यकता हो सकती है।
- किसी वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर के कारण कनेक्शन लेने से इनकार कर दिया जाता है - यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं सिस्टम-स्तरीय वीपीएन या आप वर्तमान में एक प्रॉक्सी सर्वर से जुड़े हैं, संभावना है कि हूलू आपके डिवाइस को प्लेटफॉर्म से सामग्री स्ट्रीम करने की अनुमति देने से इनकार कर रहा है। इस मामले में, आपको वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 1: इंटरनेट कनेक्टिविटी की जाँच करना (यदि लागू हो)
इससे पहले कि आप किसी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि आप जिस वर्तमान नेटवर्क से जुड़े हैं, वह हुलु के साथ हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। ध्यान रखें कि हुलु में कुछ इंटरनेट स्पीड की सिफारिशें हैं जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए:
- हुलु की स्ट्रीमिंग लाइब्रेरी के लिए 3.0 एमबीपीएस
- लाइव स्ट्रीम के लिए 8.0 एमबीपीएस
- 4K सामग्री के लिए 16.0 एमबीपीएस
यदि आप इन मूल्यों के तहत हैं, तो संभावना है कि त्रुटि कोड इस तथ्य के कारण दिखाई दे रहा है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन डेटा को जल्दी से स्थानांतरित करने में असमर्थ है।
त्रुटि कोड देखने का एक और संभावित कारण plrunk15 तथा plareq17 कुछ प्रकार का नेटवर्क प्रतिबंध है। यह सार्वजनिक, काम, स्कूल और होटल नेटवर्क के बीच काफी आम है। कुछ उपयोगकर्ताओं को बहुत अधिक बैंडविड्थ लेने से रोकने के लिए कुछ नेटवर्क व्यवस्थापक स्ट्रीमिंग क्लाइंट को ब्लॉक करेंगे।
यदि एक ही समस्या अभी भी उत्पन्न हो रही है और ऊपर दिए गए संभावित कारणों में से कोई भी आपकी विशेष स्थिति पर लागू नहीं होता है, तो नीचे दिए गए संभावित परिणामों को नीचे ले जाएं।
विधि 2: रिबूट या रीसेट मोडेम
सबसे आम उदाहरणों में से एक, जो इन दो हुलु त्रुटि कोड (PLURNK15 और PLareQ17) में से एक का कारण होगा, एक आईपी द्वारा नेटवर्क की असंगति है। टीसीपी मुद्दा आपके राउटर के डेटा के आदान-प्रदान के तरीके के साथ क्या करना है।
यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए या तो एक सरल पुनरारंभ करके या अपने राउटर को रीसेट करके।
यदि आपने अब तक इस संभावित सुधार का प्रयास नहीं किया है, तो डिवाइस को बंद करने के लिए अपने राउटर के पीछे पावर बटन को दबाकर शुरू करें, फिर पावर कैपेसिटर को हटाने के लिए इसे चालू करने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
राउटर को पुनरारंभ करने का एक प्रदर्शन
ध्यान दें: इसके अतिरिक्त, आप समान प्रभाव को प्राप्त करने के लिए पावर केबल को भौतिक रूप से अनप्लग कर सकते हैं।
एक बार आपके राउटर के पुनरारंभ होने के बाद, हुलु से एक बार फिर से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड (plrunk15 या plaqb))
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नेटवर्क रीसेट करने के लिए अगला तार्किक कदम होना चाहिए। लेकिन ऐसा करने से पहले, यह ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन किसी भी कस्टम सेटिंग्स (कस्टम क्रेडेंशियल्स, अग्रेषित पोर्ट, ब्लॉक किए गए डिवाइस, आदि) को रीसेट करेगा जो आपने पहले अपनी राउटर सेटिंग्स में स्थापित किया था।
इसके अलावा, यदि आप इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए कहते हैं, तो आपको आईएसपी क्रेडेंशियल्स को तैयार रखना चाहिए।
राउटर को रीसेट करना
राउटर रीसेट को तैनात करने के लिए, अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन को दबाने के लिए एक तेज ऑब्जेक्ट का उपयोग करें। लगभग 10 सेकंड के लिए या जब तक आप सामने के एल ई डी को एक ही समय में चमकते हुए न देखें, तब तक रीसेट बटन को दबाए रखें। जब ऐसा होता है, तो रीसेट बटन जारी करें और देखें कि क्या इंटरनेट से कनेक्शन बहाल करने के लिए आपको आईएसपी क्रेडेंशियल्स को पुन: स्थापित करने की आवश्यकता है।
यदि एक ही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3: वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें (यदि लागू हो)
यदि आप एक प्रॉक्सी सर्वर या किसी प्रकार के वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं जो सिस्टम स्तर पर काम करता है, तो संभावना है कि समस्या वास्तव में हूलू के फ़िल्टर किए गए कनेक्शन के माध्यम से काम करने से इनकार करने के कारण हो रही है।
हूलू प्रोक्सी और वीपीएन नेटवर्क के साथ कई तरह के मुद्दों को पैदा करने से कुख्यात है, इसलिए यदि आप अपनी वेब गुमनामी से बचाने के लिए इन दो विकल्पों में से एक का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको जब भी आप हूलू से सामग्री प्रवाहित करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें बंद या अनइंस्टॉल करना होगा ।
चाहे आप प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करते हैं, हमने 2 अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो आपको हल करने के लिए उन्हें अक्षम करने की प्रक्रिया से गुजरेंगे। plrunk15 तथा plareq17 त्रुटि कोड।
A. वीपीएन क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' और दबाएँ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं स्क्रीन। जब तुम देखते हो उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) मेनू, क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करता है।
Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए एंटर दबाएं
- के भीतर कार्यक्रम और विशेषताएं , स्थापित कार्यक्रमों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और वीपीएन क्लाइंट का पता लगाएं जो आपको संदेह है कि समस्या का कारण हो सकता है। जब आप इसे देखते हैं, तो इसके साथ जुड़े प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें, फिर क्लिक करें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
सभी वर्चुअलबॉक्स एडेप्टर को अक्षम करना
- अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।
B. प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना
- खोलो ए Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें ': Inetcpl.cpl' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना इंटरनेट गुण टैब।
इंटरनेट प्रॉपर्टीज स्क्रीन को खोलना
- एक बार आप अंदर गुण टैब, पहुंच सम्बन्ध टैब (शीर्ष पर मेनू से), फिर पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स (के अंतर्गत स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क लैन सेटिंग्स )।
इंटरनेट विकल्प में LAN सेटिंग्स खोलें
- एक बार आप अंत में अंदर आ गए समायोजन का मेनू स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (LAN) , के पास जाओ प्रतिनिधि सर्वर श्रेणी और अनचेक करें अपने LAN के लिए एक प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें डिब्बा।
प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना
- एक बार आपने सफलतापूर्वक अक्षम कर दिया प्रतिनिधि सर्वर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।
