यदि आपका मैक बूट करने से इनकार करता है और सफेद स्क्रीन पर अटक जाता है, तो आप अकेले नहीं हैं। इस मुद्दे ने अतीत में कई उपयोगकर्ताओं को परेशान किया है और अभी भी ऐसा करना जारी है। मूल रूप से, जब भी आप अपने मैक को बूट करने की कोशिश करते हैं, तो यह एक सफेद स्क्रीन पर अटक जाता है और इस प्रकार आप डेस्कटॉप में प्रवेश करने या लैपटॉप का उपयोग करने में सक्षम नहीं होते हैं। समस्या बेतरतीब ढंग से पॉप अप कर सकती है, जिसका अर्थ है कि यह एक विशेष परिदृश्य तक सीमित नहीं है जिसके परिणामस्वरूप समस्या होती है। कुछ के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड करने के बाद समस्या शुरू हो गई जबकि अन्य लोग अपनी मशीन पर थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करते समय परेशान थे।
मैक व्हाइट स्क्रीन
इसके साथ ही कहा कि, इस मुद्दे के कुछ ज्ञात कारण हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किए गए हैं। हम नीचे इन संभावित कारणों के बारे में विस्तार से जानेंगे, ताकि आपके पास इस बात की बेहतर समझ हो कि संभावित रूप से आपके विशेष मामले में समस्या क्या हो सकती है। हालाँकि, कुछ परिदृश्यों में, आपका मुद्दा नीचे दिए गए कारणों से संबंधित नहीं हो सकता है, लेकिन बाकी का आश्वासन दिया गया है, संभवतः आप विभिन्न तरीकों की कोशिश करने के बाद इसे ठीक कर लेंगे जिन्हें हम सूचीबद्ध करेंगे। तो, आगे की हलचल के बिना, चलिए शुरू करते हैं।
- बाहरी हार्डवेयर - जिन चीजों के कारण मैक सफेद स्क्रीन पर अटक सकता है, उनमें से एक बाहरी हार्डवेयर या परिधीय है जिसे आपने इसमें प्लग किया है। ऐसे परिदृश्य में, एक आसान फिक्स यह आवश्यक है कि बूट करने के लिए आवश्यक हार्डवेयर को छोड़कर सब कुछ अनप्लग करें।
- मैक GPU - जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में समस्या आपके मैक के GPU के कारण हो सकती है। चूंकि लैपटॉप बूट नहीं कर रहा है, इसलिए यह बहुत संभव है कि लैपटॉप के GPU के साथ कुछ गलत हो सकता है, जिसके कारण वह बूट अप में फंस गया है।
- ताज़ा अपडेट - कुछ परिदृश्यों में, समस्या हाल ही में आपके द्वारा किए गए अद्यतन के कारण भी हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम फ़ाइलों को दूषित या क्षतिग्रस्त कर सकता है, और इस प्रकार, ऑपरेटिंग बूट नहीं हो सकता है। ऐसे में, दौड़ना तस्तरी उपयोगिता मरम्मत के लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।
अब जब हम समस्या के संभावित कारणों से गुजर चुके हैं, तो आइए हम उन विभिन्न तरीकों पर ध्यान दें जिन्हें आप समस्या को हल करने के लिए कार्यान्वित कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप उन सभी के माध्यम से जाने के लिए एक प्रारंभिक संकल्प प्राप्त करते हैं।
विधि 1: बाहरी हार्डवेयर अनप्लग करें
इससे पहले कि हम और अधिक जटिल और जटिल तरीकों में उतरें, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है किसी भी बाहरी परिधीय को अनप्लग करना जो आपके मैक से जुड़ा हुआ है। अक्सर ऐसा होता है कि ये परिधीय कुछ मुद्दों का कारण बनते हैं और आपका मैक, परिणामस्वरूप, परेशानी में पड़ जाता है। इसलिए, इससे पहले कि आप नीचे दिए गए बाकी तरीकों को आज़माएं, बस आगे बढ़ें और किसी भी चीज़ को अनप्लग करें, जो कि कीबोर्ड, माउस और बूट के लिए आवश्यक सभी आवश्यक सामानों को छोड़कर जुड़ा हो।
एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने सिस्टम को रिबूट करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि मैक इस समय बूट करता है, तो इसका मतलब है कि उन कनेक्टेड बाह्य उपकरणों में से एक मुद्दा पैदा कर रहा था।
विधि 2: सुरक्षित बूट के माध्यम से बूट करें
सुरक्षित मोड एक ऐसी विशेषता है जिसका उपयोग वास्तविक समस्याओं का पता लगाने के लिए व्यापक रूप से समस्याओं के निवारण के लिए किया जाता है। एक सुरक्षित बूट की मदद से, आप यह तय करने में सक्षम हैं कि आपके द्वारा सामना की जा रही समस्या किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के कारण है जो आपके पास सिस्टम पर है या यदि यह कुछ और है। क्या सुरक्षित बूट करता है यह वास्तव में आपके मैक को बिना किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर के चलने और ओएस को बूट करने के लिए आवश्यक मूल सामान के बिना शुरू होता है।
सुरक्षित मोड में अपना मैक शुरू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका मैक बंद है।
- उसके बाद, अपने मैक पर पावर कुंजी दबाकर शक्ति और साथ ही नीचे दबाए रखें खिसक जाना अपने कीबोर्ड पर कुंजी।
सुरक्षित बूट के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट
- फिर, एक बार जब आप देख चुके हैं Apple लोगो स्क्रीन पर, जाने दो खिसक जाना बटन।
- यह इसे सुरक्षित मोड में बूट करेगा।
- यदि आपका मैक सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम है, तो इसका मतलब है कि आपके मैक पर कुछ समस्या पैदा कर रहा है। हम आपको अपने डिस्क पर पर्याप्त स्थान सुनिश्चित करने के साथ-साथ कूड़ेदान में मौजूद किसी भी वस्तु को त्यागने की सलाह देंगे। यह विशेष रूप से तब सहायक होता है जब आप ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट / अपग्रेड करने की कोशिश कर रहे होते हैं।
विधि 3: एकीकृत GPU का उपयोग करें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में मैक का GPU अपराधी हो सकता है जो लैपटॉप को ठीक से बूट नहीं कर रहा है। यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया गया है और इसमें एक आसान समाधान है। मूल रूप से आपको जो करना है वह मैक को प्राथमिक GPU को गर्म करके एकीकृत GPU का उपयोग करने के लिए मजबूर करना है।
विधि 4: डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें
जैसा कि होता है, कभी-कभी फाइलों में भ्रष्टाचार या खराब डिस्क के कारण मैक ठीक से बूट नहीं हो पाता और सफेद स्क्रीन पर अटक जाता है। ऐसे मामले में, डिस्क उपयोगिता को चलाने के लिए अक्सर उपयोगी होता है जो आपकी डिस्क में किसी भी त्रुटि की खोज करता है और फिर उन्हें ठीक करने की कोशिश करता है। डिस्क उपयोगिता को चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका मैक बंद है।
- अब, आप अपने मैक पर सत्ता में रहते हुए भी नीचे पकड़े हुए है कमान और आर चाबियाँ अपने कीबोर्ड पर जब तक आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देखते।
- कृपया ध्यान दें कि यह Macs के लिए काम करता है जो संस्करण 10.7 या बाद में चल रहे हैं। यदि आपके पास एक पुराना मॉडल है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं इंटरनेट रिकवरी विकल्प जिसका उपयोग करके पहुँचा जा सकता है कमांड + विकल्प + आर चांबियाँ। जैसा कि नाम से पता चलता है, आपके पास काम करने के लिए इसका उपयोग करते समय इंटरनेट का उपयोग होना चाहिए।
- यदि आपने वह सही ढंग से किया है, तो आपको अपनी स्क्रीन पर मैक उपयोगिता विंडो देखने में सक्षम होना चाहिए।
- वहाँ, चुनें तस्तरी उपयोगिता और फिर अपनी हार्ड ड्राइव चुनें। अंत में, पर क्लिक करें प्राथमिक चिकित्सा जाँच और मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने का विकल्प।
तस्तरी उपयोगिता
विधि 5: NVRAM या PRAM रीसेट करें
NVRAM या PRAM कुछ मात्रा में मेमोरी होते हैं जो आपके मैक की विभिन्न सेटिंग्स को स्टोर करते हैं। ऐसे कई मामले हैं जहां इन स्मृति स्थानों के कारण समस्याएँ होती हैं और इस प्रकार उन्हें रीसेट करना अक्सर कई समस्याओं को ठीक करता है। इसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है इसलिए यह आपके लिए भी काम कर सकता है। निर्देश NVRAM या PRAM दोनों के लिए समान हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने मैक को बंद करें और फिर इसे चालू करते समय, दबाएं और दबाए रखें विकल्प + कमांड + पी + आर चांबियाँ।
PRAM / NVRAM रीसेट करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट
- सुनिश्चित करें कि आप सुनते समय उल्लेखित कुंजी पकड़े हुए हैं स्टार्टअप साउंड ।
- अब, उन्हें तब तक रोक कर रखें जब तक मैक फिर से चालू न हो जाए। जब तक आपको स्टार्टअप की आवाज़ नहीं सुनाई देती है, तब तक चाबी को न जाने दें।
- एक बार जब आप करते हैं, तो आप चाबियाँ जारी कर सकते हैं।
- सबसे पहले, अपने मैक को बंद करें और फिर इसे चालू करते समय, दबाएं और दबाए रखें विकल्प + कमांड + पी + आर चांबियाँ।
