Xbox Live त्रुटि 8015190E कैसे ठीक करें?

कुछ Xbox 360 और Xbox One उपयोगकर्ता अचानक Xbox Live सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। यह प्रभावित उपयोगकर्ताओं के विशाल बहुमत के लिए एक बड़ी समस्या है क्योंकि दोनों कंसोल डिजिटल मीडिया के स्वामित्व को मान्य करने के लिए कुछ मुख्य सेवाओं पर निर्भर हैं। लोडिंग समय के कई सेकंड के बाद, दोनों कंसोल दिखाएंगे 'आपका कंसोल Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकता है।' त्रुटि कोड के साथ 8015190E ।

Xbox 360 / एक त्रुटि कोड 8015190E

Xbox One और Xbox 360 पर 8015190E त्रुटि कोड क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों की कोशिश करके इस विशेष मुद्दे की जांच की जो कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए उपयोग की हैं। जैसा कि यह पता चला है, की स्पष्टता के लिए कई अलग-अलग अपराधी जिम्मेदार हो सकते हैं 8015190E त्रुटि कोड । यहां उन संभावित परिदृश्यों की एक सूची दी गई है जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:

• Xbox Live सर्वर समस्या - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या उत्पन्न हो रही एक या अधिक Xbox Core सेवाओं के कारण हो सकती है। यह अप्रत्याशित आउटेज के कारण या रखरखाव अवधि के दौरान हो सकता है। इस स्थिति में, आप या तो अपने कंसोल को ऑफ़लाइन मोड पर स्विच कर सकते हैं या आपको ऑनलाइन सुविधाओं का उपयोग करने की आवश्यकता होने पर समस्या हल होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी।
• UPnP अक्षम है - प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या इसलिए भी हो सकती है क्योंकि जो ब्राउज़र इंटरनेट से कनेक्शन को ब्रिजिंग नहीं करता है उसके पास UPnP (यूनिवर्सल प्लग एंड प्ले सक्षम) है। इस स्थिति में, Xbox कुछ पोर्ट को खोलने में सक्षम नहीं हो सकता है जो Xbox Live द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुँचकर और UPnP को सक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• दूषित अस्थायी फ़ाइल / s - यदि आपने पुष्टि की है कि समस्या केवल स्थानीय रूप से हो रही है, तो इसकी सबसे अधिक संभावना है क्योंकि एक सॉफ़्टवेयर या फर्मवेयर फ़ाइल जो आपके कंसोल के अस्थायी फ़ोल्डर में संग्रहीत है दूषित है। इस स्थिति में, आपको एक पावर साइकलिंग प्रक्रिया का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो पावर कैपेसिटर को हटाने और अस्थायी फ़ोल्डर को साफ़ करने में सक्षम है।

विधि 1: Xbox Live सर्वर की स्थिति की जाँच कर रहा है

इससे पहले कि हम अन्य संभावित सुधारों के लिए आगे बढ़ें, यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक जांच करें कि समस्या आपकी पहुंच से बाहर नहीं है। ध्यान रखें कि इस विशेष त्रुटि कोड पर शोध करते समय, हम पिछले उदाहरणों की पहचान करने में कामयाब रहे जहां समस्या उत्पन्न हुई क्योंकि कई एक्सबॉक्स कोर सेवाएं सामान्य रूप से काम नहीं कर रही थीं। ज्यादातर मामलों में, यह अनुसूचित रखरखाव के कारण या एक बाहरी कारक के कारण होगा, जो एक आउटेज अवधि (बिजली के आउटेज, डीडीओएस हमलों, आदि) के कारण होता है।

यह सत्यापित करने के लिए कि क्या आपके मामले में यह हो रहा है, इस आधिकारिक लिंक का उपयोग करें ( यहाँ ) और विसंगतियों के लिए सभी सेवाओं को सत्यापित करें।

Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन

यदि Xbox Live स्थिति पृष्ठ की सभी सेवाओं पर एक हरे रंग का चिह्न है, तो इसका मतलब है कि 8015190E त्रुटि कोड आपके नियंत्रण से बाहर किसी चीज़ के कारण नहीं हो रहा है - यह आपके स्थानीय कॉन्फ़िगरेशन (या तो आपके राउटर या कंसोल पर) में किसी चीज़ के कारण हो रहा है।

यदि मामले में जांच ने Xbox Live सर्वर को दोष से मुक्त कर दिया है, तो आपको समस्या को कम करने के लिए चरण निर्देश द्वारा चरणबद्ध तरीके से अन्य मरम्मत कार्यनीतियों (विधि 3 के साथ शुरू) का अनुसरण करना शुरू करना चाहिए।

हालाँकि, यदि जाँच में कुछ सर्वर समस्याएँ सामने आई हैं, तो आपको मेथड 2 जारी रखना चाहिए, जो आपको कुछ सत्यापन चरणों को दरकिनार करने का एक तरीका दिखाएगा, जो अंत में कारण बन सकता है 8015190E त्रुटि कोड।

विधि 2: ऑफ़लाइन मोड (Xbox One केवल) का उपयोग करना

यदि उपरोक्त जांच से पता चला है कि वर्तमान में Xbox Live सर्वर समस्या चल रही है, तो आप निश्चित रूप से कुछ गेम लॉन्च करने से रोक सकते हैं क्योंकि साइन-इन प्रक्रिया सामान्य रूप से पूरी नहीं हो सकती है।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अपने कंसोल मोड को ऑफ़लाइन मोड में स्विच करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यह मोड सर्वर वेरिफिकेशन कोर को बायपास कर देगा, जिससे आप अपने गेम को बिना एनकाउंटर के खेल सकते हैं 8015190E त्रुटि।

बेशक, आप ऑनलाइन खेलने की क्षमता खो देंगे, लेकिन कम से कम आप अपने कंसोल का उपयोग तब तक कर पाएंगे जब तक कि सर्वर की समस्या हल नहीं हो जाती। यहां अपने कंसोल नेटवर्क मोड को ऑफलाइन मोड में बदलने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. गाइड मेन्यू खोलने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं। इसके बाद, आप एक गाइड मेनू देखें, पर नेविगेट करें सेटिंग्स> सिस्टम> सेटिंग्स> नेटवर्क ।
2. सही नेटवर्क मेनू पर आने के बाद, नेविगेट करें नेटवर्क सेटिंग और का उपयोग करें ऑफ़ लाइन हो जाओ विकल्प ।

   Xbox एक पर ऑफ़लाइन जा रहे हैं

3. अब जब आप कंसोल ऑफ़लाइन मोड में हैं, तो उस गेम को लॉन्च करने का प्रयास करें जो पहले ट्रिगर था 8015190E त्रुटि और देखें कि क्या अब इसका समाधान हो गया है
   नोट: सर्वर समस्या का समाधान होने पर Xbox Live स्थिति पृष्ठ की नियमित रूप से जांच करना सुनिश्चित करें। एक बार इसे हल करने के बाद, ऑफ़लाइन मोड को निष्क्रिय करें और अपने कंसोल की ऑनलाइन सुविधाओं का उपयोग करने के लिए सामान्य रूप से कनेक्ट करें।

यदि आपने किसी सफलता के लिए विधि का पालन किया है या यह आपकी स्थिति पर लागू नहीं हुआ है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: अपने राउटर पर UPnP को सक्षम करना

विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, यह समस्या इसलिए भी हो सकती है क्योंकि नेटवर्क पता अनुवाद (NAT) आपके कंसोल से कनेक्ट होने वाले नेटवर्क के लिए नहीं खोला गया है। इस समस्या से जूझ रहे कई Xbox One और Xbox 360 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अंततः इसे ठीक करने में कामयाब रहे 8015190E त्रुटि राउटर / मॉडेम सेटिंग्स से UPnP विकल्प को सक्षम करके।

ऐसा करने और अपने मोड को पुनरारंभ करने के बाद, उनमें से अधिकांश ने रिपोर्ट किया कि समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी और वे Xbox Live सर्वर में साइन इन करने में सक्षम थे। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें UPnP (यूनिवर्सल प्लग एंड प्ले) आपके राउटर / मॉडेम पर विकल्प। यह आपके नेटवर्किंग डिवाइस को आपके Xbox कंसोल द्वारा आवश्यक पोर्ट को अग्रेषित करने और जैसी अप्रियता से बचने की अनुमति देगा 8015190E त्रुटि।

ध्यान दें: यदि आपका राउटर UPnP का समर्थन नहीं करता है, तो इस विधि को छोड़ दें और नीचे अगले संभावित निर्धारण पर जाएं।

यहाँ आपको क्या करना है:

1. पहले चीजें पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल उस राउटर से जुड़ा है जिसे आप एक्सेस करने वाले हैं। आपके द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद, टाइप करें 192.168.0.1 या 192.168.1.1 अपने डिफ़ॉल्ट प्रॉसेसर और प्रेस में दर्ज खोलना समायोजन आपके राउटर का पेज।

   अपने राउटर के सेटिंग पृष्ठ तक पहुंचना

   ध्यान दें: इनमें से कोई भी डिफ़ॉल्ट IP राउटर एड्रेस काम नहीं कर सकता है। इस मामले में, अपनी राउटर सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोज करें।

2. एक बार जब आप प्रारंभिक लॉगिन पृष्ठ पर पहुंच जाते हैं, तो अपने राउटर के क्रेडेंशियल्स (न कि नेटवर्क क्रेडेंशियल्स) डालें। यदि आपने डिफ़ॉल्ट लॉगिन को परिवर्तित नहीं किया है, तो डिफ़ॉल्ट लॉगिन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड होना चाहिए 'व्यवस्थापक' तथा '1234'।
   
   

   अपनी राउटर सेटिंग एक्सेस करना

   ध्यान दें: यदि डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल आपके मामले में काम नहीं करते हैं, तो अपने राउटर के डिफ़ॉल्ट लॉगिन क्रेडेंशियल के लिए ऑनलाइन खोजें। या, यदि आपने पहले उन्हें संशोधित किया है, तो कस्टम वालों का उपयोग करें।

3. एक बार जब आप अपनी राउटर सेटिंग्स के अंदर जाने का प्रबंधन करते हैं, तो देखें और एक्सेस करें उन्नत मेन्यू। एक बार अंदर जाने के बाद नेट फॉरवर्ड करना टैब और नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप UPnP उप-मेनू में नहीं आते।

   अपनी राउटर सेटिंग्स से UPnP को सक्षम करना

   ध्यान दें: ध्यान रखें कि आपके राउटर निर्माता के आधार पर, मेनू उपरोक्त निर्देशों की तुलना में व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है। लेकिन जब तक आपका राउटर 6 साल से अधिक पुराना नहीं हो जाता है, तब तक यूपीएनपी आपकी राउटर सेटिंग्स में उपलब्ध होना चाहिए।

4. आपके द्वारा UPnP सक्षम करने के बाद, अपने राउटर को पहले पुनरारंभ करें और फिर यह सुनिश्चित करने के लिए कि आवश्यक पोर्ट खोले गए हैं।
5. एक बार जब अगला स्टार्टअप पूरा हो जाए, तो गेम को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या अब यह समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 8015190E अपने Xbox खाते से साइन इन करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: एक शक्ति चक्र का प्रदर्शन

यदि ऊपर दिए गए निर्देशों में से कोई भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं देता है और आपने पहले पुष्टि की है कि समस्या केवल स्थानीय रूप से हो रही है, तो आप किसी प्रकार की अस्थायी फ़ाइल सिस्टम भ्रष्टाचार का सामना कर रहे हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो यह संभवतः एक फर्मवेयर गड़बड़ के कारण होता है जिसे पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया के माध्यम से काफी आसानी से हल किया जा सकता है। यह ऑपरेशन पावर कैपेसिटर को रीसेट करने और किसी भी अस्थायी डेटा को मिटाने का कारण होगा जो इसका कारण हो सकता है 8015190E एरर कोड।

बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पहले ही इस विधि की पुष्टि कर दी है कि उन्हें बिना किसी त्रुटि के अपने Xbox खाते में एक बार फिर से प्रवेश करने की अनुमति दी जा सकती है।

यहां Xbox One और Xbox 360 दोनों पर पॉवर-साइक्लिंग प्रक्रिया करने की एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से संचालित है (हाइबरनेशन मोड में नहीं)। एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं, तो Xbox One पावर बटन (अपने कंसोल के सामने) दबाकर रखें। उस बटन को 10 सेकंड या तो दबाए रखें (या जब तक आप ध्यान न दें कि आपके कंसोल पर फ्रंट एलईडी चमकती बंद हो जाती है)।

   Xbox One पर हार्ड रीसेट करें

2. कंसोल को फिर से चालू करने से पहले एक पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें। और अगर आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह प्रक्रिया सफल है, तो आप पावर कॉर्ड से पावर कॉर्ड को भौतिक रूप से प्लग कर सकते हैं और इसे वापस प्लग करने से पहले कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें।
3. अपने कंसोल को एक बार फिर से शुरू करें और अगले स्टार्टअप के दौरान एनीमेशन अनुक्रम देखें। Xbox एनीमेशन लोगो को देखने के बाद, आपने बस सुरक्षित रूप से पुष्टि की कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल रही।

   Xbox एक शुरू एनीमेशन

4. अगले बूटिंग अनुक्रम में, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले हो रही थी 8015190E त्रुटि और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।