फिक्स: 'बाद में पुनः प्रयास करें।' विंडोज स्टोर पर त्रुटि

कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि हर बार जब वे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से कुछ स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें त्रुटि संदेश दिखाई देता है 'हमारे अंत में कुछ हुआ। बाद में पुन: प्रयास।' यह समस्या ज्यादातर विंडोज 11 पर होने की सूचना है।

विंडोज स्टोर त्रुटि: हमारे अंत में कुछ हुआ।

इस मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, हमने महसूस किया कि वास्तव में कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो विंडोज 10 और विंडोज 11 पर इस व्यवहार का कारण हो सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक सूची है जिनकी आपको जांच करनी चाहिए:

• सामान्य असंगति - जैसा कि यह पता चला है, Microsoft ने इस विशेष समस्या के लिए पहले से ही हॉटफ़िक्स की एक श्रृंखला जारी की है। यदि समस्या कुछ असंगति के कारण उत्पन्न होती है जिसे Microsoft द्वारा पहले से ही सुधारों की एक श्रृंखला के माध्यम से हल किया जा चुका है, तो आप केवल Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाकर और अनुशंसित सुधार लागू करके अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• विंडोज स्टोर ऐप डी-पंजीकृत है - कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या उस परिदृश्य के कारण भी हो सकती है जिसमें मुख्य विंडोज स्टोर ऐप डीरजिस्टर हो गया है। इस मामले में, आप एक उन्नत सीएमडी या पॉवर्सशेल टर्मिनल के माध्यम से ऐप को फिर से पंजीकृत करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• दूषित विंडोज स्टोर घटक - विंडोज स्टोर की कैशे फाइलों में निहित भ्रष्टाचार का एक अंतर्निहित मुद्दा भी ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस प्रकार की त्रुटि का कारण बन सकता है। इस स्थिति में, आप प्रत्येक संबद्ध निर्भरता के साथ संपूर्ण Windows Store घटक को रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• निर्भरता सेवाएं अधर में लटकी हुई हैं - कुछ ऐसी सेवाएं हैं जो वास्तव में विंडोज स्टोर घटक के अच्छी तरह से काम करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे कि हर प्रासंगिक विंडोज सेवा और संबंधित निर्भरता एक सीमित स्थिति में नहीं फंसी है।
• निर्भरता सेवाएं अक्षम हैं - कुछ सेवाएं हैं (माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टॉल, विंडोज अपडेट और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विसेज) जो अक्षम होने पर इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकती हैं। इस मामले में, आप प्रत्येक स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए इन सेवाओं को पुन: कॉन्फ़िगर करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• दूषित विंडोज स्टोर कैश फ़ोल्डर - विंडोज स्टोर कैश को प्रभावित करने वाला भ्रष्टाचार भी इस त्रुटि के होने का एक अंतर्निहित कारण हो सकता है। इस मामले में, आप कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• IPv6 हस्तक्षेप - हालांकि यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे Microsoft स्टोर के माध्यम से कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते हैं जबकि IPv6 सक्रिय है। बहुत से प्रभावित विंडोज उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आईपीवी 4 में माइग्रेट करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी।
• हाल ही में सिस्टम परिवर्तन - जैसा कि यह पता चला है, हाल ही में सिस्टम परिवर्तन अप्रत्यक्ष रूप से स्टोर घटक के साथ समस्या पैदा कर सकता है। यह विशेष रूप से प्रशंसनीय है यदि आपने हाल ही में एक नया विंडोज स्टोर अपडेट स्थापित किया है। कई उपयोगकर्ता पहले से सहेजे गए सिस्टम स्नैपशॉट का उपयोग करके इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
• वीपीएन या प्रॉक्सी हस्तक्षेप - यदि आप एक वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि इस्तेमाल किए गए प्रोटोकॉल को अस्वीकार कर दिया गया है, इसलिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कनेक्शन से इंकार कर देता है। इस समस्या से निपटने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके वीपीएन या प्रॉक्सी सेटअप को अक्षम करने के बाद त्रुटि पूरी तरह से दूर हो गई।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ ऐसे परिदृश्य हैं जहां विंडोज स्टोर घटक को तोड़ने के लिए सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार जिम्मेदार है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह है SFC और DISM स्कैन को त्वरित उत्तराधिकार में परिनियोजित करना और यदि समस्या बनी रहती है तो एक क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल की ओर बढ़ना चाहिए।

अब जब हम हर संभावित कारण पर चले गए हैं कि आप 'हमारे अंत में कुछ हुआ' का अनुभव क्यों कर सकते हैं। बाद में पुन: प्रयास करें।' त्रुटि, आइए सत्यापित सुधारों की एक सूची देखें जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक किया है।

1. Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ

यह पता चला है कि Microsoft ने पहले इस विशिष्ट समस्या के लिए कई हॉटफ़िक्स उपलब्ध कराए हैं। विंडोज स्टोर एप्लिकेशन समस्या निवारक को चलाने और सुझाई गई मरम्मत को लागू करने से आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा यदि समस्या एक विसंगति के कारण होती है जिसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा कई सुधारों के माध्यम से पहले ही ठीक कर दिया गया है।

कभी-कभी समाधान विंडोज स्टोर एप्स समस्या निवारक को चलाने के लिए था, जिसने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की पूर्ण कार्यक्षमता को बहाल कर दिया और ग्राहकों को 'का सामना किए बिना ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति दी। हमारे अंत में कुछ हुआ। बाद में पुन: प्रयास ' गलती।

विंडोज सेटिंग्स के ट्रबलशूट एरिया में नेविगेट करने से विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर विकल्प सामने आएगा। जब आप इसे चुनते हैं, तो यह तुरंत त्रुटि के प्राथमिक कारण को इंगित करेगा और एक समाधान प्रस्तुत करेगा।

इन सरल चरणों का पालन करके Windows 11 में Windows Store ऐप्स के लिए समस्या निवारक का उपयोग करें:

1. आपको लॉन्च करना होगा विंडोज सेटिंग्स जितनी जल्दी हो सके। एक्सेस करने के लिए समायोजन, उपयोग विंडोज कुंजी + आर और फिर टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स:' में दौड़ना संवाद बॉक्स। टैप करके विंडोज की + आई या टास्कबार, आप उन्हें तुरंत खोल भी सकते हैं।

   

   सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना

2. एक बार विंडोज सेटिंग्स पहुँच गए हैं, ढूँढ़ें व्यवस्था स्क्रीन के बाईं ओर सूची में। जब आप इसे खोज लें तो इस स्थान पर क्लिक करें।
3. इसके बाद, दाहिने हाथ के अनुभाग पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें व्यवस्था क्षेत्र, खोजें समस्या निवारण, और उस पर क्लिक करें।

   

   समस्या निवारण मेनू तक पहुंचना

4. अगले चरण पर जाने के लिए, अब आपको चुनना होगा अन्य समस्या निवारक।
5. का चयन करने के बाद स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें अन्य समस्या निवारक देखने का विकल्प विंडोज स्टोर ऐप्स।
6. क्लिक दौड़ना लॉन्च करने के लिए विंडोज स्टोर एप्स समस्या निवारक जब आप इसे देखते हैं।

   

   विंडोज़ स्टोर ऐप्स एक्सेस करें

7. समस्या निवारण समाप्त करने के बाद, प्रक्रिया समाप्त करने के लिए प्रस्तावित निर्देशों का पालन करें।
8. 'हमारे अंत में कुछ हुआ' के कारण पहले असफल होने वाले अनइंस्टॉल को पुनः प्रयास करें। बाद में पुन: प्रयास करें।' त्रुटि और जांच करें कि त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे सूचीबद्ध संभावित समाधान का प्रयास करें।

2. विंडोज स्टोर ऐप को फिर से रजिस्टर करें

कई प्रभावित ग्राहकों का दावा है कि मुख्य विंडोज़ स्टोर ऐप का अपंजीकृत होना भी इस समस्या में योगदान दे सकता है। इस स्थिति में, उन्नत CMD या Powershell टर्मिनल से प्रोग्राम को फिर से पंजीकृत करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।

बहुत से लोग दावा करते हैं कि किसी भी यूडब्ल्यूपी ऐप्स को स्थापित करने में आपकी अक्षमता का एक कारण आंशिक रूप से पंजीकृत माइक्रोसॉफ्ट स्टोर है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक उन्नत पॉवर्सशेल प्रॉम्प्ट से कमांड की एक श्रृंखला चलाने की आवश्यकता होगी।

यहां फिर से पंजीकरण करने का तरीका बताया गया है इकट्ठा करना ऐप एक एलिवेटेड का उपयोग कर रहा है पावरशेल खिड़की:

1. लॉन्च करने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स, दबाकर रखें विंडोज कुंजी + आर .
2. टाइप 'पावरशेल' नई खुली हुई विंडो में और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक ऊंचा खोलने के लिए पावरशेल खिड़की।

   

   पावरशेल विंडो तक पहुंचना

3. क्लिक हाँ अनुमति देने के लिए उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) व्यवस्थापक पहुंच के साथ खोलने के लिए विंडो।
4. निम्न कमांड को एलिवेटेड में टाइप करें पावरशेल खिड़की और दबाएं प्रवेश करना Windows Store घटक को पुनः पंजीकृत करने के लिए.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"

5. स्क्रिप्ट चलाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए एक बार फिर UWP ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आपको त्रुटि संदेश 'हमारे अंत में कुछ हुआ' दिखाई देता है, तो नीचे दी गई तकनीक पर आगे बढ़ें जो 'बाद में पुनः प्रयास करें' त्रुटि का अनुसरण करती है।

3. विंडोज स्टोर घटक को रीसेट करें

ऐप्स इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय, विंडोज स्टोर कैशे फाइलों के साथ भ्रष्टाचार की समस्या के परिणामस्वरूप इस तरह का संदेश भी हो सकता है। इस स्थिति में, संपूर्ण Windows स्टोर घटक और उसकी संबद्ध निर्भरता को रीबूट करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।

यह पता चला है कि एक प्रकार का भ्रष्टाचार जो आपके पीसी को Microsoft सर्वर और आपके एकीकृत UWP स्टोर के साथ संबंध बनाने से रोकता है, संभवतः इस समस्या का कारण हो सकता है। अधिकांश समय, यह समस्या कैश फ़ोल्डर में संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलों के कारण होती है।

इस प्रकार की समस्या अक्सर एक अप्रत्याशित मशीन विफलता के बाद होती है या जब सुरक्षा स्कैनर विशेष वस्तुओं को समाप्त कर देता है। 'हमारे अंत में कुछ हुआ' के दुर्लभ लेकिन संभावित कारण। बाद में पुन: प्रयास।'

विंडोज स्टोर और सभी संबद्ध घटकों को पुनरारंभ करना, कई विंडोज उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जिन्हें एक ही समस्या थी, ने इसे हल किया।

यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज स्टोर को रीसेट करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विंडोज कुंजी + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स। व्यवस्थापक कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, टाइप करें 'सीएमडी' टेक्स्ट बॉक्स में और दबाएं Ctrl + Shift + Enter . द्वारा संकेत दिए जाने पर यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), चुनते हैं हाँ व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

   

   एक उन्नत सीएमडी प्रांप्ट खोलें

2. आपके द्वारा उन्नत लॉन्च करने में कामयाब होने के बाद सही कमाण्ड, विंडोज स्टोर और उसकी निर्भरता को रीसेट करने के लिए निम्न कमांड दर्ज करें।

   wsreset.exe

3. आदेश के सफलतापूर्वक चलने के बाद, अपने कंप्यूटर को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या सिस्टम के फिर से शुरू होने पर समस्या हल हो गई है।

इस घटना में नीचे दी गई विधि को जारी रखें कि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है।

4. Windows अद्यतन सेवाएँ पुनरारंभ करें और निर्भरता फ़ोल्डर साफ़ करें

कुछ सेवाएं हैं जो वास्तव में विंडोज स्टोर घटक के सुचारू संचालन के लिए आवश्यक हैं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करके समस्या को हल करने में सक्षम थे कि कोई भी प्रासंगिक विंडोज सेवा या उनकी संबंधित निर्भरता अनुत्तरदायी स्थिति में नहीं थी।

यदि आपने समाधान खोजे बिना लेख में इसे बहुत दूर तक पढ़ा है, तो संभव है कि WU घटक या इसके आश्रित घटकों में से एक भ्रष्ट हो।

इस मामले में, हम आपसे CMD निर्देशों के अनुक्रम का उपयोग करके सभी WU घटकों और WU प्रबंधन फ़ोल्डरों को रीसेट करने का आग्रह करते हैं।

टिप्पणी: इस तरह की समस्या का प्राथमिक कारण आमतौर पर एक या अधिक WU (Windows Update) घटक हैं जो वर्तमान में निष्क्रिय हैं (न तो खुले हैं और न ही बंद हैं) और अप्रत्यक्ष रूप से स्टोर घटक को प्रभावित कर रहे हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अद्यतन प्रक्रिया में शामिल प्रत्येक WU घटक को पुनरारंभ करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

इस स्थिति में प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विंडोज कुंजी + आर ऊपर लाने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स।
2. टाइप 'सीएमडी' टेक्स्ट बॉक्स में और दबाएं Ctrl + Shift + Enter लॉन्च करने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट।

   

   सीएमडी विंडो खोलें

3. जब यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) स्क्रीन डिस्प्ले, क्लिक करें हाँ व्यवस्थापक अधिकार प्रदान करने के लिए।
4. निम्नलिखित कमांड को उपयुक्त क्रम में टाइप करें, दबाएं प्रवेश करना प्रत्येक आदेश के बाद, किसी भी WU-संबंधित सेवाओं को अक्षम करने के लिए:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   टिप्पणी: ध्यान रखें कि ये निर्देश विंडोज अपडेट सर्विसेज, एमएसआई इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज और बिट्स सर्विसेज को रोक देंगे, इसलिए सावधान रहें कि आप टर्मिनल को क्या करने के लिए कहते हैं।

5. सभी आवश्यक सेवाओं को रोकने के बाद सॉफ़्टवेयर वितरण और Catroot2 निर्देशिकाओं को खाली करने और उनका नाम बदलने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का उपयोग करें:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   टिप्पणी: ये वे स्थान हैं जहां WU घटक के लिए अद्यतन फ़ाइलें संग्रहीत की जाती हैं। यदि आप इनका नाम बदलते हैं, तो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को नई, स्वस्थ निर्देशिका बनाने के लिए मजबूर किया जाएगा, और ये नए दूषित नहीं होंगे।

6. निर्देशिकाओं को साफ़ कर दिए जाने के बाद, पहले अक्षम की गई सेवाओं को पुनः सक्रिय करने के लिए नीचे दिए गए आदेश चलाएँ:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   start msiserver

7. यह निर्धारित करने के लिए एक बार फिर UWP ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें कि क्या इन सभी निर्देशों को ठीक से करने के बाद समस्या ठीक हो गई है और प्रत्येक आश्रित प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से पुनरारंभ किया गया है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए संभावित समाधान के लिए आगे बढ़ें।

5. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल, विंडोज अपडेट और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विसेज को फिर से कॉन्फ़िगर करें

कुछ सेवाएं (विंडोज अपडेट, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विसेज, और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टॉल) हैं, जो अक्षम होने पर इस समस्या का परिणाम हो सकती हैं। इस स्थिति में, आप इन सेवाओं को प्रत्येक स्टार्टअप के साथ स्वचालित रूप से लॉन्च करने के लिए सेट करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।

यह मत भूलो कि विंडोज स्टोर घटक इस अर्थ में अलग नहीं है कि कई सेवा निर्भरताएं जिन्हें सक्षम किया जाना चाहिए, उन्हें डाउनलोड घटक के साथ समन्वयित किया जाना चाहिए।

कई ग्राहक जिन्होंने यूडब्ल्यूपी ऐप डाउनलोड करते समय इस कठिनाई में भाग लेने की सूचना दी है, उनका कहना है कि उनकी विशेष परिस्थिति में, समस्या निम्नलिखित सेवाओं में से एक के बंद होने के कारण हुई थी:

• विंडोज़ अपडेट
• माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल
• पृष्ठभूमि चतुर अंतरण सेवा

इस संभावित अपराधी को नज़रअंदाज़ करने से पहले यह निर्धारित करने के लिए कि क्या उपरोक्त सेवाओं में से कोई भी अक्षम है, अपने सेवा टैब की जाँच करें।

टिप्पणी: सिस्टम संसाधनों को बचाने के लिए, सिस्टम अनुकूलन के लिए कई सॉफ्टवेयर प्रोग्राम इनमें से कुछ सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए आपको क्या करना चाहिए कि ये सेवाएं हमेशा उपलब्ध रहें:

1. ऊपर लाने के लिए दौड़ना डायलॉग बॉक्स, दबाएं विंडोज कुंजी + आर . खोलने के लिए सेवाएं स्क्रीन के साथ व्यवस्थापक पहुंच प्रकार 'services.msc' टेक्स्ट बॉक्स में और हिट करें Ctrl + Shift + Enter।

   

   सेवा स्क्रीन तक पहुंचना

   geforce ओवरले काम नहीं कर रहा

2. के लिए अपनी खोज प्रारंभ करें विंडोज़ अपडेट सेवा एक बार जब आप पर हों सेवाएं पृष्ठ। जब आप इसका पता लगा लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें 'शुरू' पॉप-अप संदर्भ मेनू से।

   

   Windows अद्यतन सेवा प्रारंभ करना

3. अगला, ढूंढें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल Windows अद्यतन सेवा चल रही है यह सुनिश्चित करने के बाद सेवा। जब आप कर लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और एक बार फिर सेलेक्ट करें शुरू संदर्भ मेनू से।

   

   Microsoft अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें

4. अंत में, खोजें पृष्ठभूमि चतुर अंतरण सेवा। इसे खोजने के बाद, इसे राइट-क्लिक करें और चुनें 'शुरू' संदर्भ मेनू से।

   

   बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस शुरू करें

5. यह सुनिश्चित करने के बाद कि इनमें से प्रत्येक सेवा निर्भरता सक्षम है, विंडोज स्टोर घटक को पुनरारंभ करें और एक नया यूडब्ल्यूपी ऐप डाउनलोड शुरू करें।

यदि उसी प्रकार की समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे अगले संभावित समाधान के लिए आगे बढ़ें।

6. Windows Store कैश फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से साफ़ करें

इस त्रुटि का एक अन्य संभावित मूल कारण एक भ्रष्टाचार हो सकता है जो विंडोज स्टोर कैश को प्रभावित करता है। इस उदाहरण में कैश को मैन्युअल रूप से खाली करके, आप समस्या का समाधान कर सकते हैं।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि Microsoft Store के LocalCache फ़ोल्डर में दूषित डेटा है जो लंबित अद्यतनों की स्थापना को रोकता है, तो आप इस समस्या का सामना करने का अनुमान लगा सकते हैं। इस मामले में स्थानीय कैश फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से हटाने से समस्या ठीक होनी चाहिए।

यदि wsreset ऑपरेशन चलाने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो Windows Store के कैशे फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से निकालने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि विंडोज स्टोर घटक पूरी तरह से बंद है।
2. प्रेस विंडोज कुंजी + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स।
3. छिपे हुए को उजागर करने के लिए एप्लिकेशन आंकड़ा फ़ोल्डर, प्रकार '%एप्लिकेशन आंकड़ा%' में दौड़ना बॉक्स का टेक्स्ट फ़ील्ड और फिर दबाएँ Ctrl + Shift + Enter।

   

   ऐपडेटा खोलें

4. को चुनिए एप्लिकेशन आंकड़ा फ़ोल्डर और फिर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\

5. इसके बाद, अपने दाहिने माउस का उपयोग करने के लिए क्लिक करें मिटाना पर पॉप-अप विकल्प से स्थानीय कैश।

   

   स्थानीय विंडोज स्टोर कैश हटाएं

   टिप्पणी: इसे हटाने से कोई अंतर्निहित प्रभाव नहीं पड़ेगा क्योंकि अगली बार जब आप प्रोग्राम चलाते हैं तो स्टोर घटक स्वचालित रूप से इस फ़ोल्डर का पुनर्निर्माण करेगा।

6. त्रुटि का समाधान हो गया है या नहीं यह जाँचने के लिए LocalCache फ़ोल्डर को हटाने के बाद Microsoft Store को फिर से लॉन्च करें।

यदि आपको अभी भी उसी त्रुटि से समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि को जारी रखें।

7. IPv6 अक्षम करें

कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे Microsoft स्टोर से कुछ भी डाउनलोड करने में असमर्थ हैं जबकि IPv6 उपयोग में है, भले ही यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। कई प्रभावित विंडोज उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आईपीवी 4 पर स्विच करने के बाद समस्या हल हो गई थी।

टिप्पणी: ओएस विंडोज के हाल के संस्करणों (विंडोज 10 और विंडोज 11) पर आईपीवी 4 पर आईपीवी 6 का उपयोग करने का पक्ष लेगा।

यह देखने के लिए कि क्या समस्या का समाधान हो गया है, IPv6 प्रोटोकॉल को क्षण भर के लिए अक्षम करें, यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है:

1. प्रेस विंडोज कुंजी + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद बॉक्स।
2. नेटवर्क कनेक्शन मेनू एक बार टाइप करने के बाद प्रदर्शित किया जाएगा 'एनसीपीए.सीपीएल' टेक्स्ट बॉक्स में और दबाएं प्रवेश करना।

   

   नेटवर्क कनेक्शन मेनू खोलें

3. में नेटवर्क कनेक्शन मेनू, उस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, और फिर दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से गुण चुनें।

   

   अपने सक्रिय नेटवर्क के गुण स्क्रीन तक पहुँचें

   टिप्पणी: कब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) आपको व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए प्रेरित करता है, चुनें हाँ।

4. पर गुण अपने नेटवर्क एडेप्टर के लिए पेज पर क्लिक करें नेटवर्किंग टैब।
5. उसके बाद, आइटम्स की सूची में सबसे नीचे जाएं और के आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी6)।

   

   Ipv6 अक्षम करें

6. क्लिक ठीक अपने परिवर्तनों को सहेजने के बाद। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

नीचे दिए गए अगले विकल्प पर जारी रखें यदि आप अभी भी विंडोज स्टोर से ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते समय उसी समस्या का सामना कर रहे हैं।

8. वीपीएन या प्रॉक्सी सेवाओं को अक्षम करें

यदि आप किसी वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावित रूप से नियोजित प्रोटोकॉल निषिद्ध है, जिस स्थिति में Microsoft स्टोर कनेक्शन को अस्वीकार कर सकता है। कई प्रभावित ग्राहकों ने पुष्टि की है कि वीपीएन या प्रॉक्सी सेटिंग्स को बंद करने के बाद त्रुटि पूरी तरह से गायब हो गई है।

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए सफल नहीं था, तो आप किसी भी कनेक्टेड वीपीएन या प्रॉक्सी सत्र को अलग करने पर विचार कर सकते हैं जो वर्तमान में आपके कंप्यूटर पर सक्रिय हैं।

प्रॉक्सी या वीपीएन सर्वर विंडोज 11 के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं। और यह पता चला है कि बहुत सारी गुमनामी सेवाएं स्पष्ट रूप से डेटा एक्सचेंज पर प्रतिबंध लगाती हैं।

कई प्रभावित ग्राहकों ने दावा किया कि वे जिस प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे थे, उसे अक्षम करके ही वे समस्या का समाधान कर सकते थे।

यदि आप इस विवरण में फिट बैठते हैं, तो हमारे पास दो अलग-अलग गाइड हैं जो बताएंगे कि आपके वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर को कैसे समाप्त किया जाए।

8.1. प्रॉक्सी सर्वर बंद करें

यदि आप विंडो सेटिंग मेनू में प्रॉक्सी मेनू तक पहुंच कर प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं तो आपको कनेक्शन को मैन्युअल रूप से समाप्त करना होगा।

यहां आपको क्या करना है:

1. खोलने के लिए दौड़ना डायलॉग बॉक्स, दबाएं विंडोज कुंजी + आर .
2. अगला, दर्ज करें 'एमएस-सेटिंग्स: नेटवर्क-प्रॉक्सी' और क्लिक करें प्रवेश करना खोलने के लिए प्रतिनिधि का टैब समायोजन अनुप्रयोग।

   

   प्रॉक्सी सर्वर तक पहुंचना

3. पर प्रतिनिधि का टैब समायोजन मेनू, नीचे स्क्रॉल करें मैनुअल प्रॉक्सी सेटअप खंड।
4. उसके बाद, स्क्रीन के दाईं ओर जाएं और बॉक्स को अनचेक करें प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें .

   

   प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें

5. आपके द्वारा प्रॉक्सी सर्वर को सफलतापूर्वक बंद करने के बाद, यह जाँचने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या समस्या फिर से शुरू होने पर हल हो गई है।

8.2. वीपीएन सर्वर बंद करें

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कार्यान्वयन प्रकार के आधार पर वीपीएन क्लाइंट को अक्षम करना संभव हो सकता है। एक डेस्कटॉप वीपीएन क्लाइंट स्थापित होने की स्थिति में, वीपीएन कनेक्शन को विशिष्ट सेटिंग्स मेनू से समाप्त किया जाना चाहिए।

एक विकल्प के रूप में, यहां एक संक्षिप्त गाइड है कि कैसे एक वीपीएन कनेक्शन की स्थापना रद्द करें जिसे आपने विंडोज 10 डिफ़ॉल्ट बिल्ड-टिन सुविधा का उपयोग करके स्थापित किया है:

1. प्रेस विंडोज कुंजी + आर लॉन्च करने के लिए दौड़ना इसे दर्ज करने से पहले संवाद बॉक्स।
2. अगला, दर्ज करें 'एमएस-सेटिंग्स: नेटवर्क-वीपीएन' और हिट प्रवेश करना अपने विंडोज पीसी पर सेटिंग्स ऐप के वीपीएन टैब को लॉन्च करने के लिए।

   

   वीपीएन क्लाइंट तक पहुंचना

3. अपने वीपीएन को इसमें दखल देने से रोकने के लिए समायोजन एप में, वीपीएन कनेक्शन टैब के दाहिने क्षेत्र में अपने वीपीएन पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू से निकालें चुनें।

   

   वीपीएन कनेक्शन हटाएं

यदि यह विधि आपके मामले में लागू नहीं थी या इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

9. DISM और SFC स्कैन तैनात करें

यहां तक ​​​​कि अगर आपने पहले ही पुष्टि कर दी है कि Microsoft स्टोर घटक इस समस्या का कारण नहीं है, तो यह जरूरी नहीं है कि आप सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से भी निपट नहीं रहे हैं।

एक अन्य कारण जो आप इस समस्या से निपटने का अनुमान लगा सकते हैं वह एक टूटी हुई विंडोज-मूल निर्भरता है जिसका उपयोग माइक्रोसॉफ्ट स्टोर करने में असमर्थ है।

चूंकि कई संभावित अपराधी हैं जो इस मुद्दे की जड़ हो सकते हैं, इसलिए हम दौड़ने की सलाह देते हैं एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) और डीआईएसएम, दो बिल्ट-इन रिपेयर यूटिलिटीज (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट)।

हम द्वारा शुरू करेंगे एक सीधा SFC स्कैन करना एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट से।

SFC स्कैन परिनियोजित करें

इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होगी। खोजे गए प्रत्येक दूषित सिस्टम फ़ाइल तत्व को स्थानीय फ़ोल्डर में रखे गए स्वच्छ समकक्ष के साथ बदल दिया जाएगा।

जब SFC स्कैन समाप्त हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और एक DISM स्कैन चलाएँ अगली बार यह बूट होता है।

DISM स्कैन परिनियोजित करें

इस स्कैन को शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास एक ठोस इंटरनेट कनेक्शन है। यह आवश्यक है क्योंकि DISM दूषित फ़ाइलों को स्वैप करने के लिए स्वस्थ फ़ाइलों को प्राप्त करने के लिए Windows अद्यतन के एक भाग का उपयोग करता है।

एक बार यह ऑपरेशन समाप्त हो जाने के बाद, UWP ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

नीचे दी गई प्रक्रिया पर आगे बढ़ें जो आगे सूचीबद्ध है यदि उसी तरह की समस्या अभी भी मौजूद है।

10. सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें

यह पता चला है कि हाल ही में एक सिस्टम संशोधन अनजाने में स्टोर घटक के साथ एक समस्या का परिणाम हो सकता है। यदि आपने हाल ही में एक नया विंडोज स्टोर अपडेट स्थापित किया है, तो इसकी बहुत संभावना है। कई लोगों ने इस समस्या से बचने के लिए पहले से सहेजे गए सिस्टम स्नैपशॉट का उपयोग किया है।

यदि आपने सिस्टम परिवर्तन को पूर्ववत करने के लिए बाकी सब कुछ करने की कोशिश की है जो कि स्टोर से UWP प्रोग्राम डाउनलोड करते समय समस्या का कारण है, तो आप अपनी मशीन को एक पूर्व सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस रोल कर सकते हैं। इससे कई लोगों को उनकी समस्या का समाधान करने में मदद मिली है।

विंडोज सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके, आप अपनी मशीन को पहले की स्थिति में वापस कर सकते हैं। इसका उपयोग खराब सिस्टम जैसी समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।

अपने कंप्यूटर को ठीक करने और उसे कार्य क्रम में वापस लाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विंडोज कुंजी + आर शुरू करने के लिए दौड़ना आज्ञा।
2. टाइप rstru . के लिए में दौड़ना बॉक्स और हिट प्रवेश करना शुरू करने के लिए सिस्टम रेस्टोर जादूगर।

   

   सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता खोलें

3. निम्न स्क्रीन पर, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें, फिर क्लिक करें अगला बटन।
4. आपके द्वारा उच्च संसाधन उपयोग का पता लगाने से पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें, फिर क्लिक करें अगला एक बार और।

   

   सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता खोलें

5. क्लिक खत्म करना जब बहाली प्रक्रिया शुरू हो गई है, तो देखें कि आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है।
6. समस्या हल हो गई है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए Windows 11 को पुनरारंभ करें।

यदि उसी तरह की समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए संभावित समाधान पर जाएं।

11. रिपेयर इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल करें

यदि उपरोक्त तकनीकों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप अनुमान लगा सकते हैं कि आपके पास विंडोज 11 की एक दोषपूर्ण स्थापना है जिसे मानक तरीकों का उपयोग करके ठीक नहीं किया जा सकता है।

आप हमेशा चुन सकते हैं एक साफ स्थापना करें n, लेकिन ध्यान रखें कि ऐसा करने से OS ड्राइव पर वर्तमान में मौजूद सभी व्यक्तिगत जानकारी, गेम, ऐप्स और दस्तावेज़ों को हटा दिया जाएगा (जब तक कि आप पहले से डेटा का बैकअप नहीं लेते)।

एक के लिए चयन मरम्मत स्थापित (इन-प्लेस मरम्मत) दृष्टिकोण बेहतर है (यदि आप जितना संभव हो उतना व्यक्तिगत डेटा सहेजना चाहते हैं)।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मरम्मत की स्थापना करने से आप उन सभी व्यक्तिगत मीडिया, गेम और प्रोग्रामों को बनाए रख सकेंगे जिन्हें आपने वर्तमान में स्थापित किया है।