कुछ नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ता त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड tvq-pm-100 (अभी इस शीर्षक को खेलने में हमें परेशानी हो रही है) । यह समस्या सभी विंडोज़ प्लेटफार्मों पर और कुछ स्मार्ट टीवी ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ होने की सूचना है।
त्रुटि कोड TVQ-PM-100
इस विशेष मुद्दे की जांच के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग अपराधी हैं जो इस त्रुटि कोड की स्पष्टता के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकता है tvq-pm-100 त्रुटि कोड :
- नेटफ्लिक्स ऐप गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, नेटफ्लिक्स ऐप कई अलग-अलग डिवाइसों पर फायरिंग, सेट-टॉप बॉक्स, स्मार्ट ब्लू-रे प्लेयर्स, रोकू और स्मार्ट टीवी सहित अलग-अलग हो सकता है। इन उदाहरणों में से किसी में, स्टार्टअप के बीच संग्रहीत नेटफ्लिक्स डेटा को साफ़ करने के लिए आप जिस डिवाइस का उपयोग स्ट्रीमिंग के लिए कर रहे हैं, उसे साइकल चलाना है।
- नेटफ्लिक्स (शील्ड टीवी ओनली) पर चारों ओर ध्वनि को मजबूर किया जा रहा है - यदि आप नेटफ्लिक्स सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए शील्ड टीवी डिवाइस का उपयोग करते समय केवल इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक ध्वनि समस्या से निपट रहे हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको उन्नत ध्वनि सेटिंग मेनू तक पहुंचना होगा और हमेशा के लिए स्वचालित से सराउंड सेटिंग बदलना होगा।
- फायर स्टिक टीवी गड़बड़ - यदि आप फायर टीवी स्टिक का उपयोग कर रहे हैं, तो एक समस्या चल रही है जो बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, इस मामले में कष्टप्रद त्रुटि कोड से छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका है, डिवाइस को वापस अपने कारखाने की सेटिंग्स पर रीसेट करना और नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से स्थापित करना है।
- आउटडेटेड ब्राविया फर्मवेयर - यदि आप सोनी ब्राविया एंड्रॉइड टीवी पर इस त्रुटि कोड को देख रहे हैं, तो आपको डिवाइस को इंस्टॉल करने के लिए मजबूर करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए नवीनतम फर्मवेयर अद्यतन । इस ऑपरेशन को काफी प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सफल होने की पुष्टि की गई थी।
विधि 1: अपने डिवाइस को पावर-साइकिल करें
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से त्रुटि कोड विशेष रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी के साथ एक समस्या की ओर इशारा करता है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए tvq-pm-100 त्रुटि कोड को तेजी से पावर साइकल द्वारा उस डिवाइस के लिए जो आप स्ट्रीमिंग के लिए उपयोग करते हैं।
आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने उप-गाइडों की एक श्रृंखला को एक साथ रखा है जो आपको उस डिवाइस को पॉवर-साइकलिंग की प्रक्रिया से गुजारेगी जिसे आप नेटफ्लिक्स सामग्री से स्ट्रीमिंग कर रहे हैं:
A. पावर-साइकिल फायर टीवी / स्टिक
- नेटफ्लिक्स ऐप को बंद करें और फिर अपने डिवाइस को पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
- पावर कैपेसिटर को पर्याप्त समय तक निकालने की अनुमति देने के लिए एक पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें।
पावर आउटलेट से फायर टीवी / स्टिक को अनप्लग करें
- फायर टीवी / स्टिक डिवाइस को पावर आउटलेट से कनेक्ट करें और इसे पारंपरिक रूप से चालू करें।
- नेटफ्लिक्स पर एक और स्ट्रीमिंग जॉब शुरू करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
B. पावर-साइकिल सेट-टॉप बॉक्स
- यदि आप सेट-अप बॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको डिवाइस को पावर से अनप्लग करना होगा और कम से कम 2 मिनट तक प्रतीक्षा करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से सूखा हुआ है।
पावर अपने सेट टॉप बॉक्स को साइकल चलाना
ध्यान दें: सेट-टॉप बॉक्स को अपने पावर कैपेसिटर में बहुत अधिक ऊर्जा संग्रहीत करने के लिए जाना जाता है, इसलिए इसे वापस प्लग करने से पहले इसे 5 मिनट में ठोस देना सबसे अच्छा है।
- एक बार जब यह अवधि बीत जाती है, तो अपने सेट-टॉप बॉक्स में बिजली बहाल करें और डिवाइस को एक बार फिर से शुरू करें।
- नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
C. शक्ति-चक्र ब्लू-रे प्लेयर
- यदि आप ब्लू-रे प्लेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस को पावर आउटलेट से अनप्लग करें और पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- डिवाइस के अनप्लग होने के ठीक बाद, आगे बढ़ो और इसे डिस्चार्ज करने के लिए ब्लू-रे डिवाइस पर पावर बटन दबाकर रखें।
पावर-साइकिलिंग ब्लू-रे प्लेयर
ध्यान दें: यदि आपके ब्लू-रे डिवाइस में पावर बटन नहीं है, तो अपने डिवाइस को कम से कम 3 मिनट के लिए अनप्लग करके छोड़ें।
- एक बार यह समयावधि बीत जाने के बाद, अपने डिवाइस को वापस प्लग इन करें और स्टार्टअप अनुक्रम शुरू करें।
- के बाद ब्लू - रे प्लेयर बूट बैक अप, नेटफ्लिक्स ऐप को एक बार फिर से आज़माएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
D. पावर-साइकिल अपने स्मार्ट टीवी
- अपना स्मार्ट टीवी बंद करें, फिर उस पावर आउटलेट से डिवाइस को भौतिक रूप से अनप्लग करें जो वर्तमान में जुड़ा हुआ है, और पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- जब आप प्रतीक्षा करते हैं, तो आगे बढ़ें और पावर कैपेसिटर को डिस्चार्ज करने के लिए 5 सेकंड या उससे अधिक के लिए टीवी पर पावर बटन दबाएं (रिमोट नहीं)।
पावर-साइकिलिंग स्मार्ट टीवी
ध्यान दें: यह OS से संबंधित किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा जो स्टार्टअप के बीच में संरक्षित हैं।
- अपने डिवाइस को वापस प्लग इन करें, अपना स्मार्ट टीवी चालू करें, और नेटफ्लिक्स पर एक और स्ट्रीमिंग नौकरी शुरू करें।
ई। पावर-साइकिल आपके रोकू डिवाइस को
- यदि आप Roku डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे पावर से अनप्लग करें और कम से कम 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- इसके बाद, अपने Roku में वापस प्लग करें, और तुरंत अपने Roku रिमोट पर कोई भी बटन दबाएँ।
रोकू रिमोट पर कोई भी बटन दबाने पर
- स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- नेटफ्लिक्स से सामग्री को एक बार फिर से स्ट्रीम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
अगर वही नेटफ्लिक्स त्रुटि tvq-pm-100 अभी भी हो रहा है, नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: स्वचालित (शील्ड टीवी) को बदलना
यदि आप नेटफ्लिक्स से सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए एनवीडिया शील्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप इस त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं कि आपका डिवाइस उस परिदृश्य में घेरने का प्रयास कर रहा है जिसमें यह लागू नहीं है। ज्यादातर समय, यह उन स्थितियों में होने की पुष्टि की गई जहां ए USB DAC एक गैर-डीएमआई रिसीवर के लिए उपयोग किया जाता है।
एक ही समस्या से जूझ रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे उन्नत ध्वनि सेटिंग्स Nvidia शील्ड टीवी में मेनू और बदल रहा है चारों ओर से घेरना से सेटिंग हमेशा सेवा स्वचालित।
अपडेट करें: कुछ एनवीडिया शील्ड टीवी उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे ऑडियो और उपशीर्षक नेटफ्लिक्स से कुछ चुनने और चुनने की कोशिश करते हुए सामान्य 2.1 ऑडियो के बजाय डिफ़ॉल्ट 5.1 ।
यहां आपके Nvidia Shield TV डिवाइस पर यह परिवर्तन करने की एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- पहुँच कर प्रारंभ करें समायोजन स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में मेनू।
सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना
- एक बार आप अंदर समायोजन मेनू, पहुंच डिवाइस प्राथमिकताएं, और फिर चुनें प्रदर्शन और ध्वनि नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
प्रदर्शन और ध्वनि मेनू तक पहुँचना
- अगला, उपलब्ध विकल्पों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और एक्सेस करें उन्नत ध्वनि सेटिंग्स (के अंतर्गत ध्वनि)।
उन्नत ध्वनि सेटिंग्स तक पहुँचना
- एक बार आप अंदर उन्नत ध्वनि सेटिंग्स मेनू, बदलें चारों ओर से घेरना करने के लिए सेटिंग स्वचालित और परिवर्तन सहेजें।
- अपने शील्ड टीवी डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपका नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग मुद्दा अब तय हो गया है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3: फ़ैक्टरी सेटिंग में फायर स्टिक को रीसेट करना (यदि लागू हो)
यदि आप मुठभेड़ कर रहे हैं त्रुटि कोड tvq-pm-100 अमेज़ॅन फायर स्टिक का उपयोग करके नेटफ्लिक्स से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय, यह बहुत संभावना है कि आप काफी सामान्य बग के साथ काम कर रहे हैं जो कि कई अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने फ़ॉइल स्टिक डिवाइस को वापस उसके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करके और नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो नीचे दिए गए संभावित संभावित चरणों पर जाएं:
- अपने अमेज़ॅन फायर स्टिक डिवाइस के मुख्य डैशबोर्ड मेनू से, एक्सेस करने के लिए शीर्ष पर क्षैतिज मेनू का उपयोग करें समायोजन मेन्यू।
सेटिंग्स मेनू तक पहुंचना
- एक बार आप अंदर समायोजन अपने फायर टीवी डिवाइस का मेनू, चुनें माई फायर टीवी उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
मेरा फायर टीवी मेनू तक पहुँचना
- वहाँ से माई फायर टीवी मेनू, उपलब्ध विकल्पों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और चुनें फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को रीसेट करें ।
फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए अपने फायर टीवी को रीसेट करना
- अंतिम पुष्टि विंडो में, चुनें रीसेट और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको यह पुष्टि न हो जाए कि उपकरण सफलतापूर्वक अपने कारखाने की डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो गया था।
फैक्ट्री डिफॉल्ट्स को वापस रीसेट करना
ध्यान दें: यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को अनप्लग नहीं कर रहे हैं जबकि यह ऑपरेशन हो रहा है (यह आमतौर पर 4 महीने से थोड़ा कम रहता है)
- फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड tvq-pm-100 अब तय हो गया है।
विधि 4: सोनी ब्राविया सॉफ्टवेयर को अपडेट करना (यदि लागू हो)
यदि आप सोनी ब्राविया एंड्रॉइड टीवी पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह एक फर्मवेयर मुद्दे के कारण सबसे अधिक संभावना है जो नेटफ्लिक्स ऐप को असंगत बनाता है।
जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, आपको अपने Android टीवी को उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर संस्करण में स्वयं को अपडेट करने के लिए मजबूर करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। सौभाग्य से, आप इसे सीधे अपने एंड्रॉइड टीवी के सेटिंग्स मेनू से कर सकते हैं।
यदि आप ऐसा करने के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अगर आपके पास रिमोट है तो मदद बटन, इसे समर्पित करने के लिए दबाएँ मदद मेन्यू। यदि आपका टीवी रिमोट इस बटन को शामिल नहीं करता है, तो जाएं सेटिंग्स> मदद उसी मेनू तक पहुँचने के लिए।
सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट
- एक बार आप अंदर मदद मेनू, चुनें सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट वहाँ से शीर्ष समर्थन समाधान मेन्यू।
- नव से प्रकट हुआ सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट संदर्भ मेनू, चुनें सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करें और प्रारंभिक स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
सोनी ब्राविया पर नए सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें
- यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो नए फर्मवेयर अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर ऑपरेशन पूरा होने के बाद अपने टीवी को पुनरारंभ करें।
- अपने Android टीवी के लिए उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर संस्करण पर चलने के बाद, एक बार फिर से नेटफ्लिक्स ऐप खोलें और देखें कि क्या ऑपरेशन पूरा हुआ है।
