पीएसडब्ल्यू कॉल में अप्रत्याशित त्रुटि दूषित / विरोधाभासी कैश्ड सामग्री, उपयोगकर्ता डेटा, असंगत वेब ब्राउज़र या आईएसपी नेटवर्क प्रतिबंधों के कारण होती है। PSWS एक घटक और Office 365 सेवाओं का एक हिस्सा है।
PSWS कॉल में अप्रत्याशित त्रुटि होती है
यह उल्लेखनीय है कि फ़िशिंग और मालवेयर संदेश डिफ़ॉल्ट रूप से Office 365 में सीधे संगरोध के लिए भेजे जाते हैं। एक व्यवस्थापक उपयोगकर्ता सुरक्षा और अनुपालन केंद्र में इन संगरोध संदेशों को देख और प्रबंधित कर सकता है।
PSWS कॉल में अप्रत्याशित त्रुटि क्या होती है?
- दूषित / दूषित आवरण युक्त सामग्री : वेब ब्राउज़र का दूषित या परस्पर विरोधी कैश कई ऑनलाइन-आधारित सेवाओं के संचालन में मुद्दों का मूल कारण हो सकता है। एक ऑनलाइन सेवा, Office 365 भी इस दूषित / विरोधाभासी कैश का शिकार हो सकती है।
- उपयोगकर्ता डेटा का विरोध : वेब ब्राउज़र विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता डेटा को लॉगिन क्रेडेंशियल और कुकीज़ जैसे स्टोर करते हैं। यदि यह सहेजा गया डेटा दूषित है या Office 365 व्यवस्थापक पोर्टल के साथ कोई विरोधाभास है, तो आप PSWS त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
- असंगत ब्राउज़र : Office 365 कभी-कभी विभिन्न वेब ब्राउज़र विशेषकर Chrome के प्रति असंगत व्यवहार दिखाता है। यदि आप किसी ऐसे ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जो Office 365 व्यवस्थापक पैनल के साथ संगत नहीं है, तो आप वर्तमान समस्या का सामना कर सकते हैं।
- आईएसपी नेटवर्क प्रतिबंध : ISPs चीजों को सुरक्षित और नियंत्रण में रखने के लिए विभिन्न नेटवर्क सेवाओं और सुविधाओं को प्रतिबंधित करते हैं। कभी-कभी ये प्रतिबंध Office 365 व्यवस्थापक पैनल द्वारा आवश्यक कुछ वैध सेवा और सुविधा को रोकते हैं जिसके परिणामस्वरूप वर्तमान समस्या हो जाएगी।
सुनिश्चित करें कि समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता के पास अधिकृत संदेशों को देखने और प्रबंधित करने के लिए Office 365 में वैश्विक व्यवस्थापक अनुमतियाँ हैं।
उपयोगकर्ता के लिए वैश्विक व्यवस्थापक भूमिका
PSWS कॉल में अप्रत्याशित त्रुटि कैसे ठीक करें?
- 1. ब्राउज़र का कैश साफ़ करें
- 2. ब्राउज़र इन-प्राइवेट / इनकॉगनिटो मोड का उपयोग करें
- 3. एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें
- 4. दूसरे नेटवर्क पर स्विच करें
1। ब्राउज़र का कैश साफ़ करें
आपका वेब ब्राउज़र टुकड़ों के पन्नों को सहेजता है और उन्हें आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत करता है, जिसे ब्राउज़र कैश के रूप में जाना जाता है। किसी वेबसाइट का कैश यूजर की विजिट से विजिट में नहीं बदलता है। यदि कैश में भ्रष्ट डेटा है या वेबसाइट के साथ परस्पर विरोधी सामग्री है, तो यह PSWS कॉल में 'अप्रत्याशित त्रुटि' को बाध्य कर सकता है। ' उस स्थिति में, ब्राउज़र का कैश साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। हम इस्तेमाल करेंगे गूगल क्रोम उदाहरण के प्रयोजनों के लिए, आप अपने वेब ब्राउज़र के लिए विशिष्ट निर्देशों का उपयोग कर सकते हैं।
- प्रक्षेपण क्रोम और पर क्लिक करें हैमबर्गर मेनू (शीर्ष दाईं ओर 3 डॉट्स)।
- अब पर क्लिक करें अधिक उपकरण और फिर पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें ।
Chrome में Clear Browsing Data Open करें
- सबसे ऊपर, a चुनें समय सीमा अपनी सहजता के अनुसार। सब कुछ हटाने के लिए, चयन करें पूरा समय ।
- अब सेलेक्ट करें कुकीज़ और अन्य साइट डेटा तथा कैश्ड चित्र और फाइलें बक्से की जाँच करें।
क्रोम में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
- क्लिक शुद्ध आंकड़े । फिर Chrome को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप Office 365 में संगरोधित संदेशों और फ़ाइलों को देख सकते हैं, संगरोध कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
2. ब्राउज़र इन-प्राइवेट / इनकॉगनिटो मोड का उपयोग करें
PSWS कॉल में अप्रत्याशित त्रुटि पुराने उपयोगकर्ता डेटा, लॉगिन क्रेडेंशियल या सिस्टम पर संग्रहीत कुकीज़ के साथ समस्याओं के कारण हो सकती है। अधिकांश आधुनिक ब्राउज़रों में गुप्त मोड या निजी ब्राउज़िंग टिन जैसी अंतर्निहित कार्यक्षमता होती है जो ब्राउज़र इस डेटा का उपयोग किए बिना संचालित करता है। इसलिए, ब्राउज़र के निजी / गुप्त मोड में Office 365 व्यवस्थापक पैनल तक पहुँचने से समस्या हल हो सकती है।
- अपना ब्राउज़र खोलें इन-प्राइवेट ब्राउजिंग / गुप्त मोड ।
- Office 365 व्यवस्थापक पैनल पर जाएं।
अब जांचें कि क्या आप Office 365 में संगरोधित संदेशों और फ़ाइलों को देख सकते हैं, संगरोध कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
3. एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें
त्रुटि संदेश जो आप सामना कर रहे हैं वह भी ब्राउज़र-विशिष्ट समस्या हो सकती है। Google Chrome को Office 365 व्यवस्थापक पैनल के संगरोध संदेशों के साथ समस्याएँ ज्ञात हैं। इसलिए, Office 365 व्यवस्थापक पैनल के संगरोध संदेशों तक पहुंचने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है। इस उद्देश्य के लिए, इंटरनेट एक्सप्लोरर या माइक्रोसॉफ्ट एज के उपयोग की सिफारिश की जाती है।
- खुला हुआ अन्य ब्राउज़र (अधिमानतः इंटरनेट एक्सप्लोरर या Microsoft एज)।
- पहुंच Office 365 व्यवस्थापन पैनल।
अब जांचें कि क्या आप Office 365 में संगरोधित संदेशों और फ़ाइलों को देख सकते हैं, संगरोध कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
4. दूसरे नेटवर्क पर स्विच करें
आईएसपी कुछ सुरक्षा सेवाओं और सुविधाओं को उनके सुरक्षा प्रोटोकॉल के हिस्से के रूप में सीमित करने के लिए विभिन्न प्रोटोकॉल और तकनीकों का उपयोग करते हैं। यह PSWS कॉल में अप्रत्याशित त्रुटि का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि आपका आईएसपी इस समस्या का कारण नहीं है, अस्थायी रूप से दूसरे नेटवर्क पर स्विच करना अच्छा होगा।
- जुडिये दूसरे नेटवर्क पर आप अपने उपयोग कर सकते हैं मोबाइल हॉटस्पॉट । आप एक वीपीएन का उपयोग कर सकते हैं (ऑफिस 365 के साथ वीपीएन का उपयोग अनुशंसित नहीं है)।
मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करें
- अब Office 365 व्यवस्थापन पोर्टल खोलें, यह जाँचने के लिए कि क्या आप Office 365 में संगरोधित संदेशों और फ़ाइलों को देख सकते हैं, हटा सकते हैं या हटा सकते हैं।
उम्मीद है, अब आप Office 365 में संगृहीत संदेशों को देख और प्रबंधित कर सकते हैं। यदि आप अभी भी इसके साथ समस्याएँ हैं, तो ग्लोबल व्यवस्थापक भूमिका के साथ क्लाउड स्थानीय उपयोगकर्ता में एक नया बनाएँ और उस उपयोगकर्ता का उपयोग करें और संगरोध संदेशों को देखने के लिए उपयोग करें
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