Windows 10/11 पर AuthenticAMD.sys BSOD को कैसे ठीक करें?

विंडोज ब्लू स्क्रीन



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

AuthenticAMD.sys मौत की नीली स्क्रीन आमतौर पर तब सामने आती है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर Forza Horizon 5 जैसे गेम लॉन्च करने और खेलने की कोशिश करते हैं। मौत की यह ब्लू स्क्रीन विंडोज 10 और 11 दोनों में होती है और मुख्य रूप से निम्नलिखित कारणों से होती है:





आइए समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए समस्या निवारण विधियों को देखें।



1. ड्राइवर को अपडेट करें

मौत की AuthenticAMD.sys ब्लू स्क्रीन का सामना करने के बाद पहली चीज जो हम आपको करने की सलाह देते हैं, वह है AMD डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करना। यदि समस्या ड्राइवर के पुराने होने के कारण होती है, तो इसके नवीनतम अद्यतन संस्करण को स्थापित करने से आपके लिए समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, आप मदरबोर्ड की वेबसाइट पर अनुशंसित चिपसेट ड्राइवरों के संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। हमने नीचे दोनों विधियों की रूपरेखा तैयार की है। आप उस के साथ आगे बढ़ सकते हैं जो आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त है।

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:



फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश में राइट क्लिक करना
  1. विंडोज सर्च में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ .
  2. निम्न विंडो में, का पता लगाएँ और विस्तृत करें अनुकूलक प्रदर्शन खंड।
  3. AMD ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें संदर्भ मेनू से।

    AMD ड्राइवर को अपडेट करें

  4. अगला, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . सिस्टम अब अद्यतन ड्राइवर संस्करण के लिए स्कैन जाँच चलाएगा।

    अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए सिस्टम खोजें

  5. इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

रिबूट करने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप निर्माता की वेबसाइट का उपयोग करना चाहते हैं, तो अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने पीसी या मदरबोर्ड के समर्थन पृष्ठ पर जाएं। अपने डिवाइस के विनिर्देशों को दर्ज करें और वहां एक संगत अद्यतन संस्करण देखें।

एक बार मिल जाने के बाद, इसे स्थापित करें और फिर से दुर्घटना का कारण बनने वाली क्रिया करें। उम्मीद है, अब आप समस्या का फिर से सामना करेंगे।

एंड्रॉइड पर वायरस का पता चला है

2. BIOS अपडेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी पाया कि उनके BIOS को अपडेट करना उनके लिए काम करता है। इस तरह के अपडेट के परिणामस्वरूप, कंप्यूटर हार्डवेयर घटकों की सही पहचान कर सकता है, इस तरह की त्रुटियों को हल कर सकता है।

आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस जीत + एस विंडोज सर्च डायलॉग खोलने के लिए।
  2. विंडोज सर्च में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
  3. क्लिक हाँ स्क्रीन पर पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में।
  4. एक बार जब आप कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो नीचे उल्लिखित टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना इसे निष्पादित करने के लिए। 
    wmic bios get smbiosbiosversion

    दर्ज कमांड निष्पादित करें

  5. निम्न विंडो में BIOS संस्करण पर ध्यान दें।
  6. एक बार हो जाने के बाद, अपने डिवाइस के ओईएम वेबसाइट के डाउनलोड सेक्शन को लॉन्च करें।
  7. अपनी डिवाइस की जानकारी दर्ज करें और अपडेट की जांच करें।
  8. जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है और इसे डाउनलोड करें।

    अपडेट डाउनलोड करें

  9. आगे बढ़ने के लिए, डाउनलोड की गई फ़ाइल को निकालें और readme.txt फ़ाइल में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

एक BIOS अद्यतन को इस समस्या को सिस्टम के भीतर अन्य छोटे मुद्दों के साथ एक बार और सभी के लिए हल करना चाहिए।

3. सिस्टम स्कैन चलाएं

आप अंतर्निहित Microsoft उपयोगिताओं का उपयोग करके संभावित त्रुटियों के लिए सिस्टम को स्कैन करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि सिस्टम के भीतर किसी भी सामान्य भ्रष्टाचार त्रुटियों या विसंगतियों की पहचान की जाती है, तो ये उपकरण आपकी ओर से इनपुट के बिना उन्हें ठीक कर देंगे।

यह विधि कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) उपयोगिताओं का उपयोग करेगी। SFC संरक्षित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा, दूषित फ़ाइलों को फिर से स्थापित करेगा, और दूषित फ़ाइलों को %WinDir%\System32\dllcache के भीतर एक संपीड़ित फ़ोल्डर में कैश्ड प्रतियों के साथ बदल देगा।

दूसरी ओर, डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट टूल (DISM) विंडोज में एक कमांड-लाइन एक्जीक्यूटेबल है जो विंडोज इमेज को रिपेयर कर सकता है और इंस्टॉलेशन मीडिया को संशोधित कर सकता है।

windows स्वचालित रूप से इस नेटवर्क की प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता नहीं लगा सका

यहां बताया गया है कि आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके दोनों उपयोगिताओं को कैसे चला सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में विंडोज में लॉग इन हैं।

  1. टास्कबार के सर्च एरिया में cmd ​​दबाएं और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
  2. वैकल्पिक रूप से, आप विन + आर दबाकर एक रन डायलॉग खोल सकते हैं।
  3. रन के टेक्स्ट फील्ड में cmd ​​टाइप करें और दबाएं Ctrl + बदलाव + प्रवेश करना प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
  4. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न आदेश निष्पादित करें: 
    sfc /scannow

    सिस्टम स्कैन चलाएँ

  5. कमांड निष्पादित होने के बाद, इस कमांड को निष्पादित करने के लिए आगे बढ़ें: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    रिस्टोर हेल्थ कमांड चलाएँ

4. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी देखा कि यह समस्या फास्ट स्टार्टअप सुविधा के कारण हो रही थी।

फास्ट स्टार्टअप आपको विंडोज़ में शटडाउन के बाद अपने कंप्यूटर को अधिक तेज़ी से पुनरारंभ करने देता है। पूर्ण शटडाउन के स्थान पर, फास्ट स्टार्टअप आपके कंप्यूटर को हाइबरनेशन में डाल देता है। यदि आपका कंप्यूटर हाइबरनेट कर सकता है तो फास्ट स्टार्टअप सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है।

यदि यह सुविधा सक्षम है, तो यहां बताया गया है कि आप समस्या को हल करने के लिए इसे कैसे अक्षम कर सकते हैं:

  1. विंडोज सर्च में कंट्रोल पैनल टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।
  2. निम्न विंडो में, पावर विकल्प टाइप करें और सबसे उपयुक्त परिणाम पर क्लिक करें।

    कंट्रोल पैनल में पावर विकल्प एक्सेस करें

  3. अब, पर क्लिक करें चुनें कि पावर बटन क्या करता है .
  4. दाएँ फलक में, चुनें सेटिंग बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं .

    अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें

    ब्लूस्टैक्स इंजन शुरू नहीं होगा
  5. शटडाउन सेटिंग अनुभाग पर जाएं और के लिए बॉक्स को अनचेक करें फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) .

    नियंत्रण कक्ष में तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें

  6. पर क्लिक करें परिवर्तनों को सुरक्षित करें बटन।
  7. अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

5. विंडोज़ अपडेट करें

समस्या हाल के सिस्टम अपडेट की कमी के कारण हो सकती है। यदि आपने कुछ समय में लंबित अपडेट इंस्टॉल नहीं किए हैं, तो आप उन्हें इंस्टॉल कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।

यहां बताया गया है कि आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं:

  1. प्रेस जीत + मैं Windows सेटिंग्स खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
  2. चुनना विंडोज़ अपडेट संदर्भ मेनू से।
  3. दबाएं अद्यतन के लिए जाँच दाएँ फलक में बटन और किसी भी लंबित अद्यतन को प्रदर्शित करने के लिए Windows की प्रतीक्षा करें।

    अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें

  4. लंबित अद्यतनों को एक-एक करके स्थापित करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।