इस वर्ष की शुरुआत के बाद से ज़ूम में वृद्धि हुई है क्योंकि लोगों ने अपने घरों से काम करना शुरू कर दिया था। आवेदन ने अपनी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधाओं के कारण अपनी लोकप्रियता हासिल की, जिससे लोगों को घर से काम करने की अनुमति मिली। अपने डेस्कटॉप पर ज़ूम एप्लिकेशन का उपयोग करते समय लोग जिन समस्याओं का सामना करते हैं उनमें से एक त्रुटि कोड है 1132 । त्रुटि कोड त्रुटि संदेश के साथ है ” एक अज्ञात ग़लती हुई '। यह त्रुटि संदेश तब दिखाई देता है जब उपयोगकर्ता अपने ज़ूम एप्लिकेशन के माध्यम से एक बैठक में शामिल होने का प्रयास करते हैं।
ज़ूम एरर 1132
जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि संवाद बॉक्स में एक ब्राउज़र बटन पर एक प्रयास शामिल है जो उन्हें ब्राउज़र पर बैठक में शामिल होने देता है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र पर मीटिंग में शामिल होने में भी सक्षम नहीं होते हैं। ज़ूम प्लेटफ़ॉर्म के ब्लैकलिस्टिंग के कारण समस्या हो सकती है। हम नीचे दिए गए और अधिक विस्तार से उक्त मुद्दे के कारणों पर चर्चा करेंगे। तो, आगे की हलचल के बिना, चलिए शुरू करते हैं।
- ज़ूम ब्लैकलिस्ट - यह मुद्दे का प्राथमिक कारण होना चाहिए। कुछ मामलों में, त्रुटि कोड तब होता है जब आपके खाते को उनकी सेवा शर्तों का उल्लंघन करने के लिए ज़ूम प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ब्लैकलिस्ट किया जाता है। हालांकि, यदि आप वेबसाइट पर अपने खाते से मीटिंग में शामिल होने में सक्षम हैं, तो यह इंगित करता है कि समस्या आपके खाते के साथ नहीं है।
- विंडोज फ़ायरवॉल - त्रुटि कोड दिखाई दे सकता है एक और कारण है विंडोज फ़ायरवॉल । कुछ मामलों में, ज़ूम ऐप निर्दिष्ट प्रोटोकॉल के माध्यम से एक कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं है और इस प्रकार यह समस्या होती है। ऐसे परिदृश्य में, आपको बस Windows फ़ायरवॉल सेटिंग्स में ज़ूम नियमों के प्रोटोकॉल प्रकार को बदलना होगा।
- आउटडेटेड ज़ूम एप्लिकेशन - अंत में, जैसा कि यह पता चला है कि मुद्दे को एक पुरानी ज़ूम इंस्टॉलेशन द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है। बग के कारण कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या उत्पन्न हुई थी। इसलिए, यदि आपके पास अप्रचलित स्थापना है, तो वह अपराधी हो सकता है।
अब जब हम समस्या के संभावित कारणों से गुजर चुके हैं, तो हम उन विभिन्न तरीकों से गुजरेंगे, जिनका उपयोग आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। आएँ शुरू करें।
विधि 1: अद्यतन ज़ूम
त्रुटि संदेश मिलने पर सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका ज़ूम इंस्टॉलेशन अप टू डेट है। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, समस्या डेस्कटॉप ऐप के निर्माण में बग के कारण हुई थी जिसने उपयोगकर्ताओं को एक बैठक में शामिल होने से रोका था। इसलिए, आपको बस अपने एप्लिकेशन को अपडेट करना होगा और देखना होगा कि क्या समस्या का समाधान होता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, खुला ज़ूम डेस्कटॉप एप्लिकेशन और आपके खाते में साइन इन करें।
- एक बार साइन इन करने के बाद, अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और फिर पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच ड्रॉप-डाउन मेनू से विकल्प।
ज़ूम अपडेट के लिए जाँच की जा रही है
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ज़ूम अपडेट को डाउनलोड करेगा और फिर इसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करेगा।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर बैठक में शामिल होकर यह देखने का प्रयास करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 2: नया विंडोज खाता बनाएँ
यदि आपका एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए पहले से ही है या अपडेट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप बस एक नया विंडोज बना सकते हैं उपभोक्ता खाता और फिर उसी से एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें। इसने लगभग हर दूसरे उपयोगकर्ता के लिए काम किया है जिन्होंने इस मुद्दे का सामना किया है और यह आपके लिए सबसे अधिक संभावना है। इसके अलावा, हम एक साफ चाल शामिल करेंगे जो आपको अपने मूल उपयोगकर्ता खाते से एक अलग उपयोगकर्ता के रूप में एप्लिकेशन चलाने देगा। इसका मतलब है कि जब भी आप डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको हर बार एक अलग उपयोगकर्ता खाते में जाना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, आपको अपने वर्तमान उपयोगकर्ता खाते से ज़ूम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, खोलें प्रारंभ मेनू ।
- प्रारंभ मेनू में, के लिए खोजें कंट्रोल पैनल और फिर इसे खोलें।
- कंट्रोल पैनल पर, पर क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें के तहत विकल्प कार्यक्रमों और सुविधाएँ ।
कंट्रोल पैनल
- यह आपके सिस्टम पर स्थापित अनुप्रयोगों की एक सूची लाएगा। सूची से, ज़ूम पर डबल-क्लिक करें और फिर अपने सिस्टम से ज़ूम हटाने के संकेतों के माध्यम से पालन करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना होगा। ऐसा करने के लिए, खोलें कंट्रोल पैनल फिर से और 'पर क्लिक करें खाता प्रकार बदलें के तहत विकल्प उपयोगकर्ता का खाता ।
- फिर, पर क्लिक करें पीसी सेटिंग्स में एक नया उपयोगकर्ता जोड़ें विकल्प। इससे सेटिंग्स विंडो खुल जाएगी।
उपयोगकर्ता का खाता
- पर क्लिक करें इस PC में किसी और को जोड़ें विकल्प और फिर नए उपयोगकर्ता खाते को जोड़ने के लिए संकेतों के माध्यम से पालन करें।
विंडोज उपयोगकर्ता सेटिंग्स
- एक बार जब आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना लेते हैं, तो अपने सिस्टम को पुनः आरंभ करें। जब आपका सिस्टम बूट हो जाता है, तो नए उपयोगकर्ता खाते में लॉगिन करें और अपनी आधिकारिक वेबसाइट से ज़ूम डेस्कटॉप क्लाइंट डाउनलोड करें।
- एप्लिकेशन इंस्टॉल करें और फिर अपने खाते में साइन इन करें। देखें कि क्या इस मुद्दे को हल करता है।
- यदि समस्या हल हो जाती है, तो एक नई टेक्स्ट डॉक्यूमेंट फ़ाइल बनाएं और इसे खोलें।
- निम्नलिखित को टेक्स्ट डॉक्यूमेंट में पेस्ट करें:
रनस / उपयोगकर्ता: USERNAME 'PathToZoom' UserPassword
- प्रतिस्थापित करना सुनिश्चित करें उपयोगकर्ता नाम तथा उपयोगकर्ता पासवर्ड नए उपयोगकर्ता खाते की साख के साथ। के लिए भी रास्ता प्रदान करते हैं Zoom.exe के स्थान पर फाइल करें PathToZoom ।
- उसके बाद, फ़ाइल को एक के रूप में सहेजें ।एक फ़ाइल। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपने मूल उपयोगकर्ता खाते से भिन्न उपयोगकर्ता के रूप में ज़ूम एप्लिकेशन को चलाने के लिए इस बैच स्क्रिप्ट को निष्पादित कर सकते हैं। यह आपको उपयोगकर्ता खाते को बदलने के प्रयास से बचाएगा।
विधि 3: Windows फ़ायरवॉल सेटिंग्स बदलें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ परिदृश्यों में समस्या आपके कारण भी हो सकती है विंडोज फ़ायरवॉल सेटिंग्स जो इसे सफलतापूर्वक कनेक्शन स्थापित करने से रोक रही है। ऐसे मामले में, आप ज़ूम के लिए फ़ायरवॉल सेटिंग्स को बदलकर इसे आसानी से हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, खुला प्रारंभ मेनू और के लिए खोज विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल ।
- इसे खोलें और फिर पर क्लिक करें उन्नत समायोजन बाईं ओर विकल्प।
विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल
- दिखाई देने वाली नई विंडो पर, पर क्लिक करें आभ्यंतरिक नियम विकल्प।
विंडोज फ़ायरवॉल इनबाउंड नियम
- नियमों की सूची से, प्रत्येक ज़ूम नियम पर डबल-क्लिक करें और स्विच करें प्रोटोकॉल और पोर्ट टैब।
- वहां, परिवर्तन प्रोटोकॉल प्रकार सेवा कोई भी ।
फ़ायरवॉल नियम सेटिंग्स
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो क्लिक करें लागू और फिर मारा ठीक ।
- ज़ूम को बंद करें और फिर इसे फिर से खोलें। देखें कि क्या इस मुद्दे को हल करता है।
