गुपचुप तरीके से बिग ब्रदर वॉच ने एचएमआरसी को 5.1 मिलियन ब्रिट्स की रिकॉर्डिंग की आवाजें बताईं

प्रसिद्ध यूके टैक्स एजेंसी एचएमआरसी (हर मैजेस्टीज रेवेन्यू एंड कस्टम्स) गुपचुप तरीके से 5.1 मिलियन से अधिक ब्राइट्स के वॉयस रिकॉर्ड एकत्र कर रही है। यह चौंकाने वाला रहस्योद्घाटन बिग ब्रदर वॉच, एक नागरिक स्वतंत्रता और गोपनीयता समूह द्वारा दिया गया था जो यूके में स्थित है। कथित तौर पर, ये आवाज रिकॉर्ड HMRC द्वारा अपनी नई सेवा के माध्यम से एकत्र किए गए थे जो 2017 के जनवरी में लॉन्च किया गया था। समूह ने आश्चर्यजनक रूप से स्वीकार किया है कि कॉलर्स के विशिष्ट ‘वॉयस प्रिंट’ को संग्रहीत करने की अनुमति नहीं मांगी गई है।

डेटा वॉचडॉग के अनुसार, एचएमआरसी उपयोगकर्ताओं को अपनी आवाज के नमूने प्रदान करने में गुमराह कर रहा है। जब इसकी आधिकारिक वेबसाइट लॉन्च की गई, तो एचएमआरसी ने दावा किया कि कॉल करने वालों को एचएमआरसी सपोर्ट लाइन कहने पर इस सुविधा से बाहर निकलने का विकल्प दिया जाएगा। उनके अनुसार, वे सामान्य तरीकों से अपनी पहचान साबित करने और प्रमाणित करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, बिग ब्रदर वॉच द्वारा की गई जांच से पता चला है कि वास्तव में HMRC सपोर्ट लाइन को कॉल करने पर ऑप्शन आउट करने की सुविधा नहीं है। वास्तव में, सभी कॉलर्स को वाक्यांश कहकर वॉयस आईडी सेवा का उपयोग करते हुए अपना वॉयस ट्रैक रिकॉर्ड करने के लिए मजबूर किया जा रहा था, 'मेरी आवाज ही मेरा पासवर्ड है'। माना जाता है, उनकी आवाज का इस्तेमाल पासवर्ड के रूप में उनके खाते को बाद में अनलॉक करने के लिए किया जाना था, जब उन्होंने वापस बुलाया। वॉइस ट्रैक निर्माण की प्रक्रिया के दौरान कॉल करने के लिए कॉल करने से बचने का तरीका तीन बार during नहीं ’है। हालांकि, यह तकनीक कॉल करने वालों के लिए प्रकट नहीं हुई थी और बिग ब्रदर वॉच के जांचकर्ताओं ने इसे अपने दम पर खोजा था।

गोपनीयता प्रचारक इसके खिलाफ काफी बहस कर रहे हैं और चिंतित हैं कि इससे करदाताओं के खाते गोपनीयता भंग होने की चपेट में आ जाएंगे। बिग ब्रदर वॉच के डायरेक्टर, सिल्की कार्लो के अनुसार, ers करदाताओं को एक जन आईडी योजना में रेलमार्ग से जोड़ा जा रहा है जो अविश्वसनीय रूप से परेशान करने वाला है। करदाता पिछले दरवाजे से जनता पर बायोमेट्रिक आईडी कार्ड लगाकर बिग ब्रदर ब्रिटेन का निर्माण कर रहा है। ब्रिटिश डेटाबेस राज्य का तेजी से विकास चिंताजनक है। ”

दूसरी ओर, एचएमआरसी के प्रवक्ता का कहना है कि यह वॉइस सिस्टम सुरक्षा मानकों को बनाए रखने के लिए है। उन्होंने दावा किया कि यह तकनीक ग्राहकों के लिए लोकप्रिय थी, क्योंकि इसने कॉल करने वालों को उनके खातों में एक सुरक्षित और त्वरित मार्ग दिया।

गोपनीयता अभियानकर्ताओं का तर्क है कि कर कंपनी ने कॉल करने वालों को अपनी आवाज ट्रैक रिकॉर्ड करने से बाहर निकलने का एक सरल तरीका प्रदान नहीं करके कानून को तोड़ दिया है। यह भी चिंताजनक है क्योंकि कॉल करने वालों के पास किसी भी तरह से उनके वॉइस ट्रैक को रिकॉर्ड करने के बाद कंपनी के डेटाबेस से हटाया नहीं जा सकता है। कई अनुरोधों पर भी, HMRC यह बताने के लिए तैयार नहीं था कि इन वॉयस ट्रैक्स को कैसे हटाया जा सकता है और इन वॉयस ट्रैक्स को किन पार्टियों के साथ साझा किया जाता है।