ईए PlayStation 4 एंथम प्लेयर्स की फुल सिस्टम क्रैश को ठीक करने में मदद करता है

गान

पिछले महीने लॉन्च किया गया, गान, मल्टीवियर्स एक्शन रोल-प्लेइंग गेम तब से दो सप्ताह से भी कम समय में, PlayStation 4 उपयोगकर्ता खिलाड़ियों ने पूर्ण सिस्टम क्रैश की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया। आम तौर पर, यह समस्याग्रस्त नहीं होगा। हालांकि, खिलाड़ियों ने दावा किया कि क्रैश थे 'Bricking' शान्ति। इस मुद्दे ने बहुत जल्दी ध्यान आकर्षित किया और ईए ने आखिरकार शिकायतों का जवाब दिया।

हम एक दुर्घटनाग्रस्त समस्या से अवगत हैं, जिसके बारे में आप कुछ को बता रहे हैं #AnthemGame । हम जांच कर रहे हैं और पूछते हैं कि संकेत दिए जाने पर आप अपनी क्रैश डेटा रिपोर्ट साझा करते हैं। यदि आपके पास है, तो हम जानकारी इकट्ठा करने के लिए पहुंचेंगे; यदि नहीं, तो कृपया AHQ पर इस सूत्र का उत्तर दें: https://t.co/36P21YFjYL

- ईए मदद (@EAHelp) 4 मार्च 2019

i7 हाइपरथ्रेडिंग

दुर्घटनाओं के कारण का पता लगाने के लिए, EA ने PlayStation 4 गान के खिलाड़ियों से अपनी दुर्घटना रिपोर्ट साझा करने का अनुरोध किया है। खिलाड़ी आगे जवाब देकर समस्या को हल करने में सहायता कर सकते हैं यह ईए उत्तर पोस्ट विवरण के साथ।

'हम वर्तमान में PS4 मुद्दों के बारे में जानकारी इकट्ठा करने की प्रक्रिया में हैं ताकि हम मूल कारण निर्धारित कर सकें,' कल के पोस्ट में ईए का कहना है। फिर भी, दर्जनों उपयोगकर्ताओं ने जानकारी के साथ जवाब दिया है जो क्रैश को ठीक करने में ईए की मदद करेगा।

दूसरी ओर, क्रैश द्वारा बंद किए गए खिलाड़ी रिफंड के लिए फाइल कर रहे हैं। द्वारा रिपोर्ट की गई वैराइटी , आधिकारिक समर्थन चैट के माध्यम से सोनी से संपर्क करना और बस स्थिति को समझा देना अपने आप को एक वापसी पाने के लिए पर्याप्त है। हालांकि, ऐसा लगता है कि कुछ खिलाड़ी दूसरों की तुलना में भाग्यशाली हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, धनवापसी प्राप्त करना पार्क में टहलना था, लेकिन अन्य लोग कथित तौर पर अपने धनवापसी अनुरोधों को अस्वीकार कर रहे थे।

अस्थायी सुधार

उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, क्रैश प्रभावित कंसोल के डेटा को दूषित करते हैं। वास्तव में, क्रैश केवल डेटा को दुर्गम में प्रस्तुत करते हैं। जबकि ईए समस्या को हल करने के लिए काम करता है, खिलाड़ियों ने एक अस्थायी समाधान साझा किया है। एक Reddittor बताते हैं कि क्रैश वास्तव में कंसोल को ईंट नहीं करते हैं, और परिणामस्वरूप can ईंट ’दो चरणों में हल हो सकती है। यह PlayStation को 'सेफ मोड' में बूट करके और 'रीबिल्ट डेटाबेस' का चयन करके किया जा सकता है।

रिलीज होने पर, गान को प्रचार के लिए जीना मुश्किल हो रहा था। लॉन्च होने के एक महीने बाद, PlayStation 4 पर क्रैश होने के लिए खेल की प्रतिष्ठा अब कीचड़ के माध्यम से खींची जा रही है। उम्मीद है कि स्थिति बिगड़ने से पहले EA और Bioware इस मुद्दे को ठीक करने में सक्षम हैं।