फिक्स: अमेज़ॅन एंड्रॉइड / आईओएस में काम नहीं कर रहा है



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

अमेज़ॅन अब तक, पश्चिम में चलने वाली सबसे सफल ई-कॉमर्स वेबसाइट है। इसके पास विशाल वितरण नेटवर्क है और यह धीरे-धीरे दुनिया के अन्य स्थानों (यहां तक ​​कि एशियाई दिग्गज अली बाबा और अली एक्सप्रेस के साथ प्रतिस्पर्धा करता है) तक फैल रहा है। अमेज़न के पास उत्कृष्ट विकास दल होने और AWS (अब तक के सबसे बड़े क्लाउड आर्किटेक्चर) होने के बावजूद, अभी भी कुछ ऐसे मुद्दे हैं, जिनका सामना उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर करना पड़ता है।



वीरांगना



इनमें से एक मुद्दा यह है कि स्मार्टफोन (एंड्रॉइड या आईओएस) पर अमेज़न एप्लिकेशन (अमेज़ॅन शॉपिंग) काम नहीं करता है। यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है लेकिन चिंता मत करो, हमने आपको कवर किया है। इस लेख में, हम इस बात पर ध्यान केंद्रित करेंगे कि आपके डिवाइस में अमेज़ॅन के मुद्दे क्या हैं और इसे कैसे ठीक किया जाए।



अमेज़ॅन की वेबसाइट या एप्लिकेशन काम करने का कारण क्या है?

इसके कई कारण हो सकते हैं कि आपको अमेज़न सेवाओं तक पहुँचने में परेशानी क्यों हो रही है। हमने कई उपयोगकर्ता मामलों को देखा और उनकी स्थिति का विश्लेषण किया। एक गहन सर्वेक्षण के बाद, हम उन कारणों की एक सूची के साथ आए, जो आपके अंत में एक समस्या पैदा कर सकते हैं।

  • अमेज़न सर्वर नीचे: अन्य अनुप्रयोगों / वेबसाइटों के साथ, ऐसे उदाहरण हैं जहां मुख्य सर्वर या तो रखरखाव के लिए नीचे हैं या कुछ अन्य समस्या है। यह आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर तय किया जाता है ताकि चिंता की कोई बात न हो।
  • Android वेब दृश्य: एक अनूठा मामला था जहां एंड्रॉइड वेब व्यू को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया गया था जिससे समस्या का कारण बना। यह केवल एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं तक सीमित है।
  • खराब एप्लिकेशन डेटा: अमेज़ॅन आपके मोबाइल पर स्थानीय रूप से एप्लिकेशन डेटा संग्रहीत करता है जिसमें आपकी सभी प्राथमिकताएं और जानकारी शामिल हैं। यदि एप्लिकेशन डेटा खराब या भ्रष्ट है, तो आप एप्लिकेशन लोड नहीं कर पाएंगे।
  • खराब इंटरनेट कनेक्शन: बेशक, यदि आपके पास एक अच्छा और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो एप्लिकेशन या वेबसाइट ठीक से लोड नहीं हो पाएगी और समय समाप्त हो सकता है।
  • ब्राउज़र समस्याएं: यदि आपको अपने पीसी पर अपने ब्राउज़र में वेबसाइट तक पहुँचने में परेशानी हो रही है, तो संभावना है कि आपके ब्राउज़र में कुछ समस्या है। इसे ताज़ा करने से समस्या हल हो सकती है।

इससे पहले कि हम समाधानों को लागू करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी साख है। आपको उन्हें पुनः दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।

समाधान 1: अमेज़न सेवा स्थिति की जाँच

अतीत में ऐसी कई घटनाएं हुई हैं जहां अमेज़ॅन सेवा बैकएंड में नीचे थी या कई ग्लिच थे (जैसे ’शॉप ऑल डील लूप’)। ये समस्याएँ, यदि मौजूद हैं, तो आपके पक्ष में हल नहीं की जा सकतीं। अमेज़ॅन सर्वर में कुछ डाउनटाइम होता है जहां वे या तो रखरखाव के दौर से गुजर रहे हैं या कुछ त्रुटि के बाद वसूली से गुजर रहे हैं।



अमेज़ॅन स्थिति की जाँच करना

इंस्टाग्राम की स्थिति की जांच करने के लिए आप अन्य तृतीय-पक्ष साइटों की जांच कर सकते हैं। आप कई फ़ोरमों को भी देख सकते हैं और देख सकते हैं कि लोग किसी समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जैसे आप सामना कर रहे हैं। यदि आप एक पैटर्न देखते हैं, तो सबसे अच्छा विकल्प स्थिति का इंतजार करना है। आमतौर पर, यह एक या एक घंटे के भीतर हल हो जाता है। एक दिन अधिकतम।

समाधान 2: Android WebView को अपडेट करना

Android WebView एक प्रणाली घटक है जो Android एप्लिकेशन को वेबसाइट से सीधे आवेदन में सामग्री को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। चूंकि अमेज़ॅन मुख्य रूप से एक वेबसाइट है, यह वेबव्यू का उपयोग करके अपनी वेबसाइट से डेटा प्राप्त करता है। यदि आपके कंप्यूटर में WebView अपडेट नहीं किया गया है, तो एप्लिकेशन को परेशानी हो सकती है और यह बिल्कुल भी काम नहीं करेगा। इस समाधान में, हम Play Store में नेविगेट करेंगे और WebView को मैन्युअल रूप से अपडेट करेंगे।

  1. पता लगाएँ और खोलें प्ले स्टोर आपके Android के मेनू से
  2. प्ले स्टोर में एक बार, के लिए खोजें Android WebView

    Android सिस्टम WebView स्थापित करना

  3. एक बार एंट्री आने के बाद उस पर क्लिक करें। अब यदि आपके पास एक पुराना संस्करण है, तो आप इसका उपयोग करके अपडेट कर पाएंगे अपडेट करें।
  4. एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना

एप्लिकेशन की मांग करने वाले अन्य सभी नेटवर्क की तरह, यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है या उसकी सीमाएँ हैं (जैसे कि प्रॉक्सी और फ़ायरवॉल स्थापित हैं), तो संभावना है कि अमेज़ॅन एप्लिकेशन आपके उपकरणों में ठीक से काम नहीं करेगा।

एंड्रॉइड वाईफाई सेटिंग्स

इसलिए आप स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं मोबाइल डेटा और एप्लिकेशन को फिर से लोड करें और देखें कि क्या यह आपके लिए ट्रिक करता है। यदि यह अभी भी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो दूसरे वाई-फाई नेटवर्क को बदलने पर विचार करें जो आपको पता है कि पूरी तरह से काम कर रहा है। अन्य समाधानों के लिए आगे बढ़ें जब आप पूरी तरह से सुनिश्चित हों कि आपका नेटवर्क कनेक्शन वैध है।

समाधान 4: अमेज़ॅन एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना

एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने और फिर प्रयास करने के बजाय, हम सीधे संपूर्ण एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह इंस्टाग्राम के उस मुद्दे को हल करने में हमारी मदद करेगा जो इसकी स्थापना फ़ाइलों के भ्रष्ट होने या अपूर्ण होने पर काम नहीं कर रहा है।

एंड्रॉयड के लिए:

सबसे पहले, हम होम स्क्रीन से ही एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करेंगे और फिर दोबारा एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए प्लेस्टोर पर नेविगेट करेंगे।

  1. दबाएँ तथा होल्ड इंस्टाग्राम एप्लीकेशन। अन्य विकल्प दिखाई देने के बाद, पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें
  2. अब नेविगेट करने के लिए प्ले स्टोर अपने डिवाइस में और खोजें वीरांगना स्क्रीन के शीर्ष पर।
  3. एप्लिकेशन खोलें और चुनें इंस्टॉल विकल्पों में से।

    Amazon Application को Install करना

  4. आवेदन स्थापित होने के बाद, इसे लॉन्च करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

IPhone / iPad के लिए:

मुख्य चरण कमोबेश iDevices में ही हैं। बस उन्हें करने का तरीका थोड़ा अलग हो सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. कहाँ नेविगेट करें वीरांगना आपके डिवाइस में स्थित है। दबाएँ तथा होल्ड आवेदन पत्र। एप्लिकेशन अब कुछ एनीमेशन शुरू करेंगे।
  2. अब दबाएं पार करना ऊपरी-बाईं ओर मौजूद आइकन पर क्लिक करें हटाएं जब डेटा को हटाने के लिए कहा जाए।
  3. अब नेविगेट करने के लिए ऐप स्टोर और अमेज़न के लिए खोज। प्रविष्टि खोलें और इंस्टॉल यह आपके डिवाइस पर है।
  4. अब एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5: ब्राउज़र समस्याएं (पीसी के लिए बोनस)

यदि आप अपनी मूल वेबसाइट का उपयोग करके अमेज़ॅन तक पहुंच रहे हैं और यह काम नहीं कर रहा है, तो संभावना है कि आप अपने ब्राउज़र के साथ समस्या कर रहे हैं। इसमें खराब डेटा हो सकता है या स्थापना फ़ाइलों के साथ कुछ समस्या हो सकती है; मामले अलग-अलग हो सकते हैं। यहाँ कुछ समस्या निवारण तकनीकें हैं, जिन्हें आपको आज़माना चाहिए:

  • प्रयत्न क्लियरिंग आपके ब्राउज़र का डेटा ब्राउज़ करना। इसमें कुकीज़, इतिहास आदि शामिल हैं।
  • आप प्रयोग करके भी देख सकते हैं एक और ब्राउज़र (उदाहरण के लिए, क्रोम के बजाय एज) और देखें कि वेबसाइट वहां काम करती है या नहीं।
  • यदि वेबसाइट एक ब्राउज़र में काम करती है और दूसरे में नहीं है, तो विचार करें फिर से स्थापित करने प्रभावित ब्राउज़र।
  • सुनिश्चित करें कि आप किसी भी प्रकार का उपयोग नहीं कर रहे हैं प्रॉक्सी या VPN का । इन घटकों को कई मुद्दों के कारण भी जाना जाता है।
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