- स्वचालित रूप से पुनरारंभ सुविधा निर्दिष्ट करती है कि Windows आपके कंप्यूटर को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह विकल्प चालू है। रजिस्ट्री को संशोधित करके इस विकल्प को बंद करने के लिए, प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी टाइप करें, और उसके बाद Enter कुंजी दबाएँ:
विकी रिक्टोस सेट AutoReboot = गलत
डिबगिंग सूचना लिखने के तहत, कंप्यूटर को अप्रत्याशित रूप से बंद होने पर मेमोरी डंप फ़ाइल में रिकॉर्ड करने के लिए Windows के प्रकार की जानकारी चुनें।
- स्मॉल मेमोरी डंप विकल्प समस्या का विश्लेषण करने में मदद करने के लिए सबसे छोटी मात्रा में जानकारी रिकॉर्ड करता है। यह निर्दिष्ट करने के लिए कि आप रजिस्ट्री को संशोधित करके इस डंप फ़ाइल का उपयोग करना चाहते हैं, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप Enter दबाएं:
विकी रिस्टोरोस ने DebugInfoType = 3 सेट किया
- यह स्वीकार करने के लिए कि आप रजिस्ट्री को बदलकर अपने छोटे डंप निर्देशिका के रूप में D: Minidump फ़ोल्डर का उपयोग करना चाहते हैं, D: Minidump के लिए MinidumpDir विस्तार योग्य स्ट्रिंग मान सेट करें। उदाहरण के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी को कॉपी और पेस्ट करें, और एंटर पर क्लिक करें।
विकी रिस्टोरोस सेट मिनीडायरेपोरेटरी = D: Minidump
- कर्नेल मेमोरी डंप विकल्प केवल कर्नेल मेमोरी रिकॉर्ड करता है। यह विकल्प एक छोटी मेमोरी डंप फ़ाइल की तुलना में अधिक जानकारी संग्रहीत करने में सक्षम है, लेकिन एक पूर्ण मेमोरी डंप फ़ाइल की तुलना में खुद को बनाने में कम समय लगता है।
साथ ही अन्य विकल्प भी हैं, लेकिन हम आपको छोटे मेमोरी डंप विकल्प का उपयोग करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह आकार में छोटा है, लेकिन इसमें अभी भी आपके लिए अपनी समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त जानकारी है। इसके अतिरिक्त, आपको minidump फ़ाइल को ठीक से पढ़ने और खोलने के लिए इस विकल्प का उपयोग करना होगा।
आइए जानें कि मिनीडंप फ़ाइल कैसे खोलें और पढ़ें। आपको Microsoft द्वारा उपलब्ध कराए गए एक निश्चित टूल को डाउनलोड करना होगा। सबसे पहले, यह विंडोज के लिए डिबगिंग टूल्स का एक हिस्सा था लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने एक स्टैंडअलोन पैकेज बनाने का फैसला किया।
- इस पर जाएँ वेबसाइट विंडोज ड्राइवर किट डाउनलोड करने के लिए। आप WinDbg को एक स्टैंडअलोन पैकेज के रूप में भी डाउनलोड कर सकते हैं जो वास्तव में एकमात्र उपकरण है जिसकी आपको आवश्यकता होगी।
- इंस्टॉलर डाउनलोड करें और इसे ठीक से स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- क्लिक करें, प्रारंभक्लिक करें, चलाएँप्रकार: cmd पर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद OK।
- विंडोज फोल्डर के लिए डिबगिंग टूल्स में बदलें। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न टाइप करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ:
cd c: program files debugging tools for windows
- डंप फ़ाइल को डीबगर में लोड करने के लिए, निम्न आदेशों में से एक टाइप करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ:
विंडबग -य सिंबॉलपैथ -आई इमेजपाथ-जे डंपफाइलपैथ
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- यदि आपने फ़ाइल को C: windows minidump minidump.dmp फ़ोल्डर में सहेजने का निर्णय लिया है, तो आप निम्न नमूने का उपयोग कर सकते हैं:
Windbg -y srv * c: प्रतीकों * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- सिस्टम फ़ाइलों से संबंधित किसी भी त्रुटि और कीड़े के लिए फ़ाइल की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक फ़ाइल को त्रुटि संदेश के बगल में सुनिश्चित करें कि यह एक ड्राइवर या एक निश्चित तृतीय-पक्ष ऐप का हिस्सा है।
यदि आपको वास्तव में पता चलता है कि आप किसी विशिष्ट ड्राइवर से संघर्ष कर रहे हैं, तो आपको कुछ ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने या अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है, भले ही इसका उद्देश्य आपके कंप्यूटर पर कोई भी हो, जब तक आप बीएसओडी को देखना बंद नहीं करना चाहते। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट पर क्लिक करें और रन टाइप करें। रन का चयन करें, एक रन संवाद बॉक्स दिखाई देगा।
- रन डायलॉग बॉक्स में 'devmgmt.msc' टाइप करें और ओके बटन पर क्लिक करें। इससे डिवाइस मैनेजर तुरंत खुल जाता है।
- डिवाइस मैनेजर में, उस श्रेणी का विस्तार करें जहां आपको लगता है कि ड्राइवर या डिवाइस जो समस्या पैदा कर रहा है, स्थित है। सुनिश्चित करें कि आप मिनीडंप में समस्याग्रस्त फ़ाइल की Google खोज करते हैं जो संभवतः डिवाइस का सटीक नाम दिखाएगा। जब आप डिवाइस का पता लगाते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल डिवाइस विकल्प चुनें।
- स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए आपको आवश्यक हो सकता है। 'इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं' विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और ओके बटन पर क्लिक करें।
- प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनः आरंभ करने के बाद, विंडोज चालक को पुन: स्थापित करने और निर्माता के चालक के साथ बदलने का प्रयास करेगा।
- यदि Windows ड्राइवर को स्वचालित रूप से प्रतिस्थापित नहीं करता है, तो डिवाइस प्रबंधक को फिर से खोलें, क्रिया मेनू चुनें और हार्डवेयर परिवर्तन विकल्प के लिए स्कैन पर क्लिक करें।
समाधान 2: संदिग्ध कार्यक्रमों को अक्षम या अनइंस्टॉल करें
कभी-कभी बीएसओडी को एक प्रोग्राम या एक एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है जो हानिकारक नहीं है या यह उस उद्देश्य से नहीं बनाया गया था लेकिन कुछ बस गलत हो गया और अब यह आपके कंप्यूटर को क्रैश करने का कारण बनता है। हो सकता है कि यह एप्लिकेशन की गलती भी न हो, लेकिन आपका वास्तव में क्योंकि आपने अपने पीसी या ऐप को अपडेट नहीं किया है।
- हाल ही में स्थापित कार्यक्रमों के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करें। कुछ प्रोग्राम जिन्हें बीएसओडी के कारण जाना जाता है वे हैं मालवेयरबाइट्स, कैस्पर्सकी एंटी-वायरस और नेटलिमर। यदि आपने ये प्रोग्राम या उनमें से कुछ को स्थापित किया है जो त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं, तो उन्हें हटाने का समय है।
- यदि आप विंडोज 10 से पुराने विंडोज ओएस का उपयोग कर रहे हैं, तो सर्च बार या रन डायलॉग बॉक्स में 'msconfig' टाइप करें और 'स्टार्टअप' टैब पर जाएं।
- यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो टास्क मैनेजर खोलने और 'स्टार्टअप' टैब पर जाने के लिए CTRL + SHIFT + ESC कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- प्रोग्राम को शुरू करने से अनचेक करें और अब दिखाई देने के लिए ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को जब्त कर लेना चाहिए।
यदि आप स्टार्टअप विंडो में प्रोग्राम नहीं देखते हैं, तो सबसे अच्छा समाधान बस इसे एक बार और सभी के लिए अनइंस्टॉल करना हो सकता है। प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का मतलब यह नहीं है कि आप इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह केवल उपलब्ध नवीनतम संस्करण का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा हो सकता है।
विंडोज 10 पर प्रोग्राम की स्थापना रद्द करना:
- अपने डेस्कटॉप के निचले बाएं भाग में स्थित प्रारंभ मेनू बटन पर क्लिक करें।
- स्टार्ट मेनू में पावर बटन के ऊपर गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स ऐप चुनें।
- एप में एप्स सेक्शन का चयन करें।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से संदिग्ध प्रोग्राम का चयन करें और फिर इसके अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- स्थापना रद्द प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।
Windows के पिछले संस्करणों पर जावा की स्थापना रद्द करना:
- अपनी स्क्रीन के निचले भाग में स्थित स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें।
- प्रारंभ मेनू से नियंत्रण कक्ष का चयन करें और श्रेणी के आधार पर देखें स्विच करें।
- प्रोग्राम अनुभाग के तहत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें का चयन करें।
- उस पर क्लिक करके इंस्टॉल किए गए कार्यक्रमों की सूची से संदिग्ध प्रोग्राम का चयन करें, और फिर उसके अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- स्थापना रद्द विज़ार्ड को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
ध्यान दें : प्रोग्राम के प्रकार जो सबसे अधिक बार समस्या को ट्रिगर करते हैं वे एंटी-वायरस प्रोग्राम, सुरक्षा स्कैनर, आदि हैं। आपके कंप्यूटर को असुरक्षित रूप से छोड़ना निश्चित रूप से अनुशंसित नहीं है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पिछले एंटी-वायरस प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करना या एक को ढूंढना न भूलें वैकल्पिक जो मौत के ब्लू स्क्रीन को ट्रिगर नहीं करेगा।
समाधान 3: अपने कंप्यूटर को अपडेट करें
यह समाधान सरल और सरल लग सकता है, लेकिन इससे पहले कि आप इस मुद्दे पर विचार करना शुरू कर दें, इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। अन्य विंडोज ओएस उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि त्रुटि नियमित रूप से उनके पास आई थी, भले ही बाकी सब उनके लिए काम कर रहे थे और उन्होंने अपने सिस्टम को ओवरक्लॉक नहीं किया था, उनके ड्राइवर अद्यतित थे, आदि।
विंडोज 10 पर अपडेट को आमतौर पर स्वचालित रूप से नियंत्रित किया जाता है और आप सेटिंग ऐप से नए अपडेट की जांच भी कर सकते हैं।
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- अपने विंडोज पीसी पर सेटिंग्स को खोलने के लिए विंडोज कुंजी + I कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप टास्कबार पर स्थित खोज बार का उपयोग करके 'सेटिंग' खोज सकते हैं।
- सेटिंग ऐप में 'अपडेट एंड सिक्योरिटी' सेक्शन को ढूंढें और खोलें।
- विंडोज अपडेट टैब में रहें और अपडेट का स्टेटस अपडेट के तहत चेक फॉर अपडेट बटन पर क्लिक करें ताकि यह पता चल सके कि विंडोज का नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं।
- यदि एक है, तो विंडोज को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
यदि, किसी कारण से, विंडोज 10 स्वचालित रूप से आपको अपडेट की आपूर्ति नहीं करता है, तो आप अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों, सेटिंग्स और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को संरक्षित करते हुए अपने कंप्यूटर को अपडेट करने के लिए हमेशा मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह प्रक्रिया कुछ हद तक उन्नत हो सकती है लेकिन यदि आप रोगी बने रहते हैं तो यह संभवतः आपके मुद्दे को हल करेगा:
- इस पर क्लिक करें संपर्क Microsoft में जाने के लिए, और मीडिया निर्माण उपकरण को डाउनलोड करने के लिए Microsoft की साइट पर स्थित डाउनलोड टूल अब बटन पर क्लिक करें।
- अपने डेस्कटॉप या किसी अन्य सुविधाजनक स्थान पर MediaCreationTool.exe फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे चलाएं।
- यदि UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) पॉप-अप संदेश प्रकट होता है, तो उपकरण को सही ढंग से स्थापित करने के लिए हां पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। यह मुश्किल नहीं होना चाहिए।
- इस पीसी को अपग्रेड करें विकल्प अब तुरंत दिखाई देना चाहिए इसलिए इसे चुनें और अगले पर क्लिक करें। यदि आपके विशेष निर्माण के लिए लंबित अपडेट हैं, तो विंडोज 10 डाउनलोड करना शुरू कर देगा।
- डाउनलोड और इंस्टॉल अपडेट विकल्प को चुनकर और नेक्स्ट पर क्लिक करके चुना जा सकता है। आपको स्वीकार या विकल्प स्वीकार नहीं करने से पहले लाइसेंस शर्तों को पढ़ना चाहिए। ध्यान दें कि यदि आप इंस्टॉल प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं तो आपको शर्तों से सहमत होना होगा।
- जब उपकरण तैयार हो जाता है, तो आपको इंस्टॉल विकल्प चुनने के लिए संकेत दिया जाएगा जो आपके कंप्यूटर की मरम्मत स्थापित करना शुरू कर देगा।
- विंडोज 10 सेटअप टूल अब आपके विंडोज की स्थापना को अपडेट करने के लिए आवश्यक अपडेट प्रक्रिया शुरू करेगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया कभी-कभी काफी लंबी हो सकती है, खासकर यदि आपने थोड़ी देर में अपने डिवाइस को अपडेट नहीं किया है।
- आपका कंप्यूटर इंस्टॉलेशन और रीपरेशन प्रक्रिया समाप्त होने के बाद लॉगिन स्क्रीन पर बूट करने के लिए आगे बढ़ेगा। संभवतः आपको अपने डिवाइस के साथ आगे बढ़ने से पहले अपनी समय और तारीख सेटिंग्स को रीसेट करना होगा।
