Google Play Store पर अपडेट की त्रुटि के लिए ‘त्रुटि की जाँच कैसे करें?

Google Play Store मुख्य अनुप्रयोगों में से एक है जो लगभग उन सभी मोबाइल फोनों के साथ पहले से इंस्टॉल आता है जो Android चला रहे हैं। इसमें हजारों एप्लिकेशन शामिल हैं जिन्हें उपयोगकर्ता अपने मोबाइल पर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। एप्लिकेशन मोबाइल पर सभी एप्लिकेशन को अद्यतित रखने के लिए भी जिम्मेदार है। हालांकि, हाल ही में, बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं, जहां उपयोगकर्ता अपने मोबाइल पर एप्लिकेशन अपडेट नहीं कर पा रहे हैं।

रिपोर्टों के अनुसार, एक ' अद्यतनों की जाँच में त्रुटि जब भी कोई एप्लिकेशन अपडेट किया जाता है तो “संदेश प्राप्त होता है। इस लेख में, हम उन कुछ कारणों पर चर्चा करेंगे जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न होती है और आपको इसे मिटाने के लिए व्यवहार्य समाधानों की जानकारी भी देता है। निर्देशों का सावधानीपूर्वक और सटीक क्रम में पालन करना सुनिश्चित करें जिसमें उनका प्रतिनिधित्व किया जाता है।

अद्यतनों की जाँच में त्रुटि

Google Play Store पर 'अपडेट के लिए त्रुटि जाँच' त्रुटि का क्या कारण है?

कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का निर्णय लिया और पूरी तरह से ठीक करने के लिए समाधान का एक सेट तैयार किया। इसके अलावा, हमने उन कारणों पर ध्यान दिया जिनके कारण यह ट्रिगर होता है और उन्हें निम्नानुसार सूचीबद्ध किया जाता है।

• दूषित कैश: कुछ डेटा प्रदर्शन को बढ़ाने और लोडिंग समय को कम करने के लिए सभी अनुप्रयोगों द्वारा कैश किया जाता है। यह डेटा कभी-कभी दूषित हो सकता है जो एप्लिकेशन की कुछ विशेषताओं को ठीक से काम करने से रोक सकता है।
• दूषित डेटा: कुछ मामलों में, ऐप से संबंधित कुछ डेटा दूषित हो सकते हैं जिसके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। यदि आप इसे हटाते हैं तो यह डेटा आमतौर पर हर एक बार पुनर्जीवित होता है, इसलिए कोई भी डेटा हानि नहीं होती है।
• इंटरनेट कनेक्शन: सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा कनेक्शन स्थिर है और वह प्रॉक्सी या वीपीएन सक्रिय नहीं है। क्योंकि, यदि कनेक्शन असुरक्षित पाया जाता है, तो अपडेट करने की प्रक्रिया में देरी हो सकती है।
• स्टोरेज की जगह: यदि मोबाइल पर पर्याप्त स्थान उपलब्ध नहीं है, तो अपडेट करने की प्रक्रिया भी बंद हो सकती है। इसलिए, 200MB से कम स्थान उपलब्ध होने पर कुछ स्थान खाली करने की अनुशंसा की जाती है।
• भ्रष्ट एसडी कार्ड: कुछ मामलों में, मोबाइल के अंदर एसडी कार्ड अद्यतन प्रक्रिया को ठीक से काम करने से रोक सकता है। इसलिए, अस्थायी रूप से एसडी कार्ड को हटाने और यह तय करने की जांच करने की सिफारिश की जाती है कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
• प्लेस्टोर अपडेट: हाल ही में स्थापित अद्यतन की खराबी के कारण भी समस्या हो सकती है। अद्यतन ठीक से स्थापित नहीं किया गया हो सकता है जो अनुप्रयोग की कुछ विशेषताओं को दूषित कर सकता है।

अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। उन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें संघर्ष से बचने के लिए प्रदान किया गया है।

समाधान 1: समाशोधन कैश

यदि कुछ कैश्ड डेटा दूषित हो गया है, तो यह अनुप्रयोगों को अपडेट होने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम सेटिंग्स से इस कैश्ड डेटा को साफ़ कर देंगे। उसके लिए:

1. सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' आइकन।

   सेटिंग्स कोग पर क्लिक करना

2. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें 'अनुप्रयोग'।

   'एप्लिकेशन' विकल्प पर क्लिक करना

3. पर क्लिक करें 'एप्लिकेशन' और पर क्लिक करें 'गूगल प्ले स्टोर' सूची से एप्लिकेशन।

   सूची से Google Play Store का चयन करना

   ध्यान दें: यदि आप Google Play Store ऐप नहीं देखते हैं, तो ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें और क्लिक करें 'सिस्टम ऐप्स दिखाएं'।

4. पर क्लिक करें 'संग्रहण' और का चयन करें 'कैश को साफ़ करें' विकल्प

   'कैश साफ़ करें' बटन पर क्लिक करना

5. रुको कैश को साफ़ करने के लिए और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 2: डेटा साफ़ करना

यदि कैश को ठीक करने में समस्या नहीं होती है, तो इस चरण में, हम Google Play Store ऐप के डेटा को साफ़ कर देंगे। इस डेटा को साफ़ करने से आप फिर से अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं, लेकिन इससे कोई अन्य महत्वपूर्ण डेटा हानि नहीं होगी। डेटा साफ़ करने के लिए, पहले विधि में बताई गई प्रक्रिया को दोहराएं और चुनना के लिए ' स्पष्ट डेटा ”विकल्प बजाय का ' स्पष्ट कैश ' एक।

डेटा साफ़ करें विकल्प का चयन करना

समाधान 3: अपडेट की स्थापना रद्द करना

यदि कोई निश्चित अपडेट ठीक से लागू नहीं किया गया है, तो यह एप्लिकेशन की कुछ महत्वपूर्ण विशेषताओं को ठीक से काम करने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम Google Play Store एप्लिकेशन के सभी अपडेट अनइंस्टॉल कर देंगे। उसके लिए:

1. सूचना पैनल नीचे खींचें और पर क्लिक करें 'समायोजन' आइकन।
2. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें 'अनुप्रयोग'।
3. पर क्लिक करें 'एप्लिकेशन' और पर क्लिक करें 'गूगल प्ले स्टोर' सूची से एप्लिकेशन।

   सूची से Google Play Store का चयन करना

   ध्यान दें: यदि आप Google Play Store ऐप नहीं देखते हैं, तो ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें और क्लिक करें 'सिस्टम ऐप्स दिखाएं'।

4. पर क्लिक करें 'थ्री डॉट्स' ऊपरी दाएं कोने में और का चयन करें 'अपडेट रद्द करें' विकल्प।

   ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करना और 'अपडेट की स्थापना रद्द करें' का चयन करना

5. जाँच यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।