Snapchat ऐप हो सकता है भेजने में विफल एक संदेश ज्यादातर एक पुरानी एप्लिकेशन, भ्रष्ट कैश या एप्लिकेशन की खराब स्थापना के कारण होता है। प्रभावित उपयोगकर्ता किसी विशेष संपर्क में संदेश भेजने में विफल रहता है लेकिन उस विशिष्ट संपर्क से संदेश प्राप्त कर सकता है। यह बहुत दुर्लभ है कि प्रभावित उपयोगकर्ता किसी को संदेश नहीं भेज सकता है। यहां तक कि कुछ किनारे मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश मिला लेकिन वास्तव में, संदेश सफलतापूर्वक वितरित किया गया था।
स्नैपचैट भेजने में विफल
स्नैपचैट को ठीक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले समस्या भेजने में विफल रहा, किसी भी प्रकार की जांच करने के लिए यह एक अच्छा विचार है Snapchat सर्वर outages । यह भी सुनिश्चित करें कि जिस व्यक्ति को आप संदेश भेजना चाह रहे हैं, वह है आपको ब्लॉक नहीं किया गया । इसके अलावा, अगर आपकी जाँच करें इंटरनेट ठीक काम कर रहा है । फिर से संदेश भेजने के लिए दूसरे नेटवर्क (बेहतर गति के साथ एक स्थिर कनेक्शन) का उपयोग करना एक अच्छा विचार होगा।
समाधान 1: स्नैपचैट ऐप को अपडेट करें
स्नैपचैट को नियमित रूप से विकसित तकनीकी प्रगति को पूरा करने और कुछ ज्ञात बगों को पैच करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आप स्नैपचैट एप्लिकेशन के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप त्रुटि संदेश का सामना कर सकता है। इस स्थिति में, ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- को खोलो Play स्टोर ऐप और पर टैप करें खोज पट्टी ।
- अभी स्नैपचैट की खोज , और खोज परिणामों में, पर टैप करें Snapchat ।
- अब इस पर टैप करें अपडेट करें बटन।
स्नैपचैट को अपडेट करें
- ऐप को अपडेट करने के बाद, स्नैपचैट ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।
समाधान 2: स्नैपचैट ऐप का लॉगआउट और फिर लॉग इन बैक
एक अस्थायी सॉफ़्टवेयर / संचार गड़बड़ के कारण संदेश भेजने में विफल हो सकता है। ऐसी किसी भी समस्या से निपटने के लिए, लॉगआउट करना और फिर स्नैपचैट ऐप पर वापस लॉग इन करना अच्छा रहेगा। चित्रण के लिए, हम एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- खुला हुआ स्नैपचैट ऐप और पर टैप करें उपयोगकर्ता आइकन (स्क्रीन के शीर्ष बाईं ओर)।
- फिर पर टैप करें गियर निशान बाहर लाने के लिए समायोजन स्क्रीन।
स्नैपचैट की ओपन सेटिंग्स
- अब अंत तक स्क्रॉल करें और टैप करें लॉग आउट ।
स्नैपचैट का लॉगआउट
- पर टैप करें नहीं बटन ' लॉगिन जानकारी सहेजें “संवाद बॉक्स।
लॉगिन जानकारी सहेजें के लिए टैप करें
- लॉगआउट की पुष्टि करने के लिए, पर टैप करें लॉग आउट ।
स्नैपचैट के लॉगआउट की पुष्टि करें
- अभी पुनर्प्रारंभ करें आपका फोन। फिर Snapchat और खोलें लॉग इन करें अपनी साख का उपयोग करना।
- अभी जाँच यदि एप्लिकेशन त्रुटि के बारे में स्पष्ट है।
समाधान 3: एप्लिकेशन का डेटा और कैश साफ़ करना
अन्य अनुप्रयोगों की तरह, स्नैपचैट भी प्रक्रियाओं को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कैश का उपयोग करता है। यदि ऐप कैश या डेटा दूषित है, तो एप्लिकेशन संदेशों को भेजने में विफल हो सकता है। इस परिदृश्य में, ऐप कैश और डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- खुला हुआ स्नैपचैट ऐप और पर टैप करें उपयोगकर्ता आइकन (स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने के पास)।
- अब इस पर टैप करें गियर निशान बाहर लाने के लिए समायोजन स्क्रीन।
- फिर अंत तक स्क्रॉल करें और टैप करें कैश को साफ़ करें ।
ऐप से स्नैपचैट का क्लीयर कैश
- फिर जाँच अगर एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
- अगर नहीं, लॉग आउट एप्लिकेशन का (समाधान 2 में वर्णित के रूप में)। अब खोलो समायोजन आपके फोन की।
- फिर टैप करें ऐप्स /आवेदन प्रबंधंक।
एप्लिकेशन खोलें
- अब खोजें और टैप करें Snapchat ।
ऐप सेटिंग्स में स्नैपचैट खोलें
- फिर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें और एप्लिकेशन को बंद करने के लिए मजबूर करने की पुष्टि करें।
स्नैपचैट ऐप को बंद करें
- अब टैप करें भंडारण ।
स्नैपचैट ऐप की स्टोरेज सेटिंग्स खोलें
- फिर टैप करें कैश को साफ़ करें और इसपर शुद्ध आंकड़े ।
स्नैपचैट ऐप का क्लीयर कैश और डेटा
- अभी पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और फिर स्नैपचैट ऐप लॉन्च करें ताकि यह पता चल सके कि यह ठीक चल रहा है या नहीं।
समाधान 4: स्नैपचैट को पुनर्स्थापित करें
यदि आपके लिए अब तक कुछ भी काम नहीं किया गया है, तो समस्या का मूल कारण आवेदन की भ्रष्ट स्थापना हो सकती है। यदि आपका एप्लिकेशन समर्थन करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने से पहले, एप्लिकेशन संस्करण को डाउनग्रेड करना एक अच्छा विचार होगा (यदि समस्या एक छोटी सी अपडेट के बाद दिखाई देने लगी)। Elucidation के लिए, हम Android उपयोगकर्ताओं के लिए पुनर्स्थापना की प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- खुला हुआ समायोजन अपने फ़ोन पर और टैप करें ऐप्स /आवेदन प्रबंधंक।
- फिर टैप करें Snapchat ।
- अब इस पर टैप करें अनइंस्टॉल बटन और फिर ऐप को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
स्नैपचैट ऐप को अनइंस्टॉल करें
- अभी पुनर्प्रारंभ करें आपका फोन और फिर प्ले स्टोर से Snapchat को फिर से इंस्टॉल करें।
