यदि आप एक उपयोगकर्ता हैं जो नेटवर्क ड्राइव का उपयोग करते हैं तो आप इस त्रुटि को देखेंगे। जब आप NAS ड्राइव तक पहुँचने का प्रयास करेंगे तो त्रुटि संदेश पॉप हो जाएगा। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, वे ड्राइव को एक्सेस करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन NAS से ऑफ़लाइन फ़ाइलों को सिंक करने का प्रयास करते समय वे एक ही संदेश देखेंगे। यदि समस्या तब दिखाई दे रही है जब सिंक करने की कोशिश कर रहा है तो कुछ समय बाद पुन: जुड़ने या सिंक करने की कोशिश कर सकता है लेकिन यह बेतरतीब ढंग से त्रुटि दिखाएगा।
कई कारण हैं जो इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। सबसे सामान्य कारण एक उपकरण का उपयोग करना है जो विंडोज़ 10 के नवीनतम संस्करण में SMB 1.0 का समर्थन करता है। Windows 10 का नवीनतम संस्करण SMB संस्करण 1 का समर्थन नहीं करता है और जो भी प्रोटोकॉल का समर्थन करता है वह इस समस्या का कारण होगा। समस्या एंटीवायरस, विशेषकर Nod32, या नेटवर्क स्कैनिंग प्रोग्राम के कारण भी हो सकती है।
विधि 1: SMB 1.0 सक्षम करें
यदि आपके पास नवीनतम विंडोज 10 फॉल क्रिएटर्स अपडेट और विंडोज सर्वर, संस्करण 1709 (आरएस 3) है, तो समस्या एसएमबी 1.0 के कारण हो सकती है। SMB संस्करण 1 नवीनतम विंडोज 10 संस्करणों में डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित नहीं है। तो, SMB संस्करण 1 का समर्थन करने वाला कोई भी उपकरण आपके लिए यह समस्या पैदा करेगा। Microsoft ने विशेष रूप से एक बयान जारी किया है जिसमें कहा गया है कि केवल SMB संस्करण 1 का समर्थन करने वाले डिवाइस से कनेक्ट होने से त्रुटि होगी और जो त्रुटि आप देख रहे हैं, वह उन त्रुटि संदेशों में से एक है। इसलिए, नियंत्रण कक्ष से SMB 1.0 को सक्षम करना आपके लिए सबसे अधिक समस्या का समाधान करेगा।
यहाँ SMB 1.0 को सक्षम करने के चरण दिए गए हैं।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार एक ppwiz.cpl और दबाएँ दर्ज
- क्लिक विंडोज़ सुविधाएं चालू या बंद करें
- नीचे स्क्रॉल करें और नाम के विकल्प का पता लगाएं SMB 1.0 / CIFS फाइल शेयरिंग सपोर्ट
- दबाएं अधिक + बाईं ओर साइन इन करें SMB 1.0 / CIFS फाइल शेयरिंग सपोर्ट। यदि आपके पास एक प्लस + चिह्न नहीं है तो बस जाँच SMB 1.0 / CIFS फाइल शेयरिंग सपोर्ट
- सुनिश्चित करें कि SMB 1.0 / CIFS फाइल शेयरिंग सपोर्ट के तहत हर विकल्प है जाँच
क्लिक ठीक और आपको जाना अच्छा होना चाहिए
विधि 2: AV और नेटवर्क स्कैनिंग अक्षम करें
समस्या आपके एंटीवायरस के कारण हो सकती है, खासकर यदि आप Nod32 का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपका सुरक्षा एप्लिकेशन समस्या का कारण नहीं है, तो अपने वास्तविक समय नेटवर्क स्कैनिंग को अक्षम करने का प्रयास करें। इन 2 चीजों को इस मुद्दे का कारण माना गया है। इसलिए, अपने एंटीवायरस के साथ-साथ किसी भी नेटवर्क स्कैनिंग को अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
विधि 3: मैप नेटवर्क ड्राइव IP पते का उपयोग कर
यदि समस्या ऊपर दी गई विधियों का पालन करने के बाद बनी रहती है, तो कंप्यूटर के नाम के बजाय आईपी पते का उपयोग करके ड्राइव को मैप करने का प्रयास करें। IP पते के साथ नेटवर्क ड्राइव को मैप करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ है
- क्लिक संगणक ऊपर से
- क्लिक नेटवर्क ड्राइव को मैप करें । सुनिश्चित करें कि आप शीर्ष भाग पर क्लिक करते हैं। अगर आप बटन के निचले हिस्से पर क्लिक करते हैं तो आपको 2 नए विकल्प दिखाई देंगे। चुनते हैं नेटवर्क ड्राइव मैप करें उन विकल्पों में से।
- ड्राइव अनुभाग में ड्रॉप डाउन मेनू से ड्राइव का चयन करें
- दर्ज आईपी पता फ़ोल्डर अनुभाग में कंप्यूटर नाम के बजाय। अंतिम परिणाम कुछ इस तरह होगा \ आईपी पते शेयर फ़ोल्डर
हो जाने के बाद, क्लिक करें समाप्त और आपको जाना अच्छा होना चाहिए
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