- दूषित / असंगत USB होस्ट नियंत्रक ड्राइवर - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या एक दूषित या असंगत होस्ट USB नियंत्रक ड्राइवर के कारण भी हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको डिवाइस प्रबंधक के माध्यम से होस्ट USB नियंत्रक ड्राइवरों की स्थापना रद्द करके और उन्हें अगले सिस्टम स्टार्टअप पर पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- इंटेल चिपसेट ड्राइवर स्थापित नहीं हैं - गुम इंटेल चिपसेट भी इस समस्या का एक संभावित कारण हो सकता है - खासकर यदि आप एक मदरबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं जो इन ड्राइवरों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस मामले में, आपको लापता फर्मवेयर को स्थापित करने के लिए Intel समर्थन सहायक उपयोगिता का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार एक और संभावित कारण है जो iusb3xhc.sys फाइल से संबंधित अप्रत्याशित बीएसओडी क्रैश का कारण बन सकता है। यदि यह परिदृश्य आपके विशेष मामले पर लागू होता है, तो आप DISM या SFC जैसी उपयोगिता वाली दूषित सिस्टम फ़ाइल को ठीक करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- ओवरप्रोटेक्टिव सुरक्षा सुइट - विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों से देखते हुए, यह विशेष रूप से एक एवी या फ़ायरवॉल के कारण भी हो सकता है जो मेजबान नियंत्रक चालक के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। ज्यादातर मामलों में, Karsperksly को एक अपराधी के रूप में होस्ट किया जाता है जो होस्ट कंट्रोलर ड्राइवर की निर्भरता को कम करने में सक्षम होता है। इस स्थिति में, आप तृतीय पक्ष सुरक्षा सुइट की स्थापना रद्द करके और किसी भी अवशेष फ़ाइलों को हटाकर समस्या को हल कर सकते हैं।
- कैश्ड मेमोरी इश्यू - एक और संभावना यह है कि आप अपनी मेमोरी के उपयोग के संबंध में बुरी तरह से कैश किए गए डेटा से निपट रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपनी इकाई का मामला खोलकर और सीएमओएस बैटरी निकालकर समस्या का समाधान कर पाएंगे।
विधि 1: USB होस्ट नियंत्रक ड्रायवर की स्थापना
ज्यादातर मामलों में, यह विशेष मुद्दा अनुचित या दूषित होस्ट USB नियंत्रक ड्राइवर के कारण होता है। इस समस्या से हम जूझ रहे कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया है कि सभी USB होस्ट नियंत्रक ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के बाद समस्या हल हो गई थी।
यह संभव है कि एक या एक से अधिक USB नियंत्रक फ़ाइल भ्रष्टाचार से दूषित हो गए हों। इस स्थिति में, आपको महत्वपूर्ण क्रैश के लिए जिम्मेदार USB होस्ट नियंत्रक को हटाने या पुनर्स्थापित करने के लिए डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके USB नियंत्रकों को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने पर यहां एक त्वरित गाइड है:
- दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें विंडोज कुंजी + आर । फिर, रन बॉक्स के अंदर टाइप करें 'Devmgmt.msc' और दबाएँ दर्ज डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए। यदि आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) द्वारा संकेत दिया गया है, तो क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
रन प्रॉम्प्ट में 'devmgmt.msc' टाइप करना।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर अपना रास्ता बना लेते हैं, तो इंस्टॉल किए गए डिवाइसों की सूची को नीचे स्क्रॉल करें और इससे जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों।
- अगला, सीरियल बस नियंत्रकों के तहत प्रत्येक होस्ट कंट्रोलर पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस की स्थापना रद्द करें संदर्भ मेनू से। तब दबायें हाँ होस्ट नियंत्रक की स्थापना रद्द करने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर।
हर उपलब्ध होस्ट कंट्रोलर को अनइंस्टॉल करना
- प्रत्येक ड्राइवर की स्थापना रद्द होने तक प्रत्येक USB होस्ट नियंत्रक के साथ चरण 3 को दोहराएं। उसके बाद, डिवाइस प्रबंधक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप अनुक्रम में, विंडोज स्वचालित रूप से नए ड्राइवरों को स्थापित करेगा जिन्हें आपने पहले अनइंस्टॉल किया था।
ध्यान दें: यदि आपके पास विंडोज 7 या पुराना है, तो WU उन ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित नहीं कर सकता है। इस स्थिति में, आपको अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करना होगा और ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा। इसके अतिरिक्त, आप ड्राइवरों को आपके मदरबोर्ड के साथ प्राप्त इंस्टॉलेशन मीडिया से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। या, आप इंटेल के जेनेरिक एक्सटेन्सिबल होस्ट कंट्रोलर ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं - डाउनलोड () यहाँ ) - एक बार हर ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के बाद, सामान्य रूप से अपने कंप्यूटर का उपयोग करें और देखें कि क्या वही बीएसओडी अभी भी हो रहा है।
यदि समान समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: Intel चिपसेट ड्राइवर स्थापित करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या उन उदाहरणों में भी हो सकती है जहां आप मदरबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं जो इंटेल चिपसेट ड्राइवर के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ओएस को स्वचालित रूप से आवश्यक चिपसेट ड्राइवरों को स्थापित करना चाहिए। लेकिन पुराने विंडोज संस्करणों पर (या यदि आपकी विंडोज कॉपी सक्रिय नहीं है), तो संभावना है कि आपको इसे हल करने के लिए मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता होगी iusb3xhc.sys संबंधित बीएसओडी
यहां आवश्यक इंटेल चिपसेट ड्राइवरों को स्वचालित रूप से इंटेल ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट (इंटेल डीएसए) का उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड है:
- इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और क्लिक करें अभी डाउनलोड करें इंटर चालक सहायता सहायक डाउनलोड करने के लिए बटन।
इंटेल सपोर्ट असिस्टेंट यूटिलिटी को डाउनलोड करना
- जब तक इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य डाउनलोड नहीं हो जाता है, तब तक प्रतीक्षा करें, फिर उस पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें इंटेल सपोर्ट असिस्टेंट आपके कंप्युटर पर। से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें मैं लाइसेंस नियमों और शर्तों से सहमत हूं , फिर पर क्लिक करें इंस्टॉल और मारा हाँ UAC प्रॉम्प्ट पर
इंटेल सपोर्ट असिस्टेंट यूटिलिटी इंस्टॉल करना
- स्थापना पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, फिर खोलें इंटेल सपोर्ट असिस्टेंट और प्रत्येक लंबित इंटेल ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार सभी लंबित ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, उपयोगिता को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी बीएसओडी क्रैश से संबंधित हैं iusb3xhc.sys फ़ाइल, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: SFC और DISM जाँच चला रहा है
जैसा कि यह पता चला है, अप्रत्याशित बीएसओडी से संबंधित है iusb3xhc.sys एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार उदाहरण के कारण भी हो सकता है। यह संभव है कि एक चालक या अन्य तत्व जो संबंध में काम करता है iusb3xhc.sys दूषित हो गया है और जब भी यह परिदृश्य दोहराता है, ऑपरेटिंग सिस्टम को क्रैश कर रहा है।
कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या से प्रभावित थे, उन्होंने बताया है कि वे निर्मित उपयोगिताओं के एक जोड़े का उपयोग करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे। सफलतापूर्वक ऐसा करने के बाद, उनमें से एक बड़े हिस्से ने बताया कि महत्वपूर्ण दुर्घटनाओं का होना बंद हो गया है।
SFC (सिस्टम फ़ाइल परीक्षक) तथा DISM (तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन) दो अंतर्निहित विंडोज उपयोगिताओं हैं जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में सक्षम हैं। फर्क सिर्फ इतना है कि वे इसे अलग-अलग तरीकों से करते हैं।
चूंकि DISM का उपयोग ज्यादातर ऐसे उदाहरणों में किया जाता है, जहां SFC स्वयं समस्या को हल करने में सक्षम नहीं होता है, इसलिए हम आपको किसी भी संभावित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को हल करने के लिए दोनों स्कैन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो समस्या का कारण बन सकता है।
यहां एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से SFC और DISM स्कैन चलाने पर एक कदम दर कदम गाइड है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर पॉप के लिए एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टाइप या पेस्ट 'Cmd' और दबाएँ Ctrl + Shift + Enter प्रशासनिक विशेषाधिकार के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
एक प्रशासक के रूप में रनिंग कमांड प्रॉम्प्ट
ध्यान दें: जब तुम देखते हो UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडो, क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर जाने का प्रबंधन करते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें या पेस्ट करें और हिट करें दर्ज SFC स्कैन आरंभ करने के लिए:
sfc / scannow
ध्यान दें: स्कैन चालू होने पर CMD विंडो बंद न करें। ऐसा करने से सिस्टम फाइल में भ्रष्टाचार होने का खतरा पैदा होता है। इसे ध्यान में रखते हुए, सीएमडी विंडो को बंद किए बिना या अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ किए बिना प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- जब ऑपरेशन पूरा हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अगले स्टार्टअप पर, एक और ऊंचा CMD खोलने के लिए फिर से चरण 1 का पालन करें, फिर एक DISM फ़ाइल आरंभ करने के लिए निम्न कमांड टाइप / पेस्ट करें:
DISM / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
ध्यान दें: DISM ने दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने के लिए WU (Windows अद्यतन) घटक का उपयोग किया था ताकि यह पहचानने के लिए प्रबंधित सिस्टम फ़ाइलों को बदल सके। इसे ध्यान में रखते हुए, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन के साथ नेटवर्क से जुड़ा है।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से शुरू करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि आप अभी भी बीएसओडी क्रैश से संबंधित हैं iusb3xhc.sys, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट की स्थापना रद्द (यदि लागू हो)
जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है, इस तरह के क्रैश को तीसरे पक्ष के सुरक्षा सूट या फ़ायरवॉल द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है। Kaspersky आमतौर पर BSOD से संबंधित क्रैश से जुड़ा होता है iusb3xhc.sys। यदि यह परिदृश्य लागू है और आप वास्तव में 3rd पार्टी एवी सूट का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप 3rd पार्टी सिक्योरिटी सुइट की स्थापना रद्द करके क्रैश को रोकने में सक्षम होंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि आप कोई अवशेष फाइल पीछे न छोड़ें।
इसी मुद्दे से जूझ रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि बीएसओडी क्रैश के बाद उनका थर्ड पार्टी एवी सूट अनइंस्टॉल करने के बाद अचानक बंद हो गया और बिल्ट-इन समाधान (विंडोज डिफेंडर) में चला गया।
यहां तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट स्थापित करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- एक खोलो Daud डायलॉग बॉक्स दबाकर विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं । जब आप द्वारा संकेत दिया जाता है उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) क्लिक करें हाँ।
रन प्रॉम्प्ट में 'appwiz.cpl' टाइप करना
- के अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं स्क्रीन, आप वर्तमान में स्थापित किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से रास्ता बनाते हैं और उस 3 पार्टी सूट का पता लगाते हैं जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं। एक बार इसे देखने के बाद, इस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें।
अपने तीसरे पक्ष के एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना
- अनइंस्टॉल स्क्रीन से, 3-पार्टी सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के लिए प्रतीक्षा करें।
- अपने AV सूट से किसी भी अवशेष फ़ाइल को निकालने के लिए, इस गाइड का अनुसरण करें ( यहाँ ) यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी भी बचे हुए फ़ाइल को पीछे नहीं छोड़ेंगे।
- अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से चालू करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।
यदि समान समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5: CMOS क्लियर करना
यदि समस्या स्मृति समस्या के कारण होती है, तो रीसेट करना CMOS (पूरक धातु-ऑक्साइड-अर्धचालक) आपको हल करने की अनुमति दे सकता है iusb3xhc.sys संबंधित क्रैश। लेकिन ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया डिफ़ॉल्ट मानों के लिए कुछ कस्टम BIOS सेटिंग्स को रीसेट कर सकती है। इसलिए यदि आपने पहले अपने नियंत्रक की आवृत्तियों को ओवरक्लॉक किया है, तो सीएमओएस बैटरी बाहर निकालने के बाद परिवर्तन खो जाएगा।
यहाँ CMOS बैटरी साफ़ करने पर एक त्वरित गाइड है:
ध्यान दें: यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर पर समस्या का सामना कर रहे हैं तो नीचे दिए गए निर्देश केवल लागू हैं।
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करें और सुनिश्चित करें कि यह शक्ति स्रोत से अनप्लग्ड है।
- अपनी इकाई के मामले को हटा दें और किसी भी घटक को नुकसान से बचने के लिए एक स्थिर कलाई बैंड (यदि आपके पास है) से लैस करें।
ध्यान दें: एक स्थैतिक रिस्टबैंड आपको कंप्यूटर के फ्रेम तक पहुँचाता है और विद्युत ऊर्जा को बाहर करता है। - अपने मदरबोर्ड का विश्लेषण करें और अपनी CMOS बैटरी की पहचान करें। जब आप इसे देखते हैं, तो इसे धीमा करने के लिए अपने नख (या गैर-प्रवाहकीय पेचकश) का उपयोग करें।
CMOS बैटरी को हटाना
- जगह में वापस डालने से पहले 10 सेकंड या उससे अधिक प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब CMOS बैटरी अपने स्लॉट में वापस आ जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पावर सोर्स में प्लग करें और इसे पावर करें।
- स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर सामान्य रूप से अपने कंप्यूटर का उपयोग करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।
