Office 365/2016 को कैसे ठीक करें सक्रियकरण त्रुटि 0x80072EFD 'हम सर्वर से संपर्क नहीं कर सकते हैं'

त्रुटि 0x80072EFD एक सक्रियण त्रुटि है जो अब Office 365 और 2016 में देखी गई है जो कि पूर्व-पूर्ववर्तियों से ली गई है, इसका सीधा अर्थ है कि Office सक्रिय नहीं किया जा सकता है। इस त्रुटि के होने के विभिन्न कारण हैं जैसे कि आपके सिस्टम पर दिनांक और समय गलत है, क्योंकि सुरक्षा मापक के रूप में सर्वर आपके सिस्टम से आने वाले किसी भी अनुरोध को मानने से इनकार कर देंगे और सक्रियण अनुरोध को स्वीकार कर सकते हैं, इसे ट्रिगर भी किया जा सकता है यदि आप फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस ने Microsoft के सक्रियण सर्वर के लिए आउटबाउंड कनेक्शन को अस्वीकार करने के लिए या यदि किसी अन्य कारणों से, आपके सिस्टम कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो एक झंडे को उठाया है।

इस मार्गदर्शिका में, हम आपको उन तरीकों से चलेंगे, जो पहले इस त्रुटि को हल करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुके हैं।

विधि 1: अद्यतन तिथि और समय

पहला चरण यह जांचने का है कि आपकी Windows दिनांक और समय सेटिंग्स सही हैं या नहीं। यदि 0x80072EE2 त्रुटि के परिणामस्वरूप सिंक्रनाइज़ेशन समस्या समय और दिनांक से संबंधित है, तो इसे सही ढंग से सेट करने के बाद, कार्यालय को मूल रूप से सक्रिय करना चाहिए।

विधि 2: सार्वजनिक डीएनएस

समस्या को हल करने का दूसरा तरीका या कम से कम समस्या को अलग करने के लिए सुनिश्चित करें कि त्रुटि नेटवर्क के मुद्दों के परिणामस्वरूप नहीं है एक सार्वजनिक DNS का उपयोग करके है, इस लेख के लिए, हम Google DNS का उपयोग करेंगे। ऐसा करने के लिए, चरणों को देखें DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

विधि 3: कमांड प्रॉम्प्ट

कुछ कमांड चलाने से समस्या का समाधान संभवत: तब हो सकता है जब आपका IP पता आपके ISP से स्वचालित रूप से प्राप्त हो। प्रारंभ मेनू से, पर्यावरण को खोलने के लिए, खोजें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक Windows कमांड लाइन CMD लॉन्च करने के लिए क्लिक करें। समस्या को हल करने के लिए उल्लिखित चरण का पालन करें।

क्लिक शुरू प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और राइट क्लिक करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज परिणामों से, और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ । खुलने वाली ब्लैक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में टाइप करें:

 ipconfig / release 

के बाद:

 ipconfig / flushdns ipconfig / नवीकरण 

कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और फिर से Office स्थापित करने का प्रयास करें। यदि यह तुरंत काम नहीं करता है, तो आप कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।

विधि 4: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल बंद करें

सिस्टम ट्रे से आइकन को राइट क्लिक करके अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को बंद करें और इसे अक्षम या डी-एक्टिवेट करने के लिए सेट करें और फिर से प्रयास करें।

विधि 5: फोन पर सक्रिय करें

जब सूचीबद्ध किए गए तरीके काम करने में विफल हो जाते हैं, तो अपने Microsoft Office 2016 / Office 365 को सक्रिय करने के लिए फ़ोन पर कॉल करने पर विचार करें। अपने सॉफ़्टवेयर पैकेज के साथ आए निर्देशों का पालन करें।

विधि 6: Windows रीसेट करें

यदि सभी विधियां विफल हो गई हैं, तो समाधान आपके कंप्यूटर को रीसेट करना होगा। उसके बाद सब कुछ उम्मीद के मुताबिक काम करना चाहिए। अपने कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए स्क्रीन के दाहिने किनारे से स्वाइप करें, टैप करें समायोजन , और फिर टैप करें पीसी सेटिंग्स बदलें -> नल टोटी अपडेट करें और वसूली , और फिर टैप करें स्वास्थ्य लाभ । के अंतर्गत सब हटा दो तथा Windows पुनर्स्थापित करें , नल टोटी शुरू हो जाओ । प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। कार्यालय की स्थापना उसके बाद ठीक काम करना चाहिए।