Spotify अभी उपलब्ध सबसे अच्छे ऑडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों में से एक है। भले ही यह सभी देशों में उपलब्ध नहीं है, फिर भी इसका उपयोगकर्ता आधार अविश्वसनीय रूप से उच्च है। Spotify का डेस्कटॉप संस्करण अपने चिकना डिजाइन और उपयोगकर्ता के अनुकूल वातावरण के लिए जाना जाता है। उनमें से एक है त्रुटि कोड 13 आपके सिस्टम पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय दिखाई देता है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, त्रुटि तब सामने आई जब उन्होंने एक अपडेट शुरू किया, जो प्रक्रिया में गड़बड़ी को स्थापित कर दिया और उन्हें एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने के लिए मजबूर किया गया।
त्रुटि कोड 13 को Spotify करें
त्रुटि कोड त्रुटि संदेश के साथ है जो with कहता है इंस्टॉलर Spotify स्थापित करने में असमर्थ है क्योंकि आवश्यक फाइलें नहीं बनाई जा सकती थीं '। यह विभिन्न प्रकार की चीजों के कारण हो सकता है जिसमें संगतता मोड मुद्दा या तीसरे पक्ष के आवेदन में हस्तक्षेप करना शामिल है। हम इसे इस लेख में विस्तार से देखेंगे और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाले समाधान भी प्रदान करेंगे।
Spotify स्थापना के दौरान त्रुटि कोड 13 का क्या कारण है?
जैसा कि हम जानते हैं कि Spotify एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 13 प्रकट होता है, इसलिए, यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है -
- तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों: स्थापना प्रक्रिया के साथ तृतीय-पक्ष सेवा के हस्तक्षेप के कारण समस्या हो सकती है। इसमें आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या अन्य कुछ भी शामिल है जो सॉफ़्टवेयर के साथ ध्यान कर रहा है और इसे सफलतापूर्वक स्थापित करने से रोक रहा है।
- सुसंगति के मुद्दे: कुछ मामलों में, इंस्टॉलर फ़ाइल के कुछ संगतता मुद्दों के कारण समस्या हो सकती है जिसे आपने डाउनलोड किया है। ऐसे मामले में, आपको संगतता मोड को एक अलग से बदलना होगा।
- पुराने Spotify फ़ोल्डर: कभी-कभी, समस्या पुराने Spotify फ़ोल्डरों के कारण भी हो सकती है जो आपके द्वारा एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद रहते हैं। इन फ़ाइलों को AppData फ़ोल्डर में संग्रहीत किया जाता है और आपको उन्हें मैन्युअल रूप से हटाना होगा।
उस रास्ते से बाहर, हमें उन समाधानों में कूदना चाहिए जिन्हें आप अपने मुद्दे को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। याद रखें, उनमें से कुछ आपके लिए काम नहीं कर सकते हैं, इसलिए उन सभी को देना सुनिश्चित करें; वे इसके लायक हैं।
समाधान 1: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करें
आपके सिस्टम पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम पर हर प्रक्रिया को यह सुनिश्चित करने के लिए स्कैन करता है कि आप एडवेयर और मैलवेयर से सुरक्षित हैं। हालांकि, इस प्रक्रिया में, यह कभी-कभी कुछ प्रक्रियाओं के साथ हस्तक्षेप कर सकता है जिनका मैलवेयर से कोई लेना-देना नहीं है। स्पॉटिफ़ इंस्टॉलर के साथ ऐसा ही है, आपका एंटीवायरस सुरक्षा उद्देश्यों के लिए स्थापना की प्रक्रिया को बाधित करने और इसे गड़बड़ाने का प्रयास कर सकता है। इसलिए, आपको फिर से इंस्टॉलर चलाने से पहले त्रुटि संदेश मिलने के बाद अपने एंटीवायरस को बंद करने की सलाह दी जाती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि अवास्ट एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर उनके लिए समस्या पैदा कर रहा था और अस्थायी रूप से अक्षम करने के बाद स्थापना सफलतापूर्वक पूर्ण हो गई।
एंटीवायरस को अक्षम करना
समाधान 2: संगतता मोड बदलें
कुछ मामलों में, आपके द्वारा डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर में संगतता समस्याएं हो सकती हैं, जिसके कारण इंस्टॉलेशन पूरा नहीं होता है। ऐसे मामले में, आपको इसे फिर से चलाने से पहले इंस्टॉलर की संगतता मोड को बदलना होगा। यह कैसे करना है:
- उस निर्देशिका पर नेविगेट करें जहां आपने डाउनलोड किया है Spotify इंस्टॉलर ।
- पर राइट क्लिक करें ।प्रोग्राम फ़ाइल फ़ाइल और फिर क्लिक करें गुण ।
- बाद में, पर स्विच करें अनुकूलता टैब।
- यदि आप विंडोज 10 चला रहे हैं, तो 10 पर क्लिक करें अनुकूलता समस्या निवारक चलाएँ '।
इंस्टॉलर गुण स्पॉट करें
- यदि आपको संगतता टैब के अंतर्गत यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो बस see पर टिक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं 'और फिर चुनें Windows XP (सर्विस पैक 3) सूची से।
- अंत में, बंद करें गुण विंडो को फिर से इंस्टॉलर चलाएं।
समाधान 3: पुराने Spotify फ़ोल्डर हटाएँ
जब आप अपने सिस्टम से किसी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करते हैं, तो कुछ खास फाइल्स और फोल्डर अनइंस्टॉल होने के बाद भी बने रहते हैं। ये फ़ोल्डर AppData निर्देशिका में स्थित हैं जो कि विंडोज में डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा हुआ है। आपको फ़ोल्डर्स को मैन्युअल रूप से एक्सेस करना होगा और फिर उन्हें हटाना होगा। यह कैसे करना है:
- को खोलो फाइल ढूँढने वाला ।
- सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि कैसे एक्सेस करना है एप्लिकेशन आंकड़ा फ़ोल्डर जो सिस्टम विभाजन में स्थित है। यदि आप अनिश्चित हैं, तो कृपया फ़ोल्डर तक पहुंचने के लिए इस गाइड का संदर्भ लें।
- बाद में, बस एक-एक करके निम्नलिखित निर्देशिकाओं में जाएँ:
C: Users [उपयोगकर्ता नाम] AppData Local Spotify
C: Users [उपयोगकर्ता नाम] AppData रोमिंग Spotify
ऐपडाटा / रोमिंग में फोल्डर को स्पॉट करें
- हटाएं Spotify दोनों निर्देशिकाओं में फ़ोल्डर और फिर इंस्टॉलर को चलाने का प्रयास करें।
समाधान 4: विंडोज को सेफ मोड में शुरू करना
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो एक मौका है कि एक पृष्ठभूमि सेवा आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के अलावा स्थापना प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रही है। ऐसे मामले में, आपको अपने सिस्टम को सेफ मोड में बूट करना होगा। ऐसा करने से, आपके सिस्टम को बूट करने के लिए केवल आवश्यक सेवाएं शुरू की जाएंगी। बाकी को रोक दिया जाएगा। एक बार जब आप सुरक्षित मोड में बूट हो जाते हैं, तो इंस्टॉलर को फिर से चलाएं और देखें कि क्या यह समस्या को हल करता है।
कृपया हमारी साइट पर प्रकाशित इस मार्गदर्शिका को देखें जो बताती है कि विंडोज 10 को सेफ मोड में काफी विस्तार से कैसे शुरू किया जाए। यदि आप विंडोज 8 का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया इस गाइड को देखें।
3 मिनट पढ़ा
