विंडोज 10 पर VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) को कैसे ठीक करें

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR केवल विंडोज 10 पर होने की सूचना है। लगभग एकमत से, त्रुटि कोड एक बड़े विंडोज अपडेट (जैसे क्रिएटर अपडेट या वर्षगांठ अपडेट) के बाद या उपयोगकर्ता द्वारा पुराने विंडोज संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड प्रक्रिया को पूरा करने के बाद होने की सूचना है। ।

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR समस्या क्या है

समस्या की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हम कई संभावित कारणों की पहचान करने में कामयाब रहे जो इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर करेंगे। नीचे आपके पास संभावित अपराधियों की एक सूची है जो ट्रिगर हो सकती है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी दुर्घटना:

• DirectX ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम उल्लंघन - यह विशेष रूप से समस्या अक्सर खराब डायरेक्टएक्स इंस्टॉल या कई दूषित DLL (डायनेमिक लिंक लाइब्रेरी) फ़ाइलों द्वारा ट्रिगर होती है। इस विशेष स्थिति में, फिक्स पूरे DirectX लाइब्रेरी को फिर से स्थापित करने के लिए होगा।
• एनवीडिया ग्राफिक्स ड्राइवर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है DXGKRNL - वहाँ एक बहुत पुराना Nvidia ड्राइवर है फरवरी 2015 जिसे कारण जाना जाता है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी क्रैश।
• क्रैश को रुक-रुक कर बिजली की आपूर्ति से सुविधा होती है - दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति के साथ लैपटॉप पर होने वाली समस्या पूरी हो गई है। जाहिर है, मुख्य आपूर्ति और बैटरी के बीच निरंतर स्विच इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं।
• समस्या पुराने BIOS संस्करण के कारण होती है - कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जैसे ही उन्होंने नवीनतम में अपने BIOS संस्करण को अपडेट किया, समस्या का समाधान हो गया।
• तृतीय-पक्ष सुरक्षा सूट क्रैश का कारण बन रहा है - थर्ड पार्टी एंटीवायरस की ओर इशारा करने वाले कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट हैं जो अपराधी को ट्रिगर करता है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी दुर्घटनाग्रस्त।

IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR समस्या को कैसे ठीक करें

यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो निम्न मार्गदर्शिका आपको कई गुणवत्ता समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगी। नीचे आपके पास उन विधियों का एक संग्रह है जिन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं ने उसी त्रुटि को हल करने की कोशिश की है, जिन्होंने सफलतापूर्वक उपयोग किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, पहली विधि से शुरू करें और उनमें से बाकी का पालन करें जब तक कि आप एक फिक्स पर ठोकर न खाएं जो आपको समस्या को ठीक करने या परिधि करने की अनुमति देता है। शुरू करते हैं!

विधि 1: Nvidia ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें (यदि लागू हो)

यदि आपके पास एक एनवीडिया समर्पित ग्राफिक्स कार्ड है, तो एक छोटा सा मौका है कि समस्या एक समस्याग्रस्त ड्राइवर के कारण है जिसे एनवीडिया फरवरी 2015 में जारी किया गया था। बेशक, यह लागू नहीं होता है यदि आपने अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है। लेकिन अगर आपने एनवीडिया के डाउनलोड पेज पर नेविगेट करके और अपने जीपीयू मॉडल के अनुसार नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर स्थापित करके शुरू नहीं किया है। इस तरह हम यह सुनिश्चित कर लेंगे कि समस्या ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के कारण नहीं है।

यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. इस लिंक पर जाएँ ( यहाँ ) और अपना चयन करें उत्पाद और यह ऑपरेटिंग सिस्टम जो आप उपयोग कर रहे हैं

   अपने GPU मॉडल के अनुसार नवीनतम एनवीडिया ड्राइवर डाउनलोड करें

   
   
   
   दूध की बूंद

   ध्यान दें: ध्यान रखें कि यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर या एज ब्राउज़र के साथ ऊपर दिए गए लिंक को खोलते हैं, तो आप स्वचालित रूप से अपने समर्पित ग्राफिक्स कार्ड के लिए उपलब्ध सबसे हाल के (स्थिर) जीपीयू चालक पर पुनर्निर्देशित हो जाएंगे।

2. ड्राइवर डाउनलोड हो जाने के बाद, इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य खोलें और अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में लाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. जब ड्राइवर स्थापना पूर्ण हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप में, उसी व्यवहार को दोहराने की कोशिश करें जो पहले उत्पन्न हुआ था VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी दुर्घटनाग्रस्त।

यदि त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2: 3-पार्टी सुरक्षा सूट को अपडेट या अनइंस्टॉल करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जैसे ही उन्होंने अपने तीसरे पक्ष के सुरक्षा सूट को अनइंस्टॉल करने का फैसला किया, यह मुद्दा स्थायी रूप से तय हो गया। MC Afee को आमतौर पर अपराधी के रूप में रिपोर्ट किया जाता है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी।

हालाँकि, यह केवल पुराने 3 पार्टी सुरक्षा ग्राहकों के होने की पुष्टि की जाती है, इसलिए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को स्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने का निर्णय लेने से पहले, शायद क्लाइंट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें।

यदि ग्राहक को अपडेट करने से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो आप सुरक्षा क्लाइंट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं। अब तक, कोई भी उपयोगकर्ता रिपोर्ट नहीं है जो यह पुष्टि करती है कि यह समस्या अंतर्निहित सुरक्षा समाधान (विंडोज डिफेंडर) के साथ होती है - यदि तृतीय पक्ष क्लाइंट की स्थापना रद्द होने पर समस्या हल हो जाती है, तो इस पर विचार करें।

यहां आपके तृतीय-पक्ष क्लाइंट की स्थापना रद्द करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। फिर, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज खोलने के लिए कार्यक्रम और विशेषताएं खिड़की।

   संवाद चलाएँ: appwiz.cpl

2. के अंदर कार्यक्रम और विशेषताएं विंडो, अपने तीसरे पक्ष के एंटीवायरस क्लाइंट का पता लगाने के लिए एप्लिकेशन सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें। ऐसा करने के बाद, प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें चुनें।
3. अपने सिस्टम से तृतीय-पक्ष एंटीवायरस क्लाइंट की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. यह सुनिश्चित करने के लिए कि सुरक्षा सूट के पास कोई भी बची हुई फाइल नहीं है जो आगे हस्तक्षेप का कारण बन सकती है, इस लेख का उपयोग करें ( यहाँ ) ई पूर्ण स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करने के लिए।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। अगले स्टार्टअप में, विंडोज डिफेंडर स्वचालित रूप से आपके सुरक्षा संरक्षण सूट के रूप में किक करेगा और कार्य करेगा। देखें कि क्या समस्या उसी व्यवहार की प्रतिकृति बनाकर हल हो गई है जिसने ट्रिगर किया है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी।

यदि समस्या अभी भी कम हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 3: विसंगतियों के लिए बिजली की आपूर्ति की जाँच

लैपटॉप और नोटबुक पर कई पुष्टि किए गए मामले हैं जहां समस्या एक दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति के कारण हुई थी। यदि आप बार-बार स्क्रीन डिमिंग्स को देखते हैं (जैसे आप बिजली हटाते हैं) तो चार्जर को आपकी आपूर्ति पर लगातार खराब संपर्क के कारण समस्या हो सकती है।

जाहिर है, मुख्य आपूर्ति और बैटरी की शक्ति के बीच रुक-रुक कर समय के साथ बदलाव हो सकता है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी क्रैश।

यह परखने के लिए कि क्या यह परिदृश्य आपके लिए लागू है, बिजली आपूर्ति और बैटरी शक्ति के बीच किसी भी लगातार बदलाव के लिए अपने कंप्यूटर की निगरानी करें। यदि आप देखते हैं कि आपूर्ति बिजली की आपूर्ति कर रही है पर तथा बंद , देखें कि बिजली की आपूर्ति बंद होने के दौरान समस्या दोहराती है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको एक नया पावर एडाप्टर केबल खरीदने या बिजली आपूर्ति पोर्ट को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

विधि 4: ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त सभी तरीके असफल साबित हुए हैं, तो आइए देखें कि ग्राफिक्स ड्राइवर को फिर से स्थापित करने से समस्या का ध्यान रखा जाएगा या नहीं। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि डिवाइस मैनेजर और प्रोग्राम्स और फीचर्स का उपयोग करने के बाद उनके जीपीयू से संबंधित किसी भी चीज़ को अनइंस्टॉल करने के बाद इस मुद्दे को हल किया गया था और फिर उन्हें आधिकारिक चैनलों के माध्यम से डाउनलोड किया गया।

ऐसा करने पर यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए संवाद चलाएं डिब्बा। फिर, टाइप करें “ devmgmt.msc ”और दबाओ दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर । अगर इसके द्वारा संकेत दिया जाए यूएसी , चुनें हाँ ।

   संवाद चलाएँ: devmgmt.msc

2. के भीतर डिवाइस मैनेजर , इसका विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन मेनू और उन्हें राइट-क्लिक करके और चयन करके सभी ग्राफिक्स ड्राइवर की स्थापना रद्द करें डिवाइस की स्थापना रद्द करें । यदि आपके पास एक एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड समाधान भी है, तो दोनों ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें।

   ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें चुनें

3. एक बार GPU ड्राइवर / डिवाइस प्रबंधक से अनइंस्टॉल कर दिया गया है, उपयोगिता बंद करें।
4. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर फिर से एक और खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। इस बार, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl ”और दबाओ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं स्क्रीन।

   संवाद चलाएँ: appwiz.cpl

5. एप्लिकेशन सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और अपने GPU निर्माता (एनवीडिया, एएमडी या इंटेल) से संबंधित कुछ भी अनइंस्टॉल करें। आप इन्हें अपने द्वारा व्यवस्थित करके अपने लिए आसान बना सकते हैं प्रकाशक स्तंभ। हर GPU से संबंधित प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें , तो सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

   सभी जीपीयू संबंधित सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करें

6. एक बार जब हर ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दिया जाता है, तो अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से रिबूट करें यदि स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए प्रेरित नहीं किया गया है।
7. अगले स्टार्टअप में, अपने GPU निर्माता से जुड़े डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं और अपने विशेष ग्राफिक्स कार्ड मॉडल के लिए उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करें। यहाँ निर्माताओं के अनुसार लिंक के साथ एक सूची है:
   एनवीडिया का डाउनलोड पृष्ठ
   AMD का पेज डाउनलोड करें
   इंटेल ग्राफिक्स डाउनलोड पेज
8. अपने GPU मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार उपयुक्त ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
9. अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप में समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 5: नवीनतम के लिए अद्यतन BIOS संस्करण

एक ही त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR जैसे ही उन्होंने अपने BIOS संस्करण को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया, बीएसओडी क्रैश बंद हो गए। यह ज्यादातर लेनोवो लैपटॉप पर प्रभावी होने की सूचना है।

लेकिन चूंकि आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर BIOS को अपडेट करने के चरण बहुत भिन्न होते हैं, इसलिए हम आपको चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका प्रदान नहीं कर सकते। हालाँकि, यदि आप एक खोज क्वेरी करते हैं तो आपको विशिष्ट निर्देश प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। मदरबोर्ड मॉडल + BIOS अपडेट ”या यदि आप निर्माता आधिकारिक दस्तावेज उनकी आधिकारिक वेबसाइट से देखते हैं।

ध्यान रखें कि इन अंतिम वर्षों में अधिकांश निर्माताओं द्वारा BIOS संस्करण को अपडेट करने की प्रक्रिया को गंभीरता से सरल बनाया गया है। उनमें से अधिकांश को आपको केवल एक इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी।

यदि BIOS संस्करण को अपडेट करने में समस्या का समाधान नहीं हुआ है या आप पहले से ही नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 6: सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना

अगर द वीडियो-DXGKRNL घातक त्रुटि समस्या केवल एक Windows अद्यतन स्थापित होने के तुरंत बाद होने लगी, आपको इसे पिछले उपयोग करके ठीक करने में सक्षम होना चाहिए सिस्टम रेस्टोर बिंदु। सिस्टम रिस्टोर एक अंतर्निहित विंडोज उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को अपनी मशीन को पिछली स्थिति में वापस लाने की अनुमति देता है।

यदि आप पहले से सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं जो त्रुटि के लिए जिम्मेदार अद्यतन को स्थापित करने से पहले बनाया गया था, तो आपको त्रुटि को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यह कैसे करना है इस पर एक त्वरित गाइड है:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। अगला, टाइप करें “ rstrui 'और सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड खोलने के लिए Enter दबाएं।

   संवाद चलाएं: rstrui

2. क्लिक आगे प्रारंभिक सिस्टम पुनर्स्थापना स्क्रीन पर।
3. अगली स्क्रीन पर, संबंधित बॉक्स पर टिक करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं । फिर, पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो की स्पष्टता से पहले दिनांकित है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR बीएसओडी क्रैश हो गया और हिट हो गया आगे फिर से बटन।

   अधिक पुनर्स्थापना बिंदु सक्षम करें और अगला क्लिक करें

4. क्लिक समाप्त और फिर क्लिक करके पुष्टि करें हाँ बहाली प्रक्रिया को किकस्टार्ट करने के लिए। इस प्रक्रिया के दौरान, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और पुरानी मशीन स्थिति बहाल हो जाएगी।
5. आप इस लेख का अनुसरण करके एक ही अपडेट को समस्या को फिर से बनाने से रोक सकते हैं ( यहाँ ) WU से अपडेट को छिपाने के लिए विंडोज अपडेट डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करना।