यदि ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा के गुणों को खोलने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों से दिए गए चरणों का पालन करें। लॉग ऑन टैब पर नेविगेट करें और ब्राउज़… बटन पर क्लिक करें।
- 'चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें' बॉक्स के तहत, अपने खाते के नाम में टाइप करें, चेक नाम पर क्लिक करें और नाम पहचाने जाने की प्रतीक्षा करें।
- जब आप समाप्त कर लें तो ओके पर क्लिक करें और पासवर्ड के साथ पासवर्ड बॉक्स में टाइप करें जब आपको इसके साथ संकेत दिया जाए, अगर आपके पास पासवर्ड है। यह अब मुद्दों के बिना शुरू होना चाहिए!
विंडोज अपडेट सर्विस, बिट्स और ट्रस्टेड इंस्टॉलर के लिए भी ऐसा ही करें!
समाधान 2: Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करें
अंतर्निहित समस्या निवारक हमेशा इतना मददगार नहीं होते हैं लेकिन इस बार वे उन उपयोगकर्ताओं की मदद करने में सक्षम थे जो नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 0x80070bc2 अपडेट त्रुटि कोड देख रहे थे। आप इसे आसानी से चला सकते हैं और यह कभी-कभी समस्या के वास्तविक कारण को कम से कम इंगित कर सकता है।
विंडोज 10:
- स्टार्ट बटन पर और फिर निचले हिस्से में स्टार्ट मेन्यू विंडो के नीचे गियर आइकन पर क्लिक करके विंडोज पर सेटिंग्स टूल खोलें। आप इसे प्रारंभ मेनू में या उसके बगल में खोज बटन के साथ भी खोज सकते हैं।
- सेटिंग्स विंडो के नीचे अपडेट और सिक्योरिटी सब-सेक्शन खोलें और राइट नेविगेशन फलक से समस्या निवारण टैब पर जाएँ।
- सबसे पहले, विंडोज अपडेट विकल्प पर क्लिक करें और विंडोज अपडेट समस्या निवारण के खुलने के बाद स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें, यह देखने के लिए कि क्या विंडोज अपडेट सेवाओं और प्रक्रियाओं में कुछ गड़बड़ है।
- समस्या निवारक के समाप्त होने के बाद, आपको भी समस्या निवारण अनुभाग पर फिर से नेविगेट करना चाहिए और इंटरनेट कनेक्शन के समस्या निवारक को खोलना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो गई है और फिर से विंडोज अपडेट चलाएं।
Windows के पुराने संस्करण:
- स्टार्ट मेन्यू में इसे खोलकर कंट्रोल पैनल खोलें। आप स्टार्ट मेनू के खोज बार का उपयोग करके भी इसे खोज सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल विंडो खुलने के बाद, विंडो के ऊपरी दाएँ भाग में 'व्यू बाय' विकल्प को 'लार्ज आइकॉन' पर स्विच करें और समस्या निवारण प्रविष्टि का पता लगाने तक स्क्रॉल करें।
- समस्या निवारण पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम और सुरक्षा अनुभाग के तहत विंडो के नीचे की जाँच करें, और 'विंडोज अपडेट के साथ समस्याओं को ठीक करें' विकल्प को खोजने का प्रयास करें। इस प्रविष्टि पर क्लिक करें, प्रारंभिक विंडो से अगला चुनें और समस्या निवारक के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: मैन्युअल रूप से समस्याग्रस्त अद्यतन स्थापित करें
कभी-कभी अपडेट इंस्टॉलर को दोष देना है और पूरी तरह से काम करने का अपडेट आपके कंप्यूटर पर मामूली इंस्टॉल-संबंधित बग के कारण स्थापित करने में असमर्थ है। यदि आप Microsoft की आधिकारिक साइट से मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं तो यह आसानी से तय किया जा सकता है।
- Microsoft समर्थन पर जाएँ साइट यह पता लगाने के लिए कि आपके विंडोज के संस्करण के लिए नवीनतम रिलीज़ किया गया अपडेट कौन सा है। यह शीर्ष पर वर्तमान विंडोज 10 संस्करण के साथ साइट के बाएं हिस्से में सूची के शीर्ष पर स्थित होना चाहिए।
- अपने OS के लिए नवीनतम रिलीज़ किए गए अपडेट के बगल में 'KB' अक्षर (जैसे KB4040724) के साथ KB (नॉलेज बेस) नंबर की प्रतिलिपि बनाएँ।
- को खोलो Microsoft अद्यतन कैटलॉग और आपके द्वारा कॉपी किए गए नॉलेज बेस नंबर को पेस्ट करके और ऊपरी दाएं कोने पर स्थित खोज बटन पर क्लिक करके एक खोज करें।
- बाईं ओर डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और अपने पीसी (32 बिट या 64 बिट) की सही वास्तुकला चुनें। सुनिश्चित करें कि आप इस विकल्प को चुनने से पहले अपने पीसी के प्रोसेसर की वास्तुकला को जानते हैं।
- अपडेट की गई प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल को चलाएं और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करें।
- अपडेट समाप्त होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर दिया है और अपडेट आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाएगा और समस्या अगले अपडेट जारी होने के साथ नहीं होनी चाहिए।
समाधान 4: Windows अद्यतन इतिहास और फ़ाइलें रीसेट करें
यह त्वरित विधि काफी उपयोगी साबित हो सकती है और इसका उपयोग विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने से बचने के लिए किया जा सकता है जो काफी लंबी और कठिन प्रक्रिया हो सकती है। यह प्रक्रिया कुछ तेज है और इसके लिए केवल प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट के उपयोग की आवश्यकता है।
- आइए विंडोज अपडेट से संबंधित मुख्य सेवाओं को बंद करके विधि के साथ शुरू करें: बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर, विंडोज अपडेट और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज (जैसा कि हमने ऊपर बताया है)। यदि हम काम करना चाहते हैं, तो शेष को शुरू करने से पहले उन्हें बंद करना महत्वपूर्ण है।
- 'कमांड प्रॉम्प्ट' के लिए या तो प्रारंभ मेनू में दाईं ओर या इसके ठीक बगल में खोज बटन टैप करके खोजें। पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें जो शीर्ष पर दिखाई देगा और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ' विकल्प चुनें।
- जो उपयोगकर्ता विंडोज के पुराने संस्करण जैसे विंडोज 7 या 8 का उपयोग कर रहे हैं, वे रन डायलॉग बॉक्स को लाने के लिए विंडोज लोगो की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं। रन बॉक्स में 'cmd' टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- नीचे दिखाए गए आदेशों को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक पर टाइप करने के बाद अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी क्लिक करें:
नेट स्टॉप बिट्स नेट स्टॉप वाउज़र्व नेट स्टॉप एप्सिडेसिव नेट स्टॉप क्रायसिप्रेस
यह एक निश्चित फ़ोल्डर से छुटकारा पाने का समय नहीं है जो इतिहास और अद्यतन जानकारी रखता है जिसे रीसेट किया जा सकता है।
- इस पीसी को Windows या My Computer के नए संस्करण पर खोलें, जो आपके पास चल रहे विंडोज के संस्करण पर निर्भर करता है।
- आप लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करके या किसी भी फ़ोल्डर को खोलकर और विंडो के बाईं ओर नेविगेशन फलक पर इस पीसी / मेरा कंप्यूटर पर क्लिक करके अपने विंडोज एक्सप्लोरर इंटरफ़ेस को खोलकर वहां नेविगेट कर सकते हैं।
- उस ड्राइव पर डबल-क्लिक करें जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है (डिफ़ॉल्ट रूप से स्थानीय डिस्क सी) और विंडोज फ़ोल्डर का पता लगाने का प्रयास करें। यदि आप डिस्क को खोलते समय Windows फ़ोल्डर नहीं देख सकते हैं, तो इसका कारण यह है कि छिपी हुई फ़ाइलें आपके कंप्यूटर पर देखे जाने से अक्षम हैं और आपको उन्हें देखने के लिए सक्षम करना होगा।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर के मेनू पर 'व्यू' टैब पर क्लिक करें डिस्क के साथ खोला मार्ग है और शो / छिपाएं अनुभाग में 'छिपे हुए आइटम' चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फ़ाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फ़ाइलों को दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।
- Windows फ़ोल्डर में SoftwareDistribution फ़ोल्डर का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से नाम बदलें विकल्प चुनें। इसके नाम को SoftwareDistribution.old में बदलें और परिवर्तन लागू करें।
हमारे द्वारा पहले चरण में समाप्त की गई सेवाओं को शुरू करने का समय नहीं है, ताकि विंडोज अपडेट फिर से सामान्य हो सके। इन सेवाओं के शुरू होने के बाद, संपूर्ण अद्यतन प्रक्रिया को अब ठीक से काम करना चाहिए।
- ओपन कमांड प्रॉम्प्ट बिल्कुल वैसा ही जैसा आपने ऊपर किया था और सुनिश्चित करें कि आप इसे एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ खोलें।
- एक के बाद एक नीचे दिए गए आदेश को निष्पादित करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक के बाद Enter दबाएं। आपको यह पुष्टि करते हुए संदेश देखना चाहिए कि ऑपरेशन सफलतापूर्वक निष्पादित किए गए थे।
नेट स्टार्ट बिट्स नेट स्टार्ट वुअसर्व नेट स्टार्ट एप्सिडेक्स नेट स्टार्ट क्रायसिप्रेस
समाधान 5: विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें
जब आप विंडोज इंस्टॉलेशन पूरी तरह से करप्ट हो जाते हैं तो बूट करने के लिए रिकवरी डीवीडी या यूएसबी बनाना चाहते हैं, तो इस टूल का उपयोग नहीं किया जाता है। इसका उपयोग विंडोज ऑफ़लाइन अपडेट करने के लिए भी किया जा सकता है क्योंकि Microsoft की साइट पर उपलब्ध नवीनतम संस्करण भी नवीनतम बिल्ड में अपडेट किया गया है। यही कारण है कि आप इसका उपयोग Microsoft सर्वर के साथ संचार करने या उनके अपडेट इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का उपयोग करने से बचने के लिए कर सकते हैं।
- Microsoft से मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें वेबसाइट और डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। सेटअप को खोलने के लिए MediaCreationTool.exe नामक आपके डाउनलोड फ़ोल्डर में डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। प्रारंभिक स्क्रीन पर स्वीकार टैप करें।
- इसके रेडियो बटन पर क्लिक करके 'इस पीसी को अभी अपग्रेड करें' विकल्प चुनें और आगे बढ़ने के लिए नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें। उपकरण कुछ फ़ाइलों को डाउनलोड करेगा, अद्यतनों की जांच करेगा और आपके पीसी को स्कैन करेगा ताकि कृपया धैर्य रखें।
- अगली विंडो से लाइसेंस शर्तों को स्वीकार करें यदि आप इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं और अपडेट (फिर से) के लिए Microsoft के साथ संवाद करने के लिए फिर से प्रतीक्षा करें।
- उसके बाद, आपको पहले से ही इंस्टॉल विंडोज के साथ स्क्रीन को इंस्टॉल करने और व्यक्तिगत फ़ाइलों और ऐप्स को सूचीबद्ध रखने का विकल्प देखना चाहिए। यह स्वचालित रूप से चुना गया है क्योंकि आप पहले से ही विंडोज 10 चला रहे हैं और आप सब कुछ रखना चाहते हैं। इंस्टॉलेशन अब आगे बढ़ना चाहिए ताकि टूल के खत्म होने के बाद आपका कंप्यूटर अपडेट हो जाए।
