हुलु में त्रुटि कोड: 2 (-998) को कैसे ठीक करें?

हुलु त्रुटि कोड 2(-998) एक अस्थायी त्रुटि है जो डिवाइस पर सामग्री स्ट्रीम करते समय दिखाई देती है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, त्रुटि स्वयं को संक्षिप्त त्रुटि संदेश के साथ प्रस्तुत करती है “क्षमा करें, हमें इस वीडियो को चलाने में त्रुटि का सामना करना पड़ा। कृपया वीडियो को फिर से शुरू करने का प्रयास करें या देखने के लिए कुछ और चुनें। त्रुटि कोड: 2 (-998)'।

हुलु त्रुटि कोड 2(-998)

शोध करने के बाद, हमने कई अलग-अलग अपराधियों को हुलु पर सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय त्रुटि के लिए जिम्मेदार पाया। इस लेख में, हमने संभावित सुधारों को सूचीबद्ध किया है जो कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि को दूर करने के लिए काम करते हैं।

• इंटरनेट कनेक्शन: धीमा या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि का सबसे आम कारण है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो हुलु सामग्री को स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं होगा और त्रुटियां दिखाना शुरू कर देगा। अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें या किसी भिन्न कनेक्शन पर स्विच करें।
• सर्वर समस्या: एक अन्य संभावित कारण यह है कि हुलु सर्वर डाउन है और ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस मामले में, सर्वर की स्थिति की जाँच करने की अनुशंसा की जाती है।
• डिवाइस की समस्याएं: डिवाइस की आंतरिक गड़बड़ियाँ समस्याएँ पैदा करने लगती हैं और ऐप को ठीक से काम करने से रोकती हैं। समस्या को हल करने के लिए डिवाइस को पुनरारंभ करना आपके लिए काम कर सकता है।
• दूषित कैश डेटा: प्रत्येक ऐप स्टोर कैश, और यह संग्रहीत कैश समय के साथ दूषित हो जाता है। यदि हुलु ऐप कैश डेटा दूषित हो जाता है, तो यह ऐप को डिवाइस के साथ कनेक्शन स्थापित करने से रोकता है और स्ट्रीमिंग सामग्री से रोकता है। ऐप कैशे क्लियर करना आपके काम आ सकता है।
• भ्रष्ट आवेदन: कभी-कभी, स्थापना के दौरान या समय के साथ, एप्लिकेशन फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और परस्पर विरोधी होने लगती हैं, जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न परेशानी होती है और परिणामस्वरूप त्रुटि दिखाई दे सकती है। ऐसे में, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना आपके काम आ सकता है।
• समाप्त सदस्यता: यदि आपकी हुलु सदस्यता योजना समाप्त हो गई है, तो यह समस्या दिखाई दे सकती है। इसलिए, आपकी हुलु सदस्यता स्थिति की जांच करने का सुझाव दिया गया है।

अब आइए उन सुधारों की श्रृंखला का अनुसरण करें जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक किया।

1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

अन्य संभावित सुधारों के साथ शुरू करने से पहले, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का सुझाव दिया जाता है। आपके डिवाइस को रीबूट करने से बैकग्राउंड में चल रहे सभी एप्लिकेशन और सेवाएं बंद हो जाएंगी और आंतरिक गड़बड़ियां भी हल हो जाएंगी जो समस्याएं पैदा कर रही हैं। तो बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और एक बार यह हो जाने के बाद, हूलू एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें कि समस्या अभी भी है या नहीं।

2. हुलु सर्वर की जाँच करें

यदि रखरखाव के कारण हुलु सर्वर डाउन हैं और ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो यह हुलु ऐप को काम करने से रोकता है और बीच में सामग्री खेल रहा है और त्रुटि दिखा सकता है। इसलिए, हुलु सर्वरों की जांच करने की अनुशंसा की जाती है। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपना ब्राउज़र खोलें और लिंक पेस्ट करें: https://downdetector.in/status/hulu/
2. अब हुलु के सर्वर की स्थिति जांचें; अगर यह नीचे है, तो कुछ समय प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाने के बाद, एप्लिकेशन लॉन्च करें, और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3. फोर्स स्टॉप हुलु ऐप

यदि आप अपने डिवाइस पर हुलु के एप्लिकेशन संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि एंड्रॉइड फोन या एंड्रॉइड टीवी, तो अपने डिवाइस पर हुलु एप्लिकेशन को बलपूर्वक रोकने का प्रयास करें और समस्या को हल करने के लिए हुलु एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें। हुलु एप्लिकेशन को बलपूर्वक रोकने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें।

3.1 एंड्रॉइड फोन:

1. मेनू से, सेटिंग आइकन खोलें, नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स पर क्लिक करें।

   ऐप्स पर क्लिक करें

2. अब एप्लिकेशन विंडो में, हुलु को खोजें और उस पर टैप करें।
3. फिर पर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें नीचे बटन और सेटिंग्स से बाहर निकलें।

   फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें

अब हुलु एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।

3.2 एंड्रॉइड टीवी

1. Android TV खोलें और यहां जाएं समायोजन .
2. फिर ऐप्लिकेशन खोलें
3. चुनना Hulu ऐप, फिर फ़ोर्स स्टॉप चुनें।

   टीवी पर फोर्स स्टॉप हुलु ऐप

अब अपने टीवी पर हुलु ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।

4. डीएनएस कैश निकालें

DNS कैश ऑपरेटिंग सिस्टम या वेब ब्राउज़र पर पिछले DNS के बारे में अस्थायी सूचना संग्रहण को संदर्भित करता है। और यह संग्रहीत कैश समय के साथ दूषित या पुराना हो जाता है, जिससे समस्या होती है। यदि आप कंप्यूटर पर हुलु स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, तो आप त्रुटि को हल करने के लिए DNS कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। DNS कैश को हटाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट आइकन पर क्लिक करें और सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट खोजें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें, टाइप करें ipconfig /flushdns , और एंटर दबाएं।

   कमांड प्रॉम्प्ट में ipconfig /flushdns टाइप करें

3. फिर हुलु को स्ट्रीम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।

5. हुलु ऐप कैश साफ़ करें

कई बार, हुलु एप्लिकेशन की कैशे फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप पर सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय समस्याएँ पैदा करती हैं। तो, यह अनुशंसा की जाती है कि एप्लिकेशन की कैशे फ़ाइलें साफ़ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो जाती है। हुलु की कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

5.1 एंड्रॉइड फोन

1. सेटिंग्स आइकन पर टैप करें, नीचे स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन विकल्प खोजें।
2. अब एप्लिकेशन विंडो में, हुलु को खोजें और उस पर टैप करें।
3. फिर टैप करें कैशे साफ़ करें बटन एप्लिकेशन की कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए।

   कैशे साफ़ करें बटन पर टैप करें

4. अब एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

5.2 एंड्रॉइड टीवी

1. होम स्क्रीन मेनू से अपना टीवी खोलें, सेटिंग्स लॉन्च करें
2. अब चुनें ऐप्स

   ऐप्स पर क्लिक करें

3. और मैनेज इंस्टाल एप्लीकेशंस पर क्लिक करें।
4. चुनना Hulu
5. इसके बाद क्लियर कैशे ऑप्शन पर क्लिक करें।
6. प्रक्रिया समाप्त होने और हुलु को लॉन्च करने की प्रतीक्षा करें।

अब जांचें कि क्या हुलु त्रुटि कोड 2 -998 तय है।

6. पावर साइकिल योर ऐप

यदि कैश साफ़ करने से काम नहीं चलेगा, तो हुलु ऐप को पावर साइकलिंग आपके मामले में काम कर सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह उनके लिए हुलु त्रुटि कोड 2- 998 को ठीक करने के लिए काम करता है। पावर साइकिल के लिए आपका हुलु ऐप दिए गए चरणों का पालन करता है:

1. कार्य प्रबंधक को लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी दबाएं
2. अब हुलु ऐप देखें और उस पर राइट क्लिक करें, और एंड टास्क चुनें

   आवेदन समाप्त करें

3. बल-रोकने के बाद, हुलु ऐप अस्थायी रूप से नेटवर्क कनेक्शन को अक्षम कर देता है।
4. फिर अपने डिवाइस को स्विच ऑफ कर दें और कुछ देर प्रतीक्षा करें।
5. और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
6. अब इंटरनेट कनेक्शन सक्षम करें और हुलु ऐप लॉन्च करें।

जांचें कि त्रुटि ठीक हुई है या नहीं।

7. हुलु ऐप को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, तो समस्या हुलु ऐप से संबंधित हो सकती है। यदि कुछ एप्लिकेशन फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो यह एप्लिकेशन को ठीक से काम करने से रोक देती है। इस मामले में, हुलु एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना आपके काम आ सकता है। हुलु एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:

7.1 एंड्रॉइड:

1. अपने Android डिवाइस पर सेटिंग लॉन्च करें, फिर खोजें ऐप्स

   ऐप्स पर क्लिक करें

2. अब हुलु ऐप देखें और ऐप पर टैप करें, और चुनें स्थापना रद्द करें .

   हुलु ऐप को अनइंस्टॉल करें

3. और स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अब PlayStore खोलें और Hulu को खोजें।
5. फिर पर क्लिक करें स्थापित करना एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए हुलु के बगल में स्थित बटन।

   अपने फोन पर हुलु स्थापित करें

1. एप्लिकेशन लॉन्च करें और देखें कि क्या इंस्टॉलेशन के रूप में समस्या ठीक हो गई है।

7.2 विंडोज पीसी

1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज + आई की दबाएं
2. अब बाईं ओर मौजूद Apps पर क्लिक करें
3. और क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएं

   ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें

   विंडोज़ 8 शेयर

4. हुलु ऐप देखें और अनइंस्टॉल बटन पर राइट-क्लिक करें
5. अब ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. Microsoft Store लॉन्च करें और Hulu ऐप खोजें

   हुलु ऐप इंस्टॉल करें

7. और हुलु ऐप को इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करने और अपने क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करने के बाद, यह देखने के लिए ऐप लॉन्च करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

8. सहायता के लिए हुलु सपोर्ट टीम से संपर्क करें

अंत में, यदि कोई भी फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो ऐप से या मेल द्वारा शिकायत उठाकर हूलू सपोर्ट टीम से संपर्क करने का एकमात्र विकल्प है, और वे आपको समाधान के साथ वापस कर देंगे।