'आपके पीसी/डिवाइस की मरम्मत की जरूरत है' बीएसओडी आमतौर पर तब प्रकट होता है जब आपके सिस्टम की बूट फाइलें दूषित होती हैं। त्रुटि 'आपके पीसी की मरम्मत की आवश्यकता है' अक्सर एक त्रुटि कोड के साथ होता है, जो आपको समस्या को और कम करने में मदद करता है। आमतौर पर, आपको निम्न में से कोई एक कोड दिखाई देगा:
- 0xc000000f - बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा पढ़ा नहीं जा सकता।
- 0xc000000d - बूट डेटा फ़ाइल में जानकारी गुम है।
- 0xc000014C - बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा में त्रुटियां हैं।
- 0xc0000605 - एक समय सीमा समाप्त ऑपरेटिंग सिस्टम घटक है।
- 0xc0000225 - बूटिंग के लिए बूट डिवाइस को चुनने/एक्सेस करने में असमर्थ।
- 0x0000098 , 0xc0000034 - अमान्य बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा फ़ाइल या जानकारी गुम है।
बूट फ़ाइलें निम्न कारणों से दूषित हो सकती हैं:
- अपडेट सफलतापूर्वक पूर्ण नहीं हुए थे - यदि लंबित अद्यतनों को उनकी स्थापना प्रक्रिया के दौरान बाधित किया गया था, तो कंप्यूटर को बूट करते समय आपको समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
- वायरस और सामान्य भ्रष्टाचार त्रुटियां - आपका पीसी वायरस, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या भ्रष्टाचार त्रुटि से भी संक्रमित हो सकता है जो इसे सामान्य रूप से बूट होने से रोक रहा है।
- समझौता सिस्टम फ़ाइलें - यदि किसी सिस्टम फ़ाइल की अखंडता से समझौता किया जाता है, तो आपके हाथ में त्रुटि होने की भी संभावना है।
- गलत विभाजन सक्रिय है - अगर पार्टीशन सेट में बूट बीसीडी फाइल नहीं है, तो आपका पीसी सामान्य रूप से लॉन्च होने में विफल रहेगा।
त्रुटि कोड के बावजूद, आप सामना कर रहे हैं, नीचे दी गई समस्या निवारण विधियाँ आपको कुछ ही समय में समस्या को ठीक करने में मदद करेंगी। हमारा सुझाव है कि आप यह समझने के तरीकों को पढ़कर शुरुआत करें कि आपके मामले में समस्या का कारण क्या हो सकता है। फिर, उस समस्या निवारण पद्धति के साथ आगे बढ़ें जो आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त हो।
1. एक इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं
समस्या निवारण के लिए, आपको स्थापना मीडिया की आवश्यकता होगी। एक इंस्टॉलेशन मीडिया आपको आवश्यक समस्या निवारण चरणों को करने के लिए विंडोज के उन्नत विकल्प मेनू में बूट करने की अनुमति देगा।
त्रुटि स्क्रीन स्वयं बताती है कि 'आपको अपने इंस्टॉलेशन मीडिया पर पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करने की आवश्यकता होगी'। यूएसबी ड्राइव पर इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने के बाद, इसे कंप्यूटर में प्लग करें और शुरू करने के लिए विंडोज 10 रिकवरी वातावरण में बूट करें।
2. स्टार्टअप मरम्मत चलाएं
स्टार्टअप रिपेयर टूल को चलाने के लिए 'डिवाइस की मरम्मत की जरूरत है बीएसओडी' जैसी त्रुटियों के मामले में हम आपको सबसे पहले सलाह देते हैं। इस उपकरण का उपयोग करके, आप विंडोज़ में सबसे आम बूट त्रुटियों का निवारण और निदान कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, जब आपका सिस्टम लगातार दो बार बूट करने में विफल रहता है, तो यह टूल अपने आप लॉन्च हो जाएगा।
यदि ऐसा नहीं होता है, तो यहां बताया गया है कि आप समस्या को ठीक करने के लिए इसे मैन्युअल रूप से कैसे चला सकते हैं:
- लॉन्च करें समस्याओं का निवारण पुनर्प्राप्ति वातावरण का मेनू।
- पर जाए उन्नत विकल्प .
- चुनना स्टार्टअप मरम्मत निम्नलिखित स्क्रीन में।
- प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। समस्या की जटिलता के आधार पर, इसमें कुछ समय लग सकता है।
प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें। अब आप बिना किसी समस्या के विंडोज लॉन्च करने में सक्षम होना चाहिए।
3. एसएफसी और सीएचकेडीएसके स्कैन चलाएं
अगली चीज जो आप 'डिवाइस को बीएसओडी की मरम्मत की जरूरत है' को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, वह है कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से सिस्टम फाइल चेकर और सीएचकेडीएसके उपयोगिता। SFC उपकरण असंगतताओं के लिए संरक्षित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा। यदि इसे कोई विसंगति मिलती है, तो यह दोषपूर्ण फाइलों को उनके स्वस्थ समकक्षों से बदल देगा।
दूसरी ओर, CHKDSK उपयोगिता किसी भी संभावित त्रुटि के लिए आपकी हार्ड ड्राइव को स्कैन करेगी और वहां पहचानी गई समस्याओं का समाधान करेगी।
इस पद्धति में, हम उन्नत विकल्प स्क्रीन के माध्यम से भी कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करेंगे। यहाँ वह सब है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- चुनना सही कमाण्ड उन्नत विकल्प स्क्रीन में उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
कमांड प्रॉम्प्ट चुनें
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे उल्लिखित कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना आदेश निष्पादित करने के लिए।
sfc /scannow
SFC स्कैन चलाएँ
- आदेश के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। इसके पूरा होने के बाद, chkdsk निष्पादित करें। यदि c ड्राइव आपका मुख्य विभाजन नहीं है, तो आपको c को अपने मुख्य विभाजन के अक्षर से बदलना चाहिए।
chkdsk c: /r
CHKDSK स्कैन के माध्यम से त्रुटियों के लिए डिस्क की जाँच करें
प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी का उपयोग करें
महत्वपूर्ण संचालन करते समय, विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम सिस्टम की वर्तमान स्थिति का एक स्नैपशॉट लेता है और इसे भविष्य में उपयोग के लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु के रूप में सहेजता है। जब भी आपको अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है, तो आप ऐसा करने के लिए इस स्नैपशॉट का उपयोग कर सकते हैं।
आप सिस्टम को उस स्थिति में वापस लाने का भी प्रयास कर सकते हैं जहां 'डिवाइस को मरम्मत की जरूरत है बीएसओडी' मौजूद नहीं था।
यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- पुनर्प्राप्ति परिवेश का उन्नत विकल्प मेनू लॉन्च करें, और पर क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर .
सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें
- निम्न संवाद में उपलब्ध पुनर्स्थापना बिंदुओं की एक सूची दिखाई देगी। एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जिसे आप चाहते हैं और क्लिक करें अगला .
- आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब सिस्टम पिछले समय पर वापस आ जाता है, तो आपको अब त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ेगा।
5. बीसीडी का पुनर्निर्माण करें
जैसा कि हमने ऊपर बताया, बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा के साथ भी कोई समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपका डिवाइस इस डेटा को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकता है या बूट फ़ाइल में अनुपलब्ध जानकारी हो सकती है। इसके अलावा, बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा भी दूषित हो सकता है, जिससे समस्या हो सकती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है तो आप यह देखने के लिए परीक्षण कर सकते हैं कि कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इस डेटा का पुनर्निर्माण करना उपयोगी है या नहीं।
यहां बताया गया है कि आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं:
- ऊपर वर्णित चरणों का पालन करके उन्नत विकल्प मेनू का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे दिए गए कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें।
bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
एक बार कमांड निष्पादित होने के बाद, आप जांच सकते हैं कि क्या उसने त्रुटि को ठीक कर दिया है।
यदि 'डिवाइस को बीएसओडी की मरम्मत की आवश्यकता है' बनी रहती है, तो यदि पुनर्निर्माण काम नहीं करता है तो आप स्क्रैच से बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा बनाने का भी प्रयास कर सकते हैं। उसके लिए, बस दर्ज करें bcdboot c:\windows कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड करें और इसके निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें। फिर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6. विभाजन बदलें
यदि आप वर्तमान में जिस पार्टीशन का उपयोग कर रहे हैं उसमें बूट बीसीडी फ़ाइल नहीं है, तो आपका पीसी समस्या का सामना करेगा। इसका समाधान सरल है, क्योंकि आपको केवल सही विभाजन पर स्विच करने की आवश्यकता है।
आगे बढ़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- निम्न विंडो में, निष्पादित करें डिस्क भाग आज्ञा।
डिस्क पार्ट कमांड
- फिर, निष्पादित करें सूची डिस्क आज्ञा।
सूची डिस्क आदेश
- अब आपको अपने सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क की सूची देखनी चाहिए। टाइप x . चुनें और x को अपनी आंतरिक डिस्क के अक्षर से बदलें।
एक्स कमांड का चयन करें
- प्रेस प्रवेश करना .
- अब, निष्पादित करें सूची विभाजन उपलब्ध विभाजनों की सूची देखने के लिए आदेश।
सूची विभाजन आदेश
- किसी पार्टीशन पर स्विच करने के लिए, सेलेक्ट पार्टीशन x टाइप करें और x को आवश्यक पार्टीशन के अक्षर से बदलें।
विभाजन आदेश का चयन करें
- अंत में, सक्रिय कमांड निष्पादित करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार हो जाने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।
7. अपना पीसी रीसेट करें
यदि ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण विधियों ने आपके लिए काम नहीं किया है और आप अभी भी 'डिवाइस को बीएसओडी की मरम्मत की आवश्यकता है' का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने पीसी को अंतिम उपाय के रूप में रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
इस पद्धति में, आपके पास अपनी फ़ाइलें रखने या सब कुछ हटाने का विकल्प होता है। उत्तरार्द्ध सिस्टम को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस कर देगा - जो कि यह तब था जब आपने पहली बार इसका उपयोग करना शुरू किया था। यदि आपके कंप्यूटर पर कोई महत्वपूर्ण फाइल नहीं है, तो हमारा सुझाव है कि आप सिस्टम को मौजूदा फाइलों को हटाने की अनुमति दें।
इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि त्रुटि पूरी तरह से हटा दी गई है।
