Snapchat के पास एक निराशाजनक कमाई का क्वार्टर है, योजनाएं खोए हुए उपयोगकर्ताओं को वापस लाने के लिए परिवर्तन करती हैं

Snapchat

30 सितंबर को Q3 2018 के अंत में चिह्नित किया गया था और स्नैपचैट ने अपने शुद्ध कारोबार की घोषणा की थी। 2017 के Q3 में, स्नैपचैट ने $ 178M का नुकसान उठाया। जबकि 2018 की तीसरी तिमाही में, स्नैपचैट ने $ 138M का नुकसान उठाया था। Q3 तक, Snapchat ने कुल $ 325M खो दिया। यह स्नैपचैट के लिए अधिक समय तक चलने वाला था, क्योंकि स्नैपचैट को पिछले साल की तुलना में कम नुकसान हुआ है, लेकिन यह उसकी अपेक्षा पर खरा नहीं उतर सका, जिसकी घोषणा उसने इस साल की शुरुआत में की थी। स्नैपचैट यह कहने के लिए महत्वाकांक्षी था कि वे भारी नुकसान का सामना करने के बावजूद 2018 में लाभ कमाएंगे।

स्नैपचैट के नुकसान के बारे में सबसे ज्यादा चौंकाने वाली बात यह थी कि इसका नुकसान 1 मिलियन डेली एक्टिव यूजर्स (DAU) को हुआ। महत्व मार्च 2017 के उनके आईपीओ के लिए है जब मुश्किल से एक राजस्व मॉडल और एक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस था जो अक्सर बदल रहा था, अपने उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहा था। फरवरी 2018 तक, स्नैपचैट एक बिंदु पर पहुंच गया था, जहां उसके उपयोगकर्ता इस बात से बहुत निराश थे कि स्नैपचैट अपने यूजर इंटरफेस को कितनी बार बदल रहा है। हर दूसरे अपडेट के साथ, उपयोगकर्ताओं को स्नैपचैट का उपयोग करना सीखना था। एक लंबे समय के लिए लगातार उपयोगकर्ता स्नैपशॉट होने के नाते, यह कुछ बहुत ही भरोसेमंद है।

काइली जेनर, अमेरिकी रियलिटी टेलीविजन व्यक्तित्व, मॉडल, ने ट्वीट किया, ' तो क्या कोई और भी स्नैपचैट नहीं खोलता है? या यह सिर्फ मेरे लिए है ... ओह यह बहुत दुख की बात है। “काइली जेनर के ट्विटर पर 25 मिलियन से अधिक अनुयायी हैं और यह स्पष्ट रूप से स्नैपचैट के लिए अच्छी बात नहीं थी। उसके पोस्ट के 270,000 से अधिक पसंद के साथ वायरल होने के बाद, स्नैपचैट के शेयरों में गिरावट आई। चीजें तब से स्नैपचैट की तरह नहीं चल रही हैं। कंपनी अभी भी अपनी हालिया गिरावट के बावजूद उच्च आत्माओं में है। यह मानता है कि यह मुनाफा कमाएगा, लेकिन 2018 में नहीं।

जबकि IOS उपयोगकर्ता बहुत से DAU घाटे के साथ अच्छी तरह से प्रतिक्रिया दे रहे हैं, यह Android उपयोगकर्ता थे जिन्होंने अधिकांश नुकसान का सामना किया। इसे ध्यान में रखते हुए, स्नैपचैट का लक्ष्य दो तरीकों से मुद्दों से निपटना है। 'प्रोजेक्ट मशरूम', Android एप्लिकेशन के रीडिज़ाइन के लिए एक आंतरिक कोडनेम। हालांकि यूजर इंटरफेस में बदलाव से स्नैपचैट को लाखों उपयोगकर्ता खो गए, लेकिन स्नैपचैट का मानना ​​है कि उपयोगकर्ताओं के साथ पहले जो समस्या थी, उसे बदलना DAU के संदर्भ में लाभदायक साबित होगा। दूसरा दृष्टिकोण उपयोगकर्ता के लिए उनके ऐप पर बैंडविड्थ उपयोग को कम कर रहा है जो कि ऐप के डेटा उपयोग को कम करने वाला है क्योंकि यह एक मुख्य कारण था कि स्नैपचैट ने कई उपयोगकर्ताओं को खो दिया था।

यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक रोमांचक चरण है क्योंकि प्रोजेक्ट मशरूम के बारे में कोई जानकारी नहीं है कि अपडेट क्या होता है, इसे कब लॉन्च किया जाएगा, और यह कैसे अपने DAU को पुनः प्राप्त करने का प्रबंधन करेगा। पता लगाने का एकमात्र तरीका चारों ओर चिपक कर है।