0xc1010103 ऐसा तब होता है जब विंडोज 10 उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट वीडियो ऐप का उपयोग करके (बाहरी डिवाइस के लिए) .MKV वीडियो फ़ाइलों को चलाने या डालने का प्रयास करते हैं। त्रुटि कोड संकेत दे रहा है कि आइटम एक प्रारूप में है जो विंडोज द्वारा समर्थित नहीं है, भले ही। MKV फ़ाइलें आधिकारिक तौर पर विंडोज 10 पर समर्थित हैं।
विंडोज 10 त्रुटि 0xc1010103
0xc1010103 त्रुटि कोड के कारण क्या है?
- अस्थायी फ़ोल्डर के कारण गड़बड़ - यदि आपने हाल ही में कई अलग-अलग विंडोज अपडेट इंस्टॉल किए हैं, तो संभव है कि आप इस समस्या को एक अस्थायी गड़बड़ के कारण देख रहे हों, जिसमें आपकी फाइलें अस्थायी फ़ाइल । इस स्थिति में, समस्या अपने आप दूर हो जाएगी जब आपका ओएस उस फ़ोल्डर को साफ कर देगा, लेकिन आप वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक को चलाकर प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं।
- भ्रष्ट / आउटडेटेड GPU ड्राइवर - इस व्यवहार के कारण एक और वास्तविक संभावना एक अनुचित या दूषित GPU ड्राइवर है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आप अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं और सक्रिय प्रदर्शन एडेप्टर की स्थापना रद्द कर सकते हैं और नवीनतम संस्करणों को फिर से स्थापित कर सकते हैं।
विधि 1: वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक चल रहा है
यदि आपने हाल ही में एक Windows अद्यतन स्थापित किया है, तो यह संभव है कि समस्या एक आम गड़बड़ के कारण हो रही है जो वीडियो ऐप के अस्थायी फ़ोल्डर से उत्पन्न हो रही है। कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक को चलाने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके इसे ठीक करने में सक्षम थे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो यह संभावना है कि स्थिति पहले से ही कवर की गई है मरम्मत रणनीति, इसलिए उपयोगिता स्वचालित रूप से समस्या को ठीक कर देगी।
यहाँ वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक को ठीक करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका है 0xc1010103 विंडोज 10 पर:
- खोलो ए Daud दबाने से संवाद बॉक्स विंडोज कुंजी + आर । अगला, टाइप करें type एमएस-सेटिंग्स: समस्या निवारण ”और दबाओ दर्ज खोलना समस्या निवारण का टैब समायोजन टैब।
- एक बार आप अंदर समस्या निवारण खिड़की, खिड़की के दाहिने हाथ अनुभाग पर ले जाएँ और खोजें अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें अनुभाग।
- जब आप वहां पहुंच जाएं, तो क्लिक करें वीडियो प्लेबैक , फिर पर क्लिक करें संकटमोचन को चलाओ उपयोगिता को लॉन्च करने के लिए नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से।
- उपयोगिता शुरू करने का प्रबंधन करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि अनुशंसित फ़िक्स्ड की पहचान की जाती है, तो क्लिक करें यह फिक्स लागू उपयुक्त मरम्मत रणनीति लागू करने के लिए।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप अनुक्रम में समस्या हल हो गई है।
वीडियो-प्लेबैक समस्या निवारक को चलाना
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: अद्यतन GPU ड्राइवर
यदि आप मुठभेड़ कर रहे हैं 0xc1010103 लगातार (हर प्रकार की फ़ाइल के साथ, सिर्फ .MKVs के साथ) यह संभावना नहीं है कि आपको वास्तव में अपने GPU ड्राइवरों के साथ समस्या है। यह समस्या आमतौर पर दोनों के साथ लैपटॉप कॉन्फ़िगरेशन पर सामना की जाती है समर्पित और एक एकीकृत GPU।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो सामने आए 0xc1010103 प्रत्येक वीडियो के साथ त्रुटि जो उन्होंने खेलने की कोशिश की, अंततः अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बढ़ाकर और सक्रिय डिस्प्ले ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे, फिर उन्हें मालिकाना सॉफ्टवेयर का उपयोग करके नवीनतम संस्करण के साथ बदल दिया।
विंडोज 10 पर ऐसा करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें type एमएस-सेटिंग्स: वसूली ‘और मारा दर्ज खोलना स्वास्थ्य लाभ का टैब अद्यतन और सुरक्षा टैब।
रिकवरी टैब एक्सेस करना
- एक बार जब आप अंदर लाने का प्रबंधन करते हैं स्वास्थ्य लाभ टैब, पर क्लिक करें अब पुनःचालू करें बटन (के तहत) उन्नत स्टार्टअप)। आपके द्वारा ऑपरेशन की पुष्टि करने के बाद, आपकी मशीन सीधे पुनः चालू हो जाएगी उन्नत स्टार्टअप मेन्यू।
उन्नत स्टार्टअप मेनू तक पहुंचना
- एक बार मशीन वापस बूट में उन्नत स्टार्टअप मेनू, के माध्यम से नेविगेट समस्या निवारण> उन्नत विकल्प और पर क्लिक करें स्टार्टअप सेटिंग्स मेन्यू।
विंडोज 10 उन्नत विकल्प
- एक बार जब आप का चयन करें स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प, आपका कंप्यूटर एक बार फिर से चालू होगा, लेकिन इस बार, यह सीधे ही खुल जाएगा स्टार्टअप सेटिंग्स मेन्यू। एक बार जरूर देखें स्टार्टअप सेटिंग्स मेनू, सुरक्षित मोड में अपने पीसी को शुरू करने के लिए F4 कुंजी या 4 कुंजी दबाएं।
स्टार्टअप सेटिंग्स में सुरक्षित मोड सक्षम करें
- जैसे ही आप ऐसा करते हैं, आपका कंप्यूटर सीधे सुरक्षित मोड में बूट हो जाएगा। एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, दबाएं विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें type devmgmt.msc ' और दबाएँ दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर ।
चल रहा डिवाइस मैनेजर
- एक बार तुम अंदर हो डिवाइस मैनेजर , इसका विस्तार करें अनुकूलक प्रदर्शन मेनू और सभी ग्राफिक्स ड्राइवरों को राइट-क्लिक करके और उन्हें चुनकर अनइंस्टॉल करें डिवाइस की स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।
ग्राफिक्स एडाप्टर को अनइंस्टॉल करना
ध्यान दें: यदि आप एक एकीकृत और समर्पित जीपीयू दोनों के साथ एक लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो दोनों की स्थापना रद्द करें।
- डिवाइस ड्राइवर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, बंद करें डिवाइस मैनेजर उपयोगिता। अगला, दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक बार फिर से एक और खोलने के लिए Daud डिब्बा। इस बार, टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' और दबाएँ दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं स्क्रीन।
रन प्रॉम्प्ट में 'appwiz.cpl' टाइप करना
- स्थापित अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और अपने GPU निर्माता (एनवीडिया, एएमडी या इंटेल ग्राफिक्स) द्वारा हस्ताक्षरित किसी भी चीज़ की स्थापना रद्द करें। आप प्रकाशक कॉलम पर क्लिक करके इसे एक साथ समूहीकृत कर सकते हैं। प्रत्येक ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए, प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें संदर्भ मेनू से। फिर, स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
सभी संबंधित जीपीयू सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करें
- एक बार जब प्रत्येक संबंधित ड्राइवर की स्थापना रद्द हो जाती है, तो अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में वापस बूट करने के लिए पुनरारंभ करें, फिर अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- इसके बाद, अपने GPU निर्माता से जुड़े डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं और अपने विशेष GPU मॉडल के लिए उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करें। यहाँ प्रासंगिक लिंक की एक सूची है:
एनवीडिया का डाउनलोड पृष्ठ
AMD का डाउनलोड पेज
इंटेल ग्राफिक्स डाउनलोड पेज - अपने GPU मॉडल और OS संस्करण के अनुसार उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें कंप्यूटर को दोबारा चालू करो एक बार फिर।
- पहले से विफल रहे वीडियो को चलाने का प्रयास करें 0xc1010103 त्रुटि और देखें कि क्या अब समस्या हल हो गई है।
