कई उपयोगकर्ता एक ऐसी समस्या का अनुभव करते हैं जहां उनका कंप्यूटर अचानक फ्रीज हो जाता है और स्टीम पर किसी भी गेम को लॉन्च करने पर गैर-प्रतिक्रियाशील हो जाता है। यह किसी अन्य एप्लिकेशन को लॉन्च करते समय भी संभव है। यह वास्तव में निराशाजनक हो सकता है क्योंकि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने में भी समस्या का समाधान नहीं होता है। क्या AppHandB1 होने का कारण बनता है? कोई ठोस स्पष्टीकरण नहीं है क्योंकि समस्या कंप्यूटर से कंप्यूटर में भिन्न हो सकती है। हमने कई अलग-अलग समाधानों को सूचीबद्ध किया है जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
समाधान 1: लॉन्च विकल्पों का संपादन
हम डायरेक्टएक्स संस्करण 9.0 के साथ स्टीम लॉन्च करने की कोशिश कर सकते हैं। यह समस्या को तुरंत समाप्त करने के लिए लगता है। आवश्यक संस्करण में स्टीम लॉन्च करने के लिए, हमें इसकी एक्स फ़ाइल में एक लॉन्च पैरामीटर सेट करना होगा।
- अपने स्टीम क्लाइंट का पता लगाएँ। डिफ़ॉल्ट स्थान C: / Program Files (x86) / Steam है।
- बनाओ छोटा रास्ता उसी निर्देशिका में भाप के।
- ‘पर क्लिक करें गुण 'और सिर पर आम 'टैब।
- में ' लक्ष्य 'संवाद बॉक्स, add जोड़ें -dx9 ' अंततः। अंतिम परिणाम इस तरह दिखता है 'C: Program Files (x86) Steam Steam.exe' -dx9
यदि आपने किसी अन्य निर्देशिका में स्टीम स्थापित किया है, तो फ़ाइल पथ को उस आवश्यक निर्देशिका में बदल दें। संदर्भ के लिए नीचे दी गई तस्वीर देखें।
- कार्य प्रबंधक खोलें और सभी स्टीम प्रक्रियाओं को स्टीमक्लाइंटबुटस्ट्रैपर से शुरू करें।
- स्टीम का उपयोग करके पुनः लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है।
एक और तरीका है जिससे आप किसी भी गेम के लिए लॉन्च विकल्प सेट कर सकते हैं।
- को चुनिए पुस्तकालय स्टीम क्लाइंट के शीर्ष पर मौजूद टैब। यहां आपके सभी इंस्टॉल किए गए गेम सूचीबद्ध हैं।
- खेल पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- पर नेविगेट करें आम टैब और यहाँ एक देखेंगे लॉन्च विकल्प बटन सेट करें । इसे क्लिक करें।
- एक छोटी सी नई खिड़की मौजूद संवाद बॉक्स के साथ आगे आएगी। परिवर्तनों को लागू करने और सहेजने के लिए इच्छित लॉन्च विकल्प दर्ज करें। अब जब भी आप गेम लॉन्च करते हैं, यह इन विकल्पों को ध्यान में रखते हुए लॉन्च करेगा।
- टास्क मैनेजर का उपयोग करके अपने स्टीम क्लाइंट को बंद करें और रन के विकल्प का उपयोग करके इसे फिर से लॉन्च करें। एक बार लॉन्च होने के बाद, यदि समस्या ठीक हो गई है, तो यह जांचने के लिए गेम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
समाधान 2: मैलवेयर के लिए जाँच
आपके पीसी पर मैलवेयर मौजूद हो सकता है जो आपको विभिन्न प्रकार की समस्या दे सकता है। यद्यपि आप विभिन्न एंटीवायरस प्रोग्रामों का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन कर सकते हैं, आप उपयोग भी कर सकते हैं Malwarebytes । कृपया ध्यान दें कि हम केवल अपने उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए अन्य वेबसाइटों को लिंक करते हैं। उस सॉफ़्टवेयर के उपयोग से जुड़े किसी भी जोखिम के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
मैलवेयर और वायरस आपके कंप्यूटर को अनिश्चित काल के लिए जोखिम में डाल देते हैं और सिस्टम सेटिंग्स को बदल देते हैं। एक बार जब सिस्टम सेटिंग्स बदल जाती हैं, तो स्टीम को उन प्रक्रियाओं को निष्पादित करने के लिए नहीं मिलता है जो यह त्रुटि देना और समाप्त करना चाहते थे। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ने से पहले मैलवेयर और वायरस के लिए अच्छी तरह से स्कैन करें। हम आपके एंटीवायरस को जांचने के लिए अक्षम कर देंगे कि क्या वे समस्या हैं इसलिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप पूरी तरह से निश्चित हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित नहीं है। यदि यह है और आप इसे पहचानने में विफल रहते हैं, तो एंटीवायरस को हटाने से चीजें खराब हो जाएंगी।
समाधान 3: एंटीवायरस को अपवाद सेट करना और फ़ायरवॉल को निकालना
यह एक बहुत ही सामान्य तथ्य है कि आपका फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्टीम से टकराते हैं। स्टीम में बहुत सी प्रक्रियाएँ एक साथ चल रही हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपका गेमिंग अनुभव सबसे अच्छा नहीं है। हालांकि, कई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इन प्रक्रियाओं को संभावित खतरों के रूप में चिह्नित करते हैं और उन्हें संगरोध करते हैं जिसके परिणामस्वरूप कुछ प्रक्रियाएं / एप्लिकेशन काम नहीं कर रहे हैं। हमने एंटीवायरस में अपवाद के रूप में स्टीम कैसे रखा जाए, इस पर एक गाइड रखा है। उनके नक़्शे - कदम पर चलिए यहाँ ।
विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- रन एप्लिकेशन को लाने के लिए विंडोज + आर बटन दबाएँ। संवाद बॉक्स में “टाइप करें” नियंत्रण '। यह आपके सामने आपके कंप्यूटर का कंट्रोल पैनल खोलेगा।
- सबसे ऊपर दाईं ओर सर्च करने के लिए एक डायलॉग बॉक्स होगा। लिखो फ़ायरवॉल और परिणाम के रूप में आने वाले पहले विकल्प पर क्लिक करें।
- अब बाईं ओर, विकल्प पर क्लिक करें, जो कहता है “ पर या की विंडोज फ़ायरवॉल चालू करें च '। इसके जरिए आप अपने फायरवॉल को आसानी से बंद कर सकते हैं।
- 'का विकल्प चुनें Windows फ़ायरवॉल बंद करें “दोनों टैब पर, सार्वजनिक और निजी नेटवर्क। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। स्टीम को पुनरारंभ करें और विकल्प के रूप में चलाएँ इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
समाधान 4: नेटवर्किंग के साथ Safemode का उपयोग करके खोलना
सेफ मोड विंडोज ओएस में मौजूद डायग्नोस्टिक स्टार्टअप मोड है। इसका उपयोग विंडोज तक सीमित पहुंच प्राप्त करने के लिए किया जाता है, जबकि अधिकांश अवांछित प्रक्रियाओं / सॉफ्टवेयर को अक्षम करने में समस्या आती है। सुरक्षित मोड को समस्या को इंगित करने या इसे ज्यादातर मामलों में ठीक करने के लिए विकसित किया गया है।
यदि आपके स्टीम गेम में गड़बड़ी रहती है और त्रुटि उत्पन्न होती है, तो इसका मतलब है कि आपके स्टीम के साथ थर्ड पार्टी एप्लिकेशन / सॉफ्टवेयर के साथ संघर्ष है। आप इन अनुप्रयोगों को हटाने / अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संघर्ष हल हो गया है।
सुरक्षित मोड में कुछ भी शुरू करने से किसी भी प्रकार का धागा नहीं बनता है और इसका उपयोग दुनिया भर में विभिन्न समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है। आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
- आप अपने कंप्यूटर को सुरक्षित उपयोग करने के लिए सीख सकते हैं यह यदि आप विंडोज 7 चला रहे हैं, तो आप दबा सकते हैं बटन F8 जब कंप्यूटर शुरू होता है। तब आप नाम का विकल्प चुन सकते हैं नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें '। विकल्प पर क्लिक करें और विंडोज वांछित तरीके से शुरू होगा।
- स्टीम खोलें और इसे इंटरनेट से कनेक्ट करने और लॉग इन करने का प्रयास करें। लॉग इन करने के बाद, अपना गेम खोलें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है। यदि यह सफल है, तो इसका मतलब है कि आपका एंटीवायरस या फ़ायरवॉल / थर्ड पार्टी प्रोग्राम मुद्दा हो सकता है।
चूंकि हमने पहले ही एंटीवायरस में अपवादों को जोड़ा और फ़ायरवॉल को अक्षम कर दिया है, इसका मतलब है कि एक समस्या है जहां एक तृतीय-पक्ष प्रोग्राम आपके क्लाइंट के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। इन कार्यक्रमों को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और सामान्य कंप्यूटर स्टार्टअप का उपयोग करके स्टीम शुरू करें।
यदि आप अभी भी एक समस्या का सामना करते हैं और स्टीम शुरू करने से इनकार करते हैं और जब आप एक गेम खेलते हैं तो दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, इसका मतलब है कि कुछ अन्य समस्या है। नीचे सूचीबद्ध समाधानों का पालन करते रहें।
समाधान 5: खेल फ़ाइलों और लाइब्रेरी को सत्यापित करना
यह मामला हो सकता है कि आपकी गेम फाइलें दूषित हो सकती हैं या कुछ गायब खेल फाइलें हो सकती हैं। इसके कारण आपका स्टीम क्लाइंट ठीक से काम नहीं कर रहा होगा और जब आप कोई गेम खेलते हैं तो दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। आपकी लाइब्रेरी की फाइलें गलत कॉन्फ़िगरेशन में भी हो सकती हैं, जिससे बग स्टीम ओवरले हो सकता है।
- अपना स्टीम क्लाइंट खोलें और क्लिक करें पुस्तकालय शीर्ष पर मौजूद है। यहां आपके सभी इंस्टॉल किए गए गेम सूचीबद्ध होंगे। उस खेल का चयन करें जिसमें स्टीम ओवरले खोलने में विफल रहता है।
- उस गेम पर राइट-क्लिक करें जो आपको त्रुटि दे रहा है और चुनें गुण ।
- एक बार गुणों में, के लिए ब्राउज़ करें स्थानीय फ़ाइलें टैब और विकल्प पर क्लिक करें जो कहता है गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें । स्टीम इसके बाद मौजूद मुख्य मेनिफ़ेस्ट के अनुसार मौजूद सभी फाइलों को सत्यापित करना शुरू कर देगा। यदि कोई फ़ाइल गुम / दूषित है, तो वह उस फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करेगा और उसके अनुसार प्रतिस्थापित करेगा।
- अब स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद स्टीम पर क्लिक करने के बाद सेटिंग विकल्प दबाकर अपनी सेटिंग्स पर जाएँ। एक बार सेटिंग्स में, इंटरफ़ेस के बाईं ओर मौजूद डाउनलोड टैब खोलें।
- यहां आपको एक बॉक्स दिखाई देगा, जिसमें लिखा होगा “ स्टीम लाइब्रेरी फोल्डर्स '। इसे क्लिक करें
- आपकी सभी भाप सामग्री की जानकारी सूचीबद्ध की जाएगी। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ” लाइब्रेरी फ़ाइलों की मरम्मत करें '।
- स्टीम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या क्लाइंट सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है।
समाधान 6: पी 2 पी कार्यक्रमों को अक्षम करना
पी 2 पी प्रोग्राम आपके कंप्यूटर के लिए एक सीधा नाली बनाते हैं। इसके अलावा, उनके सुरक्षा उपाय आसानी से परिहार्य हैं। मैलवेयर लेखक इन कार्यक्रमों का सक्रिय रूप से शोषण करते हैं और आपके पीसी पर वायरस और मैलवेयर फैलाते हैं। यदि आपने अपने पी 2 पी कार्यक्रमों को सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो आप जितना महसूस करते हैं या जानते हैं उससे अधिक साझा कर सकते हैं। ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहां किसी व्यक्ति की जानकारी को पी 2 पी कार्यक्रमों के माध्यम से साझा किया गया था जैसे कि उसके कंप्यूटर का भौतिक पता, पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पते आदि।
इन क्रेडेंशियल्स के साथ, शोषक के लिए आपके कंप्यूटर तक पहुंचना और महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को हटाना बहुत आसान है, जो आपको यह त्रुटि हो सकती हैं।
पी 2 पी कार्यक्रमों के उदाहरणों में बिटटोरेंट, यूटोरेंट आदि शामिल हैं। उन्हें अनइंस्टॉल करें, मालवेयर चेक करें और अपनी रजिस्ट्री फाइलों की मरम्मत करें यदि आपको करना है। फिर प्रशासनिक विशेषाधिकारों का उपयोग करके फिर से स्टीम शुरू करें और जांचें कि क्या आपका गेम अभी भी क्रैश है।
ध्यान दें: यदि आपका कंप्यूटर अजीब कार्य कर रहा है और आपके होम स्क्रीन पर बार-बार पॉप अप करने वाले विभिन्न विज्ञापन हैं, तो इसका मतलब है कि आपका पीसी संक्रमित है। एक भरोसेमंद एंटीवायरस स्थापित करने का प्रयास करें और पूरी तरह से जांच करें।
यदि यह मामला नहीं है, तो नीचे दिए गए समाधान देखें।
समाधान 7: अपने स्टीम क्लाइंट की मरम्मत करना
स्टीम फ़ाइलों को ताज़ा करने से पहले आप एक और चीज़ आज़मा सकते हैं, रन एप्लिकेशन का उपयोग करके स्टीम की मरम्मत करना। भ्रष्ट स्टीम फ़ाइलों की मरम्मत स्टीम विकल्प की जाँच करता है और उनके अनुसार बदलता है। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता हो सकती है।
- रन एप्लिकेशन को लाने के लिए विंडोज + दबाएं।
- संवाद बॉक्स में, टाइप करें आपके स्टीम डायरेक्टरी का पता , के बाद बजे , फिर प्रोग्राम फ़ाइल और अंत में एक स्थान और एक 'के बाद /मरम्मत '।
अंतिम आदेश कुछ इस तरह दिखाई देगा:
C: Program Files (x86) Steam bin SteamService.exe / मरम्मत
यदि आप उदाहरण के लिए कहीं और स्टीम स्थापित करते हैं, तो आप 'C: Program Files (x86) Steam' को किसी अन्य पते से बदल सकते हैं, यदि आपने इसे स्थानीय डिस्क E में स्थापित किया है, तो कमांड बन जाएगी। E: Steam bin steamservice.exe / मरम्मत
- आपके द्वारा प्रोग्राम चलाने के बाद, यह कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करेगा और मरम्मत शुरू करेगा। जब तक वह खुद बाहर नहीं निकलता, ऑपरेटिंग को रद्द न करें। आप कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ भी नहीं देख सकते हैं, जो सामान्य है चिंता न करें।
- अब स्टीम लॉन्च करें और जांचें कि क्या आपके क्लाइंट ने ठीक से काम करना शुरू किया है या नहीं।
समाधान 8: अपने ड्राइव पर chkdsk चलाना
चेक डिस्क के लिए Chkdsk छोटा है। यह आपके ड्राइव पर मौजूद किसी भी त्रुटि के लिए जाँच करता है और उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करके उन्हें सही करने का प्रयास करता है। यह उन त्रुटियों के लिए समस्या निवारण में बहुत उपयोगी है, जिन्हें हम नहीं कर सकते, इस मामले में, AppHandB1 त्रुटि। वहाँ दो मुख्य तरीके आप chkdsk कमांड चला सकते हैं। नीचे देखें।
फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करना।
- अपनी खोलो फाइल ढूँढने वाला और के लिए नेविगेट करें यह पी.सी. (मेरा कंप्यूटर) स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद है।
- यहां सभी कनेक्टेड हार्ड ड्राइव दिखाए जाएंगे। हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें आप जांचना चाहते हैं और क्लिक करना चाहते हैं गुण ड्रॉप डाउन मेनू से।
- पर क्लिक करें उपकरण टैब गुणों को क्लिक करने के बाद आने वाली नई खिड़कियों के शीर्ष पर मौजूद है। यहां आपको कॉलम के नीचे चेक नाम का बटन दिखाई देगा त्रुटि की जांच कर रहा है । बटन दबाएं और चॉक को पूरी तरह से चलने दें। प्रक्रिया को बाधित न करें।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
- रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए विंडोज + आर दबाएं। संवाद बॉक्स में, cmd टाइप करें। यह कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करेगा।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, लिखें ' सीकेडीएसके सी: '। यहां हम डिस्क ड्राइव सी की जांच कर रहे हैं। यदि आप किसी अन्य ड्राइव की जांच करना चाहते हैं, तो उस ड्राइव के नाम के साथ सी को बदलें।
उदाहरण के लिए अगर मैं ड्राइव डी की जांच कर रहा हूं, तो मैं लिखूंगा CHKDSK D: '।
अंतिम समाधान: रिफ्रेशिंग स्टीम फाइलें
अब स्टीम को फिर से स्थापित करने के अलावा कुछ नहीं बचा है और देखें कि क्या यह चाल है। जब हम आपकी स्टीम फ़ाइलों को ताज़ा करते हैं, तो हम आपके डाउनलोड किए गए गेम को संरक्षित करेंगे ताकि आपको उन्हें फिर से डाउनलोड न करना पड़े। इसके अलावा, आपका उपयोगकर्ता डेटा भी संरक्षित रहेगा। स्टीम फ़ाइलों को वास्तव में ताज़ा करने से स्टीम क्लाइंट की सभी कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को हटा दिया जाता है और फिर उन्हें फिर से स्थापित करने के लिए मजबूर किया जाता है। इसलिए यदि कोई खराब फाइलें / भ्रष्ट फाइलें थीं, तो उन्हें उसी के अनुसार बदल दिया जाएगा। ध्यान दें कि इस पद्धति के बाद, आपको अपनी साख का उपयोग करके फिर से लॉग इन करना होगा। यदि आप उस जानकारी को हाथ में नहीं लेते हैं तो इस समाधान का पालन न करें। इंस्टॉल करने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले प्रक्रिया को रद्द करने में थोड़ा समय लग सकता है।
आप अपनी स्टीम फ़ाइलों को रीफ़्रेश / पुनः इंस्टॉल करने का तरीका अपना सकते हैं यह मार्गदर्शक।
नोट: यदि आपको एक कनेक्शन त्रुटि हो रही है जहां आपका पूरा स्टीम क्लाइंट इंटरनेट से कनेक्ट करने से इनकार करता है, तो देखें यह मार्गदर्शक।
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