फिक्स: फेस आईडी iPhone पर काम नहीं कर रहा है



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

पुराना ओएस (या बीटा संस्करण) के कारण आपकी फेस आईडी मुख्य रूप से काम नहीं करती है। फेस आईडी या आईफोन की सेटिंग्स का मिस-कॉन्फ़िगरेशन भी आपके फेस आईडी के काम न करने का कारण बन सकता है। यह समस्या आईओएस के एक भ्रष्ट या कुछ भ्रष्ट मॉड्यूल के कारण भी हो सकती है।



का परिचय फेस आईडी 2017 में आईफोन ने बाज़ार में तूफान ला दिया। तब से, यह ठीक काम कर रहा है, लेकिन ऐसे मामले हैं (हालांकि यह एक व्यापक मुद्दा नहीं है) जिसमें फेस आईडी काम नहीं करता है। या तो उपयोगकर्ता फेस आईडी सेट नहीं कर सकता है या फेस आईडी उपयोगकर्ता के चेहरे को नहीं पहचानता है (या विषम कोणों पर रुक-रुक कर काम करता है)।



लेकिन समस्या निवारण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले, ध्यान रखें कि आपके फेस आईडी से काम नहीं चलेगा :



  1. अगर आपका डिवाइस है अभी शुरू किया या पुन: प्रारंभ
  2. अगर आपने इस्तेमाल नहीं किया है पासकोड 6.5 दिनों के लिए डिवाइस को अनलॉक करने के लिए, फिर आपको डिवाइस को अनलॉक करने के लिए 4 घंटे का समय दिया जाता है। यदि आप विफल हो जाते हैं, तो आप डिवाइस को फेस आईडी के साथ अनलॉक नहीं कर पाएंगे और पासवर्ड इनपुट करना होगा।
  3. यदि आपका डिवाइस नहीं है पिछले 48 घंटों के लिए खुला , तो आप इसे फेस आईडी से अनलॉक नहीं कर पाएंगे।
  4. अगर फेस आईडी है 5 बार असफल रहा अपने चेहरे को पहचानने के लिए एक पंक्ति में, फिर आपका iPhone फेस आईडी के माध्यम से अनलॉक नहीं होगा।
  5. अगर आपने इस्तेमाल किया है मुसीबत का इशारा , तो iPhone को अनलॉक करने के लिए फेस आईडी का उपयोग नहीं किया जा सकता है।
  6. यदि आपके iPhone डिवाइस को एक प्राप्त हुआ है रिमोट लॉक कमांड , तो फेस आईडी काम नहीं करेगा।
  7. ध्यान रखें कि यदि आपके फ़ोन की बैटरी 10% से कम है , तो फेस आईडी काम नहीं करेगा।
  8. इसके अलावा, एक खंडित चेहरा (उम्मीद है कि कोई भी इससे पीड़ित नहीं है) को आपकी फेस आईडी से मान्यता नहीं दी जाएगी।

किसी भी समाधान की कोशिश करने से पहले:

  1. अपने iPhone सुनिश्चित करें का समर्थन करता है फेस आईडी।
  2. बंद करें आपकी फेस आईडी और फिर चालू करो जाँच करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
  3. स्मरण में रखना बंद करे सभी चल रहे या निलंबित ऐप्स।
  4. सुनिश्चित करें कि रक्षात्मक या आपका फ़ोन कवर कवर नहीं कर रहा है फ्रंट कैमरा और उसका कोई सामान जैसे इंफ्रारेड कैमरा आदि। इसके अलावा यह भी देख लें कि सामने वाले कैमरे या उसके किसी सामान पर कोई स्मूदी हो या नहीं।

    iPhone का फ्रंट कैमरा और उसके सहायक उपकरण

  5. जांचें कि क्या केवल आपका है कैमरे की लाइन में चेहरा । यदि कैमरे की लाइन में कई चेहरे हैं, तो यह फेस आईडी के संचालन में समस्या पैदा कर सकता है।
  6. हटाना कोई भी आभूषण, टोपी, फेस मास्क, या चश्मा (हालाँकि फेस आईडी कई धूप के चश्मे से काम कर सकता है लेकिन सभी नहीं)।
  7. यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं बीटा संस्करण (बीटा संस्करण के बग्स को iOS के स्थिर संस्करण के अगले रिलीज़ में तय किया गया है), फिर स्थिर संस्करण के लिए रिलीज़ होने की प्रतीक्षा करें और फिर समस्या के हल होने की जाँच करने के लिए इसे अपडेट करें।
  8. पुनर्प्रारंभ करें आपका फ़ोन और जांचें कि फेस आईडी काम कर रहा है या नहीं।
  9. सुनिश्चित करें कि आप एक में नहीं हैं आर्द्र वातावरण शावर कक्ष की तरह।
  10. जाँच करें कि क्या सेल्फी फैशन चित्र ठीक काम कर रहा है। यह भी देखें कि फेस आईडी 30-45 डिग्री के कोण पर ठीक काम कर रहा है या नहीं। इसके अलावा, पोर्ट्रेट मोड का उपयोग करते समय पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन का उपयोग करें।
  11. सुनिश्चित करें कि आपकी आँखें, नाक और मुंह हैं पूरी तरह से दिखाई दे रहा है कैमरे के लिए।
  12. फेस आईडी का उपयोग करते समय, डिवाइस को चालू रखें 10-20 इंच (आपके हाथ की लंबाई) आपके चेहरे से।
  13. यदि आप बाहर रहते हुए फेस आईडी का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि सूर्य सीधे आपके पीछे नहीं है । और अगर आप घर के अंदर हैं, तो जांचें कि क्या आप अंदर नहीं हैं बहुत ज्यादा अंधेरा

अपने डिवाइस के iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

आउटडेटेड ओएस उपयोगकर्ता को बहुत सारे मुद्दों को उजागर कर सकता है। इसके अलावा, अद्यतन किए गए सॉफ़्टवेयर की हर नई रिलीज़ के साथ, कई ज्ञात बग्स ठीक हो जाते हैं और प्रदर्शन में सुधार होता है। यदि आप ओएस के सबसे हाल के संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं (यदि आप वर्तमान में ओएस के बीटा संस्करण का उपयोग कर रहे हैं), तो यह फेस आईडी के साथ समस्या पैदा कर सकता है। उस स्थिति में, अपने डिवाइस को अपडेट करना आईओएस नवीनतम संस्करण में समस्या हल हो सकती है।

  1. बैक अप लें आपके iPhone का डेटा।
  2. प्लग पावर आउटलेट में डिवाइस।
  3. सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में ए है काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन (वाई-फाई के उपयोग की सिफारिश की गई है)।
  4. खुला हुआ समायोजन अपने iPhone पर और टैप करें आम
  5. अब टैप करें सॉफ्टवेयर अपडेट

    सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें



  6. यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट है, तो टैप करें इंस्टॉल
  7. पर टैप करके अपडेट शुरू करने की पुष्टि करें जारी रखें
  8. अद्यतन प्रक्रिया के पूरा होने के बाद, जांच लें कि चेहरे की आईडी ठीक काम कर रही है या नहीं।

अपने iPhone के फेस आईडी को रीसेट करें

आपके फेस आईडी के किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन या गलत इनपुट के कारण फेस आईडी काम नहीं कर सकता है। उस स्थिति में, फेस आईडी को रीसेट करना (जो मौजूदा डेटा और सेटिंग्स को मिटा देगा) समस्या को हल कर सकता है। अपनी फेस आईडी रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. खुला हुआ समायोजन अपने iPhone के
  2. फिर खोलें फेस आईडी और पासकोड और फिर टैप करें फेस आईडी को रीसेट करें

    फेस आईडी को रीसेट करें

  3. अब फेस आईडी को फिर से सेट करने का प्रयास करें और जांच करें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आपके फ़ोन की सेटिंग समस्या पैदा कर रही है या यदि आपका फ़ोन किसी हार्डवेयर समस्या से पीड़ित है, तो फेस आईडी को रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं हो सकता है।

अपने iPhone की सभी सेटिंग्स रीसेट करें

गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग फेस आईडी के गैर-काम का कारण बन सकती है। लेकिन समस्याग्रस्त सेटिंग का पता लगाना एक लंबा और थकाऊ काम हो सकता है। उस स्थिति में, सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए आपके iPhone की अंतर्निहित कार्यक्षमता का उपयोग करने से (आपके डेटा को नुकसान नहीं होगा लेकिन सभी अनुकूलन खो जाएगा) समस्या को हल कर सकते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि आपकी प्राथमिकताएँ मिट सकती हैं और रीसेट हो सकती हैं।

  1. खुला हुआ समायोजन अपने iPhone के
  2. अब खोलो आम और फिर टैप करें रीसेट

    जनरल में रीसेट मेनू खोलें

  3. अब टैप करें सभी सेटिंग्स को रीसेट और फिर अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें।
  4. फिर पुष्टि करने के लिए, पर टैप करें सभी सेटिंग रीसेट करें

    सभी सेटिंग्स को रीसेट

  5. सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, जांच लें कि आपका फेस आईडी ठीक काम कर रहा है या नहीं।

फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने iPhone को रीसेट करें

यदि अब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो समस्या आपके फ़ोन के OS के साथ हो सकती है। उस स्थिति में, आप अपने iPhone को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं।

डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करने के लिए, हमारे लेख पर जाएं कैसे ठीक करें iPhone रिबूट करता रहता है और दिए गए अनुभागों में दिए गए निर्देशों का पालन करें अपने iPhone का बैकअप कैसे लें तथा फ़ैक्टरी सेटिंग्स को कैसे पुनर्स्थापित करें ?

अपना iPhone रीसेट करें

रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपना फेस आईडी सेट करें। सुनिश्चित करें कि आप अपना डेटा सहेजते हैं और आपके डिवाइस में हस्ताक्षर किए गए iCloud तक पहुंच है । यदि आपके पास पहुंच नहीं है, तो आप iPhone को चालू करने में सक्षम नहीं होंगे।

अभी भी फेस आईडी के साथ समस्याएँ हैं?

यदि आपने अभी तक कुछ भी मदद नहीं की है, तो संभवतः यह मुद्दा एक के कारण उत्पन्न हुआ है हार्डवेयर समस्या । और उस मामले में, आपको Apple, इसकी किसी भी अधिकृत मरम्मत की दुकानों पर जाना होगा या एक ऐसी सेवा का उपयोग करना होगा जो आपके फोन की मरम्मत के लिए प्रमाणित तकनीशियन को भेजेगा। यदि आपका iPhone अभी भी वारंटी में है, तो Apple के माध्यम से एक नियुक्ति करें जिनियस बार और उनके पास जाओ। वे आपके फोन पर कुछ निदान चलाएंगे और यदि कोई हार्डवेयर समस्या है, तो आपके फोन को नि: शुल्क बदल दिया जाएगा।

टैग आई - फ़ोन 5 मिनट पढ़े