आपके Sony WH-H910N h.ear हेडफोन को ऑडियो डिवाइस के रूप में पहचाना नहीं जा सकता है यदि आपके सिस्टम की ब्लूटूथ सेवाएं त्रुटि स्थिति में हैं। इसके अलावा, हेडसेट या सिस्टम पर एक भ्रष्ट युग्मन प्रोफ़ाइल भी चर्चा के दौरान त्रुटि का कारण हो सकती है।
समस्या तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता अपने WH-H910N हेडफोन को सिस्टम के साथ जोड़ देता है, लेकिन सिस्टम डिवाइस को ऑडियो के रूप में नहीं दिखाता है, लेकिन अन्य उपकरणों के तहत दिखाया जाता है।
सोनी WH-H910N H.ear हेडफोन एक ऑडियो डिवाइस के रूप में मान्यता प्राप्त नहीं है
WH-H910N को सफलतापूर्वक जोड़ने / जोड़े जाने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि हेडसेट और सिस्टम को एक दूसरे के साथ जोड़ा नहीं गया है ब्लूटूथ डिवाइस। इसके अलावा, जांचें कि क्या हेडसेट किसी अन्य सिस्टम या फोन के साथ ठीक काम करता है।
समाधान 1: प्लेबैक उपकरणों में हेडसेट सक्षम करें
यदि आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं हेडसेट प्लेबैक उपकरणों में अक्षम है। इस संदर्भ में, प्लेबैक उपकरणों में हेडसेट को सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि उपकरण युग्मित हैं और फिर अपने सिस्टम के ट्रे में वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- अब प्रदर्शित मेनू में, चयन करें ध्वनि और नेविगेट करने के लिए प्रतिश्रवण उपकरण ।
सिस्टम ट्रे से खुलने वाली आवाज़
- फिर जांचें कि क्या हेडसेट वहां सूचीबद्ध है। यदि नहीं, तो खिड़की के सफेद खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और चुनें अक्षम डिवाइस दिखाएं ।
ध्वनि के प्लेबैक टैब में अक्षम डिवाइस दिखाएं
- अब, जांचें कि क्या हेडसेट को अक्षम डिवाइस के रूप में दिखाया गया है, यदि ऐसा है, तो दाएँ क्लिक करें उस पर और चुनें सक्षम ।
हेडसेट सक्षम करें
- एक बार फिर, दाएँ क्लिक करें पर हेडसेट और चुनें डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें ।
- अब, जांचें कि हेडसेट सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 2: ब्लूटूथ से संबंधित सिस्टम सेवाओं को पुनरारंभ करें
यदि आप ब्लूटूथ से संबंधित सेवाएं किसी त्रुटि स्थिति में हैं या ऑपरेशन में फंसे हैं, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, उक्त सेवाओं को फिर से शुरू करने से समस्या हल हो सकती है।
- अयुग्मित हेडसेट और आपके सिस्टम
- फिर, विंडोज + एस कीज दबाकर कोरटाना सर्च खोलें और सर्विसेज सर्च करें। अब खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में, सेवाओं पर राइट-क्लिक करें और फिर व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
प्रशासक के रूप में सेवाएँ खोलें
- अब, राइट-क्लिक करें ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे सर्विस और गुण चुनें।
ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे सेवा के खुले गुण
- फिर ड्रॉपडाउन खोलें स्टार्टअप प्रकार और चुनें स्वचालित ।
ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे सेवा के स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित में बदलें
- अब अप्लाई / ओके बटन पर क्लिक करें और फिर मरम्मत उपकरणों की जांच करने के लिए कि हेडफ़ोन ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो सेवा विंडो खोलें (चरण 2) और दाईं ओर क्लिक करें ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे सेवा , और चयन करें पुनर्प्रारंभ करें ।
ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे सेवा को पुनरारंभ करें
- फिर दोहराना के समान सभी ब्लूटूथ सेवाओं को पुनरारंभ करें , आमतौर पर निम्नलिखित सेवाएं (इनमें से कुछ सेवाएं आपके सिस्टम पर विंडोज 10 संस्करण के आधार पर मौजूद नहीं हो सकती हैं):
ब्लूटूथ समर्थन सेवा ब्लूटूथ हैंड्सफ्री सेवा BluetoothUserService_8c55026
- अभी, मरम्मत हेडसेट और सिस्टम यह जांचने के लिए कि हेडफ़ोन समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 3: हेडसेट और आपके सिस्टम को अनपेयर और री-पेयर करें
वर्तमान हेडफोन मुद्दा उपकरणों के संचार मॉड्यूल के एक अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकता है। उपकरणों को अनपेयर और री-पेयर करके ग्लिच को हटाया जा सकता है।
- को खोलो विंडोज मेनू विंडोज बटन पर क्लिक करके और फिर खोजें समायोजन । फिर, खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में, सेटिंग्स चुनें।
विंडोज सेटिंग्स खोलना
- अब डिवाइसेज़ खोलें और फिर समस्याग्रस्त ब्लूटूथ हेडसेट (ब्लूटूथ के तहत) का चयन करें और क्लिक करें यन्त्र को निकालो ।
WH-H910N हेडसेट निकालें
- अब, डिवाइस को हटाने के लिए पुष्टि करें और फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- पुनः आरंभ करने पर, पर क्लिक करें कार्रवाई केंद्र आइकन (सिस्टम ट्रे में) और चुनें जुडिये ।
क्रिया केंद्र में कनेक्ट खोलें
- अब, अपने हेडसेट पर क्लिक करें और फिर युग्मन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने डिवाइस और सिस्टम पर दिए गए निर्देशों (यदि कोई हो) का पालन करें।
- उपकरणों को सफलतापूर्वक युग्मित करने के बाद, जांचें कि हेडफ़ोन एक ऑडियो डिवाइस के रूप में काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो डिवाइस को चरण 1 से 3 तक अनपेयर करें और फिर हेडसेट के पावर बटन को 7 सेकंड के लिए पेयरिंग मोड में रखें (आपको डिवाइस पर पावर ऑफ / नोट करने की सूचना मिल सकती है लेकिन पावर बटन दबाए रखें 7 सेकंड के लिए)।
पेयरिंग मोड में WH-H910N डालने के लिए 7 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं
- अब, पर क्लिक करें कार्रवाई केंद्र आइकन (सिस्टम ट्रे में) और कनेक्ट का चयन करें।
- अब डिवाइस को पेयर करने के लिए स्टेप 5 से 6 को दोहराएं लेकिन जब डिवाइस शो करे तो कनेक्ट न करें LE_WH-H910N (h.ear) लेकिन जब तक डिवाइस कहता है, तब तक प्रतीक्षा करें WH-H910N (h.ear) हेडफोन आइकन के साथ और फिर जांच करें कि हेडफ़ोन समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 4: फ़ैक्टरी डिफ़ाल्ट्स के लिए हेडसेट रीसेट करें
यदि हेडसेट स्वयं एक त्रुटि स्थिति में है या उसके फ़र्मवेयर भ्रष्ट है, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए हेडसेट को रीसेट करना (जो वॉल्यूम सेटिंग्स आदि को रीसेट कर देगा, और फ़ैक्टरी डिफॉल्ट को सभी युग्मित जानकारी मिटा दी जाएगी) समस्या को हल कर सकता है।
- अयुग्मित डिवाइस और सिस्टम। इसके अलावा, अपने सिस्टम के ब्लूटूथ डिवाइस से डिवाइस को हटा दें जैसा कि समाधान 3 में चर्चा की गई है।
- फिर, सुनिश्चित करें कि USB टाइप-सी केबल हेडसेट से कनेक्ट नहीं है।
- अब, एक साथ कम से कम 7 सेकंड के लिए हेडसेट के पावर और सी (कस्टम) बटन दबाए रखें।
फैक्टरी WH-H910N हेडसेट को रीसेट करें
- फिर नीला सूचक 4 बार फ्लैश करेगा और आपके हेडसेट को इनिशियलाइज़ किया जाएगा।
- अभी, जोड़ा डिवाइस फिर से जांचते हैं कि हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 5: ब्लूटूथ ड्राइवरों को अपडेट / रीइंस्टॉल करें
यदि आपके ड्राइवर पुराने या भ्रष्ट हैं, तो आपके हेडसेट को ऑडियो डिवाइस के रूप में पहचाना नहीं जा सकता है। इस संदर्भ में, ड्राइवरों को अपडेट करने और पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।
- विंडोज अपडेट करें और आपका सिस्टम ड्राइवर नवीनतम निर्माण के लिए। अपने सिस्टम के लिए नवीनतम ब्लूटूथ ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर भी जाएँ। यदि आप निर्माण उपयोगिता (जैसे इंटेल ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट या डेल सपोर्ट असिस्टेंट) का उपयोग कर रहे हैं, तो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए उपयोगिता का उपयोग करें।
- अब, जांचें कि क्या हेडसेट समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो Windows मेनू खोलने के लिए Windows कुंजी दबाएं और डिवाइस प्रबंधक की खोज करें। फिर, Cortana खोज द्वारा दिखाए गए परिणामों में, डिवाइस प्रबंधक चुनें।
- अब, विस्तार करें ब्लूटूथ और राइट-क्लिक करें हेडसेट ।
- फिर, दिखाए गए मेनू में, पर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें और फिर सेलेक्ट करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें ।
ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें
- अभी, रुको ड्राइवर को अद्यतन करने के लिए और फिर पुनर्प्रारंभ करें आपकी प्रणाली।
- पुनः आरंभ करने पर, मरम्मत उपकरण और जाँच करें कि हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो खोलें डिवाइस मैनेजर (चरण 3) और विस्तार करें ब्लूटूथ ।
- अभी, दाएँ क्लिक करें पर हेडसेट और फिर सेलेक्ट करें डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।
- फिर, का चेकबॉक्स जांचें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें ।
- अभी, रुको ब्लूटूथ डिवाइस की स्थापना रद्द करने के लिए और फिर पुनर्प्रारंभ करें आपकी प्रणाली।
- पुनः आरंभ करने पर, ब्लूटूथ ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें और मरम्मत उपकरणों के रूप में समाधान 3 में चर्चा की और उम्मीद है, हेडसेट समस्या हल हो गई है।
