एक विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ता उस प्रोग्राम के साथ एक समस्या में भाग सकता है जहां यह अपने कॉन्फ़िगर किए गए हॉटमेल / आउटलुक ईमेल खाते से ईमेल संदेशों के साथ सिंक करने और पुनर्प्राप्त करने में विफल रहता है। जब Windows Live मेल उपयोगकर्ता इस समस्या में चलता है, तो वे किसी भी ईमेल संदेश को भेजने या प्राप्त करने के लिए एप्लिकेशन का उपयोग करने में असमर्थ हो जाते हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं जो कुछ की तर्ज पर पढ़ता है:
“हॉटमेल खाता सर्वर त्रुटि के लिए संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ: 0x80072F06
सर्वर: D https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx 'विंडोज लाइव मेल त्रुटि आईडी: 0x80072F06 '
ज्यादातर मामलों में, यह सुरक्षा प्रमाण पत्र द्वारा जीवन के लिए लाया गया एक सर्वर-साइड मुद्दा है जो विशिष्ट सर्वर विंडोज लाइव मेल का उपयोग करने की कोशिश की गई थी जो कि यूआरएल से मेल नहीं खा रहा था जो इसे कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जा रहा था। हालाँकि, कुछ मामलों में, यह समस्या क्लाइंट के अंत में हिचकी या समस्याओं के कारण भी हो सकती है। निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी उपाय हैं जिनका उपयोग करके आप इस समस्या को हल कर सकते हैं:
समाधान 1: तूफान का इंतजार करें
सर्वर-साइड हिचकी इस समस्या का सबसे आम कारण है, और यदि कारण सर्वर-साइड है, तो समस्या लगभग निश्चित रूप से अस्थायी होने वाली है। यह मामला होने के नाते, यदि आप इस समस्या में भाग लेते हैं, तो आपकी सबसे अच्छी शर्त केवल विंडोज लाइव मेल को बंद करना और कुछ घंटों में वापस जांचना होगा या यह देखने के लिए कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समय की एक महत्वपूर्ण राशि होती है और समस्या बनी रहती है, तो इसका कारण सर्वर-साइड नहीं हो सकता है और वास्तव में, आपकी तरफ हो सकता है।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
इस समस्या से प्रभावित कई विंडोज उपयोगकर्ताओं को बस अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने और अपने कंप्यूटर पर अपने ईमेल खातों के साथ सफलतापूर्वक सिंक करने में सक्षम होने के साथ सफलता मिली है। तो, बस:
- बंद करे विंडोज लाइव मेल ।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- अपने कंप्यूटर को बूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- प्रक्षेपण विंडोज लाइव मेल और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: निकालें और फिर अपने ईमेल खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करें
इस मुद्दे से छुटकारा पाने के लिए आप जिस अन्य प्रभावी समाधान का उपयोग कर सकते हैं, वह है कि आप अपने ईमेल खाते को विंडोज लाइव मेल से हटा दें और फिर उसे कुछ सेटिंग्स के रूप में पुन: कॉन्फ़िगर करें और / या आपके ईमेल खाते के लिए विशिष्ट प्राथमिकताएं भी इस मुद्दे के पीछे अपराधी हो सकती हैं। एक बहुत ही अच्छा मौका है जो आपके ईमेल खाते को विंडोज लाइव मेल से पूरी तरह से हटा देता है और फिर इसे स्क्रैच से फिर से जोड़ने पर आपको इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद करेगा।
समाधान 4: सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की एसएसएल सेटिंग्स सही हैं
- प्रक्षेपण इंटरनेट एक्स्प्लोरर ।
- पर क्लिक करें उपकरण > इंटरनेट विकल्प ।
- पर नेविगेट करें उन्नत टैब।
- नीचे स्क्रॉल करें सुरक्षा के तहत अनुभाग समायोजन ।
- सुनिश्चित करें कि चेकबॉक्स बगल में है एसएसएल 2.0 का उपयोग करें विकल्प की जाँच की जाती है।
- सुनिश्चित करें कि चेकबॉक्स बगल में है एसएसएल 3.0 का उपयोग करें विकल्प की जाँच की जाती है।
- सुनिश्चित करें कि चेकबॉक्स बगल में है सर्वर प्रमाणपत्र निरस्तीकरण की जाँच करें विकल्प को मंजूरी दे दी गई है, जिसका अर्थ है कि विकल्प अक्षम है।
- पर क्लिक करें लागू और उसके बाद ठीक ।
- बंद करे इंटरनेट एक्स्प्लोरर और फिर यह सुनिश्चित करने के लिए फिर से लॉन्च करें कि नई सेटिंग्स प्रभावी होती हैं, और फिर यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
समाधान 5: सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की प्रॉक्सी सेटिंग्स सही हैं
- प्रक्षेपण इंटरनेट एक्स्प्लोरर ।
- पर क्लिक करें उपकरण > इंटरनेट विकल्प ।
- पर नेविगेट करें कनेक्शन टैब
- पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स ।
- सुनिश्चित करें कि चेकबॉक्स बगल में है स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए के तहत विकल्प स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग को मंजूरी दे दी गई है, जिसका अर्थ है कि विकल्प अक्षम है।
- पर क्लिक करें ठीक ।
- पर क्लिक करें लागू और उसके बाद ठीक ।
- बंद करे इंटरनेट एक्स्प्लोरर और यह देखने के लिए जांच करें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 6: सुनिश्चित करें कि इंटरनेट एक्सप्लोरर ऑफ़लाइन काम करने के लिए सेट नहीं है
यदि आपके पास ऑफ़लाइन काम करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर सेट है, तो विंडोज लाइव मेल इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं होगा और, परिणामस्वरूप, आपके ईमेल खाते से ईमेल संदेशों के साथ सिंक और पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा। यह मामला होने के नाते, यह सुनिश्चित करना कि इंटरनेट एक्सप्लोरर काम करने के लिए सेट नहीं है निश्चित रूप से एक शॉट के लायक है। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
- प्रक्षेपण इंटरनेट एक्स्प्लोरर ।
- पर क्लिक करें उपकरण ।
- अगर बगल में एक चेकमार्क है ऑफलाइन काम करें विकल्प, यह सक्षम है। अगर द ऑफलाइन काम करें विकल्प सक्षम है, बस उस पर क्लिक करें चेक मार्क को साफ़ करें और अक्षम यह।
- बंद करे इंटरनेट एक्स्प्लोरर और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
