[FIX] Microsoft त्यागी संग्रह Solitaire Xbox लाइव त्रुटि कोड 121010 '



समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें

कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता Windows प्राप्त कर रहे हैं Xbox लाइव त्रुटि कोड 121010 ‘जब वे Microsoft त्यागी संग्रह खेलने की कोशिश करते हैं। जबकि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह प्रत्येक स्टार्टअप पर होता है, अन्य कहते हैं कि यह त्रुटि होने से पहले वे कुछ राउंड खेलने में सक्षम हैं।



Microsoft त्यागी त्रुटि कोड 121010



जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो Microsoft सॉलिटेयर संग्रह के साथ इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक छोटी सूची है जो ट्रिगर कर सकते हैं 121010 त्रुटि कोड :



  • सर्वर समस्या से गुजर रहा है - चूंकि Microsoft सॉलिटेयर कलेक्शन Xbox लाइव इन्फ्रास्ट्रक्चर पर चलता है, इसलिए यदि इंफ्रास्ट्रक्चर सर्वर डाउन हैं तो आप गेम के साथ बहुत सारे मुद्दों की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह सर्वर समस्या की पुष्टि करता है और इसके हल होने की प्रतीक्षा करता है।
  • दूषित टेम्प फ़ाइल - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक उदाहरण में भी हो सकती है जहां गेम के कैश फ़ोल्डर में एक दूषित फ़ाइल (सबसे अधिक संभावना प्रोफ़ाइल से संबंधित) है। इस स्थिति में, आपको UWP ऐप को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए (या तो GUI या एलिवेटेड के माध्यम से पॉवरशेल टर्मिनल )।
  • खेल स्थापना गड़बड़ - यदि गेम ने आपके लिए कभी काम नहीं किया है (आपने इंस्टॉल करने के तुरंत बाद समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है), तो आप एक इंस्टॉलेशन गड़बड़ से निपट सकते हैं। इस मामले में, आप गेम को पुनः इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
  • तीसरा पक्ष एंटीवायरस हस्तक्षेप - कुछ विशिष्ट एवी सुइट्स हैं जो Microsoft सॉलिटेयर संग्रह के साथ संघर्ष की पुष्टि कर रहे थे। आमतौर पर, McAffee Antivirus इस समस्या के रूप में पहचाना जाता है, लेकिन अन्य सुइट्स हो सकते हैं जो समान व्यवहार को ट्रिगर करेंगे। इस मामले में, आप वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करके या पूरी तरह से ओवरप्रोटेक्टिव सूट की स्थापना रद्द करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।

विधि 1: सर्वर समस्या के लिए जाँच कर रहा है

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी संभावित सुधार को लागू करने का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि समस्या वास्तव में एक सर्वर समस्या के कारण नहीं हो रही है जो पूरी तरह से आपके नियंत्रण से परे है।

ध्यान रखें कि Microsoft सॉलिटेयर संग्रह गेम के विभिन्न पहलुओं के लिए Xbox Live सर्वर पर पता चलता है। जब भी Xbox Live महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक के साथ एक विस्तृत समस्या होती है, तो Microsoft सॉलिटेयर संग्रह में खराबी आती है।

यह जांचने के लिए कि Xbox Live अवसंरचना के साथ कोई वर्तमान समस्या है जो इसका कारण हो सकती है 121010 त्रुटि कोड, आपको जाँच करके शुरू करना चाहिए Xbox लाइव सेवाओं की आधिकारिक स्थिति पृष्ठ



Xbox Live सर्वर स्थिति

ध्यान दें: यदि इस जांच में महत्वपूर्ण Xbox Live सेवा के साथ कोई समस्या सामने आई है, तो समस्या आपके नियंत्रण से परे होने की संभावना है। केवल एक चीज जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं वह यह है कि Microsoft को समस्या को ठीक करने के लिए इंतजार करना होगा।

इस घटना में कि सर्वर मुद्दे का कोई सबूत नहीं है, नीचे दिए गए पहले संभावित निर्धारण पर जाएं।

विधि 2: Microsoft त्यागी संग्रह UWP ऐप को रीसेट करना

यदि आपने पहले पुष्टि की थी कि आप वास्तव में सर्वर समस्याओं से निपट नहीं रहे हैं, तो अगला कदम 121010 त्रुटि के लिए सबसे लोकप्रिय सुधार को लागू करना है। यह किसी भी परिदृश्य में प्रभावी होगा जहां खेल के अस्थायी फ़ाइल में निहित किसी प्रकार का भ्रष्टाचार वास्तव में इस मुद्दे का कारण बन रहा है।

बहुत सारे उपयोगकर्ता जो पहले इस समस्या का सामना कर रहे थे, ने रिपोर्ट किया है कि वे अंततः Microsoft सॉलिटेयर संग्रह ऐप को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास दो रास्ते हैं:

  • आप Windows 10 के GUI मेनू (ऐप्स और फीचर्स मेनू से) के माध्यम से Microsoft सॉलिटेयर कलेक्शन ऐप को रीसेट कर सकते हैं।
  • आप एप्लिकेशन के प्रकट और कैश फ़ाइल को रीसेट करने के लिए एक उन्नत पॉवर्सशेल प्रॉम्प्ट में कई कमांड चला सकते हैं

इस पद्धति को लागू करने के आपके पसंदीदा तरीके के आधार पर, उप-गाइड ए या उप-गाइड बी का पालन करें:

जीयूआई के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर संग्रह को रीसेट करना

यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो विंडोज 10 के जीयूआई मेनू के माध्यम से Microsoft सॉलिटेयर कलेक्शन यूडब्ल्यूपी ऐप को रीसेट करने की प्रक्रिया से गुजरेगी:

  1. Microsoft त्यागी संग्रह ऐप को बंद करें।
  2. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें ' एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures ' और दबाएँ दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ का मेनू समायोजन एप्लिकेशन।

    ऐप्स तक पहुँचना और सेटिंग स्क्रीन सुविधाएँ

  3. एक बार आप अंत में अंदर आ गए एप्लिकेशन और सुविधाएँ एप्लिकेशन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft त्यागी संग्रह के साथ जुड़े प्रविष्टि का पता लगाएं।
  4. जब आप इसका पता लगाने का प्रबंधन करते हैं, तो पर क्लिक करें उन्नत विकल्प हाइपरलिंक (ऐप के नाम पर सीधे स्थित)।

    Microsoft त्यागी संग्रह के उन्नत विकल्प हाइपरलिंक खोलना

  5. एक बार आप अंत में अंदर आ गए उन्नत विकल्प मेनू, नीचे स्क्रॉल करें रीसेट टैब पर क्लिक करें रीसेट और लौटने की प्रक्रिया की पुष्टि करें Microsoft त्यागी संग्रह वापस अपने कारखाने राज्य के लिए।

    त्यागी संग्रह टैब रीसेट कर रहा है

    ध्यान दें: यह ऑपरेशन ऐप से संबंधित किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा। वर्तमान में क्लाउड पर सहेजा नहीं गया प्रगति खो जाएगा।

  6. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, खोलें Microsoft त्यागी संग्रह एक बार फिर से ऐप करें और देखें कि क्या त्रुटि अब हल हो गई है।

B. Powershell के माध्यम से Microsoft सॉलिटेयर संग्रह को रीसेट करना

यदि आप तकनीकी हैं और टर्मिनल से चीजों को करने से डरते हैं, तो UWP ऐप को एक उन्नत PowerShell विंडो से रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. सुनिश्चित करें कि Microsoft त्यागी संग्रह UWP ऐप पूरी तरह से बंद है।
  2. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'शक्ति कोशिका' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत Powershell विंडो खोलने के लिए। अवास्ट एंटीवायरस पर वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करना

    संवाद चलाएँ: शक्तियाँ फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएँ

    ध्यान दें: जब इसके द्वारा संकेत दिया गया UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) क्लिक करें हाँ प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

  3. एक बार जब आप उन्नत Powershell प्रॉम्प्ट के अंदर हैं, तो आदेश और प्रेस में निम्न कमांड टाइप करें दर्ज प्रत्येक के बाद अनिवार्य रूप से Microsoft सॉलिटेयर संग्रह को रीसेट करने के लिए:
    सेट-एक्ज़ीक्यूशनपुलिस अप्रतिबंधित Get-AppXPackage -ll सभी | Toeach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _। InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  4. एक बार कमांड सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, Microsoft सॉलिटेयर संग्रह एप्लिकेशन को फिर से खोलें, और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी यूडब्ल्यूपी गेम खोलते समय त्रुटि कोड 12010 का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: Microsoft सॉलिटेयर कलेक्शन ऐप को फिर से इंस्टॉल करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जिनका हम सामना कर रहे हैं Xbox लाइव त्रुटि कोड 121010 पुष्टि की है कि समस्या पूरी तरह से हल करने के बाद वे Microsoft त्यागी संग्रह एप्लिकेशन को पूरी तरह से पुनर्स्थापित किया।

ऐप को क्लीन इन्स्टॉल करना उन जगहों पर फायदेमंद होगा जहाँ UWP ऐप से संबंधित कुछ प्रकार की दूषित फ़ाइलों के कारण यह समस्या हो रही है।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो आपको Microsoft सॉलिटेयर संग्रह UWP ऐप को फिर से स्थापित करने की प्रक्रिया से गुजारेगी:

  1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'एमएस-सेटिंग्स: appsfeatures' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना एप्लिकेशन और सुविधाएँ टैब।

    एप्लिकेशन और सुविधाएँ स्क्रीन तक पहुँचना

  2. एक बार आप अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ स्क्रीन, स्थापित UWP ऐप्स की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और Microsoft त्यागी संग्रह का पता लगाएं।
  3. सही UWP ऐप का पता लगाने के लिए प्रबंधन करने के बाद, पर क्लिक करें उन्नत मेनू के साथ जुड़े हाइपरलिंक Microsoft त्यागी संग्रह

    Microsoft त्यागी संग्रह के उन्नत विकल्प हाइपरलिंक खोलना

  4. के अंदर उन्नत मेनू हाइपरलिंक, अनइंस्टॉल सेक्शन के नीचे सभी तरह स्क्रॉल करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें ऑपरेशन शुरू करने के लिए। ऑपरेशन की पुष्टि करने के बाद, प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

    त्यागी संग्रह की स्थापना रद्द करना

  5. Microsoft सॉलिटेयर कलेक्शन को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
  6. अपने कंप्यूटर के बैक अप लेने के बाद, दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, एक बार जब आप पाठ बॉक्स के अंदर हों, तो re लिखें एमएस-windows-दुकान: // घर ' और दबाएँ दर्ज Microsoft स्टोर लॉन्च करने के लिए।

    Microsoft स्टोर तक पहुँचना

  7. Microsoft स्टोर एप्लिकेशन के अंदर, app की खोज करने के लिए शीर्ष-दाएं अनुभाग में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें Microsoft त्यागी संग्रह '
  8. Microsoft सॉलिटेयर कलेक्शन की स्टोर लिस्टिंग से, पर क्लिक करें प्राप्त और Microsoft स्टोर ऐप की स्थापना को पूरा करने के लिए शेष निर्देशों का पालन करें।
  9. UWP ऐप को एक बार फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या 121010 त्रुटि सुलझ गया है।

यदि वही समस्या अभी भी उत्पन्न हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: 3-पार्टी एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करें

जैसा कि यह पता चला है, कुछ सुइट्स हैं जो Microsoft त्यागी संग्रह के यूडब्ल्यूपी ऐप के साथ संघर्ष करने के लिए जाने जाते हैं। अब तक, सबसे आम अपराधी जो उपयोगकर्ताओं द्वारा 121010 का कारण बताया जाता है, वह Mcafee Antivirus है।

यह समस्या एक अति-सुरक्षा सुरक्षा सुविधा के कारण होती है, जो Microsoft त्यागी संग्रह और Xbox Live सर्वर के बीच संचार में हस्तक्षेप करती है - इस तरह के व्यवहार के कारण अन्य 3 पार्टी एंटीवायरस सुइट हो सकते हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अपने AV की वास्तविक-समय की सुरक्षा को अक्षम करके या ओवरप्रोटेक्टिव सूट की स्थापना रद्द करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

शुरू करने का आदर्श तरीका है वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करना और देखें कि क्या 121010 त्रुटि होना बंद हो जाता है। हालाँकि, यह ध्यान रखें कि ऐसा करने के सटीक निर्देश आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे 3rd पार्टी सूट के आधार पर भिन्न होंगे - लेकिन अधिकांश मामलों में, आप ट्रे बार आइकन में अपने सुरक्षा सूट को बस राइट-क्लिक कर सकते हैं और एक विकल्प की तलाश करें जो वास्तविक समय की सुरक्षा को निष्क्रिय करता है।

अवास्ट एंटीवायरस पर वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करना

जब आप वास्तविक समय सुरक्षा को अक्षम करने का प्रबंधन करते हैं, तो त्यागी संग्रह एप्लिकेशन को फिर से खोलें, और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आपके वास्तविक समय की सुरक्षा को अक्षम करने के बाद भी वही समस्या उत्पन्न हो रही है, तो अपने तीसरे पक्ष के सुरक्षा सूट को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें, और किसी भी अवशेष फाइल को हटा दें:

  1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक खोलने के लिए Daud संवाद बॉक्स। अगला, टाइप करें 'Appwiz.cpl पर' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और दबाएं दर्ज खोलना कार्यक्रम और विशेषताएं मेन्यू।

    Appwiz.cpl टाइप करें और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूची को खोलने के लिए एंटर दबाएं

  2. एक बार आप अंदर एप्लिकेशन और सुविधाएँ मेनू, इंस्टॉल किए गए कार्यक्रमों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस 3 पार्टी सूट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें नव प्रकट संदर्भ मेनू से।

    अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना

  3. स्थापना रद्द स्क्रीन के अंदर, ऑपरेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
  4. एक बार जब आपका कंप्यूटर बैक अप लेता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने तीसरे पक्ष के एंटीवायरस द्वारा पीछे छोड़ी गई किसी भी अवशेष फाइल को हटा दें
  5. अंत में, यह सुनिश्चित करने के बाद कि आप अपने AV से किसी भी अवशेष फाइल को हटाते हैं, Microsoft सोलिटेयर COllection को एक बार फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
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