ऐप के कॉन्फ़िगरेशन या स्वयं ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्याओं के कारण फेसटाइम आपके iOS डिवाइस पर काम करना बंद कर सकता है। समस्या तब होती है जब या तो फेसटाइम लॉन्च करने में विफल रहता है, कॉल नहीं हो रहा है / नहीं आ रहा है, या यदि कॉल आता है / जाता है और यह तुरंत गिर जाता है।
फेसटाइम काम नहीं कर रहा
1. बलपूर्वक समस्याग्रस्त डिवाइस को पुनरारंभ करें
अपने iPhone या अन्य उपकरणों को पुनरारंभ करना इस समस्या को ठीक कर सकता है क्योंकि यह एक छोटी सी गड़बड़ के कारण भी हो सकता है।
- IPhone पर टैप करें आवाज बढ़ाएं बटन पर क्लिक करें और फिर फोन पर टैप करें नीची मात्रा बटन।
- अब iPhone को दबाकर रखें शक्ति बटन।
आईफोन को फोर्स रीस्टार्ट करें
- फिर रुको तक सेब लोगो स्क्रीन पर दिखाया जाता है और बाद में, रिहाई आईफोन का बिजली का बटन . सुनिश्चित करें कि पावर मेनू दिखाए जाने पर आप पावर बटन को जारी नहीं करते हैं।
- अब, रुको जब तक iPhone ठीक से चालू न हो, और बाद में, जांचें कि क्या फेसटाइम ठीक काम कर रहा है।
2. समस्याग्रस्त डिवाइस के ओएस को अपडेट करें
यदि डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना है तो फेसटाइम भी काम नहीं कर सकता है क्योंकि यह डिवाइस को Apple सर्वर के साथ असंगत बना सकता है और इस असंगति के कारण, आवश्यक फेसटाइम मॉड्यूल का निष्पादन सीमित है। यहां, ओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि फोन है पूरी तरह से चार्ज और a . से जुड़ा हुआ है वाई-फाई नेटवर्क .
- फिर, पर जाएँ समायोजन अपने Apple iPhone का और चुनें सामान्य .
IPhone की सामान्य सेटिंग्स खोलें
- अब खोलो सॉफ्टवेयर अपडेट और यदि कोई iOS अपडेट उपलब्ध है, डाउनलोड नया।
आईफोन का सॉफ्टवेयर अपडेट करें
- डाउनलोड हो जाने के बाद, पर टैप करें स्थापित करना तथा पालन करना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर संकेत।
- फिर पुनर्प्रारंभ करें अपने iPhone और पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या फेसटाइम ठीक काम कर रहा है।
- अगर नहीं, अपंजीकृत आपका नंबर iMessage , और बाद में, जांचें कि क्या फेसटाइम समस्या हल हो गई है।
3. कम पावर मोड अक्षम करें
यदि कोई उपकरण अपने लो-पावर मोड में चल रहा है, तो फेसटाइम के संचालन के लिए आवश्यक मॉड्यूल को डिवाइस की शक्ति के संरक्षण के लिए निष्पादन से रोक दिया जा सकता है। यहां, लो पावर मोड को डिसेबल करने से फेसटाइम की समस्या दूर हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम iPhone के लोवर पावर मोड को अक्षम करने की प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- आईफोन लॉन्च करें समायोजन और चुनें बैटरी .
IPhone सेटिंग्स में बैटरी खोलें
- अब अक्षम करें काम ऊर्जा मोड इसके स्विच को बंद करके और फिर जांचें कि क्या फेसटाइम काम कर रहा है।
IPhone के लो पावर मोड को डिसेबल करें
- अगर नहीं, प्लग करना अपने iPhone में अभियोक्ता और जब फोन चार्जर से जुड़ा हो, तो एक प्रदर्शन करें बल पुनरारंभ आपके iPhone पर (पहले चर्चा की गई)।
- फिर रुको जब तक कि iPhone पूरी तरह से चार्ज न हो जाए और बाद में जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. फेसटाइम के लिए सेलुलर डेटा सक्षम करें
यदि आपकी डिवाइस सेटिंग्स में फेसटाइम के लिए सेलुलर डेटा सक्षम नहीं है, तो यह डिवाइस के सेलुलर डेटा का उपयोग करते समय चर्चा में समस्या का कारण बन सकता है। ऐसे मामले में, डिवाइस सेटिंग्स में फेसटाइम के लिए सेलुलर डेटा को सक्षम करने से समस्या दूर हो सकती है।
- के लिए जाओ समायोजन अपने iPhone पर और खोलें सूचनाएं .
IPhone सूचनाएं अक्षम करें
- अब बंद करना सूचनाएं और रुको एक पल के लिए।
- फिर सक्षम करना सूचनाएं और हिट करें पीछे बटन।
- अब, आईफोन में समायोजन , खोलना सेलुलर और पता लगाओ फेस टाइम .
अपने iPhone की सेलुलर सेटिंग्स खोलें
- फिर सक्षम करें सेलुलर डेटा फेसटाइम के लिए और यदि यह पहले से सक्षम है, सक्षम अक्षम यह।
अपने iPhone की सेलुलर सेटिंग में फेसटाइम अक्षम करें
- अब लॉन्च करें फेस टाइम और जांचें कि क्या यह अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है।
5. डिवाइस सेटिंग्स में फेसटाइम को डिसेबल और इनेबल करें
डिवाइस सेटिंग में फेसटाइम को अक्षम और सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। बेहतर व्याख्या के लिए, हम iPhone पर प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- अपने iPhone पर जाएं समायोजन और चुनें फेस टाइम .
- अब बंद करना अपने स्विच को बंद और फिर टॉगल करके फेसटाइम करें शट डाउन (पुनरारंभ नहीं) iPhone।
IPhone सेटिंग्स में फेसटाइम अक्षम करें
- फिर रुको एक मिनट और उसके बाद, पावर ऑन दी आईफोन।
- अब सक्षम करना फेसटाइम और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
6. फेसटाइम में फिर से लॉग इन करें
फेसटाइम में फिर से लॉग इन करने से समस्या ठीक हो सकती है क्योंकि यह Apple सर्वर के साथ पूरे कनेक्शन को फिर से शुरू करता है।
- लॉन्च करें समायोजन अपने iPhone की और खोलें फेस टाइम .
- अब पर टैप करें एप्पल आईडी और दिखाए गए संवाद बॉक्स में, दबाएं साइन आउट विकल्प।
IPhone की फेसटाइम सेटिंग्स में Apple ID पर टैप करें
- फिर पुष्टि करें फेसटाइम और बाद में साइन आउट करने के लिए, बल पुनरारंभ आपका आईफोन।
IPhone पर फेसटाइम से साइन आउट करें
- पुनः आरंभ करने पर, फेसटाइम में साइन इन करें यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो अपना iPhone लॉन्च करें समायोजन और अपने पर टैप करें उपयोगकर्ता पहचान .
- अब खोलो आईक्लाउड तथा साइन आउट आईक्लाउड का। आप iPhone से डेटा रखना या हटाना चुन सकते हैं।
IPhone पर iCloud से साइन आउट करें
- फिर बल पुनरारंभ अपने iPhone और पुनरारंभ करने पर, फेसटाइम लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है। यदि कहा जाए, तो iCloud में साइन इन करें।
7. दिनांक और समय सेटिंग बदलें
फ़ैसटाइम सर्वर गलत दिनांक/समय टिकटों के साथ डेटा पैकेट को प्रमाणित करने में विफल हो सकते हैं। यहां, आपके डिवाइस की डेटा और समय सेटिंग बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आईफोन पर जाएं समायोजन और खुला सामान्य .
- अब चुनें दिनांक समय और अक्षम करें स्वचालित रूप से सेट करें इसके स्विच को बंद करने के लिए टॉगल करके।
अपने iPhone पर दिनांक और समय सेटिंग खोलें
- फिर मैन्युअल रूप से सेट करें IPhone पर सही दिनांक / समय और बाद में, iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।
IPhone की तिथि और समय के लिए स्वचालित रूप से सेट अक्षम करें
- अब जांचें कि क्या फेसटाइम सामान्य रूप से काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या वापस सक्षम करना स्वचालित रूप से सेट करें फ़ोन की दिनांक और समय सेटिंग में विकल्प समस्या का समाधान करता है।
8. फेसटाइम सेटिंग्स के तहत स्थान बदलें
यदि फेसटाइम सेटिंग्स के तहत स्थान आपके वास्तविक स्थान से भिन्न है, तो ऐप्पल सर्वर आपके डिवाइस की वैधता को प्रमाणित करने में विफल हो सकते हैं और फेसटाइम काम नहीं कर सकते हैं। अपना स्थान बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आईफोन पर जाएं समायोजन और खुला फेस टाइम .
- अब, CallerID सूची के अंतर्गत, खोलें एप्पल आईडी (Apple ईमेल) लिंक करें और फिर पर टैप करें स्थान बदलें .
IPhone पर फेसटाइम लोकेशन बदलें
- फिर परिवर्तन आपके वास्तविक स्थान का स्थान, उदाहरण के लिए, यदि आप यूएसए में हैं और फ़ैसटाइम स्थान यूके पर सेट है, तो फ़ैसटाइम स्थान को यूएसए पर सेट करें।
- अब टैप करें बचाना और बाद में, जांचें कि क्या फेसटाइम ने ठीक काम करना शुरू कर दिया है।
9. iCloud संपर्क अक्षम करें
यदि आपका कोई भी iCloud संपर्क उचित प्रारूप में सहेजा नहीं गया है (जैसे इमोजी या संपर्क के नंबर में एक विशेष वर्ण), तो यह फेसटाइम को ठीक से काम करने से रोक सकता है क्योंकि यह विशेष संपर्क की स्थिति को क्वेरी करने में विफल हो सकता है।
इस संदर्भ में, iCloud संपर्कों को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है क्योंकि यह पुष्टि कर सकता है कि समस्या किसी संपर्क के साथ है और आप उस संपर्क से किसी भी इमोजी या विशेष वर्ण को निकालने के लिए उस विशेष संपर्क को संपादित कर सकते हैं। आइए इस पर एक iPhone के नजरिए से चर्चा करें।
- आईफोन लॉन्च करें स्थापना और अपने पर टैप करें एप्पल आईडी .
- अब खोलो आईक्लाउड और अक्षम करें संपर्क इसके स्विच को बंद करने के लिए टॉगल करके।
IPhone पर iCloud के संपर्क सिंक को अक्षम करें
- फिर फेसटाइम लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो प्रत्येक संपर्क को एक-एक करके खोलें और जांचें कि किसी संपर्क में इमोजी या विशेष वर्ण हैं या नहीं। यदि यह एक चुनौतीपूर्ण कार्य है, तो संपर्कों को निर्यात करें और फिर समस्याग्रस्त लोगों को खोजने के लिए संपर्कों को एक-एक करके हटा दें। एक बार मिल जाने के बाद, समस्या को हल करने के लिए बैकअप में समस्याग्रस्त संपर्क को संपादित करें।
10. किसी अन्य नेटवर्क या नेटवर्क प्रकार का प्रयास करें
यदि आपका ISP या वाहक फेसटाइम का समर्थन नहीं करता है या आवश्यक फेसटाइम मॉड्यूल के उचित निष्पादन में बाधा उत्पन्न कर रहा है, तो फेसटाइम भी काम नहीं कर सकता है। यहां, किसी अन्य नेटवर्क या नेटवर्क प्रकार को आज़माने से फ़ैसटाइम समस्या दूर हो सकती है।
- यदि समस्या सेलुलर पर होती है, तो जांचें कि क्या a . से कनेक्ट हो रहा है वाई - फाई (या इसके विपरीत) इस मुद्दे को साफ करता है।
- अगर नहीं, डिस्कनेक्ट वर्तमान वाई-फाई नेटवर्क से आपका डिवाइस (आईफोन की तरह) और बंद करना डिवाइस का सेलुलर जानकारी।
- अब जुडिये डिवाइस को दूसरे वाई-फाई नेटवर्क (जैसे फोन का हॉटस्पॉट) और जांचें कि फेसटाइम ठीक काम कर रहा है या नहीं।
IPhone पर हॉटस्पॉट सक्षम करें
11. अपने डिवाइस पर फेसटाइम को रीइंस्टॉल करें
फेसटाइम भी काम नहीं करेगा यदि आपके डिवाइस पर फेसटाइम ऐप की स्थापना दूषित है और इस भ्रष्ट इंस्टॉलेशन के कारण, आवश्यक ऐप मॉड्यूल निष्पादित करने में विफल हो रहे हैं। इस संदर्भ में, आपके डिवाइस पर फेसटाइम ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम iPhone पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने की प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- अपने iPhone की होम स्क्रीन पर, टैप करके रखें फेस टाइम चिह्न।
- अब चुनें ऐप हटाएं और टैप करें ऐप हटाएं .
IPhone पर फेसटाइम ऐप निकालें
- फिर पुष्टि करें फेसटाइम ऐप को डिलीट करने के लिए और बाद में, बिजली बंद आपका आईफोन।
- अब, रुको एक मिनट के लिए और पावर ऑन आपका आईफोन।
- फिर आईफोन खोलें समायोजन और चुनें संदेशों .
- अब अक्षम करें iMessage और मारो पीछे बटन।
IPhone पर iMessage को अक्षम करें
- फिर खोलें फेस टाइम तथा बंद करना यह।
IPhone सेटिंग्स में फेसटाइम अक्षम करें
- अब बिजली बंद आईफोन और रुको एक पल के लिए। बाद में, पावर ऑन आपका आईफोन।
- फिर खोलें iMessage आईफोन में समायोजन तथा सक्षम करना यह।
- अब iMessage में साइन इन करें अपनी ऐप्पल आईडी का उपयोग करके और हिट करें पीछे बटन।
- फिर खोलें फेस टाइम तथा सक्षम करना यह।
- अब फेसटाइम में साइन इन करें अपनी Apple ID का उपयोग करके और बाद में, लॉन्च करें ऐप स्टोर .
- फिर खोजें फेस टाइम तथा इंस्टॉल यह।
- अब लॉन्च करें फेस टाइम तथा साइन इन करें फेसटाइम ठीक काम कर रहा है या नहीं यह जांचने के लिए अपने ऐप्पल आईडी का उपयोग करना।
12. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स दूषित हैं तो फेसटाइम भी काम नहीं कर सकता है और इस भ्रष्टाचार के कारण, फेसटाइम अपने संचालन के लिए आवश्यक ऑनलाइन संसाधनों तक पहुंचने में विफल हो रहा है। इस संदर्भ में, समस्याग्रस्त डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से फेसटाइम समस्या हल हो सकती है।
स्पष्टीकरण के लिए, हम iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे। आगे बढ़ने से पहले, अपने iPhone पर नेटवर्क को फिर से सेट करने के लिए आवश्यक जानकारी (जैसे वाई-फाई क्रेडेंशियल) को नोट करना / बैकअप करना सुनिश्चित करें।
- आईफोन लॉन्च करें समायोजन और चुनें सामान्य .
- अब खोलो रीसेट और टैप करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें .
IPhone पर रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें
- फिर पुष्टि करें IPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने के लिए और एक बार हो जाने के बाद, पुनर्प्रारंभ करें आपका फोन।
- पुनः आरंभ करने पर, रीसेट ऊपर नेटवर्क अपने iPhone पर (जैसे वाई-फाई कनेक्शन जोड़ना), और बाद में, यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक चल रहा है, फेसटाइम लॉन्च करें।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या रीसेट सब समायोजन आपके iPhone का फेसटाइम समस्या हल करता है।
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
13. डिवाइस पर एक और खाता आज़माएं (macOS के लिए)
यदि डिवाइस पर आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है और इस भ्रष्टाचार के कारण, आवश्यक फेसटाइम मॉड्यूल निष्पादित करने में विफल हो रहे हैं, तो हो सकता है कि फेसटाइम काम न करे। यहां, डिवाइस पर दूसरा खाता बनाने और उस खाते के माध्यम से फेसटाइम का उपयोग करने से समस्या दूर हो सकती है।
- मैक लॉन्च करें सिस्टम प्रेफरेंसेज और चुनें उपयोगकर्ता और समूह .
Mac की सिस्टम वरीयता में उपयोगकर्ता और समूह खोलें
- अब पर क्लिक करें ताला आइकन (बाएं तल के पास) और यदि पूछा जाए, तो दर्ज करें पासवर्ड व्यवस्थापक .
- फिर, पैडलॉक आइकन के पास, पर क्लिक करें प्लस आइकन और खोलो नया खाता ड्रॉप डाउन।
मैकबुक पर एक नया एडमिनिस्ट्रेटर यूजर बनाएं
- अब चुनें प्रशासक और दर्ज करें पासवर्ड विवरण .
- अब क्लिक करें उपयोगकर्ता बनाइये और एक बार बनाया, लॉग आउट वर्तमान उपयोगकर्ता खाते का।
- फिर लॉग इन करें नए बनाए गए खाते का उपयोग करके और यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है, फेसटाइम लॉन्च करें।
14. अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी फेसटाइम समस्या को हाथ में नहीं लेता है, तो डिवाइस का भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम चर्चा के तहत समस्या का मूल कारण हो सकता है। इस परिदृश्य में, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से फ़ैसटाइम त्रुटि साफ़ हो सकती है।
उदाहरण के लिए, हम एक iPhone को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने की प्रक्रिया से गुजरेंगे। आगे बढ़ने से पहले, अपने iPhone के डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें और iPhone को पूरी तरह से चार्ज करें। इसके अलावा, यदि आप अपने कैरियर की सबसे बुनियादी योजना का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने डेटा प्लान को उच्च स्तर पर अपग्रेड करें।
- प्रक्षेपण समायोजन अपने iPhone की और खोलें सामान्य .
- अब चुनें रीसेट और फिर टैप करें सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें .
IPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
- फिर पुष्टि करें अपने iPhone को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने के लिए और बाद में, रुको प्रक्रिया पूरी होने तक।
- एक बार किया, अपना आईफोन सेट करें के रूप में नया यंत्र (अभी तक बैकअप से पुनर्स्थापित न करें) और उम्मीद है, फेसटाइम अब ठीक काम करेगा। यदि ऐसा है, तो आप इसे बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
अगर वह काम नहीं करता है और आप फेसटाइम का उपयोग कर रहे हैं बहु उपकरणों (iPhone, iPad, Mac, आदि), फिर जांचें कि क्या को हटाने या फेसटाइम अक्षम करना सभी उपकरणों से लेकिन कोई समस्या हल करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप संपर्क कर सकते हैं सेब का समर्थन और उन्हें यह जांचने के लिए कहें कि क्या आपका फेसटाइम अकाउंट ब्लैक लिस्टेड है।
