'आपका डिवाइस एक त्रुटि में चला गया और बीएसओडी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है' बीएसओडी सिस्टम को कहीं से भी क्रैश करने का कारण बनता है और ज्यादातर मामलों में, सिस्टम को रीबूट करने के बाद होता रहता है।
मौत की यह रुकावट ब्लू स्क्रीन कई कारणों से होती है, जैसे:
- वायरस और सामान्य भ्रष्टाचार त्रुटियां - आपके पीसी पर कोई संक्रमण हो सकता है, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हो सकता है, या कोई भ्रष्टाचार त्रुटि हो सकती है जिसके कारण सिस्टम क्रैश हो जाता है।
- समझौता सिस्टम फ़ाइलें - यदि सिस्टम के भीतर किसी अंतर्निहित समस्या के कारण आपकी सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता से समझौता किया गया है, तो आपको विंडोज़ का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए Windows में अंतर्निहित समस्या निवारण उपयोगिताओं का उपयोग कर सकते हैं।
- भ्रष्ट या दोषपूर्ण ड्राइवर - सिस्टम के सभी ड्राइवर हमेशा अप-टू-डेट होने चाहिए। यदि कोई भी महत्वपूर्ण ड्राइवर पुराना है या किसी त्रुटि से संक्रमित है, तो आपका सिस्टम बार-बार क्रैश और मौत की स्क्रीन का सामना करेगा। आप इस समस्या का मुकाबला करने के लिए ड्राइवरों को अपडेट या पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- समस्याग्रस्त अनुप्रयोग - यदि कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद त्रुटि दिखाई देने लगे, तो प्रोग्राम के अपराधी होने की एक अच्छी संभावना है। इस मामले में, आप समस्याग्रस्त प्रोग्राम की पहचान कर सकते हैं और इसे सिस्टम से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
अब जब आप संभावित कारणों के बारे में जानते हैं, तो आइए उन समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालें जो आपको समस्या को अच्छे के लिए ठीक करने में मदद करेंगी।
1. आगे बढ़ने से पहले
सिस्टम तक पहुँचने के लिए, आपको समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने से पहले सुरक्षित मोड में बूट करना होगा।
यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड में कैसे बूट कर सकते हैं:
- कंप्यूटर को प्रारंभ करें और इसे बंद करने के लिए बूट स्क्रीन के दौरान पावर बटन दबाएं।
- इस प्रक्रिया को तीन बार दोहराएं।
- जब विंडोज चौथी बार बूट होता है, तो यह स्वचालित मरम्मत स्क्रीन लॉन्च करेगा।
- निम्न विंडो में, पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण .
मरम्मत स्क्रीन में समस्या निवारण चुनें
- चुनना उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स .
उन्नत विकल्प स्क्रीन में स्टार्टअप सेटिंग्स
- अब, पर क्लिक करें पुनरारंभ करें बटन और फिर सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए 4 दबाएं।
एक बार जब आपका सिस्टम सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक लॉन्च हो जाता है, तो आप नीचे दी गई विधियों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
इस घटना में कि आप सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकते हैं, आपको विंडोज रिकवरी वातावरण तक पहुंचने के लिए विंडोज रिकवरी मीडिया बनाने की आवश्यकता होगी। यदि ऐसा होता है, तो आपको बस इतना करना है कि यूएसबी ड्राइव को अपने कंप्यूटर में प्लग करें और इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने के बाद विंडोज रिकवरी वातावरण में बूट करें।
2. एसएफसी और सीएचकेडीएसके स्कैन चलाएं
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह है सिस्टम फाइल चेकर और सीएचकेडीएसके उपयोगिता को कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से चलाने के लिए 'आपका डिवाइस एक त्रुटि में चला गया और बीएसओडी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है' को ठीक करने के लिए। SFC का उपयोग करके, आप सुरक्षित सिस्टम फ़ाइलों में विसंगतियों के लिए स्कैन कर सकते हैं। किसी भी मुद्दे को खोजने पर, यह उन्हें स्वस्थ प्रतिस्थापन के साथ बदल देगा।
दूसरी ओर, CHKDSK त्रुटियों के लिए आपकी हार्ड ड्राइव को स्कैन करता है और यदि कोई पाई जाती है तो उनका समाधान करता है।
यह विधि उन्नत विकल्प स्क्रीन के माध्यम से कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करती है। यहाँ वह सब है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- विंडोज सर्च में cmd टाइप करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे उल्लिखित कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना आदेश निष्पादित करने के लिए।
sfc /scannow
एसएफसी कमांड निष्पादित करें
- आदेश के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। इसके पूरा होने के बाद, chkdsk कमांड निष्पादित करें। यदि c ड्राइव आपका मुख्य विभाजन नहीं है, तो आपको c को अपने मुख्य विभाजन के अक्षर से बदलना चाहिए।
chkdsk c: /r
कमांड प्रॉम्प्ट में CHKDSK कमांड
प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. ड्राइवर अपडेट करें
इस घटना में कि कोई भी ड्राइवर जो सिस्टम के ठीक से काम करने के लिए महत्वपूर्ण है, दूषित या पुराना है, आपको इस समस्या का सामना करने की संभावना है।
इस विशिष्ट दुर्घटना के मामले में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ग्राफिक्स ड्राइवर समस्या का प्रमुख कारण थे, और वे उन्हें अपडेट करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। उस प्रयोजन के लिए, इस पद्धति में, हम आपको विंडोज के डिवाइस मैनेजर उपयोगिता के माध्यम से ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के चरणों के बारे में बताएंगे।
यदि आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने में सहज नहीं हैं, तो आप थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर का विकल्प भी चुन सकते हैं
यदि आप मैन्युअल रूप से अपडेट करना पसंद करते हैं, तो आपको यह करने की आवश्यकता है:
- टास्कबार के खोज क्षेत्र में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ .
- निम्न विंडो में, विस्तृत करें डिस्प्ले एडेप्टर अनुभाग और अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
- चुनना ड्राइवर अपडेट करें संदर्भ मेनू से।
ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
- अब, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें अगले डायलॉग में और अपडेट को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रक्रिया का पालन करें।
उपलब्ध ड्राइवर अपडेट के लिए सिस्टम खोजें
अन्य महत्वपूर्ण ड्राइवरों के साथ समान चरणों का पालन करें और देखें कि क्या यह 'आपका डिवाइस एक त्रुटि में चला गया है और बीएसओडी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है' को ठीक करता है।
4. हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें
यदि हाल ही में सिस्टम अपडेट या प्रोग्राम इंस्टॉलेशन के बाद त्रुटि होने लगी है, तो आपके द्वारा किया गया बदलाव इसका कारण हो सकता है।
सौभाग्य से, समाधान इन परिवर्तनों को पूर्ववत करने जितना आसान है। आप या तो सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग पिछली सिस्टम स्थिति में वापस लाने के लिए कर सकते हैं, या आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या उन्हें मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार के खोज क्षेत्र में नियंत्रण कक्ष टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ .
- निम्न विंडो में, नेविगेट करें कार्यक्रमों > प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें .
नियंत्रण कक्ष के माध्यम से किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
- उस प्रोग्राम का पता लगाएँ जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- चुनना स्थापना रद्द करें और आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें
हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- प्रेस जीत + मैं विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए।
- चुनना विंडोज़ अपडेट > इतिहास अपडेट करें खिड़की के दाईं ओर विकल्प।
- चुनना अपडेट अनइंस्टॉल करें संबंधित सेटिंग्स अनुभाग के अंतर्गत।
विंडोज़ में अपडेट अनइंस्टॉल करें
- आपका पीसी निम्न विंडो में स्थापित अद्यतनों की एक सूची दिखाएगा। लक्षित एक की स्थापना रद्द करने के लिए (अधिमानतः सबसे हाल का), उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें .
हाल ही के अपडेट को अनइंस्टॉल करें
- क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में आगे बढ़ने के लिए।
5. अपना पीसी रीसेट करें
इस घटना में कि समस्या निवारण से 'आपका डिवाइस एक त्रुटि में चला गया और बीएसओडी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है' का समाधान नहीं होता है, आप पीसी को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
पीसी को रीसेट करने का मतलब अनिवार्य रूप से सिस्टम को उस स्थिति में वापस लाना है, जब आपने पहली बार इसका उपयोग करना शुरू किया था। हालांकि, सौभाग्य से, विंडोज उपयोगकर्ताओं को प्रक्रिया के दौरान अपनी व्यक्तिगत फाइलों और डेटा को रखने का विकल्प देता है। यदि आपने अपना महत्वपूर्ण डेटा कहीं और भी सहेजा है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रक्रिया के दौरान सिस्टम को डेटा मिटा दें।
रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें जीत + मैं चाबियां .
- चुनना व्यवस्था बाएँ फलक से।
- वहां जाओ वसूली > इस पीसी को रीसेट करें .
अब आप आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
उम्मीद है कि सिस्टम को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो जाएगा। एक अन्य विकल्प प्रदर्शन कर रहा है a मरम्मत स्थापित विंडोज़ का। हालाँकि, यह तरीका थोड़ा समय लेने वाला है, इसलिए हमारा सुझाव है कि जब आप रीसेट कर रहे हों तो आप इसके साथ आगे बढ़ें, 'आपका डिवाइस एक त्रुटि में चला गया और बीएसओडी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है' को ठीक नहीं करता है।
