विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं को हाल ही में अपने कंप्यूटर पर सुरक्षा खुफिया अद्यतन स्थापित करने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। ज्यादातर यूजर्स के मुताबिक, थोड़ा सा इंस्टाल करने के बाद अपडेट अटक जाता है। कुछ मामलों में, अद्यतन बिल्कुल भी स्थापित नहीं होता है।
हमने इस मुद्दे पर एक नज़र डाली और पाया कि यह एक अस्थायी गड़बड़ या सिस्टम में भ्रष्टाचार त्रुटि के कारण हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ इस समस्या को ठीक करता है। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए अंतर्निहित समस्या निवारण उपयोगिताओं को चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
नीचे, हमने कई समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जो आपको समस्या को हल करने और बिना किसी समस्या के सुरक्षा खुफिया अपडेट को डाउनलोड करने में मदद करेंगे।
1. मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करें
यदि आप अद्यतनों को Windows अद्यतन अनुभाग से डाउनलोड नहीं कर रहे हैं, तो आप उन्हें मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं।
इसके लिए, आपको अपने ब्राउज़र का उपयोग करके Microsoft अपडेट कैटलॉग पर जाना होगा और वहां अपडेट की तलाश करनी होगी। एक बार मिल जाने के बाद, बस इसे ऑनलाइन डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यहां आपको बस इतना करना है:
- अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft अपडेट कैटलॉग पर नेविगेट करें।
- लिखें केबी संख्या स्क्रीन के शीर्ष पर खोज क्षेत्र में लक्षित अद्यतन का और क्लिक करें प्रवेश करना .
- कैटलॉग को अब उपयुक्त विकल्पों की सूची प्रदर्शित करनी चाहिए। अपने डिवाइस के लिए सही अपडेट का पता लगाएँ और पर क्लिक करें डाउनलोड इसके लिए बटन।
- अपडेट डाउनलोड होने के बाद, इसे इंस्टॉल करने के लिए क्लिक करें।
- स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
2. सिस्टम स्कैन चलाएं
अंतर्निहित Microsoft-विकसित उपयोगिताओं का उपयोग करके समस्या को हल करना संभव हो सकता है यदि यह सिस्टम के अंदर एक भ्रष्टाचार त्रुटि या वायरस के कारण होता है।
हम इस स्थिति में सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) का उपयोग करेंगे। SFC /scannow के साथ, आप सभी संरक्षित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन कर सकते हैं और दूषित फ़ाइलों को %WinDir%\System32\dllcache में स्थित कैश्ड प्रतियों से बदल सकते हैं।
इसके विपरीत, DISM.exe Microsoft Windows PE, Microsoft Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश और Microsoft Windows सेटअप जैसी Windows छवियों को तैयार और सेवा कर सकता है। आम तौर पर, इसका उपयोग एसएफसी द्वारा हल नहीं किए गए मुद्दों को ठीक करने के लिए किया जाता है और इसे एसएफसी से अधिक शक्तिशाली माना जाता है।
यहां बताया गया है कि आप SFC और DISM उपयोगिताओं को कैसे चला सकते हैं:
- टास्कबार के सर्च एरिया में cmd दबाएं और पर क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न आदेश निष्पादित करें:
sfc /scannow
- एक बार कमांड निष्पादित होने के बाद, DISM कमांड को निष्पादित करते हुए आगे बढ़ें:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
यह आदेश समाप्त होने तक वहीं रुकें। जब आदेश निष्पादित किया गया है, तो कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और लंबित सुरक्षा अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
3. अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज अपडेट से संबंधित समस्याओं को भी अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग करके हल किया जा सकता है। यह उपयोगिता Microsoft द्वारा विशेष रूप से सिस्टम के भीतर संभावित समस्याओं की पहचान करने के लिए विकसित की गई है जो समस्या का कारण हो सकती हैं और फिर उनका समाधान कर सकती हैं।
यहां बताया गया है कि आप अपडेट समस्या निवारक कैसे चला सकते हैं:
- प्रेस जीत + मैं Windows सेटिंग्स खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
- चुनना व्यवस्था बाएँ फलक से।
- चुनना समस्याओं का निवारण > अन्य समस्या निवारक .
- निम्न विंडो में, Windows अद्यतन समस्या निवारक की तलाश करें और पर क्लिक करें दौड़ना इसके लिए बटन।
- त्रुटियों के लिए स्कैन करने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें। यदि इसे कोई समस्या मिलती है, तो यह आपको सूचित करेगा और उस स्थिति में, पर क्लिक करें यह फिक्स लागू समस्या निवारक द्वारा सुझाए गए समाधान को लागू करने के लिए।
- यदि समस्या निवारक समस्या की पहचान करने में विफल रहता है, तो क्लिक करें संकटमोचन बंद करें और नीचे अगली विधि पर जाएँ।
4. विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
आपके Windows अद्यतन घटक भी दूषित हो सकते हैं, जो आपको नवीनतम सिस्टम और सुरक्षा अद्यतनों को स्थापित करने से रोक सकते हैं।
ऐसा होने पर आप समस्या को हल करने के लिए Windows अद्यतन घटकों को रीसेट कर सकते हैं।
आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च में नोटपैड टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ .
- नोटपैड विंडो में, नीचे सूचीबद्ध कमांड टाइप करें:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
- पर जाए फ़ाइल > बचाना .
- प्रकार के रूप में सहेजें के लिए ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और चुनें सभी फाइलें .
- बैच एक्सटेंशन (.bat) के साथ एक नाम दर्ज करें, जैसे xyz.bat।
- क्लिक बचाना और फिर नोटपैड को बंद कर दें।
- इसके बाद, आपके द्वारा अभी बनाई गई बैच फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ संदर्भ मेनू से।
- आदेशों के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें, और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
रिबूट करने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।