बैड पूल हैडर एक त्रुटि है जो बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) के साथ आती है। यह त्रुटि बेतरतीब ढंग से होती है, लेकिन ज्यादातर, उपयोगकर्ताओं ने इसे विंडोज अपग्रेड या अपडेट के बाद अनुभव किया है। त्रुटि आपको कंप्यूटर का उपयोग करने से रोकेगी और आपको पुनरारंभ करना पड़ सकता है। ऐसे मामले हैं जहां कंप्यूटर खुद को पुनरारंभ करता है और फिर से वही त्रुटि प्रस्तुत करता है। इसका मूल रूप से मतलब है कि आप त्रुटि पाश में फंस जाएंगे। यदि आप उन लोगों में से एक हैं जो पुनरारंभ-त्रुटि-पुनरारंभ लूप का अनुभव कर रहे हैं तो आप शायद विंडोज का भी उपयोग नहीं कर पाएंगे।
एक पूल हेडर त्रुटि मूल रूप से खराब विंडोज मेमोरी आवंटन से संबंधित है। कई चीजों के कारण ऐसा हो सकता है। लेकिन, इस त्रुटि के पीछे सबसे आम अपराधी बुरी तरह से कॉन्फ़िगर या पुराने या गलत ड्राइवर हैं। चूंकि यह मेमोरी आवंटन से संबंधित है, इसलिए खराब रैम भी एक संदिग्ध है जब इस मुद्दे के पीछे के कारणों की बात आती है। अंत में, कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम हैं जो खराब पूल हेडर के मुद्दे को भी पैदा कर सकते हैं।
तो, नीचे दिए गए प्रत्येक तरीकों से गुजरें और जांचें कि आपके लिए कौन सा काम करता है।
विधि 1: एंटीवायरस को अक्षम / अनइंस्टॉल करें
कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम हैं जो इस समस्या के कारण के लिए जाने जाते हैं। तो, आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए, वह एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करना है। हालांकि यह सबसे आम कारण नहीं हो सकता है, लेकिन यह निश्चित रूप से त्रुटि के पीछे के कारणों को कम करने में हमारी मदद करेगा।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार एक ppwiz.cpl और दबाएँ दर्ज
- अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का पता लगाएँ। अपना एंटीवायरस प्रोग्राम चुनें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें । किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब आप कर लें, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपको फिर से बीएसओडी का अनुभव है या नहीं।
ध्यान दें: आपको एंटीवायरस प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता नहीं है, आप इसे सिस्टम ट्रे (नीचे दाएं कोने) में अपने आइकन से अक्षम कर सकते हैं। बस एंटीवायरस आइकन पर राइट क्लिक करें और डिसेबल विकल्प चुनें। यदि आप एक अक्षम विकल्प नहीं देख सकते हैं, तो एंटीवायरस आइकन पर डबल क्लिक करें और इसे एंटीवायरस मेनू से अक्षम करें। विकल्प एंटीवायरस से एंटीवायरस तक अलग-अलग होंगे लेकिन सभी एंटीवायरस में यह विकल्प होता है।
यदि आप एंटीवायरस को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते क्योंकि बीएसओडी होता रहता है तो आप सेफ मोड में जाने की कोशिश कर सकते हैं और फिर एंटीवायरस की स्थापना रद्द कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार msconfig और दबाएँ दर्ज
- को चुनिए बीओओटी टैब
- जाँच विकल्प जो कहता है सुरक्षित बूट
- क्लिक लागू फिर सेलेक्ट करें ठीक
- यदि यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होता है तो पीसी को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर रिबूट हो जाता है, तो आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करेंगे। अब आप बीएसओडी का सामना किए बिना एंटीवायरस प्रोग्राम को आसानी से अनइंस्टॉल कर सकते हैं क्योंकि आपका एंटीवायरस इस मोड में नहीं चल रहा है।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार एक ppwiz.cpl और दबाएँ दर्ज
- अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का पता लगाएँ। अपना एंटीवायरस प्रोग्राम चुनें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें । किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
एक बार जब आप कर लें, तो सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार msconfig और दबाएँ दर्ज
- को चुनिए बीओओटी टैब
- सही का निशान हटाएँ विकल्प जो कहता है सुरक्षित बूट
- क्लिक लागू फिर सेलेक्ट करें ठीक
यदि यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होता है तो पीसी को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका सिस्टम रिबूट हो जाता है, तो आपको सामान्य मोड में होना चाहिए। आपका मुद्दा अब हल किया जाना चाहिए।
ध्यान दें: एंटीवायरस आपके कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण है, यदि समस्या एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करके हल हो जाती है तो किसी अन्य एंटीवायरस पर स्विच करें। सभी एंटीवायरस प्रोग्राम इस समस्या का कारण नहीं होते हैं, इसलिए इस विशिष्ट समस्या की चिंता किए बिना आप एक अलग हो सकते हैं।
विधि 2: फास्ट स्टार्टअप को बंद करें
तेजी से स्टार्टअप को बंद करना बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए भी काम करता है। यह विकल्प, मूल रूप से, आपके कंप्यूटर को सामान्य स्टार्टअप की तुलना में बहुत जल्दी स्टार्टअप बनाता है। यह समस्याएं पैदा कर सकता है क्योंकि तेज स्टार्टअप आपके ड्राइवरों या कार्यक्रमों को ठीक से लोड करने के लिए पर्याप्त समय नहीं दे सकता है।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार Powercfg.cpl पर और दबाएँ दर्ज
- क्लिक चुनें कि पावर बटन क्या करता है
- क्लिक वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें
- उस विकल्प को अनचेक करें जो कहता है तेजी से स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)। यह शटडाउन सेटिंग्स के तहत होना चाहिए
- क्लिक परिवर्तनों को सुरक्षित करें
अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी है या नहीं।
विधि 3: ड्राइवरों की जाँच करें
ड्राइवर इस त्रुटि के सबसे सामान्य कारणों में से एक हैं। यदि आपने हाल ही में विंडोज को अपग्रेड या अपडेट किया है, तो आपके ड्राइवर इसके पीछे सबसे अधिक संभावना हैं। बहुत बार, विंडोज स्वचालित रूप से आपके तीसरे पक्ष के ड्राइवरों के शीर्ष पर जेनेरिक ड्राइवरों को स्थापित करता है या उन्नयन / अपडेट के दौरान विंडोज ड्राइवर का एक नया संस्करण स्थापित करता है। ये नए स्थापित या अपडेट किए गए ड्राइवर उपयुक्त या अपडेट या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हो सकते हैं, इसलिए, समस्या का कारण बन सकते हैं।
हालाँकि हम जानते हैं कि समस्याएँ ड्राइवरों के कारण हो सकती हैं, लेकिन समस्या के कारण ड्राइवर को समस्या और संकुचित करना एक लंबी प्रक्रिया है। इसलिए, हम आपको सभी उपकरणों और ड्राइवरों के लिए इस विधि में चरणों को करने की सलाह देते हैं। दूसरी ओर, यदि आपने बीएसओडी में एक पैटर्न देखा है, उदा। बीएसओडी तब होता है जब भी आप इंटरनेट से जुड़ते हैं, तो आप विशिष्ट ड्राइवरों को लक्षित कर सकते हैं। इंटरनेट से संबंधित बीएसओडी के हमारे उदाहरण में, आपकी प्राथमिकता आपके ईथरनेट या वाई-फाई कार्ड ड्राइवर होनी चाहिए।
तो, ड्राइवरों की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
ध्यान दें: नीचे दिए गए चरण नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों के लिए हैं, आपको सभी या उन डिवाइसों के लिए चरणों को दोहराना चाहिए जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार devmgmt.msc और दबाएँ दर्ज
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
जांचें कि क्या आपके किसी उपकरण में पीला चेतावनी चिन्ह है। पीला चेतावनी संकेत एक समस्या का संकेत देगा। यदि आप एक लाल चिह्न देखते हैं तो इसका मतलब है कि विंडोज को उस डिवाइस के साथ कनेक्शन स्थापित करने में समस्या हो रही है।
दोनों स्थितियों को संभालने के चरण नीचे दिए गए हैं। आपको डिवाइस प्रबंधक में अन्य उपकरणों / कार्डों की भी जांच करनी चाहिए और यदि आप उन उपकरणों के साथ कोई पीला या लाल संकेत पाते हैं तो नीचे दिए गए चरणों को दोहराएं।
यदि आपको एक पीला चेतावनी संकेत दिखाई देता है तो निम्न कार्य करें:
- अपने डिवाइस / एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें ...
- चुनते हैं अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें
यदि वह कुछ भी नहीं खोजता है, तो अपने साउंड कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर संस्करण देखें। वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे कहीं पर रखें जहां आप इसे बाद में आसानी से पा सकते हैं। एक बार जब आप नवीनतम ड्रायवर संस्करण पा लें तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार devmgmt.msc और दबाएँ दर्ज
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- दाएँ क्लिक करें तुम्हारी नेटवर्क कार्ड / डिवाइस और चुनें गुण
- दबाएं चालक टैब
- ड्राइवर संस्करण देखें और जांचें कि क्या यह निर्माता के वेबसाइट से डाउनलोड किए गए नवीनतम संस्करण के समान है। यदि यह नहीं है तो इस साउंड कार्ड / डिवाइस विंडो को बंद कर दें (आपको डिवाइस मैनेजर स्क्रीन पर वापस आ जाना चाहिए)
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- अपना साउंड कार्ड / डिवाइस चुनें और उसे राइट क्लिक करें। चुनते हैं ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें ...
- चुनते हैं ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें
- पर क्लिक करें ब्राउज़ और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड किया था। ड्राइवर का चयन करें और क्लिक करें खुला हुआ
- क्लिक आगे और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आपको ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है और विंडोज़ को ध्वनि चालकों का एक सामान्य सेट स्थापित करने दें। यह सबसे अधिक संभावना समस्या को हल करेगा क्योंकि विंडोज सबसे संगत ड्राइवरों को स्थापित करता है।
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार devmgmt.msc और दबाएँ दर्ज
- पता लगाएँ और डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- अपना साउंड कार्ड / डिवाइस चुनें और उसे राइट क्लिक करें। चुनते हैं स्थापना रद्द करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- पुनर्प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर
एक बार जब आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है, तो विंडोज को आपके डिवाइस के लिए एक नया जेनेरिक ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल करना चाहिए था। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।
विधि 4: RAM की जाँच करें
जैसा कि शुरुआत में बताया गया है, समस्या दोषपूर्ण रैम के कारण भी हो सकती है। इसका कारण यह हो सकता है कि रैम या स्लॉट के आसपास रैम या धूल पर शिथिलता से हमला किया गया हो। लेकिन, ज्यादातर ऐसा दोषपूर्ण रैम के कारण होता है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह है रैम को बाहर निकालना, रैम को साफ करना, सुनिश्चित करें कि स्लॉट्स में कोई धूल न हो और रैम को वापस रखा जाए। सुनिश्चित करें कि रैम ठीक से जुड़ा हुआ है। एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम चालू करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि समस्या हल हो गई है तो अपने आप को भाग्यशाली समझें क्योंकि यह एक सरल समस्या निवारण प्रक्रिया थी। लेकिन, अगर समस्या अभी भी है, तो मेम की मदद से रैम की शर्तों की जांच करने में कुछ समय बिताने के लिए तैयार हो जाएं।
विन्डोज़ मेमोरी डायगनॉस्टिक
चूंकि मेमेस्ट एक थर्ड पार्टी टूल है और आप इसका इस्तेमाल करने में हिचकिचा सकते हैं, आप मेमोरी की जाँच के लिए विंडोज के खुद के अंतर्निहित मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि यह स्मृति परीक्षण के लिए सबसे सटीक उपकरण के रूप में नहीं देखा जाता है, लेकिन यह आपके RAM के लिए कुछ प्रकार के निदान प्रदान करता है। इसलिए, यह विशेष रूप से एक कोशिश के काबिल है, यदि आप मेमेंटेस्ट के लिए सही कूदना नहीं चाहते हैं या आपके पास बहुत समय नहीं है।
विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल को शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- होल्ड विंडोज की और दबाएँ आर
- प्रकार mdsched और दबाएँ दर्ज
- क्लिक अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)
ध्यान दें: यदि यह कोई त्रुटि देता है या यदि यह काम नहीं करता है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- दबाएँ विंडोज की एक बार
- प्रकार मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल में तलाश शुरू करो
- दाएँ क्लिक करें विन्डोज़ मेमोरी डायगनॉस्टिक खोज परिणामों से और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ
- क्लिक अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)
विंडोज स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और परीक्षण शुरू हो जाएगा। आप स्क्रीन पर परीक्षण और उसके परिणाम देख पाएंगे। एक बार परीक्षण समाप्त हो जाने के बाद, आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और जब आप दोबारा विंडोज पर लॉग ऑन करेंगे तो आपको परीक्षा परिणाम दिखाई देगा। आप यह निर्धारित करने में सक्षम होंगे कि परीक्षण परिणामों से आपकी रैम को बदलने की आवश्यकता है या नहीं।
Memtest
Memtest मूल रूप से एक प्रोग्राम है जिसका उपयोग आपकी RAM की स्थितियों का परीक्षण करने के लिए किया जाता है। इसमें बहुत समय लगता है लेकिन यह आपकी रैम की स्थिति निर्धारित करने में काफी उपयोगी है। जाओ यहाँ और अपने रैम की जांच करने के लिए विधि 1 के चरणों का पालन करें।
मैनुअल परीक्षण
चूंकि मेमेस्ट को बहुत समय लगता है, इसलिए आपके पास एक और विकल्प है यदि आप पर्याप्त रूप से रोगी नहीं हैं और आपके पास एक अतिरिक्त रैम है। आप अपने रैम को एक नए या दूसरे रैम (दूसरे कंप्यूटर से) से बदल सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आपका सिस्टम अभी भी त्रुटि देता है। सुनिश्चित करें कि रैम काम करने की स्थिति में है और यह आपके सिस्टम के अनुकूल है। यदि आपकी रैम ठीक काम करती है और बीएसओडी नहीं देती है, तो आपकी रैम समस्या के पीछे का कारण है। आप अभी भी केवल सुनिश्चित करने के लिए मेमटेस्ट का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि।
एक बार जब आप परीक्षण कर लेते हैं, तो रैम को एक नए या दूसरे कार्यशील (यदि समस्या रैम के कारण होती है) के साथ बदल दें।
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