भाई प्रिंटर्स को छपाई की गुणवत्ता में समझौता किए बिना किफायती प्रिंटर प्रदान करने के लिए उद्योग में जाना जाता है। एचपी और कैनन प्रिंटर के लिए भाई प्रत्यक्ष प्रतियोगियों में से एक है जिसे वहां से सबसे अच्छा माना जाता है।
भाई प्रिंटर
हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि वे अक्सर प्रिंटर को ऑफ़लाइन या तो स्वचालित रूप से या कुछ निष्क्रिय समय के बाद देखते हैं जो 10 से 30 मिनट तक हो सकता है। यह समस्या बहुत समस्याग्रस्त हो सकती है क्योंकि उपयोगकर्ता पृष्ठों को प्रिंट नहीं कर पाएंगे क्योंकि प्रिंटर को ऑफ़लाइन के रूप में सूचीबद्ध किया जाएगा और प्रिंट करने के लिए निर्देशित किए जाने पर दस्तावेज़ केवल कतार में जोड़े जाएंगे।
ऑफलाइन होने के कारण भाई प्रिंटर का क्या कारण है?
कई अलग-अलग कारण हैं कि आप अपने भाई को हर हाल में ऑफलाइन मोड में जाते हुए देख सकते हैं। आपके भाई प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने के कारणों में से कुछ ऐसे हैं जो सीमित नहीं हैं:
- स्थैतिक आईपी: प्रिंटर के लिए आप जो पोर्ट असाइन कर रहे हैं वह स्टैटिक नहीं है। एक गतिशील पोर्ट के मामले में, आईपी बदल सकता है जो आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत जानकारी से बेमेल हो सकता है।
- एंटीवायरस सॉफ्टवेयर: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रिंटर के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए जाना जाता है जब वे एक झूठी सकारात्मक के कारण इसके कार्यों को रोकते हैं।
- ड्राइवर की समस्याएं: आपके भाई प्रिंटर के खिलाफ स्थापित ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर सकता है और प्रिंटर के बार-बार ऑफ़लाइन होने का कारण हो सकता है।
- ऑफ़लाइन प्रिंटर का उपयोग करें: विंडोज़ में एक सुविधा है जहाँ यह आपको प्रिंटर को ऑफ़लाइन उपयोग करने देता है। यदि यह विकल्प चुना जाता है, तो यह ऑफ़लाइन प्रिंटर को स्वीकार कर सकता है और उन्हें मुद्रित करने के बजाय दस्तावेजों की कतार शुरू कर सकता है।
इससे पहले कि हम समाधान के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते में एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं और नेटवर्क क्षमताओं को सही ढंग से स्थापित किया गया है जिसके माध्यम से आप प्रिंटर को अपने कंप्यूटर से जोड़ रहे हैं।
समाधान 1: फ़ायरवॉल / एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल को उन मुद्दों के कारण जाना जाता है जब वे उन कार्यों के विरुद्ध गलत सकारात्मकता जारी करते हैं जो पहले से ही सत्यापित हैं और जो भी कोई खतरा नहीं है। इस स्थिति में, आप सभी एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हुई है या नहीं।
एक विशेष अनुप्रयोग जो मुद्दों के कारण जाना जाता था BitDefender । फिर भी, आपको इन सभी अनुप्रयोगों को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या यह चाल है। आप हमारे लेख को देख सकते हैं अपने एंटीवायरस को कैसे बंद करें । एक बार जब आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो जाते हैं कि फ़ायरवॉल / एंटीवायरस बंद हो गया है, तो आप दस्तावेज़ों को प्रिंट करना जारी रख सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
समाधान 2: सक्षम SNMP अक्षम
सरल नेटवर्क प्रबंधन प्रोटोकॉल (एसएनएमपी) नेटवर्क प्रबंधन के लिए एक प्रसिद्ध प्रोटोकॉल है जिसका उपयोग सूचनाओं को एकत्र करने और नेटवर्क उपकरणों को कॉन्फ़िगर करने के लिए किया जाता है जिसमें प्रिंटर, सर्वर, हब आदि शामिल हैं। इस प्रोटोकॉल को भाई प्रिंटर के साथ समस्या पैदा करने के लिए जाना जाता है और यह ऑफ़लाइन होने का कारण हो सकता है। । हम आपकी पोर्ट सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करेंगे और देखेंगे कि क्या हम इसका उपाय कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें ” नियंत्रण “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार नियंत्रण कक्ष में, विकल्प का चयन करें उपकरण और प्रिंटर देखें नीचे प्रस्तुत है हार्डवेयर और ध्वनि ।
डिवाइस और प्रिंटर देखें - नियंत्रण कक्ष
- आपका प्रिंटर यहां सूचीबद्ध किया जाएगा। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रिंटर गुण।
भाई प्रिंटर के गुण
- अब उस पोर्ट का पता लगाएं जिसमें प्रिंटर वर्तमान में जुड़ा हुआ है। इसे चुनें और क्लिक करें पोर्ट कॉन्फ़िगर करें ।
पोर्ट को कॉन्फ़िगर करना
- पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स में एक बार, अचिह्नित विकल्प SNMP स्थिति सक्षम है । परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले।
SNMP स्थिति को अक्षम करने में सक्षम
- अब अपने प्रिंटर का उपयोग करके देखें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: आईपी और इसकी वैधता के प्रकार की जाँच
यदि उपरोक्त दोनों विधियां काम नहीं करती हैं, तो आपको यह सत्यापित करना होगा कि प्रिंटर जिस आईपी पते का उपयोग नहीं कर रहा है उसमें एक गतिशील आईपी पता है। यदि यह एक गतिशील आईपी है, तो राउटर द्वारा आईपी लीज की समय सीमा समाप्त होने के बाद प्रिंटर अपने आईपी पते को स्वचालित रूप से बदल देगा। वैधता की जांच करने के बाद, हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जिस आईपी पते का उपयोग किया जा रहा है वह अद्वितीय है और आपके पीसी पर भी ऐसा ही है।
- प्रिंटर गुणों पर नेविगेट करें और जैसा कि पिछले समाधान में किया गया था, क्लिक करें पोर्ट्स टैब ।
- यहां आपको एक चुनने की आवश्यकता है स्थैतिक आईपी जिसे आपका प्रिंटर उपयोग कर सकता है। ध्यान दें कि यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।
स्टेटिक आईपी का चयन
- एक बार आपने सही पोर्ट चुन लिया, तो क्लिक करें पोर्ट कॉन्फ़िगर करें ।
- अब पोर्ट का नाम और पता जांचें। सुनिश्चित करें कि वे उस सिस्टम से मेल खाते हैं जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
विंडोज में प्रिंटर पोर्ट और पोर्ट का मिलान
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। अब जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
पोर्ट चुनते समय यह भी सुनिश्चित करें कि WSD पोर्ट चयनित नहीं है। यह आपके प्रिंटर के साथ समस्याएँ उत्पन्न करने के लिए जाना जाता है।
डब्लूएसडी का उपयोग करने से बचें
समाधान 4: प्रिंट ऑफ़लाइन अक्षम करना
विंडोज 10 में एक सुविधा है जहां आप दस्तावेज़ को ऑफ़लाइन प्रिंट कर सकते हैं। इससे उपयोगकर्ता अपने दस्तावेज़ों को एक प्रिंट कतार में ढेर कर सकते हैं और बाद में उन्हें प्रिंट कर सकते हैं जब प्रिंटर फिर से जुड़ा हुआ है। यह बहुत बड़ी समस्या का कारण बनता है। हम इसे निष्क्रिय कर देंगे और जांच करेंगे कि क्या यह हमारी त्रुटि को हल करता है।
- पहले समाधान में प्रिंटर गुणों पर नेविगेट करें।
- प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और चुनें देखिए क्या है छपाई
क्या मुद्रण विकल्प देखें
- अब पर क्लिक करें मुद्रक तथा अचिह्नित विकल्प प्रिंटर ऑफ़लाइन का उपयोग करें ।
क्या मुद्रण विकल्प देखें
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। अब जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: भाई ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो हम डिवाइस प्रबंधक से प्रिंटर के ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे कई उदाहरण हैं जहां भ्रष्ट या पुराने ड्राइवरों के कारण, प्रिंटर नेटवर्क से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है और समय-समय पर डिस्कनेक्ट हो सकता है।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें ” devmgmt.msc “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, की श्रेणी का विस्तार करें इमेजिंग उपकरण , प्रिंटर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस की स्थापना रद्द करें ।
प्रिंटर के लिए ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना
- जब संकेत दिया जाए, तो विकल्प भी चुनें ड्राइवरों को हटाएं । अब अपने प्रिंटर की शक्ति को बाहर निकालें और अपने राउटर और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब स्क्रैच से प्रिंटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
ध्यान दें: यदि प्रिंटर अभी भी डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप पर एक नज़र डालें Microsoft का आधिकारिक हॉटफ़िक्स मुद्दे पर निशाना साधना और भी इस गाइड जो इस मुद्दे को सामान्य रूप से संबोधित करते हैं।
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