फिक्स: DirecTV अब क्रोम पर काम नहीं कर रहा है

DirecTV एक अमेरिकी उपग्रह सेवा प्रदाता है जो AT & T की सहायक कंपनी है। इसके हजारों उपयोगकर्ता हैं और इसे अक्सर उपग्रह प्रसारण का उपयोग करने के लिए गो-टू सेवा माना जाता है। हाल ही में, प्लेटफ़ॉर्म को Android और iOS उपकरणों के लिए भी उपलब्ध कराया गया था।

DirecTV

Google Chrome में सेवा का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता बहुत से विभिन्न मुद्दों का अनुभव करते हैं, जिनमें से कुछ में वीडियो नहीं खेलना, बफ़रिंग में अटकना या पूर्ण बफ़रिंग के साथ स्क्रीन अटकना शामिल है। त्रुटि के कई रूप हैं जो आपके अंत में हो सकते हैं और यहां सूचीबद्ध नहीं हैं। इस लेख में, हम उन सभी संभावित कारणों से गुज़रेंगे जैसे कि ये मुद्दे क्यों होते हैं और इन्हें हल करने के क्या उपाय हैं।

Google Chrome में कार्य करने के लिए DirecTV अब क्या कारण है?

चूंकि DirecTV Now नेटफ्लिक्स या YouTube जैसे वीडियो स्ट्रीम करता है, उनके काम न करने के कारण इसके समकक्षों के समान हैं। हमने एक व्यापक सर्वेक्षण किया और सभी परिणामों को इकट्ठा करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि ऐसे कई कारण थे जिनके कारण ये मुद्दे होते हैं। उनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं:

• कैश में दूषित डेटा: लगभग हर वेबसाइट (विशेष रूप से स्ट्रीमिंग सेवाएं) Google Chrome के कैश का उपयोग करती हैं जहां वे अस्थायी डेटा संग्रहीत करते हैं। यह डेटा कभी-कभी भ्रष्ट हो जाता है और मुद्दों का कारण बनता है।
• कई टैब: हमारे पास कई मामले भी आए, जहां यदि वेबसाइट एक से अधिक टैब में खुली होती है, तो यह ठीक से स्ट्रीम नहीं होती है।
• एक्सटेंशन और विज्ञापन-ब्लॉकर्स: एक्सटेंशन और विज्ञापन-ब्लॉकर्स आपके ट्रैफ़िक का विश्लेषण करके और विभिन्न सेवाएँ या सुविधाएँ प्रदान करके आपके वेब अनुभव को संशोधित करते हैं। ये कभी-कभी आपके ब्राउज़र से टकराते हैं और कई मुद्दों का कारण बनते हैं।
• गलत समय: DirecTV अब अपने आंतरिक समय के लिए अपने पीसी समय का उपयोग करता है। गलत समय होने पर इसके यांत्रिकी के साथ संघर्ष हो सकता है और यह काम करना बंद कर सकता है।
• सर्वर आउटेज: DirecTV अब, अन्य सेवाओं की तरह एक बार में हर बार सर्वर आउटेज होता है। आप यहाँ कुछ नहीं कर सकते सिवाय प्रतीक्षा के।

सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने क्रेडेंशियल्स हैं, क्योंकि आपको फिर से प्लेटफ़ॉर्म में प्रवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। यह भी सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।

समाधान 1: कई खुले हुए टैब को बंद करना

नेटफ्लिक्स की तरह, DirecTV नाउ भी कई टैब का समर्थन नहीं करता है। वीडियो या तो अटक जाता है या बफ़र करने में विफल रहता है। यह एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है और कई टैब इन वीडियो प्लेटफॉर्म में आमतौर पर समर्थित नहीं होते हैं क्योंकि बैकएंड सर्वर किसी भी समय केवल एक रनिंग इंस्टेंस का ट्रैक रख सकता है।

कई टैब बंद करना

जब आप कई टैब खोलते हैं, तो एक के बजाय दो प्रसारण होते हैं और बैकएंड आपके खाते के खिलाफ किस स्ट्रीम को संभाल नहीं सकता है। इसलिए बंद करे आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी अतिरिक्त टैब और फिर से सेवा का उपयोग करने का प्रयास करें।

समाधान 2: समाशोधन कैश और अस्थायी डेटा

वेबसाइट / सेवाएं कैशे का उपयोग अस्थाई डेटा को स्टोर करने के लिए करती हैं, जो कि किए जा रहे कार्यों या वरीयताओं के बारे में है जो बार-बार उपयोग किए जाते हैं। यह डेटा भ्रष्ट हो सकता है या हर बार एक त्रुटि स्थिति में जा सकता है। यह समस्या DirectTV Now के संचालन को रोक सकती है और आपको वीडियो तक पहुँच से वंचित कर सकती है। इस समाधान में, हम आपकी Chrome सेटिंग पर नेविगेट करेंगे और कैश और अस्थायी डेटा साफ़ करेंगे।

1. प्रकार ' chrome: // settings “Google Chrome के एड्रेस बार में और एंटर दबाएं। यह ब्राउज़र की सेटिंग्स को खोल देगा।
2. पृष्ठ के नीचे नेविगेट करें और “पर क्लिक करें उन्नत '।
3. एक बार उन्नत मेनू का विस्तार 'के अनुभाग के तहत गोपनीयता और सुरक्षा ', पर क्लिक करें ' समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें '।

   क्लियरिंग कैश - क्रोम

4. एक और मेनू पॉप अप होगा जो उन वस्तुओं की पुष्टि करता है जिन्हें आप तारीख के साथ साफ़ करना चाहते हैं। चुनते हैं ' पूरा समय ', सभी विकल्पों की जाँच करें, और क्लिक करें' समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें '।
5. कुकीज़ साफ़ करने और डेटा ब्राउज़ करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें ।

समाधान 3: सभी एक्सटेंशन और विज्ञापन-ब्लॉकर्स को अक्षम करना

एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार है कि जब भी वे DirecTV नाउ का उपयोग करते हैं तो उपयोगकर्ता ऐड-ब्लॉकर्स करते हैं। भले ही विज्ञापन-ब्लॉकर्स जैसे एक्सटेंशन उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करते हैं, लेकिन कई मामले हैं जहां यह आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होने से 'वास्तविक सामग्री' का विरोध करता है और ब्लॉक करता है। ऐसा ही मामला DirecTV Now के साथ होता है। आपको उन सभी प्रकार के एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए जो आप उपयोग कर रहे हैं और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

विज्ञापन-अवरोधक अक्षम करना

Chrome पर अपने ब्राउज़र एक्सटेंशन की जांच करने के लिए, “टाइप करें” chrome: // extensions “एड्रेस बार में और एंटर दबाएं। आप किसी भी एक्सटेंशन को डिसेबल कर सकते हैं 'सक्षम' विकल्प को अनचेक करना । यह स्वचालित रूप से आपके UI में कोई भी परिवर्तन करने से उस एक्सटेंशन को अक्षम कर देगा। अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या वीडियो स्ट्रीमिंग संभव है।

ध्यान दें: अक्षम करने का प्रयास करें हर एक विस्तार (वीडियो खिलाड़ियों के लिए कोई भी ऐड-ऑन सहित)। यदि कोई विशिष्ट अनुप्रयोग समस्या पैदा कर रहा है, तो यह समस्या निवारण में मदद कर सकता है।

समाधान 4: अपने कंप्यूटर में सही समय

DirecTV अब आपके स्थानीय कंप्यूटर में समय को नोट करता है और इसका उपयोग बैकएंड सर्वर पर आंतरिक उद्देश्यों के लिए करता है। यदि आपके कंप्यूटर और आपके क्षेत्र का समय मेल नहीं खाता है, तो यह एक समस्या साबित हो सकती है। नेटफ्लिक्स या यूट्यूब को स्ट्रीमिंग करते समय इसी तरह के मामले देखे जाते हैं। हमने कुछ उदाहरण भी देखे जहां स्वचालित समय गलत था इसलिए सुनिश्चित करें कि आप मैन्युअल रूप से भी जाँच करें।

1. दबाएँ विंडोज + एस खोज बार लॉन्च करने के लिए। प्रकार ' समायोजन' संवाद बॉक्स में और परिणाम खोलें। अब पर क्लिक करें समय और भाषा ।

   समय और भाषा सेटिंग्स

   टाइप करते समय माउस नहीं हिला सकते
2. अब का टैब चुनें डेटा और समय । जांचें कि क्या आपकी तिथि और समय सही तरीके से सेट है अगर नहीं, अचिह्नित विकल्प जो कहते हैं ' स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें ' तथा ' स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें '।

   स्वचालित समय क्षेत्रों को अनचेक करना

3. 'पर क्लिक करें परिवर्तन “दिनांक और समय बदलें। उसके अनुसार अपना समय निर्धारित करें और अपने उपयुक्त समय क्षेत्र का भी चयन करें। इसके अलावा, अक्षम करें ' ऑटो-सिंक समय '।

   सही समय पर समायोजन

4. परिवर्तन सहेजें और बाहर निकले। अपने Chrome ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5: सर्वर ऑनलाइन हैं, तो जाँच

चूंकि DirecTV Now भी सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर का अनुसरण करता है, आपको यह देखना चाहिए कि सेवा उपलब्ध है या नहीं। अन्य सभी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्मों की तरह, DirecTV Now में भी हर बार थोड़ा डाउनटाइम है। यह या तो सर्वर रखरखाव या सिस्टम में कुछ समस्या / बग के कारण हो सकता है।

DirecTV अब सर्वर स्थिति जाँच रहा है

आपको डाउन डिटेक्टर जैसी वेबसाइटों की जांच करनी चाहिए या संबंधित मंचों (जैसे Reddit) में खोज करनी चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या सर्वर वास्तव में नीचे हैं। पूरी तरह से सुनिश्चित करें कि सर्वर ऊपर और चल रहे हैं अन्यथा आप अपना समय बर्बाद कर रहे हैं समस्या का निवारण करेंगे।

समाधान 6: Google Chrome की स्थापना रद्द करना

2017 के मध्य के आसपास, DirecTV ने घोषणा की कि यह केवल Google Chrome ब्राउज़र पर अपनी वेब सेवाओं का समर्थन करेगा। ऐसा इसलिए था क्योंकि अन्य ब्राउज़रों का बहुत उपयोग किया जाता था और इसे निरंतर समर्थन प्रदान करने का कोई मतलब नहीं था। चूंकि आप केवल क्रोम का उपयोग कर सकते हैं और यदि आप बिना किसी भाग्य के सभी समाधानों की कोशिश करने के बाद इसे पढ़ रहे हैं, तो संभावना है कि आपका ब्राउज़र ही गलती पर है। इस समाधान में, हम क्रोम की सही स्थापना की स्थापना रद्द करेंगे और एक नई प्रतिलिपि स्थापित करेंगे।

1. Windows + R दबाएँ, टाइप करें “ एक ppwiz.cpl “संवाद बॉक्स में और Enter दबाएँ।
2. एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, खोजें गूगल क्रोम उस पर राइट क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें ।

   Google Chrome की स्थापना रद्द करना

3. अब विंडोज + आर दबाएं और पते में '% appdata%' टाइप करें और एंटर दबाएं।
4. एक बार में एप्लिकेशन डेटा फ़ोल्डर , निम्न को खोजें Google> Chrome । निर्देशिका से Chrome फ़ोल्डर हटाएं।
5. अब आधिकारिक Google Chrome वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें।

   नवीनतम क्रोम डाउनलोड करना

6. निष्पादन योग्य चलाएँ और Chrome इंस्टॉल करें। अब DirecTV Now पर पहुँचने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।