- क्या 'यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती' त्रुटि के कारण है?
- Xbox Live सर्वर की स्थिति की जाँच करना
- एक शक्ति-चक्र प्रदर्शन करना
- स्थानीय Xbox 360 संग्रहण को हटाना (Xbox One पर)
- Xbox One प्रोफ़ाइल को फिर से शुरू करना
- नरम रीसेट करना
Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' त्रुटि तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता Xbox One कंसोल पर Xbox360 पिछड़े-संगत गेम खेलने का प्रयास कर रहा होता है। सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, Xbox Live सदस्यता सामान्य रूप से काम कर रही है क्योंकि वे Xbox गोल्ड कार्ड गेम खेल सकते हैं और बिना किसी समस्या के ऑनलाइन सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह समस्या Xbox One कंसोल पर लॉन्च होने वाले पिछड़े-संगत गेम तक ही सीमित है (वे Xbox360 पर ठीक खेलते हैं)।
क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल Xbox One पर इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती है
इस कंसोल की त्रुटि के कारण यह प्रोफ़ाइल Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती है?
यहां उन चीजों की एक सूची दी गई है जो आखिरकार इसका कारण बन सकती हैं 'यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती' त्रुटि:
- Xbox लाइव कोर सेवा समस्या - जैसा कि यह पता चला है, पिछड़े-संगत गेम खेलने की अक्षमता एक सर्वर समस्या के कारण भी हो सकती है जो अंत-उपयोगकर्ता नियंत्रण से परे है। आपके क्षेत्र में Xbox सर्वर पर अनुसूचित maintenances और DDoS हमले स्वामित्व को मान्य करने के लिए आपके कंसोल के लिए असंभव बना सकते हैं। इस स्थिति में, एकमात्र व्यवहार्य समस्या Microsoft के इंजीनियरों द्वारा तय किए जाने के लिए प्रतीक्षा करना है।
- टेंपर्ड डेटा गड़बड़ - एक अन्य संभावित कारण जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है वह कुछ प्रकार का दूषित डेटा है जो वर्तमान में आपके Xbox One कंसोल के अस्थायी फ़ोल्डर में संग्रहीत किया जा रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको अस्थायी डेटा को निकालने और अपने कंसोल के पावर कैपेसिटर को निकालने के लिए पॉवर-साइक्लिंग प्रक्रिया करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- स्थानीय 360 संग्रहण फ़ोल्डर दूषित - यदि आपके पास पहले से एक बैकवर्ड-कम्पैटिबल गेम खेलते समय अनपेक्षित कंसोल रुकावट थी, तो लोकल 360 फोल्डर में स्थित कुछ फाइलें दूषित हो सकती हैं। इस स्थिति में, आपको क्लासिक Xbox 360 इंटरफ़ेस का उपयोग करके फ़ोल्डर को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- Xbox प्रोफ़ाइल सीमित स्थिति में है - एक अन्य कारण जो इस व्यवहार का कारण होगा वह एक Xbox प्रोफ़ाइल है जो हस्ताक्षर प्रक्रिया के बीच में अटका हुआ है। चूँकि पिछड़ी-अनुकूलता वाली विशेषता को स्वामित्व को मान्य करने की आवश्यकता है, ऐसा तब तक नहीं किया जा सकेगा जब तक आप अपने Xbox One प्रोफ़ाइल में साइन आउट नहीं करते हैं।
- ओएस भ्रष्टाचार - कुछ दुर्लभ परिस्थितियों में, आप कुछ दूषित फर्मवेयर या सॉफ़्टवेयर घटकों के कारण इस समस्या का सामना कर सकते हैं जिन्हें पारंपरिक रूप से ठीक नहीं किया जा सकता है। इस स्थिति में, आपको प्रत्येक सिस्टम घटक को नरम रीसेट प्रक्रिया के माध्यम से रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1: Xbox Live सर्वर की स्थिति की जाँच कर रहा है
इससे पहले कि हम अन्य मरम्मत रणनीतियों के लिए आगे बढ़ें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि समस्या निवारण मार्गदर्शिका यह सुनिश्चित करें कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर नहीं है। यह भी ध्यान रखें कि यह संभव है कि Xbox Live सर्वरों के साथ एक अस्थायी समस्या आपके कंसोल के पिछड़े संगत गेम खेलने में असमर्थता के लिए जिम्मेदार हो।
जब भी यह समस्या होती है, तो यह आमतौर पर दो मुख्य कारणों के कारण होता है - या तो एक निर्धारित रखरखाव अवधि या किसी प्रकार का अप्रत्याशित आउटेज इश्यू (आपके क्षेत्र में सर्वर के साथ DDoS हमला या अप्रत्याशित समस्या)।
यदि कोर सेवाएं नीचे हैं, तो आपका गेम स्वामित्व मान्य नहीं होगा, इसलिए आप पिछड़े-संगत गेम नहीं खेल पाएंगे। यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है, तो इस लिंक पर जाएं ( यहाँ ) और सत्यापित करें कि कोई कोर सेवा वर्तमान में चालू नहीं है या सीमित क्षमताओं के साथ काम कर रही है।
Xbox लाइव सेवाओं की स्थिति का सत्यापन
यदि यह जांच एक सर्वर समस्या का खुलासा करती है जो आपके नियंत्रण से परे है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आप Microsoft के इंजीनियरों के इंतजार के अलावा और कुछ नहीं कर सकते। Xbox स्थिति पृष्ठ को नियमित रूप से तब तक जांचना सुनिश्चित करें जब तक आप यह नहीं देख लेते कि समस्या हल हो गई है।
हालाँकि, यदि जाँच किसी सर्वर समस्या की ओर इशारा नहीं करती है, तो निर्देशों के एक अलग सेट के लिए सीधे अगली विधि पर जाएँ, जो स्थानीय स्तर पर होने पर समस्या का समाधान करेगा।
विधि 2: एक शक्ति-चक्र का प्रदर्शन
यदि आपने पहले यह पुष्टि की है कि समस्या केवल स्थानीय रूप से हो रही है और यह सर्वर समस्या के कारण नहीं है, तो अस्थायी फ़ाइलों की संभावना के लिए जिम्मेदार होने की संभावना है क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' त्रुटि।
इस स्थिति में, त्रुटि संदेश को हल करने का सबसे प्रभावी तरीका एक शक्ति चक्र प्रदर्शन करना है। ए बिजली साइकिल चलाना प्रक्रिया अस्थायी फ़ाइलों के विशाल बहुमत को साफ कर देगी जो आपके गेम, एप्लिकेशन और उपयोगकर्ता वरीयताओं को प्रभावित किए बिना इस त्रुटि कोड का कारण बन सकती है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद पूरी तरह से समस्या को हल करने में कामयाब रहे। यहां आपके Xbox One कंसोल पर पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया करने के बारे में एक त्वरित गाइड है:
- यह सुनिश्चित करके ऑपरेशन शुरू करें कि आपका कंसोल पूरी तरह से चालू है और वर्तमान में हाइबरनेशन में नहीं है।
- फिर, अपने कंसोल के सामने Xbox बटन दबाएँ और इसे लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें (या जब तक कि सामने वाला एलईडी फ्लैश करना बंद न कर दे)। ऐसा होने के बाद, बटन को छोड़ दें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बिजली पूरी तरह से कट न जाए।
Xbox One पर हार्ड रीसेट करें
- एक बार जब आपका कंसोल अब कोई गतिविधि संकेत नहीं दिखा रहा है, तो एक पूर्ण मिनट तक प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रक्रिया succesfull है, आप पावर आउटलेट से केबल को डिस्कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
- कंसोल Xbox बटन को एक बार फिर से दबाकर अपने कंसोल को फिर से चालू करें। लेकिन इस बार, इसे केवल एक छोटा प्रेस बनाएं। अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान, Xbox एनीमेशन अनुक्रम के लिए नज़र रखें। यदि आप इसे देखते हैं, तो यह पुष्टि करता है कि पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया सफल थी।
Xbox एक शुरू एनीमेशन
- एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने के बाद, एक बार फिर से पिछड़े-संगत गेम खेलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी मुठभेड़ कर रहे हैं Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' गेम लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: स्थानीय Xbox 360 संग्रहण (Xbox One पर) हटाना
जैसा कि यह निकला, ए Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' आपके स्थानीय360 संग्रहण फ़ोल्डर के अंदर किसी प्रकार के फ़ाइल दूषण के कारण त्रुटि भी हो सकती है। यह सामान्य रूप से दृश्य से छिपा होता है और पिछड़े-संगत गेम को लॉन्च करने का प्रयास करने के बाद आसानी से देखा जा सकता है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे क्लासिक Xbox 360 इंटरफ़ेस के संग्रहण प्रबंधन अनुभाग तक पहुँचने और Xbox360 प्रोफ़ाइल को हटाकर समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। ऐसा करने के बाद, कंसोल को पुनरारंभ करना और इसे एक बार फिर से कॉन्फ़िगर करना, वे बिना किसी मुद्दे के साथ पिछड़े-संगत गेम खेलने में सक्षम थे।
यहां आपके Xbox One कंसोल पर स्थानीय Xbox 360 संग्रहण को हटाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- अपने Xbox One कंसोल से बैकवर्ड-संगत गेम लॉन्च करें। जब आप त्रुटि संदेश देखते हैं, तो क्लासिक Xbox 360 इंटरफ़ेस को बाहर लाने के लिए अपने नियंत्रक पर Xbox बटन दबाएं।
- एक बार जब आप Xbox गाइड मेनू के अंदर होते हैं, तो संग्रहण प्रबंधित करें और दबाएं सेवा इसे एक्सेस करने के लिए। चुनें हाँ पर संग्रहण प्रबंधित करें पुष्टिकरण शीघ्र।
क्लासिक Xbox360 इंटरफ़ेस के प्रबंधित संग्रहण मेनू तक पहुँचना।
- एक बार आप अंदर भंडारण प्रबंधन विंडो, चयन करें प्रोफाइल फोल्डर और हिट सेवा इसे एक्सेस करने के लिए बटन।
प्रोफाइल फ़ोल्डर तक पहुँचना
- अगले मेनू से, अपनी स्थानीय प्रोफ़ाइल चुनें और दबाएं तथा इसे हटाने के लिए शेड्यूल करने के लिए बटन। इसके बाद सेलेक्ट करें हाँ ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, फिर इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- स्थानीय Xbox 360 स्थान साफ़ हो जाने के बाद, बैकवर्ड-संगत गेम को फिर से खेलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: Xbox One प्रोफ़ाइल को फिर से शुरू करना
यदि आप इसे एक व्यवहार्य निर्धारण के बिना बहुत दूर आते हैं, तो, समस्या यह है कि जिस प्रोफ़ाइल के साथ आप वर्तमान में साइन इन हैं, उसके साथ किसी प्रकार की असंगति के कारण समस्या उत्पन्न हो रही है।
कई उपयोगकर्ताओं को भी हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' त्रुटि की पुष्टि की है कि वे अंततः अपने Xbox खाते को हटाने और फिर से जोड़ने के बाद पिछड़े-संगत गेम खेलने में सक्षम थे।
अपने Xbox One कंसोल पर ऐसा करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अपने Xbox One नियंत्रक पर, Xbox बटन को दबाएँ और फिर एक का चयन करें समायोजन नई दिखाई गई मार्गदर्शिका मेनू के माध्यम से आइकन। फिर, दाएं हाथ या बाएं हाथ (अपनी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं के आधार पर) पर जाएं और चुनें सभी सेटिंग्स ।
सभी सेटिंग्स खोलना - Xbox
- एक बार आप अंदर समायोजन मेनू, खाता टैब पर जाएं। एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो दाईं ओर जाएं और निकालें खातों को चुनें।
खाता हटाएं मेनू तक पहुंचना
- उस खाते का चयन करें जिसे आप निकालना चाहते हैं, फिर हटाने की प्रक्रिया की पुष्टि करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप साइन इन करने के बाद अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।
अपने Xbox खाता खाते से साइन इन करना
- पिछड़े-संगत गेम को एक बार फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या अभी भी वही समस्या आ रही है।
यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' त्रुटि, नीचे अंतिम विधि पर जाएं।
विधि 5: एक नरम रीसेट करना
यदि आपने उपरोक्त प्रत्येक विधि का पालन किया है और आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं Profile क्षमा करें, यह प्रोफ़ाइल इस कंसोल पर Xbox Live से कनेक्ट नहीं हो सकती ' त्रुटि, आपको कुछ सिस्टम फ़ाइल के साथ समस्या का सामना करना पड़ रहा है जो आसानी से दूर नहीं जाएंगे।
इस मामले में, मुद्दे को सुलझाने की आपकी एकमात्र आशा है हर फर्मवेयर को रीसेट करें & सॉफ़्टवेयर घटक जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है। अपने डेटा को बनाए रखने के लिए, सबसे अच्छा तरीका एक नरम रीसेट के लिए जाना होगा।
एक नरम रीसेट आपको अपने सभी गेम और डेटा को रखने की अनुमति देते हुए हर ऑपरेटिंग सिस्टम घटक को ताज़ा करने की अनुमति देगा। यहां Xbox One पर फ़ैक्टरी रीसेट करने वाली एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- अपने Xbox One कंसोल पर, गाइड मेनू खोलने के लिए Xbox बटन (अपने नियंत्रक पर) को एक बार दबाएं। आपके द्वारा वहां पहुंचने का प्रबंधन करने के बाद, पर जाएं सिस्टम> सेटिंग्स> सिस्टम> कंसोल जानकारी । एक बार जब आप करने के लिए मिलता है जानकारी कंसोल मेनू, का चयन करें कंसोल को रीसेट करें नए दिखाई दिए मेनू से।
सॉफ्ट फैक्ट्री रीसेट करना
- एक बार जब आप अंदर लाने का प्रबंधन करते हैं रीसेट कंसोल मेनू, चुनें रीसेट करें और मेरे गेम और एप्लिकेशन रखें नए दिखाई दिए मेनू से।
सॉफ्ट रिसेटिंग एक्सबॉक्स वन
- जब तक प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती तब तक प्रतीक्षा करें क्योंकि आपका कंसोल इसके अंत में स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। एक बार जब आपका कंसोल वापस चला जाता है, तो एक बार फिर से पिछड़े-संगत गेम खेलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
